湯河原温泉の洗い場付バスのお部屋 満足度評価が高いホテル・旅館

2泊3日で利用させていただきました。設備やスタッフさんの雰囲気、食事もとても充実していました。またスタッフさん一人一人が本当にワンちゃんが好きで働かれているのがわかる空間でした!!是非また利用させていただきたいと思います。

ホテルの方の対応も お料理もお風呂最高でした！

以前から利用させていただいており、最近では必ず3泊しております。毎回、館内は閑静で隅々まで清掃が行き渡り、素敵で美味しいお料理、露天風呂、大浴場も清潔感が溢れ、BGMも心地良かったです。お部屋は二間の縁側付ですが、夫婦ふたりにはピッタリのサイズ感でした。中居さんの対応もgoodでした。

1人でどこへでも行ける高齢の母へ、一人旅のプレゼントをしました。 帰宅したら、とても喜んでおり、 旅館のスタッフの方々のサービスの素晴らしさを絶賛していました。 お食事もとても美味しく、とにかくゆっくりできたようです。 ありがとうございました。 また、年内に一度プレゼントするつもりですので、その際はどうぞよろしくお願い申し上げます。

丁寧な接客と一品一品心を込めた料理、広々として、大袈裟でなく品よく飾られた調度品など、老舗らしい落ち着いた旅館で気持ちよく滞在しました。特に山々に近くいい湯加減の露天風呂が大変気に入りました。 是非また滞在したいです。

いつも素晴らしいホスピタリティをありがとうございます。コロナ前後で変わってしまうお宿が多い中、いつ訪れても変わらぬクオリティに、心から安心して寛げます。お料理も目で楽しみ、舌で味わい、心に沁みました。お湯もよく、お部屋もすこぶる快適でした。今回初めてシカやイノシシに遭遇でき、神秘的な大自然のパワーも頂きました。素敵な非日常をありがとうございました。またお邪魔させて頂きます。

翌日の仕事がなければ延泊したいと思うお宿でした。 到着時の駐車場のご案内時からチェックアウトまで、気持ちの良いおもてなしをしていただきました。お部屋数の少ない旅館なのでプライベート感があり、温泉も他の方とほとんど一緒になりませんでした。 非日常を味わえ、リフレッシュさせていただけました。またお伺いしたいと思います。

宿泊前の電話での対応から、とても丁寧で心地よいものでした。 従業員の方は若い方が多い気がしましたが、皆さん気づかいも素晴らしく、滞在中はリラックスして過ごすことができました。 また、お食事は夕食も朝食もとても美味しく、ラウンジに移動して外の景色を眺めながらデザートをいただく時間も良いものでした。 是非また滞在したいと思います

今回で5回目の宿泊です 食事時の外国のスタッフの皆さんの接客も素晴らしかったです 日本語が上手で高齢者の私どもにもはっきりした話し方で、とても分かりやすかったです お料理の量は丁度よく、出汁は天下一品です 又、お邪魔させていただきます

リニューアルした露天風呂付き客室に宿泊しました。 部屋も広く、露天風呂もゆったりは入れる大きさで良かったです。 お料理は、手が込んでいて、とても美味しかったです。

リピートで利用させていただきました。 今回は「黄昏」のお部屋に宿泊しましたが、落ち着いた雰囲気でとてもゆっくり過ごすことができました。 お酒が好きな私にとって、オールインクルーシブで追加料金を気にせず好きなお酒を楽しめるのは、この宿ならではの大きな魅力です。時間を気にせずのんびり過ごせるので、ついつい長居してしまいます。 また、以前利用した時よりも部屋へ持ち込めるゲームの種類が増えていたので、２名以上で滞在のときは良いかも。 毎回楽しみにしている貸切サウナも90分と十分な時間があり、周りを気にせずゆっくり利用できるのが嬉しいポイントです。サウナ後はロビーや部屋、ラウンジでくつろげるので、とても贅沢な時間を過ごせました。 スタッフの皆さんの対応も丁寧で温かく、滞在中も気持ちよく過ごすことができました。リピーターとして利用していても、変わらず親切に接していただけるのは嬉しいですね。 一点だけ挙げるとすれば、駐車場へ向かう坂道が少し急なため、車高の低い車や運転に慣れていない方は少し気を遣うかもしれません。ただ、立地上やむを得ない部分だと思います。 総合的には今回も大満足の滞在でした。また季節を変えて利用したいと思います。ありがとうございました。

家族で利用（大人６人、子ども２人、犬１匹）させていただきました。 天井が高くきれいで広々しており、とても快適に過ごせました。真夏のとても暑い日でしたが簡易プールが用意されており子どもたちは涼しく楽しく過ごすことができました。ゲームやカラオケもあり、こちらが特に遊び道具を用意しなくても十分楽しめると思います。 食事は自分たちで用意しましたが、食器類や調理道具も揃っていました。 気になった点は、シャワーの水圧が弱かったこと（外の浴槽のお湯を止めてシャワーを使用するよう注意書きがありましたが、止めてもあまり変わらず）と、冷房を18度設定の風量最大にしても室内が暑かったこと（外気温が37度の酷暑でしたし天井高があったのと陽当たりがよかったせいかも）でしょうか。 ただ他は大満足でしたので、次回は寒い時期に暖炉を灯してまた来たいねと家族で話しています。 是非また利用したいです。ありがとうございました。

こちらのさがみやさんは、昔ながらのおもてなしを感じられるとても素敵なお宿でした。 まず、車で到着したらすぐにスタッフの方が気付いて出てきてくださって、駐車しやすいようご配慮いただきました。 お部屋までご案内いただき、仲居さんがお部屋にご挨拶に来てくださり、お茶を淹れてくれました。 最近は、洋風？なホテルに行くことが多く、久しぶりの和風なおもてなしが嬉しかったです。 和室で美味しいお部屋食をいただけて景色も良い。お部屋の露天風呂もすばらしく、1泊でも十分に癒されました。 スタッフの皆さん、とても感じの良い方ばかりでした。ちょっとしたお気遣いを沢山していただけたのは、経験のある方がその場で判断できるからとも感じ頼もしくも感じました。 また是非伺いたいと思います。

熱海に宿泊をした事がなかったので、結婚40周年の記念旅行にこちらのホテルに宿泊させていただきました。 チェックインの時にスタッフさんにその話しをした所、ディナーの時にサプライズでアニバーサリープレートを作ってくださいました。とても素敵なプレートで私たちの為に手をかけてくださっ事をとても有り難く思いまた。 お部屋は露天風呂付きにしました。 景色を観ながらゆっくり入る事が出来ました。大浴場のお風呂も気持ち良かったです。 食事は目と口の両方で楽しめるお料理でした。秋のメニューに変わったばかりだそうで、中でも甘鯛の鱗焼きは絶品でした。 次の日の朝食の時にテーブルの花瓶のお花がディナーの時と違うお花が挿してあって、スタッフさんに尋ねたところ、夜と朝で変えてるそうです。 こんな細かい所まで配慮しているのには感心しました。 朝食のメニューもコース仕立てになっていて、卵料理とカレーが選べるのも楽しい選択だと思いました。 パンに添えられるバターが色が白く味が濃厚でとても美味しいかったです。 全体の感想として、どのスタッフさんも丁寧な接客をされていて笑顔も素敵でした。 付かず離れずの関係がとても良かったです。 毎日が慌しく生活している私にとって、沢山の非日常を過ごさせていただき有難う御座いました。お陰様でとても心に残った旅行になりました また是非、お伺いさせていただきたいと思います。

初めて伺いました。高台にあるので、素晴らしい眺望でした。 大浴場は十分に広くゆっくりと温泉を楽しめました。 タオルもフェイスタオルとバスタオルは地が厚いものが1人各2枚用意されていて、嬉しかったです。 食事は朝食のみいただきましたが品数もありおいしかったです。送迎バスの時間帯や予約が不必要な点が大変利用しやすかったです。総じてコスパを考えると最高で再訪したいお宿です。

お部屋のオーシャンビューもレストランから見る熱海の街や海の景色が素晴らしいです。客室は広々としていて開放感があり、温泉のお風呂も足を伸ばして入れます。夕食は石焼きの牛フィレ肉の石焼きステーキが特に美味しかったです。大満足の滞在でした。

客室、ルーフトップバー、食事、スタッフの対応の全てにおいて大満足！ 夕食に頂いた鉄板焼は、私の鉄板焼の概念とは異なり、焼く方が女性でとても繊細。美味しく頂戴しました。 客室露天風呂、ルーフトップバーから見える海は最高の景色。 滞在中は感動の連続で贅沢な時間でした。 また、リピートしたいです。

この度は、宿泊前からメールでの丁寧な対応ありがとうございました。セルフチェックイン、チェックアウトのため、ホテルの方にお礼が言えませんでした。 家族旅行で使わせていただきました。家族でたわいのない話をしながら、ホテルでゆっくり花火を楽しむのが夢だったのですが、叶いました。子供達も成人してしまったので、あと何回こんな素敵な夏を過ごせるか。ホテルハーヴェスト熱海で見た熱海の花火大会、美味しいビュッフェ、景色のいいお風呂、素敵な思い出になりました。ありがとうございました。