熱海温泉×年末年始に売れている宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

良い思い出が出来ました。 お食事は色々工夫されていて､とても美味しく頂きました。 お風呂のお湯も柔らかく､ずっと入っていられました。 お部屋も明るくて､落ち着けました。 台風で心配でしたが､初島もちゃんと見られて嬉しかったです。 従業員の皆さんも､優しく温かくて 夫婦二人ともゆっくり寛げました。 また､是非宿泊したいです。

スタッフの皆さんの行き届いたサービスとお部屋の清潔感をはじめ、部屋の間取り、特に動線は過ごしやすかったです。 お料理と温泉も素晴らしかったです。 また、泊まりに行きます 追伸、部屋風呂の浴槽が、もう少し大きければ幸いです

今回二度目の利用となります。 今夏に夫婦で利用させていただき、とても素敵な旅館でしたので今回父の喜寿のお祝いを兼ねて両親を連れての利用となりました。 離れのお部屋を選びましたが幾つかあるので前回とはまた違ったお部屋でした。 お庭がとても素敵で両親とも朝に夕にと眺めては楽しんでおりました。 貸切露天風呂も大浴場も素晴らしく両親とも大喜び！ 更に食事は前回来て間もないからとメニューが被らないようにとのご配慮をいただき、父のお祝いということは事前にお伝えしていませんでしたが、食事の際に女将がご挨拶に来てくださったので何気に話したところ素敵なお心遣いもいただきました！ こちらの旅館のおかげで両親とも熱海旅行をとても楽しかったと喜んでおりました。 旅館のスタッフの皆さんのお気遣いもとにかく行き届いていて、写真もたくさん撮っていただきました(笑) 帰りのタクシーを見送るところまでご丁寧に接していただき、素敵なお祝いができたこと女将をはじめスタッフの皆さんに心から感謝をお伝えしたいと思います。また違った季節にお伺いさせていただきたいと思います。

早めに到着したものの、快くチェックインの手続きをしてくださいました。時間に余裕があったおかげで、フロント前の見晴らしの良いテラスやそのさらに上にあるルーフテラスでゆっくり過ごす事ができました。秋風がとても心地よく、また、サービスのWELCOMEドリンクがとても美味しく、上質の時間を味わいました。その後、お風呂に行って、露天風呂とサウナで汗を流しました。温浴施設としてはこじんまりとしていますが、外気が入るように工夫されていて、とても気持ち良かったです。さらに、夕食までの時間、ハロウィンのクイズやゲームをして楽しみました。クイズに回答するとお菓子をいただいたりして、孫へのおみやげもできました。夕食は外の夜景も見える完全個室で、会席料理を頂きました。量・質ともに高いレベルで、すべてのお料理を堪能いたしました。滞在中はお天気に恵まれ、朝夕、高台からの秋晴れの景色に惚れ惚れといたしました。皆さん、丁寧なおもてなしをどうもありがとうございました。

お部屋を予約していたタイプよりアップグレードして下さり、まさかの120平米のスイートルームに泊まることが出来ました。 オーシャンビューの広々バルコニー付きのスイートルームは圧巻の一言！ ブルーを基調としたインテリアも素敵で、極上の一時を過ごせました。 レストランのお料理も素晴らしく、ライブキッチンでの揚げたてアジフライやローストビーフは「さすが星野リゾート」という感じでした。 また、チェックイン時に旅の目的を聞かれ、結婚記念日の旅行であると伝えるとデザートにアニバーサリープレートをサプライズで出してくださり、感動しっぱなしのホテルステイでした。 送迎バスもあるので、車がない私達でも不便なく来る事が出来ました。 またリピートしたいと思います。

久しぶりにゆったりと過ごすことが出来ました。お湯が身体に優しく長く入っていても湯疲れしません。 夕食、朝食とも拘りがありとても美味しかったです！ 一品一品拘りがあり、どれも本当に美味しかったです。 時々、料亭に行って雰囲気を味わいながら食べることがありますが、こちらの宿は宿泊ができ、温泉に浸かって、更に美味しい食事がいただける貴重な宿だと思います。

YouTubeでこちらのホテルを見て予約しましたが、期待を裏切らず、昭和バブルの雰囲気を残したどこか懐かしさを感じる素晴らしいホテルでした！ 館内外、絶景スポットが沢山あり、お食事も品数が多くとても美味しかったです 大浴場スパリウムニシキからの相模湾の絶景が忘れられません オーシャンウイングのお部屋に宿泊しましたが、お部屋もきれいでした。 只、洗面所にタオルが1枚だけだったので、フェイスタオルが人数分置いてあるといいなと思いました。 お陰様で、熱海旅行が楽しい思い出になりました。 スタッフの皆様、ありがとうございました！

友人と訪れました。 内装はかなり好みで、寝室含め全てにおいて大満足でした。 特にリビングルームと寝室から見える朝日が最高で、気持ちいい朝を迎えることができました。 サウナもかなりレベルが高く、整いスペースで星空を見上げれるのが、素晴らしいです。 朝と夜2つの楽しみができるのも魅力的でした。 またいきたいです。

チェックインは無人ではなく、にこやかなスタッフが出迎えてくれます。誕生日の妹の為に、お部屋をランクアップしてくださっただけじゃなく、サプライズが用意されていて！感動！屋上で潮風を浴びながらウェルカムドリンク、夕食も朝食も、レベルの高いビュッフェを、時間を気にせず楽しめました。駐車場から全部バリアフリーで、動線も良く、あまり歩けない母も安心して滞在できました。またすぐにでも行きたい気持ちです！ありがとうございました！