熱海温泉×プライベートサウナが楽しめる宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

7/29から一泊宿泊させて頂きました！ 息子と2人での宿泊だったのですが、到着早々、子供向けのイベントが用意されていて、かき氷や型抜きなど、子供と一緒に満喫。 その後部屋に移動しましたが、部屋の広さと綺麗さに息子と感動。部屋の温泉には入りませんでしたが、半個室の露天風呂はほぼ貸切の形で使えたので、宿泊期間3回も入ってしまいました笑 到着後は、色々なラウンジを巡ってゆっくり過ごし、夕食も大人と子供向けでメニューは若干異なったものの、ほぼ同じメニューで食べれたこともあり、息子も大満足。部屋の飲み物なども全て料金に含まれているので、備え付けのビールやジュースで息子と一緒に優雅に部屋での晩酌も楽しめました！ 朝食もご飯のお供がとにかく充実していて、ご飯がいくらあっても足りないくらいでした。お味噌汁もお代わりできたのが良かったです。 山の上にあるのでとにかく眺めが良く、色々なホテルを巡っての旅行の最終日だったのですが、帰るのが本当に悲しくなるくらい良い時間を過ごさせて頂きました。スタッフの皆様の対応もとにかく丁寧で最高でした。今度は妻と一緒に来ようと思います。

初めて利用しました。 温泉の質はとても良かったと思います。 食事もボリューム満載で一つ一つの料理が丁寧に作られていてとても美味しかったです。 金目の煮付けは唯一味付けが濃く感じました。 お刺身や金目のしゃぶしゃぶなど新鮮で臭みもなく満足しました。 オールインクルーシブのお宿でお酒を沢山飲めました。離れに泊まりましたが階段が多く温泉までは大変でしたが老舗の雰囲気はあって楽しめました。お部屋は露天風呂に少し虫が多かった気がします。 ありがとうございました。 また伺います！

客室、ルーフトップバー、食事、スタッフの対応の全てにおいて大満足！ 夕食に頂いた鉄板焼は、私の鉄板焼の概念とは異なり、焼く方が女性でとても繊細。美味しく頂戴しました。 客室露天風呂、ルーフトップバーから見える海は最高の景色。 滞在中は感動の連続で贅沢な時間でした。 また、リピートしたいです。

夏休みの最後、主人と息子たっての希望で、こちらのグランピングに。 私(女性)としては、施設やお食事等ドキドキだったのですが、もう最高の一言でした。 【チェックイン】 施設のご説明。マルシェでは色鮮やかなお野菜達や大きな水槽の中には魚介類！フリーのものと、いただけるコインから交換できるものがあり、何にしようかワクワク！ ただ、今回夕朝食付きのプランだったのですが、お食事のボリュームがすごい！大食漢の主人と息子でも、プラン内容で十分過ぎるほどでした！(使わなかったコインは静岡のお土産や次回の滞在に貯金も可能でした！) 薪のコーナーには、色々な種類に木々が。お部屋にもクッキング用の薪はあるのですが、こちらには音を楽しんだり香りを楽しむ用の薪があります。 【お部屋】 清潔感あふれ、そして匂いや気温も心配無用でした。BBQコーナーはお部屋内に屋内外に2ヶあるのですが、土間のようになっている屋内サイドにはキッチンと大きなダクトがあり、更にはエアコン完備。室内に煙が入らないようになっていました。 お部屋はとにかく清潔で綺麗。グランピング＝ある程度の虫や匂い、夏場は暑さも覚悟しましたが、びっくりするほど快適空間。 2ボウルの洗面台にドライヤーは2種(レプロナイザーもあります！)、ヘアアイロンも常備されていました。 パジャマの他に夕食を過ごす用の作務衣(大人も子供も)もありますので、匂いのついたお洋服を持ち帰る必要もありません。 【温泉・サウナ】 温泉は地続きのものが屋内外に、バレルサウナと、立派な水風呂も！ポンチョやお帽子もあります。 寝室とお風呂・脱衣所・洗面所は分かれていますので、2世帯でも楽しめます。 【お食事】 業務用の冷蔵庫の中にはいっぱいのジュース、お酒類、アイスクリーム！スキレットやハンゴウ等のキャンプ用品(しかもオシャレ)と食材＆レシピで、10歳の息子は張り切ってクッキングしてくれました。 静岡産の分厚い牛肉は、歯が必要ない位‥アワビも本当に柔らかかった！ 朝食は和食と洋食で選べ、どちらを選んでも美味しい＆満足でした。 スタッフさん達もとても親切で、ラグジュアリーホテルの快適さもあり、グランピングらしい自由度も体験できました。季節が変わりましたら、また伺います！

施設・周辺環境 共有施設はほとんどなく、全体としてはコンパクトなつくり。周辺にも徒歩圏で楽しめる場所は少なく、車がないと外出は難しい印象でした。 部屋 広さは十分というほどではありませんが、必要最低限の設備は揃っています。ホテルというよりは別荘に近い雰囲気で、良くも悪くも「家感」があります。また、細部にはコストを意識した設計も感じられ、この点は好みが分かれそうです。 温泉 露天風呂のみですが、滞在中に楽しむには十分でした。 サービス 一般的なホテルスタッフのような接客というより、比較的フランクな運営スタイルに感じました。高級ホテル的な専門性やホスピタリティを期待すると、少し印象が異なるかもしれません。 料理 フレンチをベースに地元食材を活かした内容で、全体として美味しくいただきました。一方で、後半は高級食材そのものというより、比較的原価を抑えた素材を工夫して仕上げている印象もありました。レストラン単体で考えると、1人2万円前後の満足度という感覚です。 総評 料理は非常に良かった一方で、部屋や施設全体を含めて「宿泊ゲストとして泊まる」と考えると、価格はやや高めに感じました。 一方で、単なるホテル宿泊ではなく、宿泊施設の利用権・会員権のような位置づけで捉えるのであれば、また見方は変わるかもしれません。 全体としては、ホテル的な非日常感や手厚いサービスを求める人よりも、静かな環境で料理と温泉を楽しみたい人向けの施設だと感じました。