強羅温泉・宮ノ下温泉の温泉ありの 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

この度もお世話に成りました。 食事も美味しいですが、何よりスタッフ様の暖かいお迎えから送り出しまで、 兎に角、スタッフ様が良い人ばかりで、いつ行っても心が休まります。 年内、紅葉の時期にもう一度行きたいですが・・ワンちゃん連れには欠かせないお宿です。

マタニティ旅行として妊娠7ヶ月の際に利用させていただきました。強羅に宿泊は初めてだったのですが、沢山ある宿の中でどこにしようか選んでいる際に客室露天風呂の有無、お料理の口コミ、サービスの高さで選びましたが大正解でした。お料理もどれも美味しく、チェックインからチェックアウト時まで心地よい体験をさせていただきました。 出産前の主人と2人での最後の旅行でしたが、非常に思い出に残る旅になりました。主人も今まで色々な宿に宿泊してきたけれど、とても印象深い宿になったと満足しておりました。また是非利用したいと思います。

初めて宿泊しました。Welcome drinkにアルコールもあり、第一印象から最高でした。コンパクトでありながら開放感のあるロビーでチェックインをすませ、いざお部屋へ。こちらも無駄なくコンパクトにまとまって清潔感溢れる内装に自宅がUpdateしたような感覚になりました。半露天風呂の檜風呂はとてもいい香りで、お湯も温度を調整しやすく、自分好みの湯温でたっぷり癒されました。アメニティも充実していて、ドライヤーもKinujyoを一度試して見たかったので使うことができてとてもよかったです。 お料理は創作懐石でとてもよかったです。稲穂も癖になる味でしたし、りんごのグラタンもとても美味しかったです。鱧と鴨の土瓶蒸しが最高に美味しかったです。食べきれなかった松茸ご飯をおにぎりにしていただいて、夜食の稲荷寿司も美味しくて、一切手抜き感がないところが流石でした。 朝食のアサリのお吸い物がとてもおいしくてお替りしていただきました。 夕朝とも食事のサービスは控えめでグイグイこない感じもよかったです。さじ加減が難しいと思いますが、とても良い接客だと思いました。 チェックアウトが12時だったので、朝食後にも温泉を満喫することができました。 のんびりと温泉とお食事を堪能でき、大変よかったです。また利用したいと思います。

父81歳の誕生日記念で宿泊させていただきました。車へのお出迎えから、スタッフの皆さまの丁寧で温かな接遇がとても印象的で、滞在中は終始心地よく過ごすことができました。車椅子のご手配など、細やかなところまで行き届いたおもてなしはもちろん、オールインクルーシブの内容も大変充実しており、時間を気にすることなく、ゆったりと贅沢なひとときを楽しむことができました。 お食事も一品一品が美しく、味わいも素晴らしく、館内の雰囲気や設えを含め、すべてに上質さと心配りを感じました。 誕生日という特別な日の滞在先として、こちらのホテルを選んで本当に良かったと思います。若い年齢層のご利用が多いのかなと思っておりましたが、年配の方も多く、落ち着いた雰囲気で過ごすことができました。 スタッフの皆さまのお心遣いのおかげで、忘れられない素敵な思い出となりました。 ぜひまた季節を変えて訪れたいと思える、素晴らしいホテルです。 心のこもったおもてなしを、ありがとうございました。（忘れ物へのご配慮、ありがとうございました。すみませんでした。）

妻の誕生日祝いを兼ねて1泊致しました。 部屋の雰囲気、部屋に付いている温泉も素晴らしく、思い出に残る滞在となりました。 食事も美味しい上に盛り付け、器などにもこだわりが感じられました。 妻の誕生日という事でお気遣いもいただきありがとうございます。 部屋係の女性がとても感じがよく、食事の説明、タイミング、サービスが完璧でした。 妻も良い誕生日記念となり大変喜んでおります。また伺いたいです。

今回はリピート2回目の宿泊でした。 お世話になりありがとうございました。 【お部屋】 お部屋の担当は、前回も大変お世話になった、スタッフの方でしたので、大変ありがたく、お心配りの行き届いたおもてなしをしていただきました。 　足が悪く、お部屋の座椅子が不便だったため、次回は、椅子を入れて頂けるかリクエストした際にも、熱心に耳を傾けていただきました。　 　【お食事】 　また、今回もお食事のご説明がとてもわかりやすく、お料理が進むごとに食べることが目にも舌にも美味しく、楽しく、感心するものでした。 　朝夕のお食事は、作り手の方が、四季に合わせて最高のお料理に全力で取り組んでられている気持ちが伝わるものでした。産地や食事する人が焼いたり、おろしたりと作業をはさんで、いただく工夫など、飽きない、メリハリのあるお食事でした。 【ロビーのひととき】 　また、お食事を待つ間、ロビーでお茶をいただいている時は、流暢な日本語でフランスから来られたスタッフの方と、楽しく会話させていただき、若いスタッフの方々が、明るく熱意を持って、真剣にお仕事をされている姿勢が、感じられました。 　スタッフの方々から、学ばせていただくことが多々ございました。 【温泉】 　お部屋の内風呂も、景色、静けさとも大変満足いたしております。　時間とともに変化する景色を眺めながら、ゆったりとお湯につかるひとときは、本当に贅沢です。　お湯に浸かって、自然の美しさや、時間の大切さや、自分自身のことにも、新たな発見をすることができました。 【白檀】 　白檀は、人、食、湯、居が、訪れた人を優しく迎え入れてくれる空間です。 　次回は「春」に、また伺いたいと計画しております。初エステも挑戦したいので、それまで、私もお仕事頑張ろう！と思います！

プールの温度が低いとの口コミがあり肌寒い日だったので心配していましたが、とても快適な暖かさでした。 一階の床も滑りづらくてドックフレンドリーだと思います。できれば二階の床も滑りづらい建材だと良かったかなー。 掛け流しの温泉の泉質も良かったし、犬ばかりではなく人も又行きたいと思える素敵なお宿でしたよ。

いつもおかえりなさいと言ってくださり、受付からほっとする雰囲気に包まれます。シルバーウィークの連休中で大変混んでいましたが、それでもスタッフの皆様の温かいおもてなし、雨で濡れたキャリーケースを真っ白なタオルで拭いてくださるなど、お心遣いとても嬉しかったです。お風呂もちょうどいい加減で、お食事もいつも美味しく美しい。料理でもワインでも、とても心が満たされるひとときを過ごすことができました。これから来年にかけて激務が続くのですが、また疲れたときには癒されに行きたいと思っております。

何回か毎年夏の初めに利用させて頂いています。静かで部屋風呂に好きなときに入りながら、落ち着いてゆっくり過ごせます。美術館に近く、毎回チェックアウト後は美術館に寄って強羅公園を下って帰ります。シニア世代で食べる量がだんだん減ってきてますが、こちらのお食事の量はいつもちょうど良く、何よりも一品一品が丁寧に料理されとても美味しくいただけます。また宿の方達もいつも笑顔で振る舞いや言葉遣いもとても丁寧で、気持ちよく安心して宿泊を楽しむことができます。紅葉の時期や年末年始は混むでしょうが、次回はトライしてみようかと思います。

沖縄フェア、マグロ解体！夏休み2回目の来訪でしたが、また来年もやっていただきたいぐらい美味しかったです。 お部屋の露天風呂も快適で年に何回来ても飽きません。女将さんやスタッフの方々の笑顔と丁寧な接客は、行くたびにまた近々伺いたいと思ってしまうぐらい温かく、癒されます。年末までにまた伺いますね！ありがとうございます。

到着のお出迎えから、出発のお見送りまで、夢を見ているような体験でした。 接客も非常に丁寧。お料理も本当に美味しくて大満足。温泉も最高で、夜は星空を見ながら、朝は朝日を浴びながら、ゆっくり入らせていただきました。絶対にまた利用させていただきます。本当にありがとうございました。

生後3か月の子供を連れて訪れました。 子供を連れて初めての旅行だった為、不安もありましたが心温まる接客や臨機応変な対応に安心して過ごすことが出来ました。夕食をレストランでのディナーコースで予約をしてしまい、周りのお客様に子どもが泣くことで迷惑に掛けてしまわないかと、心配していた私に対して、安心出来る気遣いの言葉をかけ続けて下さったり、後半のメニューをルームサービスに変更して下さる機敏な接客に特に感動致しました。 夕食を担当してくださった女性の優しいスタッフさんに感謝でいっぱいです！ 心温まるの接客で次回の旅行の際もハイアット系列で予約を決めました！ ありがとうございました！

いつもは夫婦二人で年に数回箱根を中心に旅行しているのですが、今回は色々なお祝いを含め初の家族旅行で「麟鳳亀龍」さんに一泊お世話になりました。 様々なお宿に伺う機会がありましたがここまで素晴らしいお宿にはまだ出会ったことがなく、最初から最後まで感動することばかりでした。 チェックイン時間よりも１時間くらい早めについてしまったのですが、快く出迎えていただけきました。 お祝いの素敵な記念写真に心温まる写真付きのメッセージカードなど、サプライズのおもてなしとお心遣いをいただき、家族旅行の記念に残る思い出が沢山できたことがとても嬉しく心から感謝しています。本当に有難う御座いました。 やはり特筆すべきは何と言ってもスタッフの方々のホスピタリティの高さです。 お迎えから始まり最後のお見送りまでどの場面をとっても素晴らしく、ゆっくりとした時間を過ごすことができました。 担当のスタッフさんが本当に親切で笑みを絶やさない方で楽しくお話もでき細やかなところまで気配りをしてくださったことに家族全員感動しました。 非日常に溢れた桃源郷のような館内の案内も丁寧で、お会いする方々皆さん笑顔で癒されます。 お部屋もとても広く、美しく清潔に保たれておりベッドも私達には沈み込まず柔らかすぎない理想的な寝心地で快適でした。 （ベッドの寝心地に独特のこだわりがあるらしい妻が他のお宿では滅多に言い出さないもう一泊したい、まだ帰りたくないと言ったときには驚きました。） 滞在中、100％自家源泉・加水加熱なしの極上で幻といわれる希少な堂ヶ島温泉の源泉かけ流しの露天風呂がお部屋専用についていますので好きな時に思いつくまま温泉三昧が何時でもできます。 また檜の温泉内風呂、専用サウナにプールもついていますので家族一緒に色々と満喫できました。 お料理も夕食、朝食ともに一品一品の見た目や盛り付け方が美しく丁寧でシェフの方のアイディアや工夫が沢山詰まっており大変美味しかったです。 またたくさんのスタッフさんがいらっしゃって、サービスは満点だと思います。 今までの経験上これだけサービスが行き届いたお宿は中々無いのではないかなと感じました。 何よりも私達家族にとっては「麟鳳亀龍」さんに宿泊できたことが素敵な経験になり良かったです。 この度は本当に有難う御座いました。 また是非お伺いさせていただきたいと思います。

箱根旅行の日程変更により仙石原草原遊歩道に近い宿を急遽探したので、あまり期待をせずに向かいました。到着時点から駐車場が離れていて不安を感じましたが、従業員の接客が終始とても素晴らしく、ここでまず想像以上。部屋が狭いという事でしたが、思った以上にスペースがありここでも想像以上。食事は夕朝食共に味は良しとして、量的に若い方には物足りないかなと思いました。特に夕食の食事は「うどん」でしたので、少ない方はご飯を３００円で追加注文したらよいと思います。なお、牛ステーキの焼き加減が絶妙でした。お風呂は内風呂２つと露天風呂が１つありますが、湯舟は小さく、周囲も柵で囲われているためあくまで普通。しかし、温泉の効能か湯上り後の肌がすべすべした感がありました。いずれにしても、仙石原草原遊歩道まで徒歩５分の好立地にあり、宿泊料金もお手頃で、相対的に想像以上の良い宿でしたので、今回箱根風雅さんにして正解でした。

初めて利用させて頂きました お酒は勿論堪能させて頂きました 朝食にはさほど期待もしていませんでしたが 美味しくてびっくりしました 帰宅後すぐにリピート予約しました ありがとうございました 窓の外にリスも遊びに来ましたよ

ひとりの箱根旅デビューでこちらを選択して正解でした。広い敷地内にくつろぎをえられる空間が随所にあり オールインクルーシブも魅力です。ホテル内の移動が階段あり広範囲で運動に最適！また予約をいれましたので よろしくお願いします。

毎年箱根に宿泊しています。 こちらは、箱根にある客室露天風呂付きホテルの中でも比較的安価だったこともあり、あまり期待せずに予約しました。 ですが、接客がとても丁寧だし部屋は大変綺麗だし施設設備も非常に整っているし… とにかく120点満点でした。 スタッフの方々の距離感がとても心地よく、そのお陰で快適に過ごすことができました。 本当に感謝です。ありがとうございました。

今回、妻の誕生日旅行を兼ねて、富士山を見ることを楽しみに初めて河口湖、箱根を訪れました。 雲が多く念願の富士山を見ることは叶いませんでしたが、箱根では雪月花別邸翠雲さんにお世話になり、箱根を満喫することができました。 部屋はスタンダードフォースでしたが使い勝手がよく、また清掃も行き届いており快適に過ごすことができました。温泉は自分好みの湯温で体の芯からリフレッシュでき、またロクシタンのシャンプーも使えてよかったです。食事も夕食のメインとごはんが食事中にチョイスできるのはお腹と相談できるのでいいサービスだと思います。朝食も豪華過ぎる品数で昼食が食べれないほど満腹になりました。 湯上り処、各階でのフリードリンクやおつまみなども小腹が空いた時に利用できる嬉しいサービスでした。またスタッフ皆さんの接客も丁寧で分かりやすく印象に残りました。チェックアウト後に強羅公園に行きましたが、その際も駐車場のスタッフから登山鉄道で1駅移動した方が上から下へ移動できるので楽に歩けると親切に教えていただき年寄り夫婦には嬉しいアドバイスでした。近い中にもう一度、「富士山をこの目で見る！」のリベンジをしたいと考えています。その際にも是非お世話になりたいと思いますのでよろしくお願いします。

今回も最高のご滞在をありがとうございました。 新車を購入して初めてのドライブ兼ねての「強羅花壇」宿泊でしたが、大雨という悪天候に。ですが、スタッフの皆様の温かいお出迎えや荷物の出し入れ、義母へのお気遣いのおかげで、不安も吹き飛び快適に過ごせました。 細やかなおもてなしに深く感謝いたします。またぜひお願いいたします。

お部屋についているお風呂も良かったですし、貸切の露天風呂も良かったです。 お料理はコース料理になっており、会話を楽しみながらいただくことができました。 エレベーター等の設備は若干古く感じるのは仕方ないにしろ、全体的に掃除が行き届いているため気持ちよく過ごせました。 夫婦でとても満足な旅行になりました。 ありがとうございます。