全国の温泉地の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 7ページ目

久しぶりに硫黄臭の強いお風呂に入らせてもらって「温泉にきたー！！！」という感じで大満足です。 フロントのスタッフや夕食時のスタッフさんも若くてテキパキしていてとても良かったです。

全てにおいて居心地がいい。 接客もロビーも食事もお部屋もお風呂も、全て清潔感があり落ち着く。 食事も工夫されていて夕食も朝食も美味しかった。ただ、夕食のお品書きがあればなお良かった。 あちらこちらに行っは、お品書きはそれだけを整理してファイルにしているの。 朝食のイラスト付きのお品書きはグッド。 早速、スイカの消しゴムハンコと共に好みのフレームに入れリビングに飾っている。 素敵な額になっている。

ひとり旅で利用させていただきました。こじんまりとしているぶん、すみずみまで行き届いていてとても気持ちのいい宿でした。アロマの香りや磨かれた調度品など、細部にも目配りが感じられ、お宿全体に木のぬくもりがあり、清流沿いの角部屋は小上がりのテラスもついて寛げました。お風呂も部屋数が少ないせいか、ほかのお客様とかぶることなくのびのびと湯舟を堪能し、大変満足しました。どうもありがとうございました、またぜひ立ち寄りたいです。

お宿の落ち着いた雰囲気、お料理、お風呂、どれも素晴らしかったのですが、一番感銘を受けたのは従業員の方々のホスピタリティの高さでした。どの方とお話しても、知識の豊かさと温かな接客態度が相まって、心地よい滞在が出来ました。未成年の息子3人との旅にしては贅沢かなと思っていたのですが、上質とは何かを感じてくれたようで、今は心から満足しております。

ＧＷに二泊利用をいたしました。やはりスタッフの皆様の対応がよろしく、心地よく野沢のお湯を堪能いたしました。外湯巡りには最適な立地条件です。 また、伺いたいお宿です。

今まで色々な所に泊まりましたがここは最高でした お部屋も綺麗で掃除が行き届いていてフロントの方もとても丁寧な接客でした お食事はありませんが周りの御食事出来るお店を丁寧に教えて頂きました また必ず泊まりたいです

スタッフさんの対応は、到着からお見送りまで丁寧で完璧でした。食事も量が多くて食べ過ぎました。お部屋のお風呂もゆっくりといつまでも入っていられる温泉で、窓の外は余り気になりませんでした。車の走行音が少しうるさいですが、部屋の中では気になりません。一つ残念だったのはベッドがシングルで幅が狭くて落ちないか気になりました。

山の中で少し不安を感じたのですが、到着したら凄く素敵な空間で大人の隠れ家的でスタッフの方もとても親切で気持ち良かったです。 フリードリンクも至れり尽くせりで食事もセンスのある盛り付けの上にとても美味しく頂けました。大満足で過ごさせて頂きました。

昨年初めて利用し、とても素晴らしかったので今年は２泊させて頂きました。お部屋の清潔さやお食事のクオリティの高さ、設備が充実していて、とても快適なホテルです。 オールインクルーシブなだけあって、 全くお財布をあけることなく３日間過ごせました。 お料理やおつまみなど、少なくなるとすぐに補充されていてスタッフの方の配慮が素晴らしいです。 支配人の方も３日間お見かけし、いつ休んでいらっしゃるのかと思える位、スタッフの方と一緒に普通に働かれていました。今井荘のスタッフの方々のホスピタリティには毎回感激しています。ありがとうございました。 来年も是非伺いたいと思っています！

友人の誕生日のお祝いでお邪魔しました。 友人から、宿の選択を任され、迷わず滝亭さんを予約しました。 結果、大満足！ お部屋、お風呂、お食事、丁寧な接客も、全て素晴らしかった。 また、お誕生日ということで、温かい御心遣いまでいただき、友人もとても喜んでおりました。 友人は、夕食で頂いた治部煮がとても気に入ったそうです。 お陰様で、久しぶりに会った友達と、楽しい時間を過ごす事が出来ました。 感謝の気持ちでいっぱいです。 また、伺いたいと思います。

朝夕のビュッフェが最高でワクワクしました。 特に朝食のパンの種類の多さには驚きました。 どれも美味しかったですが全部は食べ切れなかったのが心残りです。 素敵なラウンジでドリンクや菓子等も楽しめ、スタッフの接客も行き届いて気持ち良く滞在出来ました。 再訪したい宿です。

ゴールデンレトリバーを連れて３泊滞在させていただきました。 お部屋は広く清潔で、プライベートドッグランもあり、とても快適に過ごすことができました。 スタッフの方はみなさん感じが良く、気が利く方ばかりでした。 食事の際には個室を用意していただき、大きな犬を気兼ねなく連れて行くことができて助かりました。 温泉も良かったです。 またお伺いしたいです。

フロントの対応がとても良かったです！！チェックインが24時過ぎてしまいましたが快く対応して頂けました。 草津温泉へ行く為、前日に前乗りという事でこちらへ宿泊しました！！ 今回は特別室というお部屋に家族で利用しました。 お部屋に入るととっても広い！！！ 特にお風呂がとても広くて最高でした！！ アメニティも豊富で助かる、そして冷蔵庫を開けるとサービスドリンクまで！！テーブルの上には人数分のカップうどんもありました！！ とてもサービスが良くて大満足です！ このお値段でこのお部屋の広さにサービス申し分無いです。大満足なホテルです！！ また利用したいと思います

とても大きなお部屋に宿泊させていただきありがとうございました！ お部屋での時間をとても贅沢な気分で過ごすことができました。 チェックインの時に冷たいおしぼりを頂いたのとフロントが混んでいたのにすぐに対応してくださったのがうれしかったです。 みなさん素敵な笑顔で心が温まりました。 温泉ではとてもリラックスできて日頃の疲れもとれたと思います。 ありがとうございました！

今回の愛犬お宿への「ただいま」は2年前の8月にお宿で出会ったМちゃんNちゃんファミリーとの固い約束でした。 あの日はドッグランで一緒に遊んで夕食時もご一緒させて頂き、バータイムでも色々なお話しを沢山したりとお宿泊で今までにない出会いでした。物凄く楽しい滞在になったのを今でも忘れません。 うちの子Мがまだひとりっ子の時でしたが、お友達になってくれたМちゃんNちゃんが繋いでくれたかけがえのない素敵な御縁でした。 そしてパパママさんともお友達にならせて頂き本当に嬉しかったです。 そしてチェックアウトの時に「絶対に又皆で元気にこの愛犬お宿で再会しようね！」と！固い約束をしました。 でもそんな矢先にМちゃんの突然の訃報の知らせが届きビックリしました！ ママさんから3月に虹の橋を渡ってしまいました。とのご報告でした。 皆が元気で再会する事が出来なく悔しくて残念でなりませんでした。 でもМちゃんが、ずっとずっと大好きな愛犬お宿なので私達はМちゃんの大好きなお宿でご供養をしてあげたく皆で再会する事が出来ました。 パパさんママさん、МちゃんNちゃんとММ姉妹と私達で一緒に「ただいまー！」と、お宿に帰りました。 スタッフのお姉さん達が優しい笑顔で「お帰りなさい！」とお出迎えして下さりМちゃんNちゃん、そしてММ姉妹達は凄く喜んでおりました。 夕食時はお隣り同士のお席にして頂きМちゃんを偲んで皆でお話ししながらの楽しいディナータイムでした。 バータイムでも同様にパパママさんと沢山の想い出話しをしたり、これから先の事を話したりと温かく優しい時間がゆっくりと流れていました。 そして朝食もご一緒でその後ドッグランで時間ギリギリまで遊んで本当にかけがえのない時間を共有させて頂きました。 スタッフ皆様の優しいお心遣いとお力添えがあったからこそ私達もしてあげられた事だと思います。 私達の滞在を温かい眼差しで最後まで見守って頂きました事、感謝の気持ちでいっぱいでございます。 愛犬お宿って本当に御縁を結ぶお宿ですね! そして、愛犬の交わした約束をしっかりと果たさせてくれる何処にもない素晴らしく美しい誇り高い自慢のお宿です! 素敵なお宿で素敵な出会い！ МNちゃんММ姉妹ファミリーで又一緒に帰ります！ 支配人様、スタッフの皆様、この度は本当にありがとうございました!

家族4人で利用させていただきました。別邸は十分な広さで、清潔な空間で快適。スタッフの方も皆親切で居心地良かったです。食事は味、量ともに適切で、食べ過ぎて苦しいということにならず有り難かったです。また、機会があれば利用したいです。

お部屋で食べる食事も海を眺めながら入る温泉も全てが非日常でした。 花火大会も部屋の窓から見ることができました。

ハード面とソフト面の両方でパーフェクトなお宿です。隅々まで清掃が行き届いていて、従業員の皆さんが宿泊客と程よい距離感を保ちつつ、心のこもったサービスをしてくださるのは感動的ですらあります。おそらく社員教育に力を入れておられるのでは、と思いました。夕食は地元の食材を活かした和のフルコースで、アワビと金目鯛がクライマックスでした。味付けは素材を活かした自然なものです。朝食と併せて量的に充実していましたが、とても美味しかったので完食しました。夏の良い思い出になり、感謝しています。

毎年お世話になっていますが、リブランドオープンされてから食事内容、サービスともにさらにパワーアップし、大満足の滞在となりました こちらのシェフのこだわりの食材選び、手間をかけた調理には本当に感動いたします 朝食にも手の込んだメニューが並び、食い道楽の我が家も大満足です 食事の最後にシェフのお顔が拝見でき、言葉を交わすことができ、食事の時間がより豊かなものになりました　シェフの温かいお人柄を感じさせるコース内容にまた次回の滞在が楽しみになります　是非季節を変えて、また訪問したいと思います　家族の大切な休暇を豊かな時間にしていただき感謝致します

高齢者(80代、腰痛有)の母を連れていた為、事前に相談をしてお部屋に簡易ベッド、部屋食にテーブルも入れてくださいました。本来ならば玄関までの庭園を階段で通っていくところを駐車場にスタッフさんが車で迎えに来ていただき４階の裏口から入りました。お風呂付きのお部屋でしたので母も安心してお湯に浸ることが出来ました。お湯が熱くてもお水で調整しながら何度も浸かれました。お料理もスタンダードプランでしたがどのお品も食べやすく美味しく充分の量でした。実習生さんも丁寧にお料理を説明してくださり写真を撮りますよ、と声をかけていただきました。宿泊中、とてもゆっくり過ごせました。ひとつだけ、トイレが入口で一段下がっていたので高齢者だと足元が少し心配になりフラットかスロープだといいのになぁと思いました。今回は、ほぼ部屋から出ないような過ごし方でしたが又、機会があれば宿泊してお庭も露天風呂も楽しみたいと思います。