星野温泉の温泉ありの お食事の評価が高いホテル・旅館

森に囲まれたこじんまりとした宿で静寂の中、時を気にせずゆっくり過ごしたいと思う方には最適なお宿だと思います。 食事に関しても全品とても美味しく、また、私の我儘な要望に対しまして、要望以上のサービスをして頂きました。 感動と共に感謝申し上げます。 従業員の皆様もとても親切でホスピタリティ溢れる接客で非常に思い出に残る旅行となりました。 有難うございました。

お出迎え、接客、料理提供、何もかもおもてなししていただき、とても幸せな時間でした。 料理も夕食と朝食どちらもとても美味しく、また何かの記念日には利用したいと思いました。 お願いした訳ではないのに、誕生日ということでお写真を撮ってくださり、最後にプレゼントをしてくれました。夫婦共に旅行が好きで、色々なホテルや旅館を利用したことがありますが、ここまで満足度の高いホテルは初めてです！ ありがとうございました！ またぜひ利用させていただきます！

これまで様々な温泉旅館やホテルを巡ってきましたが、こちらでいただいた和食の夕食と朝食は間違いなくトップクラス、まさに最高峰のクオリティでした。 立地も非常に優れており、軽井沢の豊かな自然を感じられる素晴らしいロケーションです。客室は非常に雰囲気が良く、細部まで美しく洗練されたデコレーションが施されており、心からリラックスできる上質な空間でした。 全体として大満足の滞在となりましたが、唯一、ラウンジで提供されるドリンクの質やラインナップに関しては、宿全体のクオリティに対してもう少し改善の余地があると感じました。この点がブラッシュアップされれば、さらに完璧な滞在になると思います。 食事と空間が本当に素晴らしかったので、ぜひまた再訪させていただきたいです。

今回、愛犬トイプードル1匹と宿泊しました。駐車場に到着するとすぐにスタッフの方が来てカートで荷物を運んでくださり、とても助かりました。フロントの皆さんも親切で、愛犬にも優しく接してくださり、おやつのサービスも嬉しかったです。 お部屋は洋風で清潔感があり、コーヒーミルで豆を挽いて楽しめるのも特別感がありました。お部屋にも人用・犬用それぞれのお菓子が用意されていて心遣いを感じました。一方で、寝具に野獣臭が染みついていた点だけが気になりました。消臭消毒をお願いしたいです。 レストランでは全席に犬用スペースが用意され、愛犬と一緒に食事ができる環境は犬連れには本当に嬉しく、特別な時間を過ごせました。愛犬用の牛肉メニューは夕食では喜んで食べていましたが、翌朝は少しお肉が硬かったのか食べなかったのが少し残念でした。私どもの料理は食材の質が良く、低アレルゲンメニューも安心していただけましたが、全体的にやや薄味な印象でした。焼きたてパンのサービスは好評でした。 夜鳴きそばは醤油味をいただきました。美味しかったです。 朝食ビュッフェも満足でした。ただ、コーヒーマシンが1杯ずつ抽出するタイプだったため混雑しやすく、デカンタでの提供があるとさらに利用しやすいと感じました。 大浴場も清潔でゆっくりくつろげ、湯上がりのアイスキャンディーの無料サービスも嬉しかったです。 ドッグランには写真撮影スポットもあり、楽しい思い出を残すことができました。 宿泊者全員が犬連れということもあり、自然と会話が生まれ、とてもフレンドリーな雰囲気で、普通のホテルでは味わえない魅力がありました。 レストランでの飲み物には共立メンテナンスの株主優待を利用しました。私自身、共立メンテナンスの株を少し保有していますが、このような素敵なホテルを運営されていることを実際に体験し、「この会社の株を購入して良かった」と感じました。宿泊だけでなく、株主としても満足できる時間を過ごすことができました。 寝具の匂いだけは改善していただけるとさらに快適だと思いますが、それ以外は大変満足しており、また愛犬と一緒に宿泊したいと思えるホテルでした。

初めて宿泊しました。噂に違わず、とても素晴らしいホテルでした。テラス付きのお部屋だったので、2方向の窓から緑を楽しむことができたのも私たちには嬉しいことでした。朝食、カフェでのお茶、ディナーのフレンチ、すべて美味しくて大満足でした。スタッフの皆様も付かず離れず、ほどよい距離感で接してくださり、とても感じが良かったです。おかげさまで本当にリラックスできました。ぜったいにまた宿泊したいと思います。次の宿泊が楽しみです。

軽井沢の宿が大変高いので、このホテルに決断！昔からあるホテルなので、清潔感も期待はしていませんでしたか、かなり綺麗で大満足でした。 お風呂はとても広く、綺麗で、サウナも露天風呂もあって、人が多くても混んでいるようには感じませんし、 常にフロントにスタッフがおり、すぐに回答してくれます！ かつ、パジャマとは別に館内着で館内はどこでも行けるので、荷物も少なくて済みます！ 朝ごはんは少し贅沢をしたく、ザプリンスのモーニングまで行きましたが、無料のバスも運行しており、スタッフの方が優しく教えてくれたので、スムーズに乗車。 チェックインからチェックアウトまで優雅に過ごせる素晴らしいホテルでした！

息子の誕生日の記念旅行で利用させていただきました。わたし自身、こちらが出来た頃から家族で何度も訪れてきましたが、25周年というモニュメントをみてびっくりいたしました！時を感じさせない綺麗さ、清潔さがあり、おもてなしはあたたかく…楽しい旅行となりました。メゾネットタイプのお部屋に息子は大喜びでした。 夕食のときにバースデーメッセージプレートも出していただきありがとうございました。朝夕食もとても美味しかったです。

先日、２回目の宿泊をさせていただきました 本当に素晴らしいホテルでした 館内の心地よさ、美味しいお食事はもちろん、 何より感動したのはスタッフの皆さまの細やかなお心遣いです 娘の懐妊祝いをかねた旅でしたが、 お食事も別メニューでご用意くださり、安心して楽しむことが出来ました かゆいところに手が届くような、さりげなく行き届いたサービスで、感謝いっぱいの旅になりました 本当にお世話になりました ありがとうございました！

軽井沢に度々通い過ごしています。こちらのハーベストVIALAは空間にゆとりがあり　設備も食事も満足で快適に過ごせました。ショップも充実しています。訪れる方々の品も良いのでのんびりリフレッシュできる施設だと感じました。寝具も気持ち良かったのですが　薄い夏用布団があると有難いと思いました。また泊まりに行きたいと思います。有難うございました。

高齢で足の悪い父を温泉に入れてあげたくて部屋に温泉が付いているこちらのホテルを選びました。 段差が苦手だとコメントしたところ、ご丁寧に写真を撮って送ってくださいましたので、安心して伺うことができました。 温泉は小さいですが露天でしたので、とても気持ちが良かったようです。久しぶりに温泉につかることができて本当に喜んでいました。 食事もどれも美味しく、食べきれないほどで、大変満足です。 何より従業員の方がどなたもとても親切で、とても気持ち良く過ごせました。 駅から送迎バスも出ているので便利です。 ぜひまた行きたいと思います。

口コミを見てどんなところか不安でしたが、コスパの良いホテルでした。建物は古いですが、掃除はきちんとされており窓からの景色もよかったです。ラウンジではコーヒーやハウスワインを飲むことができ、ディナーはコース料理でした。簡単なフレンチですがこの金額でお料理をつけられるのはとてもお手頃と思いましたし(たまたまお得なプランだったのかもしれないですが)仕事のための滞在目的でしたので金額に対し満足度の高いホテルです。 もちろんラグジュアリーなホテルを探されている方にはあまりオススメしませんが、仲間内や家族でコスパ良く滞在したい方にはとてもオススメです。また利用させてください。