丹後半島周辺の温泉地の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

初めて利用させていただきましたが、施設内はとても綺麗で、スタッフの皆様の対応もとても心地が良く、良い時間を過ごさせていただきました。部屋も清潔で快適で、目の前に湖が広がっている景観が美しく、大型のプロジェクターで様々なネット動画を観れるのもよかったです。これは夏場には仕方がないことですが、せっかくの屋外のテラスは虫が多く実質使えなかったのが残念でした。 また、料理も大変おいしかったのですが、メニューに記載のドリンクが品切れになっていたのが気になってしまいました。そのこと自体は些細なことではあるのですが、一事が万事なので、きちんと行き届いていないというメッセージとして伝わってしまいます。 （結果として、品切れだったことで、新たな出会いがあったのでよかったです笑）

お部屋も露天風呂もとても素敵で、部屋から見渡す海が美しかったです。 夏に美味しい蟹を食べることができました。 またお祝い事を伝えていましたところ、ご丁寧なお気遣いをいただき家族がとても喜んでいました。 お部屋の案内や夕食時に、とても心地よいサービスをしてくださり皆様の笑顔が素敵でした。 チェックインしてからチェックアウトまで、大変お世話になり、お部屋やお料理と同じくらい感動しました。 また是非伺いたいと思います。 有難うございます。

リニューアルした別湯の「皆」に宿泊させていただきました。グッドデザイン賞を受賞しただけあって入室して思わず声を上げてしまうほどの圧巻の空間でした。部屋の広さ、天井の高さ、贅沢に設けられた温泉、サウナ、洗面スペースなど他にない作りで素晴らしかったです。サウナというと閉鎖的なイメージですが佐竹さんは海を見ながら入れるので最高ですね。 サービス面もダイヤモンド会員特典も充実していますし、美味しいおはぎのウェルカムスイーツに夜食、おみやげにパンまでいただけて申し分ありませんでした。 夕食を少し季節外れのカニコースにしてしまったため次回は違う季節に再訪して違ったお料理を味わいたいと思います。 大浴場もありますが自室だけで温泉、サウナ、水風呂と完結出来るので本当に大満足の滞在となりました。 大変お世話になりました。ありがとうございます。

車でお宿まで行きました。正直言って大丈夫かな？と思いながら進むと高台に突然現れた隠れ家でした。まずは女将さんはじめスタッフの皆さんが本当に親切で本当に良かったです。部屋数も少なくてのんびりくつろぐ事ができました。お料理も手が込んでいて美味しかったです。夏は海水浴、冬は蟹。 またお邪魔したくなるいいお宿です。

この度初めてお世話になりました。 到着した時からの温かいお出迎え、お部屋に案内いただく前にお茶と美味しいお菓子をいただいてお部屋に入りました。客室が和モダンで清潔感もあり、お部屋のどこからでも、お風呂からも海が見渡せるとても素敵なお部屋に感激しました。また、お風呂の温泉がトロリとしたお湯で気持ち良くお肌にもなめらかで何度も入り大満足でした。 夕食も朝食も量も十分あり、どのお料理もとても美味しくいただきました。 食事スペースも席の間隔が近いのかなと思っていましたがそんなこともなく、女将さんやスタッフの方のお料理の説明やお話しを聞きながら楽しくおしゃべりしていただきました。 とにかくのんびりと過ごして美味しいお料理で良いお湯に入りたいと思って探していましたが、ゆっくりと過ごせる素敵なお宿でした。 「また季節を変えて是非来たい」と思えるお宿に出会えて嬉しいです。

部屋はS-1で海がきれいに見えました。広い部屋でテラスや庭もあり、ベッドルームは2階でゆったりした気分になりました。お風呂も広くサウナ、水風呂、露天風呂もありゆっくりできました。夕・朝食もおいしかったです。チェックイン前に近くのビーチに行きました。広く水も砂もきれいで楽しめました。違う季節でも来てみたいと思いました。

結婚記念日のお祝いに蟹食べてお祝いしよう！という事になり、ギリギリのタイミングで予約しました。 到着すると、女将さんがにこやかな笑顔で出迎えてくださり、フロントでのチェックインの後、お部屋まで案内していただきました。 建物自体はそれなりに歴史を感じる造りで、階段や段差があるので、足が悪い方はちょっと大変かもしれません。 お部屋も決して広くはないのですが、お掃除が行き届いていて、畳の上にはホットカーペットがひいてあるなど細々とした心配りがうれしい感じです。 浴衣に着替えてさっそく温泉に向かいました。 まずは大浴場のみのお風呂でしたが、脱衣所のカゴ置きも感じがステキでテンションが上がり、浴場に入ったら天井がとても高くて、ステンドグラスの扉やお風呂の造りがオシャレで開放感がとってもステキな大浴場でした！ いよいよ期待の夜ご飯。 まずはさっぱりと美味しいすだちの食前酒。 そして先付けのお刺身は甘エビがプリップリで美味しかったし、ホタルイカの酢味噌あえもイカがびっくりするほど柔らかく、優しい味の酢味噌が絶妙でした。 そしてタグ付きの…とか、違いが分かる自信があるほど蟹通ではないけれど、せっかくなのでお刺身だけは間人蟹が頂けるプランにしてみたのですが、これがとろけるような甘さで。。。蟹酢だけでなく、すだちやお塩でも頂けて、本当に美味しい！ これだけでももはや満足してしまいそうでしたが、ここからが本番です。 焼きガニの香ばしさに、間人蟹の蟹味噌スープの濃厚なそれでいて臭みのない特別なお味に、その後の蟹鍋からのお雑炊に、デザートの蟹アイスと結婚記念日のお祝いのチョコレートムースまで、ただただ美味しい！としか表現出来ないのが残念なのですが、本当に美味しく頂きました。 夕食後は予約しておいた貸切風呂で他人を気にせずくつろぎ、パジャマ(←嬉しいご配慮！)に着替えて大満足したまま夢の中へ。。。 翌朝は露天風呂があるお風呂に。 この露天風呂も海が見えて気持ち良く、ゆったり浸からせて頂きました。 朝食はザ！和食でしたが、シンプルだけど美味しくて…へしこは初めてでしたが、あまりに美味しく、帰りに頂いた割引き券利用して購入してしまったほどです。 最後の最後までにこやかな笑顔で送って頂き、大大大満足の結婚記念日になりました。 ありがとうございました！

暫くぶりの宿泊でしたが、今回も絶景に美味しい食事、トロトロ泉質の温泉を堪能させて頂きました。若干施設に古さを感じるところがありましたがそれを上回るホスピタリティがあり、次回は冬の蟹を食べに行ければと思います。

夏真っ盛りの季節ですが、ゆっくりとヒュッゲできました！。客室温泉で気兼ねなく入浴でき、早朝はウッドデッキで寛げて良かったです。食事では会席はもちろん、鯛飯を頂け美味しかったです。チェックアウトは、玄関先まで行うスタイルは初めてでしたが良かったです！。今度はカニの季節に伺えたらと思いました！。

お部屋はとても広く快適で、家族4人プラス犬には広すぎるくらいでした。 海を眺めながら温泉に浸かり、犬と子供は広い芝生のお庭で大はしゃぎ。夜は花火してリビングでみんなで映画を見て、ゴールデンウィークの喧騒を離れてゆったり静かないい時間を過ごせました。 犬用アメニティも完備されており、とてもありがたかったです。 幸せな時間をありがとうございました。

初めて利用させて頂きました。宿の中はとても綺麗で外に出ると川のせせらぎが聞こえるとても自然豊かでリフレッシュできる宿でした！ 京都市内からは少し遠いですが、リフレッシュを目的とした旅行にはとってもいい宿でした！ 機会があればまた利用させて貰います！

家族でカニを満喫しました。 温泉が狭くて非日常は感じられず家のお風呂と同じ感じで二人しか入れずストレスでした。 接客は良かったです。