【ネット無料（wi-fi）付】熱海温泉の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

子連れで宿泊しましたが、細やかな心配りがとても嬉しかったです。 子供のお昼寝用にお布団を用意していただいたほか、バウンサーやおむつ用のごみ箱まで準備してくださり、安心して過ごすことができました。 食事もとても美味しく、夕食・朝食ともに大満足でした。さらに、冷蔵庫に用意されているソフトドリンクやビールなどが無料でいただけるのも嬉しいポイントです。お風呂上がりにもドリンクが用意されていて、細かなサービスが行き届いていると感じました。 スタッフの皆さんの接客も丁寧で、終始気持ちよく過ごすことができました。子連れでも安心して利用できる、とても素敵な旅館だと思います。

初めての訪問でした。大満足でした。今はどこも少数でやっているところが多い中、こちらのスタッフの多さに驚きました。予約したお部屋も最高。内風呂やマッサージチェア、そして眺めも言うことなし。３つのお風呂も、みんな雰囲気が違ってよかったです。客層も落ち着いていて、ゆっくりと過ごすことができました。また、行きたいお宿になりました。

お誕生日の記念旅行で利用させていただきましたが、本当に大満足の滞在となりました。 夕食は味、盛り付け、食材の質のどれをとっても一流で、特に金目鯛の燻製が絶品でした。 夕食時には特別に誕生日のメッセージプレートもご用意いただき、大変嬉しい心遣いでした。 レストランのサービスや雰囲気も素晴らしかったです。翌朝の和朝食も高いクオリティで、木製のお弁当箱を使った演出がとても新しく印象的でした。 お部屋はとても広々としていて、2階からの海の景色はまさに海天一色、絶景でした。客室露天風呂（温泉）で月を眺めながらお湯に浸かる時間は、この上なく幸せなひとときでした。あえてテレビが置かれていないおかげで、デジタルデトックスができ、豊かな大自然にどっぷりと浸ることができました。娘もプールで大喜びしていて、子連れファミリーにもぜひおすすめしたいです。 ラウンジバーはドリンクや酒類の種類が豊富で、お部屋まで持ち込める点が便利でありがたかったです。 またぜひ宿泊したいと思います。

熱海に宿泊をした事がなかったので、結婚40周年の記念旅行にこちらのホテルに宿泊させていただきました。 チェックインの時にスタッフさんにその話しをした所、ディナーの時にサプライズでアニバーサリープレートを作ってくださいました。とても素敵なプレートで私たちの為に手をかけてくださっ事をとても有り難く思いまた。 お部屋は露天風呂付きにしました。 景色を観ながらゆっくり入る事が出来ました。大浴場のお風呂も気持ち良かったです。 食事は目と口の両方で楽しめるお料理でした。秋のメニューに変わったばかりだそうで、中でも甘鯛の鱗焼きは絶品でした。 次の日の朝食の時にテーブルの花瓶のお花がディナーの時と違うお花が挿してあって、スタッフさんに尋ねたところ、夜と朝で変えてるそうです。 こんな細かい所まで配慮しているのには感心しました。 朝食のメニューもコース仕立てになっていて、卵料理とカレーが選べるのも楽しい選択だと思いました。 パンに添えられるバターが色が白く味が濃厚でとても美味しいかったです。 全体の感想として、どのスタッフさんも丁寧な接客をされていて笑顔も素敵でした。 付かず離れずの関係がとても良かったです。 毎日が慌しく生活している私にとって、沢山の非日常を過ごさせていただき有難う御座いました。お陰様でとても心に残った旅行になりました また是非、お伺いさせていただきたいと思います。

こちらのさがみやさんは、昔ながらのおもてなしを感じられるとても素敵なお宿でした。 まず、車で到着したらすぐにスタッフの方が気付いて出てきてくださって、駐車しやすいようご配慮いただきました。 お部屋までご案内いただき、仲居さんがお部屋にご挨拶に来てくださり、お茶を淹れてくれました。 最近は、洋風？なホテルに行くことが多く、久しぶりの和風なおもてなしが嬉しかったです。 和室で美味しいお部屋食をいただけて景色も良い。お部屋の露天風呂もすばらしく、1泊でも十分に癒されました。 スタッフの皆さん、とても感じの良い方ばかりでした。ちょっとしたお気遣いを沢山していただけたのは、経験のある方がその場で判断できるからとも感じ頼もしくも感じました。 また是非伺いたいと思います。

口コミの良さから気になって予約しました。 来宮神社観光後にタクシーで向かいましたが、到着後玄関までお出迎えしていただきました。 4歳と1歳の子供を連れていましたが、みなさんとても優しく関わってくださり子供たちも楽しそうでした。そして何と言ってもお料理が美味しすぎて驚きました。夫も私もあまり空腹ではない状態で夜ご飯に向かいましたが、どのお料理も美味しすぎて気付けば完食していました。前菜から美味しすぎて驚きました。今までいろんなところに旅行しましたが、こんなに美味しいお料理は初めてです。 子ども用のご飯もとても美味しく、いつもは少食であまり食べない子どももたくさん食べていたように思います。 下の子がまだ小さいため下の子と私はお部屋のお風呂を利用しましたが、とても広く綺麗なお風呂だったので十分楽しめました。熱海に来た際にはまた絶対に泊まりたいと思います！

わたし達に携わって下さった全スタッフの方々 一人一人がとてもホスピタリティ溢れる対応で とても素敵な旅行になりました！ 家族全員大満足です！ありがとうございます！ 設備が最新でセキュリティーなども申し分なく 旅館もとても綺麗で衛生的でした！ 料理も夕朝食ともに繊細かつ上品な味付けで 鮮度が良くどれもとても美味しくいただきました！また宿泊したくなるホテルです！ 2日間連続でサプライズプレートの用意も していただき、ありがとうございました！

離れのお部屋だったので、静かな空間でとてもリラックスして過ごせました。露天風呂も大変気持ちよく、何度も入ってしまったほどです。 お食事はお味もさることながら、食事処が広々としていて周りを気にせずゆっくり味わえたのがよかったです。さらに、結婚記念日の記念品までいただき、細やかなおもてなしに心温まりました。

全体的に満足の行く宿泊でした。 高台に建つホテルなので、熱海の夜景が素晴らしいものでした。お風呂はちょっと小さめですが、温泉は気持ちよくゆっくりできました。深夜は貸切風呂に出来たのも良かったです。 食事は美味しかったですし、色々とパフォーマンスが凝らされていて楽しかったです。ナフキンに名前が刺繍されていたのには驚きました。 持ち帰らせて頂いてきました。 ヤギさんとかアヒルさんにも心癒されました。 妻の誕生日祝いで利用させて頂きましたが、夫婦ともに大満足の一泊でした。 また、お伺い出来たら、どのようなサービスが待っているのか楽しみです。 本当にありがとうございました。

4回目くらいの訪問で前回からは久しぶりになりますが、相変わらず、全てにおいて満足のゆく滞在でした。 ちょうど9月になったところでしたので、土瓶蒸しや松茸ご飯が提供され、一足早く秋の味覚を堪能できました。とてもおいしかったです。お部屋も掃除が行き届き、館内全ても清潔感がありました。 何よりスタッフの方が皆、礼儀正しく、落ち着いていて、食事もタイミング良く提供されたり、何気なく常に目を配っていたり・・本当に気持ちよく過ごすことができました。 ありがとうございました。

お料理目当てでの宿泊だったのですが、期待以上でした！ どれも美味しかったのですが、特にお魚が絶品でした。スタッフの方のサービスも行き届いていましたし、おすすめいただいたワインも口に合い、とても良い体験でした。 お部屋もきれいで温泉も適温でした。 またぜひ泊まりたいお宿です！

伊勢神宮参拝の帰りに、寄り道して利用しました。 駅から歩け、ストレスなくチェックイン出来ました。 建物の古さは否めませんが、部屋は清潔に保たれていました。 食事はとても美味しかったです。 名物の熱海煮は本当に絶品でした。 朝食の干物を選べるのも良いですね。 スタッフは外国の方が多いですが、一生懸命さが伝わるのでストレスはありません。 温泉は適温で気持ち良かったです。 また機会があれば利用したいです。

お部屋は広々していて、月見台というベランダ風のものがあり、海も遠くに見え景色が良かったです。 食事も部屋食で、どのお料理も美味しく、朝晩完食しました。 ただ、冷蔵庫の飲み物が高いのが残念。 温泉も開放感のある展望露天は、何処からか見られちゃうかもと思いながらも、気持ち良く入浴出来ました。 もう一つのお風呂は広く、屋根のある露天風呂のお湯が、化粧水のように肌がしっとりしました。 館内は、昔から増築が重ねられてるようで、少々複雑な所があり、迷っている客が多かったです。 お土産も少ししか売ってなく、カラオケや卓球などの施設はありませんでしたが、昔ながらの古き良き旅館という雰囲気で、私達は満足出来ました。

誠波からの眺め ウォーターバルコニーでの食事 本当に唯一無二の海峯楼 今回は小雨で綺麗な海はみれませんでしたが それも忘れてしまうほどの滞在でした バトラーの完璧な案内 食事の内容 送迎付きのシスレーのエステ 貸切大浴場 一休ダイアモンド会員特典のレイトチェックアウト 次は花火の日に合わせて また誠波へ ありがとうございました

7/29から一泊宿泊させて頂きました！ 息子と2人での宿泊だったのですが、到着早々、子供向けのイベントが用意されていて、かき氷や型抜きなど、子供と一緒に満喫。 その後部屋に移動しましたが、部屋の広さと綺麗さに息子と感動。部屋の温泉には入りませんでしたが、半個室の露天風呂はほぼ貸切の形で使えたので、宿泊期間3回も入ってしまいました笑 到着後は、色々なラウンジを巡ってゆっくり過ごし、夕食も大人と子供向けでメニューは若干異なったものの、ほぼ同じメニューで食べれたこともあり、息子も大満足。部屋の飲み物なども全て料金に含まれているので、備え付けのビールやジュースで息子と一緒に優雅に部屋での晩酌も楽しめました！ 朝食もご飯のお供がとにかく充実していて、ご飯がいくらあっても足りないくらいでした。お味噌汁もお代わりできたのが良かったです。 山の上にあるのでとにかく眺めが良く、色々なホテルを巡っての旅行の最終日だったのですが、帰るのが本当に悲しくなるくらい良い時間を過ごさせて頂きました。スタッフの皆様の対応もとにかく丁寧で最高でした。今度は妻と一緒に来ようと思います。

お部屋に露天風呂が付いている宿を検索 希望通りのお部屋で、大浴場までお風呂グッズや着替えを持って行く面倒もなく、入りたい時に温泉に入れて良い休日を過ごせました お食事は朝食のみのプランをチョイス アジの干物とても美味しかったです あまりたくさん食べられない私達には丁度良い量でした ラウンジでコーヒーを頂きながら、港を見下ろす景観も素敵でした 森の中という様な佇まいでしたが虫の姿を見ることはありませんでした また、利用したいと思う素敵なお宿でした

初めて利用しました。 温泉の質はとても良かったと思います。 食事もボリューム満載で一つ一つの料理が丁寧に作られていてとても美味しかったです。 金目の煮付けは唯一味付けが濃く感じました。 お刺身や金目のしゃぶしゃぶなど新鮮で臭みもなく満足しました。 オールインクルーシブのお宿でお酒を沢山飲めました。離れに泊まりましたが階段が多く温泉までは大変でしたが老舗の雰囲気はあって楽しめました。お部屋は露天風呂に少し虫が多かった気がします。 ありがとうございました。 また伺います！

今年2回目の宿泊は、母とお世話になりました。 米寿を間近に控えた母ですが、相変わらず食欲旺盛で、お櫃のご飯をお代わりしながら完食しておりました。 ずいぶん昔に母と祖母とも伺いましたので、祖母、母、そして私と、三代にわたって訪れることができる宿があることは大変幸せなことだと思います。今回はあいにくの雨でしたが、そのおかげで石亭らしい銘石や庭木がしっとりと濡れ、いつもとは違った趣深い景色を楽しむことができました。 今回も心温まるおもてなしをありがとうございました。また伺える日を楽しみにしております。

HIRAMATSUのご利用は何回がありましたが、 HIRAMATSU熱海は一番おもてなしを感じました。

お部屋も素晴らしくお料理も最高に素晴らしい。何よりもスタッフの方々のホスピタリティ精神と接客対応が本当に素晴らしく、やはり「人」は大切だなあと改めて思いました。素敵な1泊を過ごすことができ、是非半年に1度は必ず訪れたい場所になりました。ありがとうございました。