河口湖温泉・富士山温泉×いま通常よりお得に予約できる宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

ここ最近いろいろなことがあり、主人が中心になり、いろいろなことを率先して頑張ってくれました。やっと落ち着いてきたので、そんな主人と、わんちゃんたちがのびのびと過ごせるひとときを過ごしたく、利用させていただきました。 主人曰く、非日常を久しぶりに味わえたと、喜んでいました！お料理も美味しく、ホテルの方のホスピタリティ精神、ワンちゃんへの配慮含めて大満足です！！ とてもいい時間を過ごさせていただきありがとうございました！

離れて暮らす高齢の両親と姉弟の4人でお世話になりました。 おもてなしの心が伝わるサービスに両親もとても喜んでいました。 お料理も最高でした、個人的にはデザートが美味しかったです。 また伺います。

初めて宿泊させて頂きました。 他のレジーナリゾートは利用したことがあり安心感はありましたが期待以上でした。 車の出迎えから、チェックインも丁寧な対応。 お部屋はスタンダードで狭いかなあ？と心配でしたが、コンパクトにまとまって使いやすかったです。 夕食のイタリアンとても美味しくて、お腹も心も満たされました。朝食も満足できる内容で、スタッフさんもとても気が利いて素敵な方達でした。 是非また利用したいと思います。

子ども2人を連れての家族旅行でした。 プール、太鼓、花火、縁日と夏休みの思い出に残る時間が過ごせました。 お部屋でいただいた夕食もとても美味しかったです。子ども用の食事もハンバーガーを自分で作れたり楽しんでいました。 朝のバイキングも種類が豊富で一つ一つ美味しくいただきました。

昨年に引き続き、スタッフのホスピタリティ、お食事、お風呂を含め設備等全てにおいて最高でした。 ちょうど花火大会と重なったのもあり、とても幸せなひとときを過ごせました。

先日はお世話になり、ありがとうございました。 チェックイン時に急遽朝食をつけていただいたり、その他にも色々とご親切にしていただいた事、とても感謝しております。 お風呂での出来事ですが（恐らくインバウンドの方）、シャワー出しっぱなし、床の泡がそのまま、露天風呂のドアを開けたままの方がいらっしゃいました。 スリッパも他人のを履いて行かれてしまっている様だったので、チェックインの際に浴場を使う際のマナーとして文書にして渡していただく等の対応をしていただいた方が良いかと思います。（スリッパに関してはクリップか洗濯バサミに番号をつければ解決するかと） またお世話になりたいと思える宿だったので、今後とも宜しくお願い致します。

まるで、家に居るような居心地の良さで、快適に過ごさせていただきました。 大人数でも、トイレとバスが2箇所あるので、渋滞にもならないですし、なにしろ、全てが新品で、それだけでテンションがあがりました！ ダイアモンド会員の特典でいただいたワインが美味しすぎました。また、ストウブのお鍋があったので、美味しく調理もできてうれしかったです！ 虫さんの関係で、外でのBBQがものの15分で終わってしまったのは残念でしたが、また、次回リベンジです！ お部屋にテレビはありますが、地上波のテレビは見れないので（Netflixなどはアカウントを持っていれば見れます）テレビ観戦などは、できませんが、静かに過ごせる場所なので、テレビなしでもゆっくり楽しめると思います。 総合的に、また、泊まってみたいと思えるお宿でした！

遥々関西の方からお邪魔しました！！ 大変自然が豊かで、涼しく非現実的な日を過ごすことができました。 室内も清掃が行き届いていて素晴らしい空間でした！！ 河口湖が近くて天気が良ければ富士山も見れて最高だったのですが、、、笑 また晴れの日に行けたいいかなと思いました！！ また来訪したい場所でした！！

２日間お世話になりましたが申し分のない、スタッフの皆様のおもてなしに、家族三人が大変満足でした。 特に京都の料理長の料理は朝晩と大変美味しく大感激でした。 関西出身の妻は朝の白味噌におかわりしたいと言ってたので、私のを分けてあげました。 生卵とご飯が食べ放題は有難いです。 また夏にお世話になりたいなと三人で話しております。

8/15の一番忙しい時期に、当日予約で行かせて頂きましたが、従業員が素晴らしく、丁寧に対応して頂きました。 部屋は富士山が見える側でしたが部屋の中や窓も綺麗で快適に過ごす事が出来ました。 朝晴れて富士山が見えた瞬間夫婦して感動！ 夕食や朝食のビュッフェ料理も満足。 とにかく従業員が素晴らしく是非もう一度行きたいと思いました。