全国の温泉地の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 26ページ目

何度もリピートさせていただいております。 蔵王のなかでも温泉の質が良く、私はつるやさんのお湯が体にあいます。貸切り風呂も4種類あり ゆっくりと楽しめます。お料理がとても！美味しく　お肉料理がどれもボリュームがあり　またすぐに食べたくなる美味しさです。今回は蔵王牛のステーキをいただきましたが、とても柔らかくレモンバター、わさびなど色々なお味で美味しかったです！またお伺いいたします。連泊もオススメです。

梅雨明け前で雨が降って滞在中富士山を見ることが出来ませんでした。最高のロケーションで夜と朝のビュフェも美味しく、たくさん美味しいものを食べ、ビールも飲み放題でした。少し温泉がぬるい気がしたのと、内風呂のみで露天風呂はなかったですが満足です。 和室でエアコンに夏用布団では寒くて押入れの毛布を使いました。枕は低め。エアコンが見えないところにあり、就寝中室内がかなり乾燥したので、今度は部屋のはじにあった加湿器をかけました。真夜中に困惑したところが少しだけ難点でした。 フロントに水やコーヒーサービスがあり、部屋に充電用電源の延長コードがあったり、和菓子サービスがあったり、細かいところに気遣いを感じ取れてよかったです。

部屋の作り　特にトイレのレイアウト　お手洗いとのコンビがすごく気に入りました。 部屋風呂の材質（名前は忘れました）とてもいい木を使われていて、その木の香りが素晴しかったです。　ビール　アイスキャンデー　水も全て無料で最高のサービスでした。　本館の大浴場も広くて、無料でとにかく良かったです。

もともと虫嫌いなので、この季節の露天風呂は苦手です。でも、対策は取ってくれていたのでストレスなく入浴できました。内風呂の塩素臭さが気になったので星を一つ少なくしました。お料理も美味しく多過ぎるくらいでした。

今回は早期高齢者の夫婦で利用させていただきました。夕食・朝食ともに大変楽しませていただきました。 夕食では、ウナギ（特に皮の部分）、アユの身のパートブリック焼き、低温調理されたフィレ肉が印象的で、朝食ではガレットが特に美味しかったです。量も適量で、普段は食べきれずに最後までたどり着けない家内も、今回は最後のわらび餅まで完食しておりました。 お部屋はセミスイートで十分な広さがあり、快適に過ごせました。特にお風呂の壁やトイレの床の畳の凝った美しさは家内は魅力的に感じたようです。ただ、エアコン（備え付けのものではなくセントラルヒーティングと思われます）の音が夜中に少し気になりました。 喫煙室の窓の下をかなりの水量の川が流れていました。次回はぜひリバーサイドのお部屋を利用してみたいと考えております。 宿泊翌日は千畳敷カールへ向かいましたが、車を宿の駐車場に停めさせていただき、大変助かりました。 ありがとうございました。

清潔感バッチリ。接客もよくて、大変ありがたかったです。広めの部屋にしていただき、本当にありがとうございました。ゆっくり休めました！

館内はどこか懐かしいレトロな雰囲気がありながら、とてもおしゃれで素敵。今回泊まったのは「テラス付き和のついん」畳＋ローベッド＋デッキテラスのお部屋です。 何より感動したのが、ベッドの寝心地！ 西川のムアツのマットレスと伺いましたが、これが本当に気持ちよくて、驚くほどよく眠れました。枕も最高で、寝具がすっかり気に入りました。家でも同じものを使いたいので、ぜひムアツのどの種類なのか教えていただきたいです。 温泉も素晴らしかったです。 3種類の貸切風呂はどれもそれぞれ趣があって素敵。大浴場も気持ちよく、滞在中何度も入ってしまいました。 温泉に入るとすぐに身体が温まり、お湯もやわらかく、肌もしっとりツルツルに。バスタオルが浴場に用意されていて、いつでも清潔なものを使えるのも嬉しかったです。 まさに、よい湯治。 今回はあいにくの雨でしたが、だからこそ宿でゆっくり温泉に入り、何もしない時間を楽しむことができました。アウト12時のプランだったので、朝も慌てることなく、最後まで温泉を満喫できました。 そして食事。 もう文句なしです。 一品一品がとても丁寧に作られていて、盛り付けもきれい。料理そのものを楽しめる食事でした。 そして忘れられないのがエビスの生ビール！ 運ばれてきてしばらくすると泡がモコモコと盛り上がってきて、見るからに美味しそう。飲んでみると本当に美味しくて、こんなに美味しい生ビールはなかなかないな、と感動しました。 今回の「上州牛と群馬の恵み・三つの無料貸切露天・アウト12時、ノスタルジックな休日」というプラン、私には大正解でした。 雨の四万温泉もまた良し。 温泉に入り、よく食べ、よく飲み、そして本当によく眠る。 レトロで素敵な宿で、心も身体もゆるむ、最高の時間を過ごせました。 スタッフの皆さんも感じがよく、宿全体の雰囲気もとても心地よかったです。滞在中は終始気持ちよく過ごすことができました。 温泉、食事、寝具、そしてスタッフの皆さんの心地よい接客。すべてが心地よく、また泊まりたいと思える宿でした。

少人数でのオペレーションなので気になるところも少しありましたが 食事は適量で美味しいし、お風呂も予約で満足に入れました 秋の紅葉を見に来たいなあ

千葉から車で行きました。私達夫婦も高齢者の仲間入り。今回は、ゆっくり出発、ゆったりくつろげる温泉宿を吟味して利用させていただきました。期待を越えた素晴らしい宿でした。離れの部屋、お風呂、食事最高でした。特に食事は品数がすごく多いのですが、一品一品の量を吟味され、高齢者でも完食できました。翌日も柔らかい温泉に3回も入り、ゆっくり出発しました。また是非行きたい宿のリスト入りです。

この10年位前から嫁さんと日本中を車で旅行してます。この度はシルバーウィークを利用してよく九州計画する時九州南西部は随分前に子供たちと甑島しか行ってない事に気が付き一休で調べるとヴィラヒカルゼを見つけました。 当日到着時間の問い合わせを頂きなぜかなおもいまいたがヒカルゼに到着すると到着時間に合わせて温泉のお湯が張っていました。年寄りには最高のもてなしの２日間でした。最近五島壱岐礼文利尻など離島が好きで行ってますがヒカルゼのロケーションはそれ以上で天気がよかったので遠くに天草の島々まで見れました。ジジババのたのしみは食事ですが刺身お肉今までで最高でした。もう年齢的にじかんが残ってないので早めにこどもたちを連れて再訪させてもらえるのが楽しみにしております。 ありがとうございました。

２部屋だけの別荘みたいに静かでまったりできる素敵なお宿でした。 とても美味しい料理長のお料理は、地元の食材をアレンジしたすべて手造りのお料理、見た目にも楽しくとても食べやすく料理されておりすべてにおいて満足で美味しく頂くことができました。 スタッフの方々も、那須の美味しいパン屋さん、お酒、見どころなど色々と教えていただき楽しく過ごすことができました。 大変お世話になりました。 とちおとめの苺を使ったお酒、名前を忘れてしまったのですが次回那須に行った時には探してみようと思います。

スイートに宿泊。インテリアの統一感がある極上空間で、リフォームしたくなるセンスの良さ。お料理も美味しく、素晴らしいホスピタリティに癒されました。何度も入ったお部屋の温泉が最高！また行きます。

楽しみにしていた万平ホテルへの滞在でしたが、到着後に体調を崩し、38度を超える発熱となってしまいました。 そんな中、体温計をお貸しいただき、アイスノンや氷などもすぐにご用意くださるなど、スタッフの皆さまには大変親切にしていただきました。 お食事についても、すべてルームサービスへ変更していただき、お部屋でゆっくりいただくことができました。楽しみにしていた滞在が思いがけない形になってしまいましたが、体調が悪い時だからこそ、細やかな心遣いと温かいホスピタリティがとてもありがたく感じられました。 今回は残念ながら私はほとんどお部屋で過ごすことになりましたが、温泉のお部屋風呂はとても気持ちが良かったと夫も喜んでいました。 万全の体調でホテルを満喫することは叶いませんでしたが、スタッフの皆さまの優しさが何より心に残る滞在となりました。 次回はぜひ元気な時に伺い、歴史あるホテルでの時間やお食事をゆっくり楽しみたいと思います。 この度は本当にありがとうございました。

館内に展示されている素晴らしい絵画の数々には、本当に圧倒されました。 また、ワインセラーに眠る年代物のロマネ・コンティやシャトー・マルゴーをはじめとする貴重なヴィンテージワインのコレクションも非常に見応えがありました。 夕食後、庭園を散策して部屋に戻ったところでスマートフォンがないことに気づき、焦ってフロントに相談いたしました。 夜間にもかかわらず、スタッフの方がすでに営業終了しているレストランや庭園の奥まで一生懸命探してくださいました。最終的にはApple Watchの位置情報機能を活用するアドバイスもいただき、無事にエントランスの椅子の隙間に落ちていたのを発見することができました。 スタッフの皆様の機転と親身で温かいご対応に心から感謝申し上げます。大変素晴らしい滞在となりました。

湯村温泉の朝野家さんに、1人で2泊させていただきました。一人旅での連泊でしたが、最初から最後まで心地よく、本当に素晴らしい滞在となりました。 温泉・お部屋： お部屋はゆったりと広々としていて清潔感があり、2日間の滞在を我が家のようにリラックスして過ごせました。また、温泉の泉質がとても素晴らしく、肌にしっとり馴染むお湯に浸かるたび、日頃の疲れが芯から癒やされました。 お料理： 何より感動したのが、毎晩の夕食です。地元の旬の食材をふんだんに使ったお料理は、一品一品に丁寧な仕事とこだわりが感じられ、盛り付けも美しく目でも楽しませていただきました。味付けはもちろんのこと、器使いや温かいものは温かいまま提供される絶妙なタイミングまで素晴らしく、至福の時間を満喫しました。2泊とも異なる趣向のメニューをご用意いただき、毎日の夕食の時間が本当に楽しみでなりませんでした。 おもてなし： スタッフの皆様のきめ細やかなお心遣いや、お食事を給仕してくださった仲居さんの温かいご対応が素晴らしかったです。一人での宿泊でしたが寂しさを感じることは一切なく、むしろ贅沢で温かい時間を満喫できました。 ぜひまた季節を変えて訪れたい宿です。素敵な思い出をありがとうございました！

初めての道後温泉連泊には訳があって中日に...「とべ動物園のピース」に会いに行くために東京からの一人旅でした。宿泊を探していたところこちらのホテルに一部屋限定でピースとコラボ客室があることを知って予約！子供連れなら歓声をあげるだろうと思われるピース（しろくま）の抱えるほどのぬいぐるみから動物園の動物たちがベッドにソファーに溢れ更に天井にはペンギン達が泳ぎ、窓からは実物大のキリンろ猿が。子供でなくての写真を撮りまくり風呂に入るのも忘れ興奮（苦笑）！部屋は新しく清掃も行き届き陰にもピースの実物大パネルが貼られとにかく素晴らしい教えたくない部屋でした！ぬいぐるみ達はその都度殺菌されているとの事で新しい。次は大風呂ですが、こちらも綺麗で清潔感清掃が行き届いて気持ちよくたっぷりのおお風呂に癒されました。食事がバイキング形式で品数量ともに物足りない提供で残念。 スタッフの方は好印象でした、窓から見下ろすと道後温泉本館がすぐそば、駅からのアクセスもよく満足なホテルでした。

初めての利用でしたが、非日常の色々な体験が出来て良かったです。 初めて乗ったロールスロイスでの海岸線のドライブ、夜のレーザーメッセージのショーはキレイで感動でした。 テラスからは、すぐの太平洋の景色と波の音に癒されました。 ご飯も美味しかったです。 従業員の方々も親しみやすくとても親切にしていただきました。 宿泊中に次回の予約しましたので、次回も楽しみにしております。 どうぞよろしくお願いいたします。

部屋にある温泉風呂がかけ流しでとても気持ちの良いお湯でした。 食事も満足できる内容であったし、スタッフの方々の対応も素晴らしく楽しい宿泊となりました。 細かい点ですが気になったことは以下のとおりです。 ・ツインという表現だったが厳密にはベットではなく小あがりにマットレスを引いた形であったので少し戸惑いました。 ・車でお邪魔したのですが旅館の入口と駐車場、駐車場からの案内がややわかりにくかったです。 ・できたらチェックアウトは10時ではなく11時にしていただけるとありがたかったです。 全体としてとても良い宿でした、機会があったら是非とも再訪させていただきたいです、ありがとうございました。

家族連れで利用しました。 男の子2人連れ初めての家族旅行でした。旅館の方に迷惑をかけないようにと考えて事前に相談させてもらったこともあり楽しく過ごせました。 湯村のお湯は本当に泉質が良く、暑い日だったので子どもに汗疹ができていたのですが温泉で痒みも治ったようでした。 またお邪魔します。ありがとうございました。

知床での滞在を、より特別なものにしてくれたホテルでした。 今回はお部屋をアップグレードしていただき、思いがけない心遣いにとても感動しました。客室はゆったりとしていて快適で、旅の時間そのものを楽しめるような落ち着いた空間でした。 特に印象に残ったのは大浴場です。広々とした造りで清潔感もあり、ゆっくりと湯に浸かりながら、一日の疲れを心地よく癒すことができました。 スタッフの皆さまも終始とても親切で、程よい距離感を保ちながら丁寧に接してくださり、滞在中は安心して気持ちよく過ごすことができました。 館内全体にも落ち着いた雰囲気があり、知床という土地で過ごす時間をより豊かにしてくれる宿だと感じました。 また知床を訪れる際には、ぜひ再訪したいと思えるホテルです。 素敵な滞在をありがとうございました。