全国の温泉地×デイユースが人気の宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

全体的に満足の行く宿泊でした。 高台に建つホテルなので、熱海の夜景が素晴らしいものでした。お風呂はちょっと小さめですが、温泉は気持ちよくゆっくりできました。深夜は貸切風呂に出来たのも良かったです。 食事は美味しかったですし、色々とパフォーマンスが凝らされていて楽しかったです。ナフキンに名前が刺繍されていたのには驚きました。 持ち帰らせて頂いてきました。 ヤギさんとかアヒルさんにも心癒されました。 妻の誕生日祝いで利用させて頂きましたが、夫婦ともに大満足の一泊でした。 また、お伺い出来たら、どのようなサービスが待っているのか楽しみです。 本当にありがとうございました。

母と利用しました。口コミ通り、とても手入れが行き届いていて、お食事もどれも美味しく、お風呂も清潔で快適でゆっくり楽しむことができました。お庭や通路の内装などもとても素敵で色々な楽しみ方ができました。従業員の方もみなさん気持ちの良い接客をしてくださいました。 母もとても満足して、また来たいと言っていたくらいすごく気に入っていました。 素敵な空間を作ってくださりありがとうございました。

元々、温泉でゆっくりしたい、との思いで湯の山温泉で泊まらせていただきました。温泉はとても気持ちよく何回も入らせていただきましたが、正直言って食事が想定以上に大変美味しく、また食材それぞれに細やかな工夫もなされて、温泉と同じくらいかそれ以上に大満足でした。ウェルカムドリンクに白玉スイーツ、食事後のスイーツカフェも、よくあるなんちゃってデザートではなくしっかりと美味しいスイーツで、これまた満足。夏休みということもあり、子供連れも多かったですが縁日で遊んでいる姿を見て、昔、雄琴温泉で同様に縁日で遊ばせた記憶が蘇りました。お部屋もきれいでしたし、なにより従業員の皆さんのホスピタリティーが素晴らしかったです。研修生として頑張っておられた外国人スタッフの方の一所懸命な姿が特に印象的でした。是非また利用させていただきたいと思いますのでよろしくお願いいたします。

大規模改修以降、年に数回訪れている、大好きな富士屋ホテル。今回は誕生日祝いで花御殿に宿泊させていただきました。｢お帰りなさいませ。｣｢お誕生日おめでとうございます。｣どこにいてもお祝いの言葉をかけてくださり、胸がいっぱいになりました。由緒あるホテルを維持していくだけでなく、150周年に向けて少しずつ進化するTHE FIJIYA HOTELを楽しませていただきました。

初めて利用させていただきました。施設はもちろん、スタッフの方々の対応が素晴らしかったです。今まで宿泊するたびに、こんなサービスがあれば良いなと思っていた事が揃っており大変満足しました。ありがとうございました。

天候にに恵まれ、夫婦の体調も良かったので、アートのように美しく凝ったフレンチの数々の料理には大満足でした。ロケーションもよく、窓からの富士山が刻々と色を変え、大いに堪能しました。すぐ近くに「池田二十世紀美術館」もあり楽しい一日でした。

今回は娘夫婦と一緒にワンちゃんルームに宿泊しました。私達夫婦は、4.5回目の宿泊で、食事が美味しくて、接客も丁寧な事が気に入って度々きています。娘たちは初めてですが、ご飯が美味しいと喜んでいました。夏に来たのは初めてだったので、虫の多さと人の多さにびっくりしましたが、お部屋では快適に過ごせました。ただやっぱり四人と2匹で一部屋は少し手狭だったので、次回からは二部屋取ろうと思います。お部屋はわんちゃんの匂いもなく、綺麗でした。

でも、何回行っても飽きません。ご飯も沢山食べられるし、客室の布団もふかふかで気持ちいいし、お部屋にある温かい緑茶も美味しいし、温泉も温かくてとてもいいからです。お土産で可愛いまめしばぬいぐるみも買ってもらいました。すごく可愛いです。私のお父さん、お母さんも私も山県館を気に入ってい

天然温泉ということで、利用しました。落ち着けるお風呂です。 浴室は明るすぎず、かといって暗すぎないので、落ち着けます。年配の方でも安心です。 駅前、 駐車場あり(駐車場は別料金)で、この価格でこの質はお得感有りました。

ユニバオフィシャルホテルいろいろ泊まりましたが、最高です。 6人家族が一部屋に泊まれるのもここくらい。 スタッフのみなさんもとても親切。清潔感も非常に高い。 最上階のブッフェも値段以上の味とサービス。 また泊まりたいと思います

京都市内に住んでいますが、遠出をせず身近で温泉と美味しい朝食を楽しみたいと思い利用させていただきました。結果、大満足で「また絶対に行きたい！」と思える素晴らしい滞在になりました。 海外のような可愛らしく上品な雰囲気に、到着早々気分が上がりました。客室フロアへ続く扉はルームカードキーをかざすセキュリティ設計で、高級感と安心感があり、お部屋にあったオーガニックコーヒーのドリップをウェルカムドリンクとしていただき、着いて早々とても幸せな心地になりました。 お楽しみの温泉は、夕方・寝る前・朝と3回も堪能！18時までの入浴でいただけるスパラウンジでのビールのサービスがとても嬉しかったです。半分くらいラウンジで飲み、残りは部屋に持ち帰って、窓から眺める京都の街並みが夕暮れから夜のネオンへと変わる景色と一緒に楽しむ時間は最高でした。 今回の滞在で特に感激したのが朝食です！ 会場に入る際、受付の方が元気よく挨拶されると、中のスタッフの皆様全員が「おはようございます」と迎えてくださり、一気に高揚感に包まれました。おひとり様での利用でしたが、細やかな心配りが温かく、終始居心地良く過ごせました。 お料理は和洋どれも本当に美味しく、シェフ出来立ての出汁巻き卵や京のおばんざい、デトックスウォーターなど、少しずつたくさんの種類を美味しくいただきました。席を立つ度に空いたお皿をさりげなく下げてくださるスマートな接客も心地よく、気づけば1時間も朝食を堪能していました。こんなにも満足度の高い朝食は初めてかもしれません。 チェックアウトが11時とゆっくりだったので、朝食後に近くの六角堂まで参拝できたのも良い思い出です。 公共交通機関で気軽に行けて、上質な温泉と最高の朝食でリフレッシュできる、まさに宝物のようなホテルです。周りの友人にもぜひおすすめしたいですし、私自身もまた必ず伺います！ステキな時間をありがとうございました。

お部屋もゆとりがあり景色も芦ノ湖が正面に見えて落ち着いて過ごせました。お天気が良くなかったので富士山が見えませんでしたが快晴の日にまた来れたらいいなぁと思っています。

2回目の利用で、今回は夏に宿泊。 前回の部屋よりかなり広く、リノベされた部屋のようで和洋室でベッドあり。 食事は夕朝共に別棟の個室は前回と変わらず、今回は夏らしく鮎三昧懐石でした。 （冬はボタン鍋） 部屋の露天風呂も良く、大浴場は２つありますが夜男風呂/朝女風呂になる滝のような源泉流しのある風呂がお気に入り、前回以上に大満足でした。 客層は子供連れからカップル・夫婦。 駐車場から部屋に行くまでも風情あり、お薦めできますよ。 接客もとても丁寧です。 （夕飯と朝食でスタッフ変わるみたいで、朝はお母さんがいっぱいに） 色んなところに狸さまが居ます。 また、自販機も良心的価格、部屋にペットボトルが人数分また魔法瓶に氷水があるところも素敵。 （水は買っていかなくても良い） ※予約時に部屋の造りが分からないので、敷布団orベッド、お風呂が仕切りあるorなし、は気になる方は電話確認するのが良いかと。 （前回25/2月の部屋は敷布団で部屋露天風呂はカーテン開けると見えちゃう造り。今回の部屋はベッドのある洋室あり部屋露天風呂にもドアや木の柵が付いてる、と違いあり。※もしかしたらリノベが掛かり前回の部屋もママではないかもですが）

家族4人、2部屋での利用でした。 大阪城ホールがとても近くのコンサートに最適でした。 翌日の朝もホール周辺のランニングコースを走った後に入るお風呂やサウナも気持ち良かったです。 でも何より、忘れ物対応に感謝です。 気づいて戻ったもののなかなか見つからず、かなり時間と手間をお掛けしてしまったと思うのですが、丁寧に応対下さり見つかったと教えてくださった時の笑顔が忘れられません。 従業員の皆様、本当にお世話になりました。 また大阪を訪れる時にはぜひまた宿泊したいと思います。

ずっと念願だつた川久さんにやっと宿泊する事が出来ました。 2ヶ月後には、初孫が生まれると言う事もあり、今回は母娘3人でホテルの魅力を存分に堪能し、ゆっくりした旅を考えました。スタッフさんを始め、素晴らしい設備と環境、お食事のおかげで、それ以上の時間を過ごさせて頂く事が出来ました。有難う御座いました。 是非今度は、三世代で宿泊しに来ます。

ほぼ毎年利用しています。 ロビー階の一部が改装されていてダークブラウン基調の空間になっていました。 これもまた良い印象ですが、改装前の老舗感のある空間も個人的には好きでした。 スーベニアショップが縮小されてしまい、販売点数も減ってしまったようで 少しだけ残念でした。 干支の起きあがり小法師の再販を希望します。 （毎年ここで干支の小法師を買うのが楽しみの一つでした） スタッフの方の対応はいつも変わらず素敵で無駄がなく、 他ブランドのホテルスタッフもこの立ち居振舞いを見習ってもらいたいと感じます。 今回の客室はレインボー館でした。 窓も大きく光の入り込む量が多いため とても明るく、窓から見える箱根湯本駅の夕景とても綺麗でした。 温泉は湯本富士屋ホテルが常にかわらず温泉旅館であることの証のような印象で 本当にゆっくりできました。 温泉へ向かう外廊下が数年前のようにメイン導線に復活することを望んでいます。 湯本のその日の湿度や木々の中より聴こえる虫の声など とても負荷価値のある廊下だと感じています。 湯上がり待合室は空調を含めて居心地が良くかなり長居をしました。 有料のマッサージ機の近くに両替機があると便利かなと感じました。 今回もチェックインから宿を離れるまでとても快適でした。