湯の川温泉・西大沼温泉の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

初めて利用しました。 食事は品数も多く、味も良く美味しかったです。 接客も非常に親切でとても良くしていただきました。 ちょっと残念だったのが、お風呂がちょっと狭いのと、敷布団が薄くて普段ベッドで寝てる私たちには背中が痛くてあまり良く寝れなかったのが残念です。 でも全体的にはとてもいい宿だと思います。

6月に娘が挙式の際に滞在させていただきました。 函館は大好きな街で色々なホテルに滞在していますが、今回は挙式もあるので少しでも落ち着いて過ごせるホテルを探しており、以前から口コミの良さで気になっていたこちらのホテルに決めました。 娘からの感想は 接客が大変丁寧で、朝食がとても美味しかった、アメニティや滞在を充実させる色々(コーヒーミルとかヘアアイロンとか)がたくさんあって充実していたとの事でとても快適だったそうです。 次回は私も是非滞在したいと思っています。 スタッフの皆様、お気遣いありがとうございました。

6月末に宿泊しました。 結論、大満足です。 チェックインの際に、美味しい抹茶をいただきました。また、係の方は、お話が上手でさりげない心遣いをしてくださいました。楽しみにしていた料理も、見た目も味も本当に素敵でした。朝ごはんにいただいたイカの塩辛がとっても美味しかったです。お風呂も波の音を聞きながら入れました。 本当にありがとうございました

遠方の友人の、宿泊に大沼プリンスホテルを選択しました。久しぶりに、のんびりと温泉満喫して、ゆっくり寝て。最高に良かったよ〜と喜んで、いただきました。スタッフさん達の暖かい笑顔の、対応に感謝しています。

ゆっくり寛げる良いホテル サービスも部屋も最高だった ロビーで音楽に包まれて本を読む時間が本当に贅沢 露天温泉付だったおかげで気兼ねなく好きなだけお風呂にも入れた この露天風呂も希望をすれば温度調整ができるという 食事も贅沢なのにカジュアルな雰囲気で終始楽しめた いい親孝行ができたと思う 惜しむらくは天気 ぜひ次回伺う際には良い天気に恵まれることを祈る

結婚記念日と、私たちの記念日(金婚式）を祝う特別は旅行として利用させて頂きました。ホテル側のご厚意によりロイヤルスイートルームの6階から9階にアップグレードして頂き、非日常の贅沢な空間で夢のような時間を過ごす事が出来ました。広びろしたお部屋からの展望、お部屋の露天風呂、アメニティ全てが満足でした！ 何より、嬉しかったのはスタッフの皆様が私たちの為にサプライズでお祝いしてくださったことです～細やかな気配りとこちらの心に寄り添うプロフェッショナルなおもてなしに、胸があつくなりました。 空間、客室、スタッフの皆さまのホスピタリティどこを取っても最高峰のホテルだと確信しました。一生の宝物になるすばらしい滞在を本当にありがとうございました。また必ず伺います

この界隈の高級宿でも味わうことが少ないおもてなしの心を受けとても嬉しく思います。初日の夕食に提供されるビーフシチューは逸品です、連泊者にとっては再来を約束する要因となり得ます。連泊にあってもほぼ変わらぬ夕食内容を提供する宿が多い中、函館の老舗宿の心意気を感じる毎夕食の内容に感服です。

親族の旅行で利用させていただきました。高速バスの停留所のすぐ前にあり、便利な立地です。函館市街地へは少し距離がありありますが、それもバスで１５分ほど。お部屋もよかったですが、とくに海鮮の食事が最高においしく、年配の親族が大喜びでした。浴場も大変いいお湯で、楽しませていただき、ぜひまた利用させていただきたいと言っております。ゆっくり過ごして疲れをいやすのに最適な場所だと感じます。ありがとうございました。

友人から朝食の素敵さで薦められたホテルですが紹介通り、朝食はビュッフェ式、懐石どちらも美味しく楽しいものでした。あれもこれも美味しく食べてお腹いっぱいになってしまうので節制が必要かもしれません（ありがちですがランチタイムにはまだまだお腹が空かない感じです）。アルコールもフリーフローなのもテンション上がります！ 私からは朝食に加えて、函館駅から徒歩5分程度、市電からも3分程度の立地の良さも推しポイントに加えたいです。またお部屋の設備にある乾燥機機能付きドラム式洗濯機は雨のシーズン、汗かきがちなシーズンなので便利に使えました（洗剤はいただけます）。 1点、備品の館内着が、MとF表示なので、アルファベットだけ見てM＝女性と判断して持っていくと、実際は「大きいサイズ」なのでダボダボになって笑ってしまいました。2F1売店付近に館内着サンプルが置いてあるので、選べる枕を見るついでにチェックをおすすめします(笑)。 朝食会場はビュッフェも懐石もおすすめですし、２フロアある大浴場も楽しいので次の機会にもぜひ連泊したいホテルでした。

今回はレンタカーを借りなかったので、函館駅からバスで移動しましたが、熱帯植物園前から徒歩3分なので不便はありませんでした。友人曰く、外観からは想像できない館内とお部屋の良さ、とのこと。一番安いお部屋を予約したと思うのですが、一番良いであろうお部屋にアップグレードされていて驚きました。広々とゆったりと過ごせる座り心地のよいソファーのある素敵なお部屋でした。次回行くことがあれば一番良いタイプAのお部屋を予約したいです。ラウンジのスパークリングワイン、函館牛乳ソフトクリーム、美鈴珈琲が頂けるのを楽しみにしていましたが、更にスイカもありテンションあがりました。ソフトクリームは本当にビックリするくらい美味しかったです。普段珈琲を飲まないのですが、美鈴珈琲は美味しいので函館では飲むことにしました。22時まで何回でも頂けるのはありがたいです。でも、朝は美鈴珈琲だけだったと友人が言っていました。お風呂は深夜でも入れるのでそれも助かります。お酒を飲んで夕食後寝てしまっても深夜に起きて入れるのはありがたいです。夕食はお寿司のコースで、フグの竜田揚げもあり、マグロづくしと旬のお寿司といろいろ楽しめ満足です。朝食はビュッフェでいろいろあり、私はスープカレーが美味しくて気に入りました。あとは、フロントの方の対応も丁寧で総じて好感度の高い良いお宿だと思います。 一つだけ、最近のホテルはほとんど消臭スプレー対策がされているようですが、私は香料などが苦手なので、ベッドメイキングの際にもお部屋にもない方がいいなと思っております。

高齢の父の誕生日のお祝いにと、函館旅行を計画し、よく検討した結果、こちらのホテルを予約しました。ですが、父は函館山を観光中に体調が悪くなり救急車に運ばれて即入院となってしまいました。本当にとてもとても楽しみにしていた父が、こちらのお料理・温泉・お部屋を利用する事が出来なくなってしまい、母と二人だけでお世話になりました。事情をお話したところ、適切なご対応をしていただき、また温かいお言葉をかけていただきました。思いがけない出来事に食欲もなかったのですが、何を口にしても素敵で美味しかっただけに、父に食べさせてあげたかったという思いがこみあげました。また、お部屋も素晴らしかったです。 スタッフの方々には、とても感謝しています。

建物は古いですが、あらゆる場所に工夫がなされているので快適に過ごす事が出来ました。食事も多種多様なメニューが用意され、その中でも函館らしい海鮮物も揃えられているので満足しました。温泉も広いスペースが確保され、体を洗うスペースも浴室とは別に設置されているので快適でした。 アクセスも空港からバスで10分くらいなので、利用しやすいホテルだと思います。

今回初めて利用させていただきました． ホテルの正面玄関は啄木亭の横から入る作りで少し意外に感じましたが，一歩中に入ると落ち着いた雰囲気が広がっており，とても好感が持てました． エレベーターで客室階へ上がると，まずエレベーターホールの広さに驚きました．そして，部屋に入ると，その広さと上質で落ち着いた雰囲気にさらに驚きました．ゆったりと過ごすことができ，とても快適な滞在でした． 温泉は，初日は啄木亭のお風呂を，翌朝は海峡の風のお風呂を利用しました．啄木亭の露天風呂も開放感があって気持ちよかったのですが，海峡の風の大浴場は外の光をほどよく取り入れた落ち着いた空間で，ゆっくりとくつろぐことができ，とても気に入りました． 食事は海鮮料理がどれも美味しく，私も妻も大満足でした．ビュッフェ形式ということで最初はどうだろうと思っていましたが，夕食・朝食ともに質が高く，期待以上の内容でした． 函館を訪れる際には，ぜひまた利用したいと思える素晴らしいホテルでした．

深夜にチェックイン、早朝にチェックアウトし　フェリー乗船だったので　出来るだけフェリー乗り場に近いホテルを探しました。大浴場の利用はしませんでしたが　空調も部屋ごとに設定でき　お部屋も広く快適に過ごせました。壁に家具の摺りあと、などが結構、しっかりついていますが　滞在には　なんら支障ありませんので気になりません。キッチン付きなので飲食物を持ち込んで暮らすように観光したい方には向いているかも。

今回は貴賓室で食事は極上会席をいただきました。 部屋はとても広く、お庭も素敵に手入れされていて、部屋に付いている露天風呂もとてもよかったです。 接してくださったスタッフの皆様はとても親切で、夕食はもどれも凝っていて大変美味しくいただきました。朝食はどのコースも同じ物が出るようでしたが、朝からたくさん食べられないので、軽めなのが個人的によかったです。 大浴場へも伺ったのですが、洗い場を使っていないのにタオルが置いてあったり、場所どりをされていた方がいらっしゃったので、日本語以外で入り方をご案内するものがあると、より良いと思いました。 交通のアクセスは市電まで徒歩約7分で便利でした。タクシーや車を利用すると主要観光地まで15分ほどで行けるので、車無い方は市電とタクシーの両方を使うと簡単に回れると思います。 空港から車で5分でしたので宿泊前後に荷物を預けられてとても便利でした。 機会がありましたらまた貴賓室の極上料理コースで2泊くらいしたいです。 ありがとうございました。

今回はお祝いで利用して頂きましたが、お食事、客室、サービス、とても良く、家族皆喜んで居ました。欲を言えば、大浴場の両方に露天風呂、サウナが有ったら満点だと思います。でも、客室露天風呂も最高で1人でビールを飲みながら入れました！笑 お祝いのケーキ、ラウンジの飲み物とお菓子、夕食、朝食共にサービスの品、飲み物と本人始め家族一同とても感激していました。今度は私の両親の時も連れてきたいと思います、そのときは宜しくお願いします。

非常に広く、水やサービス品などもご用意いただいており、とても快適に滞在できました。 ４名で滞在しましたが、広さを持て余すほどのスペースがあり、温泉は同時に３名で入っても問題がないくらい広さがありました。 建物自体もキレイで、映える内装でもあり、テンションあがりました！

今回は男爵に泊まる事が目的でした。 いつもですが、従業員の方々がとっても良い感じで接してくれて気持ちよく宿泊できました！ 犬も一緒でしたが、受付してる間に可愛がって頂いて嬉しかったです！ 部屋も綺麗で３人で泊まりましたが快適に過ごせました。 今回初めて朝食を頼みましたが、海鮮丼とても美味しかったです。 チェックインの時には頼まなくて、後から受付で朝食を頼みましたが、その時に名前を言わなくてもわかっていてくれて感激しました。みなさん良くしてくれてありがとうございます。 またすぐにでも泊まりに行きたいと思います。 ありがとうございました。

施設はきれいで、温泉があるのもいいです。疲れが取れます。部屋はきれいで睡眠も十分取れます。受付はネパールの人でしたが日本語も上手で十分伝わらました。笑顔も素敵でした。ありがとうございました。