全国の温泉地の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 9ページ目

落ち着きのあるお宿で、ゆっくり上質な時間を過ごす事が出来ました。 スタッフの方達の心配りが温かく、またお料理も最高のお味とおもてなしでした。 また是非伺いたいと思います。 ありがとうございました。

高齢者(80代、腰痛有)の母を連れていた為、事前に相談をしてお部屋に簡易ベッド、部屋食にテーブルも入れてくださいました。本来ならば玄関までの庭園を階段で通っていくところを駐車場にスタッフさんが車で迎えに来ていただき４階の裏口から入りました。お風呂付きのお部屋でしたので母も安心してお湯に浸ることが出来ました。お湯が熱くてもお水で調整しながら何度も浸かれました。お料理もスタンダードプランでしたがどのお品も食べやすく美味しく充分の量でした。実習生さんも丁寧にお料理を説明してくださり写真を撮りますよ、と声をかけていただきました。宿泊中、とてもゆっくり過ごせました。ひとつだけ、トイレが入口で一段下がっていたので高齢者だと足元が少し心配になりフラットかスロープだといいのになぁと思いました。今回は、ほぼ部屋から出ないような過ごし方でしたが又、機会があれば宿泊してお庭も露天風呂も楽しみたいと思います。

義理の家族の旅行のために、以前母にプレゼントして大変喜ばれたこちらの旅館を手配させていただきました。 館内の美しさ、ご飯、お風呂、全てが最高だった！と大好評でした。特に義理の両親は比較的近場に住んでいますが、こんな素敵な旅館が近くにあったなんて！ととても驚いていました。島根訪問の際は絶対に利用させていただきます。今回も素晴らしい時間をありがとうございました！

本当に何から何まで満足できる１日でした。 特に貸し切りの温泉は４か所とも素晴らしく、チェックアウト１時間前まで入っておりました。 自由に飲める飲み物もバラエティに富んでいて嬉しかったです。 もちろんお料理もどれも美味しく、郷土色に富んでいるところも良かったです。 また、すぐにでも行きたいお宿です。

今回、夫婦と息子2人で熊本をレンタカーで旅行し、黒川温泉にも宿泊しました。温泉街全体の雰囲気がとても落ち着いていて、静かで風情があり、ゆっくり過ごすのにとても良い場所でした。温泉の泉質も素晴らしく、入浴後は体がとてもリラックスできました。旅館のスタッフの対応も親切で丁寧で、お部屋も清潔で快適でした。家族全員がとても満足できる滞在となり、熊本旅行の中でも特に思い出に残る場所です。家族旅行にもぜひおすすめしたい温泉地です。

お部屋の開放的な窓からの景色が素晴らしいです。色づき始めた紅葉も見えてずっと眺めていられます。夕食も窓側に配膳頂き、夕暮れの中秋虫のハーモニーをBGMに頂きました。お料理は土地の食材がメインですがどれも美味しく、丁寧に時間をかけて作られた感じが伝わってきました。夕食の鮑と朝食の蛸は絶妙な柔らかさで煮込まれており、スッポンのお椀、甘海老、ノドグロなど魚介が特に美味しかったです。お食事に合わせていただいた日本酒、おそらく滅多にお目にかかれないと思われるセレクトで、最後の実山椒で煮込まれた牛肉までお食事に合う完璧なペアリング、こちらも存分に満喫できました。温泉も心地良い湯加減で、ずっと入っていられます。翌日は生憎の雨模様でしたが、送迎バスを待つ間にどこからか蛙の合唱が聞こえてきて（蛙ってほんとに合唱するんですね！）こちらも癒されました。また伺いますね。

ゆっくり身体を休めに伺いました。 到着からスタッフの皆さんの対応はとても良かったです。 部屋や通路フロント等は綺麗にされていますが歴史を感じる建物でした。 夕食も美味しくアルコールの種類も多く満足の出来る内容でした。ただマッサージ機がくたびれ過ぎで少しがかりしました。部屋のお風呂はとても良く何度も入りリフレッシュ出来ました。是非又訪れたい温泉旅館です。

美味しい食事、源泉かけ流しのお風呂と、かわいい猫ちゃんに囲まれて、優しく、穏やかな時間を過ごせました。ありがとうございました。

とても素敵な滞在時間でした スタッフの皆様の対応もよく、お料理も美味しくて、必ずまた行きたいと思っています。 特に但馬牛のひつまぶしは絶品でした！ せっかくのラウンジでしたが、うまく利用できなくて残念でしたので、次回はしっかり満喫したいと思っています。 ありがとうございました。

先月続けて宿泊。５回目くらいでしょうか。今回もありがとうございました。静かなお宿なのでとにかくゆっくりできます。夕食無しのプランでお願いしています。最近は夜はほんの少ししか食べないことにしているため付けませんが一汁三菜程度の湯治メニューでもあれば頂きたいところです。(ちょっと贅沢ね） お籠り旅ですが今回のお部屋はネトフリ対応だったので(以前もそうだったのかな）見たかったドラマシリーズ全編見ることが出来ました！！これはありがたかったです。 　東日本を北は青森から長野、山梨など温泉好きで毎月数回出かけていますが、こちらは今ダントツ一番のお気に入り。 とても頑張っていらっしゃるお宿です。真摯に経営されている姿を感じます。(どうしても自分が経営者なのでそういう目線があるのかな）とにかく清潔、お風呂も毎日清掃されているとのこと。お部屋も古いけれどリノベされており水回りは気持ちよく、温泉は言うまでもなくかけ流し。量も多く、とても贅沢です。出来るだけ空いている時期を選んで伺っていますので、大浴場も空いていて何とも癒され静かな時間を過ごせます。この質を維持されながらのこの価格はありがたいです。　朝ごはんも郷土料理含め身体に良さそうなものがたくさん。お宿の手作りのものも盛り込まれていて私は大好きです。　スタッフさんも海外の方が多いですが、皆さんとても感じよくて、むしろ他ホテルの質の悪い日本人スタッフより全然いい。　頑張っていただきたいものです。　アクセスも申し分なく、気軽に来られます。大きな旅行計画なしに、お風呂(温泉）入りたいなあと思うと予約してしまいます。(笑）またちょくちょく、スキーシーズンで混む前に伺いたいです。 ありがとうございました。

何回か宿泊してますが初めての投稿になります。露天風呂も景色が素晴らしい中で入れるので感動します。お部屋も綺麗でアメニティとかも素晴らしいですね。今回から冷蔵庫も フリードリンクになっててとても嬉しかったです。夕飯も新しいメニューもありとても美味しく感動しました。朝食もいつも通り品数も多く素晴らしかったのですが、お品書きとは まったく違う内容でした。白米のおかわりも 今回はお櫃のご飯が少なく出来ませんでした。 （大食いですいません）ただそれだけが今回の残念点です。 スタッフの方々の気遣いにも癒されるので また泊まりに 行かせてもらいます。

家族５人での、初めての徳島旅行で泊まりました。景色、食事、サービス全て満点のリゾートでした。５人で一部屋で、5人で素敵な家族時間を過ごせました。

家紋様へ ３３回目の結婚記念日として、箱根界隈での口コミを頼りに今回はじめて宿泊させて頂きましたが、最高の結婚記念日となりました。家内共々、心より感謝申し上げます。とにかく、チェックインからチェックアウトまで至れり尽くせりのおもてなしを頂きました。担当頂いた笑顔の素敵な仲居さんをはじめ、スタッフ皆様の所作から細かな心配りに至るまで本当に口コミどおりで間違いありませんでした。和洋折衷でデザインされたリニューアルも素敵で、施設の隅々まで清掃、手入れも行き届いて清潔感に溢れ、和風旅館好きな私も家内も大満足でした。また、女性用のオシャレ浴衣も豊富に取り揃えてあるのに加え、アメニティの入ったかわいい巾着までも頂けるなんて素敵過ぎでした。事前に結婚記念日で利用ということを伝えたところ、食事処では額装された紅白の鶴の水引が用意され、箸置きには祝の文字、福の字が書かれたかわいい器に入った御赤飯、はたまた記念品で陶器製タンブラーセットまで頂戴しました。晩餐のコース料理もとても素敵で、美味なる食材たちが素敵な食器類に見事に盛付けられており、五感を刺激する見事な演出で感服しました。板場スタッフ皆様の美的センスと匠の技が全てにおいて感じられました。無論、味、量、熱・冷、配膳・下膳もタイムリーで言うこと無しでした。毎年、結婚記念日で様々な高級旅館やヘリテージホテルに宿泊してきましたが、家紋さんは忘れられない宿となったことは間違いありません。家路の最中も、家内とはこの度のおもてなし談義で盛り上がりながら帰宅した次第です。是非、リピートしたいと思いますので、またその際は宜しくお願い申し上げます。今後益々の貴宿繁盛を心より祈念申し上げております。

お料理、お部屋、温泉、接客全て大変よかったです。また、来たいと思わせてくれました！ 夏休み最後、素敵な思い出ができ、また仕事頑張ろうと思わせてくれました。 伊香保は他の宿も何度か利用しましたが、木暮さんは一番です。 これからもこころあたたまる接客でたくさんのお客様を和ませてください。

期待通り、部屋、お風呂、設備、食事、接客、全てにおいて素晴らしかったです。 食事は凝った和食で、楽しめました。 お宿のレトロな雰囲気や部屋数が少なくて混雑しない点など、非常に居心地が良くて、ゆったり過ごせました。 接客ももちろん素晴らしかったです。 大浴場は少しだけ狭目なのですが、貸切風呂が豊富にあり、更に混まないので、全く問題なかったです。 下呂温泉は遠方のため、なかなか行けないですが、でももう一度行きたいと思わせてくれるお宿でした。

今回で二度目の宿泊です。 露天風呂付きのお部屋で、今回もゆっくりと温泉を楽しみながら、とてもリラックスした時間を過ごすことができました。 お食事も朝晩相変わらず美味しく(朝の小さい干物5種類も大きな干物１枚出されるより我が家はお気に入り)、スタッフの皆さまの接客も温かく丁寧で、心地よく過ごせました。 今回は、こちらのお宿を気に入っているので、高齢の父親と都会に住んでいる妹を一緒に連れて行きました。二度目に訪れたいと思えるお宿ですし、今回一緒に伺った二人にも喜んでもらえて、私自身もうれしく思いました。 お食事の際には、若葉マークの新人スタッフの方が一生懸命接客してくださり、その初々しく丁寧な姿がとても好印象でした。これからのご成長も楽しみにしています。 今回も素敵な時間をありがとうございました。 また大切な人と一緒に伺いたいと思います。

二度目の利用、前回は家族で、今回は母と兄妹連れて、海が目の前で部屋も広く源泉も直ぐ裏手。料理の品数や給仕さんのサービス、温泉の質も清潔感もバリエーションも何もかもちょうど良く素晴らしい宿です。年末年始は抽選みたいですが、当たりますように祈ってます。

黒川温泉には初めて行きましたが、黒川荘は少し離れたところにありますが最高なロケーションでした。設備、接客、料理どれをとっても申し分ありませんでした。特に夕食をお世話してくれた方の接客は最高でとても楽しく、おいしく食事させていただきました。ありがとうございました。

とても気持ちよくゆっくり過ごせました。 静かでどこも清潔で、温泉がなんとも開放的で素晴らしい。お食事はすべてしみじみと美味しい。スタッフの方々もとても感じがよくて。 身も心も清められたような気がします。こんなにリーズナブルでいいのかしら。ありがとうございました。また必ず伺います。

今回は親子三世代の旅行でお世話になりました。 足の不自由な母に車椅子の貸し出しもしていただき、担当してくださった方もとてもよくしてくださり、 家族全員、その方のファンになりました。（ありがとうございました。） おもてなしも最高で、お風呂もとても綺麗。 ゆっくりとさせていただきました。 お料理も全て美味しく、全室部屋食と個室での食事のためか、館内他のお客様と会うことがほぼなかったです。 静かで過ごしやすかったです。 館内の所々に北欧の椅子や読み物、小物も素敵で、センスがなんとも言えず、再訪したいと思わせていただける お宿でした。 季節を変えてまたぜひ伺わせていただきたいと思います。