熱海温泉×カップル・ご夫婦の夏休みで売れている宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

子連れで宿泊しましたが、細やかな心配りがとても嬉しかったです。 子供のお昼寝用にお布団を用意していただいたほか、バウンサーやおむつ用のごみ箱まで準備してくださり、安心して過ごすことができました。 食事もとても美味しく、夕食・朝食ともに大満足でした。さらに、冷蔵庫に用意されているソフトドリンクやビールなどが無料でいただけるのも嬉しいポイントです。お風呂上がりにもドリンクが用意されていて、細かなサービスが行き届いていると感じました。 スタッフの皆さんの接客も丁寧で、終始気持ちよく過ごすことができました。子連れでも安心して利用できる、とても素敵な旅館だと思います。

エントランスを入り、馴染みやすい色調　照明 すぐにお部屋に案内してくださり、お部屋もお風呂も気に入りました。 お夕飯の時間になり、さらに驚いたのが、料理長みずから、各席にまわり　ご挨拶予々お料理の説明　実際の食材までみせてくださり　会話も弾みました。 ひとつひとつの食材やお料理にこだわりぬいており、本当に感動の連続でした。 朝食もさらに　手を抜いておらず　料理長みずから鰹節を削り　仕入れにも力をいれている様子。 あまりに　気に入りましたので、宿泊時に次回の予約をしました。

熱海に宿泊をした事がなかったので、結婚40周年の記念旅行にこちらのホテルに宿泊させていただきました。 チェックインの時にスタッフさんにその話しをした所、ディナーの時にサプライズでアニバーサリープレートを作ってくださいました。とても素敵なプレートで私たちの為に手をかけてくださっ事をとても有り難く思いまた。 お部屋は露天風呂付きにしました。 景色を観ながらゆっくり入る事が出来ました。大浴場のお風呂も気持ち良かったです。 食事は目と口の両方で楽しめるお料理でした。秋のメニューに変わったばかりだそうで、中でも甘鯛の鱗焼きは絶品でした。 次の日の朝食の時にテーブルの花瓶のお花がディナーの時と違うお花が挿してあって、スタッフさんに尋ねたところ、夜と朝で変えてるそうです。 こんな細かい所まで配慮しているのには感心しました。 朝食のメニューもコース仕立てになっていて、卵料理とカレーが選べるのも楽しい選択だと思いました。 パンに添えられるバターが色が白く味が濃厚でとても美味しいかったです。 全体の感想として、どのスタッフさんも丁寧な接客をされていて笑顔も素敵でした。 付かず離れずの関係がとても良かったです。 毎日が慌しく生活している私にとって、沢山の非日常を過ごさせていただき有難う御座いました。お陰様でとても心に残った旅行になりました また是非、お伺いさせていただきたいと思います。

以前お世話になった方々に会えてホッとした。 静かな高台で眺望良く　スタッフも皆明るく礼儀正しい　部屋も綺麗　温泉もゆっくり入れ　食事もフルコースで美味しくこれだけでも十分満足。 帰りはあいにくの雨だったが、チェックアウト時　傘を貸してくれ「そのままお持ち帰りください」とのこと助かった。 また泊まりたいと思うお宿です。

とても心地よく、贅沢な時間を過ごすことができました。 何より印象に残ったのは、スタッフの皆さまの細やかで上質な接客。距離感も心地よく、一つひとつの対応におもてなしの心が感じられ、最初から最後まで気持ちよく過ごすことができました。 館内は落ち着きのある大人の雰囲気で、華やかさがありながらも決して華美すぎず、ゆったりとした時間が流れているような素敵な空間です。 お食事もとても美味しく、特にお野菜の美味しさが印象的でした。素材の良さを丁寧に引き出していることが感じられ、食事の時間まで特別なひとときになりました。 接客、空間、お料理のすべてにおいて心に残る滞在でした。 大切な人との時間や、日常を少し離れてゆっくり過ごしたい時に、ぜひ訪れていただきたいホテルです。

食事がどれも美味しくて量もちょうど良かったです。 中居さんのサービスも良く、部屋に付いているお風呂も気軽に入れて満足です。

4回目くらいの訪問で前回からは久しぶりになりますが、相変わらず、全てにおいて満足のゆく滞在でした。 ちょうど9月になったところでしたので、土瓶蒸しや松茸ご飯が提供され、一足早く秋の味覚を堪能できました。とてもおいしかったです。お部屋も掃除が行き届き、館内全ても清潔感がありました。 何よりスタッフの方が皆、礼儀正しく、落ち着いていて、食事もタイミング良く提供されたり、何気なく常に目を配っていたり・・本当に気持ちよく過ごすことができました。 ありがとうございました。

お料理目当てでの宿泊だったのですが、期待以上でした！ どれも美味しかったのですが、特にお魚が絶品でした。スタッフの方のサービスも行き届いていましたし、おすすめいただいたワインも口に合い、とても良い体験でした。 お部屋もきれいで温泉も適温でした。 またぜひ泊まりたいお宿です！

お部屋は広々していて、月見台というベランダ風のものがあり、海も遠くに見え景色が良かったです。 食事も部屋食で、どのお料理も美味しく、朝晩完食しました。 ただ、冷蔵庫の飲み物が高いのが残念。 温泉も開放感のある展望露天は、何処からか見られちゃうかもと思いながらも、気持ち良く入浴出来ました。 もう一つのお風呂は広く、屋根のある露天風呂のお湯が、化粧水のように肌がしっとりしました。 館内は、昔から増築が重ねられてるようで、少々複雑な所があり、迷っている客が多かったです。 お土産も少ししか売ってなく、カラオケや卓球などの施設はありませんでしたが、昔ながらの古き良き旅館という雰囲気で、私達は満足出来ました。

誠波からの眺め ウォーターバルコニーでの食事 本当に唯一無二の海峯楼 今回は小雨で綺麗な海はみれませんでしたが それも忘れてしまうほどの滞在でした バトラーの完璧な案内 食事の内容 送迎付きのシスレーのエステ 貸切大浴場 一休ダイアモンド会員特典のレイトチェックアウト 次は花火の日に合わせて また誠波へ ありがとうございました

今年2回目の宿泊は、母とお世話になりました。 米寿を間近に控えた母ですが、相変わらず食欲旺盛で、お櫃のご飯をお代わりしながら完食しておりました。 ずいぶん昔に母と祖母とも伺いましたので、祖母、母、そして私と、三代にわたって訪れることができる宿があることは大変幸せなことだと思います。今回はあいにくの雨でしたが、そのおかげで石亭らしい銘石や庭木がしっとりと濡れ、いつもとは違った趣深い景色を楽しむことができました。 今回も心温まるおもてなしをありがとうございました。また伺える日を楽しみにしております。

誕生日で行きました。記念日の際は必ず行くことおすすめします。サービスが素晴らしいです

山の上にあるため景色もよく、眼下に初島が浮かぶ海が広がります。 エントランスからの景色は素晴らしいです。 今回は疲れた体を癒したくてサウナ・温泉付きルームにしました。 サウナはアロマをいただいてロウリュもできるし、水風呂もインフィニティチェアもあり最高です。 共有の露天風呂も水質も良く、そちらのサウナも入りましたが、朝6時から入れました。 食事もとても美味しくて、一品ずつ丁寧に作られているのがわかります。 ボリュームもあり、炊き立てご飯もおいしかったです。 あいにく体調が悪くなってしまいスタッフの方にご面倒をおかけしてしまったのですが、親切に対応いただき感謝いたします。 また体調の良い時に再訪して、こちらの宿をさらに満喫したいと思います。

初のオールインクルーシブ。部屋食に客室露天風呂に期待を込めて出発！ 今までいろいろな旅館に行きましたが、時間を旅する宿海のはなさんは部屋、お風呂、食事、接客(外国の方が多いですが、とても素晴らしい接客です)、どれを取っても間違いない本当に素晴らしい旅館でした。 また絶対に泊まりたいです！ 宿の皆さん本当にありがとうございました。

他のお客様とは顔を合わせることのないプライベート感を大切にしているとのことで、最初は静かすぎてさみしいかしらと 思っていましたが（前日にラウンジがあるホテルに宿泊していて人を感じていたので）、時間がたつにつれこのプライベート感が とても心地よく1泊ではなく連泊にしておけば…と思いました お食事も大変美味しく、仲居さんもとても素晴らしく、本当にこちらのお宿を選んで良かったです また機会がありましたらぜひ泊まりに伺いたいです

全てが揃ったハイレベルな温泉リゾートホテル。 まずはオーシャンビューの部屋に露天風呂、大浴場、インフィニティ露天風呂に大満足。 ラウンジサービスの飲料、おつまみ、ディナー、朝食のクオリティも非常に高い。特に、ディナーの桜海老とたけのこの炊き込みご飯は絶品で、あっという間におかわり

釣りを目的に網代に行くのですが、ここを常宿にさせてもらってます。居心地がよいので、ついつい延泊してしまいます。 景色もよく、貸切風呂がとにかく最高です。 これからも応援します！

HIRAMATSUのご利用は何回がありましたが、 HIRAMATSU熱海は一番おもてなしを感じました。

先日、ひとり旅で利用させていただきました。 お部屋の窓が大きく開放感があり景色も良くて、温泉と貸切岩盤浴でゆっくりできました。 17:00までのウェルカムドリンクも素晴らしかったです。 お食事も地元の素材を堪能できてすごく良かったですが、1点だけ、、せっかくの美味しいお食事だったので【割り箸】で食事というのがちょっと残念でした。 スタッフの方も優しくコスパも良かったので、機会があったらまた利用したいです!

今回は大学時代の友達夫婦と一緒に熱海パールスターホテルに一泊しました。 とてもきれいでゆったりしていて、接客も良かったです。 食事もどれも美味しくて、量も丁度良くて、みんな完食しました。 朝食もゆったりと頂けて楽しめました。 地元のぐり茶も、置いてありとても満足でした。 アメニティーなどもとても良く、一番嬉しかったのが、ベッドでした。 自分のベッドと同じで、ふかふかで硬さも丁度良くてぐっすり休めました。 熱海に行くときはまたこのホテルを利用したいと思います。