熱海温泉の送迎（無料）ありの 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

エントランスを入り、馴染みやすい色調　照明 すぐにお部屋に案内してくださり、お部屋もお風呂も気に入りました。 お夕飯の時間になり、さらに驚いたのが、料理長みずから、各席にまわり　ご挨拶予々お料理の説明　実際の食材までみせてくださり　会話も弾みました。 ひとつひとつの食材やお料理にこだわりぬいており、本当に感動の連続でした。 朝食もさらに　手を抜いておらず　料理長みずから鰹節を削り　仕入れにも力をいれている様子。 あまりに　気に入りましたので、宿泊時に次回の予約をしました。

温泉、料理、サービス、お部屋、全てが期待以上で、リラックス出来ました。久しぶりの和室で畳に寝転んで、お庭を見ながらボーっと何にもしない贅沢な時間が過ごせました。一つだけ残念だったのは、貸切り風呂は海が見えてとても気持ちがいいのですが、目の前にマンションがあって、洗い場がマンションから見えるのではないかと、とても気になりました。

スタッフの皆様の細やかなおもてなしと気遣いが本当に素晴らしく、チェックインからチェックアウトまでとても心地よく過ごすことができました。 館内、お部屋の内装はグレージュを基調とした落ち着いた和モダンなデザインでインテリアのセンスも抜群です。 個人的にすごい好きなテイストだったのでぼんやりいろんなところを眺めては癒されてました。 屋上のラウンジにはジュース、お酒、コーヒー、熱海の銘菓、軽いおつまみが豊富に用意されていてこんなに自由に選んでどれも食べていいの？ととってもテンションがあがりついはしゃいでしまいました。 お酒を飲みながらお菓子を食べながら足湯に浸かりながら…熱海の景色を楽しむというなんとも贅沢な時間を過ごさせてもらいました。 スタッフの方も付かず離れずな距離感で足を拭くタオルを用意してくださったりドリンクを用意してくださったり至れり尽くせりなおもてなしに感謝の気持ちでいっぱいです。 また、特に感動したのが夕食のフルコースです。一品一品が美しい盛り付けで目で楽しませてくれるだけでなく、ソースまでこだわり抜かれた奥深い味わいに本当に感動いたしました。 写真を見返しては綺麗だなぁおいしかったなぁと余韻に浸ってます。 お部屋・お食事・おもてなしのすべてが完璧で心からリフレッシュできる場所でした。 しっかり充電させてもらったのでまた日々頑張りいつかまた来たいです。 ありがとうございました。

結婚30周年で利用しました。 車でエントランスに入ると既に待機したスタッフたちの神技のオペレーションで丁寧に迎えられ、初めての場所で緊張してましたが気がつけばバッハが響くロビーで海を見て冷たいシャンパンをいただいて、期待にトキメキました。 清潔で温かみのある設え、質の良いお菓子、ドリンク、アメニティーの選定の目利きセンス！歯ブラシは過去1番の気持ち良さ。 そして何よりお風呂が最高でした。 窓を開け鳥の囀りを聞き、海を眺め、掛け流しなので試しに上がり湯もせずクリームも塗らずでしたが、しっとりと乾燥いたしませんでした！ 夕暮れ時にはラウンジからの眺望が美しく、イギリスのジンジャーのレモネードはとっても美味、そしてラウンジをこの上なく居心地良くした優雅で丁寧な女性スタッフ、最後に作っていただいたオレンジのリキュールありがとうございました。 ディナー、朝食ともに美味しく、素材や盛り付けも美しく、しかしパン、バターが止まらず食べ過ぎてしまい、メインで限界に！ それでも焼き加減もお味も最高で完食しましたが、次回はメインまで存分に楽しむ余裕を残してディナーに臨みます。 サービス担当のお若いスタッフもプロフェッショナルで素晴らしかったです。 記念日と伝えずとも、特別でなく、ふらっと訪れたイチゲンさんでも等しく行き届いたおもてなしに感謝いたします。

二度目の利用、前回は家族で、今回は母と兄妹連れて、海が目の前で部屋も広く源泉も直ぐ裏手。料理の品数や給仕さんのサービス、温泉の質も清潔感もバリエーションも何もかもちょうど良く素晴らしい宿です。年末年始は抽選みたいですが、当たりますように祈ってます。

結婚記念日で宿泊しました。目の前が海で素敵な景色！！　スタッフの方々も笑顔で接客も申し分無し！！景色を見ながらのお料理も美味しくて大満足でした。テラスでゆっくり過ごせたのも良かったです。 なんと言ってもお部屋の露天風呂からの日の出を楽しみにしていた所、真正面の海の水平線から日が昇ってきて大感激でした。 とってもリラックスした良い時間を過ごせました。 ありがとう御座いました。 またお泊まりに伺いたいです。

お料理目当てでの宿泊だったのですが、期待以上でした！ どれも美味しかったのですが、特にお魚が絶品でした。スタッフの方のサービスも行き届いていましたし、おすすめいただいたワインも口に合い、とても良い体験でした。 お部屋もきれいで温泉も適温でした。 またぜひ泊まりたいお宿です！

誠波からの眺め ウォーターバルコニーでの食事 本当に唯一無二の海峯楼 今回は小雨で綺麗な海はみれませんでしたが それも忘れてしまうほどの滞在でした バトラーの完璧な案内 食事の内容 送迎付きのシスレーのエステ 貸切大浴場 一休ダイアモンド会員特典のレイトチェックアウト 次は花火の日に合わせて また誠波へ ありがとうございました

誕生日で行きました。記念日の際は必ず行くことおすすめします。サービスが素晴らしいです

山の上にあるため景色もよく、眼下に初島が浮かぶ海が広がります。 エントランスからの景色は素晴らしいです。 今回は疲れた体を癒したくてサウナ・温泉付きルームにしました。 サウナはアロマをいただいてロウリュもできるし、水風呂もインフィニティチェアもあり最高です。 共有の露天風呂も水質も良く、そちらのサウナも入りましたが、朝6時から入れました。 食事もとても美味しくて、一品ずつ丁寧に作られているのがわかります。 ボリュームもあり、炊き立てご飯もおいしかったです。 あいにく体調が悪くなってしまいスタッフの方にご面倒をおかけしてしまったのですが、親切に対応いただき感謝いたします。 また体調の良い時に再訪して、こちらの宿をさらに満喫したいと思います。

昨年末に主人と強羅の佳ら久さんに宿泊し、とても良かったので次は熱海の佳ら久さんに行きたいと思っていて、このシルバーウィークに実現できました！ 今回は私の父も誘って行きました。とにかく父がスタッフさんのおもてなしの心や、お部屋、お風呂、そしてお食事全てに感動し、ゆっくりと楽しめた様子を見れて、私もちょっとは親孝行できたかな？と感じました。 私達夫婦も、強羅の方とはまた違って、コーヒーを挽いて一杯一杯丁寧に作ってくださり、好きなコーヒーカップで飲めるラウンジが気に入りました。 次はお天気の良い時に朝日が昇る時の露天風呂に入りたいので、また必ずリピートします！次はお寿司が食べたいかなと思います。 とにかく、全てにおいて素晴らしかったです！

先日、ひとり旅で利用させていただきました。 お部屋の窓が大きく開放感があり景色も良くて、温泉と貸切岩盤浴でゆっくりできました。 17:00までのウェルカムドリンクも素晴らしかったです。 お食事も地元の素材を堪能できてすごく良かったですが、1点だけ、、せっかくの美味しいお食事だったので【割り箸】で食事というのがちょっと残念でした。 スタッフの方も優しくコスパも良かったので、機会があったらまた利用したいです!

お部屋を予約していたタイプよりアップグレードして下さり、まさかの120平米のスイートルームに泊まることが出来ました。 オーシャンビューの広々バルコニー付きのスイートルームは圧巻の一言！ ブルーを基調としたインテリアも素敵で、極上の一時を過ごせました。 レストランのお料理も素晴らしく、ライブキッチンでの揚げたてアジフライやローストビーフは「さすが星野リゾート」という感じでした。 また、チェックイン時に旅の目的を聞かれ、結婚記念日の旅行であると伝えるとデザートにアニバーサリープレートをサプライズで出してくださり、感動しっぱなしのホテルステイでした。 送迎バスもあるので、車がない私達でも不便なく来る事が出来ました。 またリピートしたいと思います。

88歳の母、私、妹、娘、孫2人の計6名（4世代）で「熱海後楽園ホテル」に一泊二日で宿泊させていただきました。 幅広い年齢層での利用でしたが、全員が快適に過ごせて大満足の滞在となりました。 熱海駅からホテルまでは、送迎バスがある為、とても助かります。 お部屋は、18畳ある和室で、大きな窓がある為、夜の綺麗な熱海の町を見ることもできました。 朝夕のバイキングは品数が豊富で、母の好みから子どもが喜ぶメニューまで揃っていたため、世代を問わずみんなで食事を楽しむことができました。特に鯵の干物の焼きたては、とても美味しかったです。 大浴場には赤ちゃん用のベビーバスやベビーソープも完備されており、小さな孫と一緒でも安心して入浴できました。細やかな心配りがありがたかったです。 また、移動のためにフロントでタクシーの配車をお願いした際も迅速に対応していただき、大変助かりました。 赤ちゃん連れや高齢の家族がいる方にも心からおすすめできるホテルです。ぜひまた家族みんなで利用したいと思います。素晴らしい思い出をありがとうございました

ウエルカムドリンクのワインも美味しかったです。お夕食はメインのチキンも美味しくて、その他サラダでなどでおなか一杯、デザートのプリンが最高に美味しかったです。朝もサラダなど充実、パンもおいしかったです。お風呂は岩盤浴が何度も利用できて快適、内湯は適温でゆっくりできました。お部屋は狭くても機能的で使いやすかったです。スタッフ様皆様親切で感じがよかったです。楽しい時間を過ごせました。

おかげさまで素晴らしい旅行になりました。　誰とも会うことなく、時間を気にせずゆったりと過ごせた一日は、本当に贅沢な時間でした。 そして、夕食のお寿司は最高でした。もう「これ以上ない」というくらい大満足です。 心から癒され、素敵な思い出になりました。 スタッフの皆様本当にありがとうございました。

YouTubeでこちらのホテルを見て予約しましたが、期待を裏切らず、昭和バブルの雰囲気を残したどこか懐かしさを感じる素晴らしいホテルでした！ 館内外、絶景スポットが沢山あり、お食事も品数が多くとても美味しかったです 大浴場スパリウムニシキからの相模湾の絶景が忘れられません オーシャンウイングのお部屋に宿泊しましたが、お部屋もきれいでした。 只、洗面所にタオルが1枚だけだったので、フェイスタオルが人数分置いてあるといいなと思いました。 お陰様で、熱海旅行が楽しい思い出になりました。 スタッフの皆様、ありがとうございました！

新しくモダンな広々としたお部屋に広い温泉大浴場、食事内容、部屋から眺められる景色等全てにとても癒されました。本当にありがとうございました。

とても素敵なヴィラでした。 オーナー様の丁寧な案内、サウナやお部屋の冷蔵庫のサービスドリンク、源泉掛け流しのプライベート温泉にサウナ、どれも素晴らしかったです！色々なヴィラに泊まってますが、調味料が全て新品だったのがいちばん驚きました！！ アミューズメントルーム（別料金）、素敵です！！子供達はずっとカラオケにダーツ三昧でした。 景色も最高です！ 次回はプールに入れる夏に行きたいです。 ひとつだけ残念だったのは、ペットのグルーミングルームが下水のニオイなのか臭くて使えませんでした。

夏にオープンしたばかりだったようで熱海で宿泊を探していたところ見つけました。 オープン直後ということもありすごくきれいでした。ラウンジではドリンクも飲めます。全体的には和風ですが部屋もオシャレに造られており、畳にベッドいいですね。テレビも大きくアメニティも高級なものが多く驚きです。 あと最高だったのがお風呂。半露天風呂ですが、客室のお風呂でここまで広く、お湯も循環しておりいつでも入れるのは最高です。せっかく熱海なので1階にある大浴場も入りました。これまた広い。露天の岩風呂もいいですね。 お風呂にゆっくり入り夕食ですが、食堂は地下1階にありましたが、これがおしゃれなこと。どこか都内のオシャレなダイニングって感じです。 スタッフは土地柄か外国人スタッフも多くいました。ぎこちない感じはありましたが皆さん一生懸命で好感持てました。今後も応援したくなります。少しの粗相があっても皆さん許してあげましょうｗ！ 食事も素晴らしいですね。創作懐石でしょうか。こだわりが伝わってきて味も抜群でした。 熱海は駅前とか街が若者であふれかえってますが、ここはゆったりゆっくり優雅に過ごせる空間ですね。 熱海にはよく来るのでぜひまたリピートしたいと思う宿でした。