全国の温泉地の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 23ページ目

伊豆方面で宿を探していたところ、たまたま夫の好きなドラマのロケ地として利用されていることを知り、予約しました。初めての修善寺温泉です。 ドラマのロケ地であることを前面に出していたので、少しミーハーなお宿なのかな？と思っていましたが、実際に訪れてみると、設備や空間といったハード面はもちろん、接客やサービスといったソフト面まで、おもてなしが行き届いていて、安心してくつろぐことができました。 特に感心したのは、館内のあらゆるところに感じられる細やかな工夫です。「他の旅館やホテルでも、もう少しこうだったらいいのにな」と感じていたことがさりげなく解消されているだけでなく、自分では不便とも思っていなかったことに対して、「なるほど、こうすればもっと快適だったのか」と気づかされるようなアイデアが随所にありました。 大げさなサービスではないのですが、滞在する人の動きや気持ちをよく考えていなければ生まれない工夫ばかりで、その積み重ねが宿全体の居心地のよさにつながっているのだと思います。アメニティやお部屋の備品も、一つひとつ丁寧に選ばれていることが伝わり、「どうしたら気持ちよく過ごせるか」まで考え抜かれているように感じました。 接客も印象に残っています。私たちを担当してくださったのは比較的若い方で、丁寧さはありながらも少しフランクで親しみやすく、会話も楽しくて、自然とこちらもリラックスできました。他のスタッフの方々にも「気持ちよく滞在してもらいたい」という温かさが感じられました。かしこまりすぎない、心の通ったおもてなしが私たちには心地よかったです。 お料理も素晴らしかったです。飾り付けや器には遊び心があり、食材の組み合わせや提供方法にはちょっとした驚きもあって、次は何が出てくるのだろうと、新鮮な気持ちで最後まで楽しめました。朝食まで手を抜いていないことが伝わり、満足感のある滞在でした。 今回は連休前だったこともあり、大浴場もほぼ貸し切りで、ゆっくり温泉を楽しむことができました。お庭も美しく、紅葉の季節にはきっと予約の争奪戦になるのだろうなと思います。 普段は箱根に伺うことが多いのですが、そこからもう1時間ほど足を延ばすだけで、箱根と比べてずっと手の届きやすい価格で、これほど贅沢な時間を過ごせることに感激しました。季節を変えてまた泊まりたいと思える、素敵なお宿でした。

誕生日祝いとして利用とお伝えしていたら、お部屋にバルーンやお祝いメッセージを用意して下さっていて感激しました。また、貸切風呂の使用もサービスして下さったのでとてもゆったりとした入浴時間を楽しめました。夕食にデザートプレートも提供があり嬉しかったです。 子供には花火セットや可愛いアメニティセット、クイズ解答でプレゼント品、お祭りを催して射的、紐引きなどありました。セルフサービスのかき氷もあり量の調整ができ良かったです。プールではこちらもセルフサービスで浮き輪や水鉄砲の無料貸し出しがありましたので楽しめました。楽しい内容盛り沢山で、子供もとても喜んでいました。 朝食夕食はブュッフェを選びました。夕食にはライブキッチンで握りお寿司やステーキ(だったと思う)があり、とても美味しかったです。ものすごくコスパ良すぎと思いました。 私たちは開始すぐに利用したので多分日本人のみで混雑はほどほどでしたが、段々と利用客は外国の方も多く見られ混雑していったので、早めの時間の利用だと快適かなと思いました。 鯛やまぐろのお寿司が絶品で、別途お刺身の提供もあったので、海鮮好き家族なのでとても喜んでいただきました。 改善希望点を伝えるとするならば、 お部屋のベッド下などは埃が溜まっていました。子供がふざけてベッド下に手をつっ込んだら埃まみれだったので、残念でした。 あとは構造上しょうがないですが、プールと大浴場が繋がっておらず建物内の移動なので、プール利用後は着替えて大浴場移動なのが面倒だなと思います。子連れはプール後お風呂利用者は多いんじゃないかなと思います。 コインランドリーが無料なので、時期的なものもあると思いますが、順番待ちがすごいです。回り終わってたら、他のお客さんでもカゴに勝手に移動させてよいルールが張り出されていましたが、読んでいないお客さんは勝手に誰かが動かしてるとビビってました。私は張り紙見てたので分かってましたが、それでもあんまりいい気持ちにはならなかったので、なんとかならないのかなーと思いました。夏場でしたし、無料だし、皆が利用したいから必然なんですかねー。 全体的に見て、とても満足でした。 こちらが大丈夫？と思うくらいにコスパ良かったです。ありがとうございました！

10月4日から夫婦で伺いました 年に2〜3回お世話になっています リハビリ中の夫のために、お風呂やエレベーター近くの部屋にしていただきありがたく思っております。腰や股関節を痛めている夫には、こちらのホテルの温泉がどこよりも楽になると申しており、夕張出身に夫は地のものを出してくださる食事がお気に入りです。また春には伺う予定です。その際はよろしくお願いします。

お部屋付きのお風呂が大きくて、お湯加減もよく最高でした。 また、夕ご飯は品数が多く、地のものをふんだんに使った料理で大変満足しました。 鱧真丈のお吸い物、鮑のしぐれ鍋、炭火焼きの香りが香ばしい鱧のご飯が特に美味しかったです。 夕ご飯を給仕してくださったスタッフさんから、愛媛の食材や歴史などいろいろなお話しを伺うことができ、楽しいひとときでした。 道後温泉本館へも近く、夜のお散歩も楽しめまさした。 また、どのスタッフさんも感じが良く、快適に過ごせました。 お食事、お風呂、飲み物など とてもバランスの良いお宿だと思いました。 大変お世話になりました。 どうもありがとうございます！

母と2人で泊まりましたが、全てに満足です！ お部屋は広く明るく清潔で、2人では勿体ないくらいで、お風呂の大きさと温度も丁度良かったです。朝の鳥の声を聴きながら入るお風呂は格別でした。 また、私が一番楽しみにしていた食事は期待以上で1つ1つ丁寧に作られたお料理を美味しく頂き、素敵なお食事処の雰囲気もあって、楽しく過ごすことが出来ました。 あまり旅館の方が忙しく行き交う姿を見かけませんでしたが、宿泊者がゆっくり静かに過ごすための配慮なのか、そうだとしたら本当に徹底していてすごいなと思います。 私もですが、母が大変気に入りましたので、また是非泊まりに行きたいです！

今回二度目で高齢の母親と宿泊させて頂きました。夕食の鱧料理、和食の朝食と堪能させて頂きました。バリアフリーの貸切露天風呂もゆったりとくつろげました。ホテルのスタッフの皆さまも丁寧な対応をしていただきありがとうございました。

ロケーションが良く、部屋から、お風呂から、ロビーから眼下に三四郎島と駿河湾を見下ろせサイコーでした。 フリーロビーでのドリンク、ところてんのサービス提供もあり、家族風呂も空いており全て予約なしで利用できました。 屋上からの夜景の眺めも素晴らしく、別荘の様に楽しめました。 スタッフの方の応対もサイコーでした。又利用したいと思います。

大満足です！本当に幸せな一日をありがとうございました！ 今回、彼女の誕生日のお祝いで「天地の宿 奥の細道」さんを利用させていただきました。 初めて高級旅館に宿泊しましたが、今まで利用してきた宿泊施設とはレベルが違うと感じるほど、素晴らしい体験をさせていただきました。 まず、お出迎えからスタッフの皆様の対応がとても丁寧で、さまざまなことを親切に教えてくださり、安心して過ごすことができました。 ロビーは静かで落ち着いた雰囲気があり、少し暗めの空間も相まって、最初は緊張してしまいましたが、それもまた高級旅館ならではの特別感だと感じました。 今回は彼女へのサプライズを目的に利用させていただきましたが、私も驚くようなサプライズも何度もあり、最後までワクワクしながら過ごすことができました。さまざまなお心遣いやプレゼントまで、本当にありがとうございました！ お食事についても、半個室と伺っていましたが、実際には個室に案内していただきました。旅館の皆様のご配慮でしたら、本当にありがとうございます。落ち着いた空間でゆっくり食事を楽しむことができました。 お料理はボリュームもたっぷりで、味も驚くほどおいしく、夕食・朝食ともに大満足でした！ スタッフの皆様のおもてなし、お料理、そして数々のサプライズまで、すべてが素晴らしく、ぜひまた利用させていただきたいと思える旅館でした。 彼女の誕生日に、忘れられない素敵な思い出を作ることができました。 本当に幸せな一日をありがとうございました！またぜひ泊まりに行きたいです！

自然に囲まれた静かな環境でくつろぐことができました。部屋付きの露天風呂は広々としてゆったりと温泉湯で癒すことができましたし、アメニティ（特にRefa）が素晴らしかったです。夕食、朝食も部屋で家族でゆっくりと楽しまむことができました。

両親を連れての家族旅行で利用させていただきました。 チェックインの際には、素晴らしいお庭を眺めながら建物の説明をしていただき、宿への理解がより深まりました。一緒にいただいたウェルカムスイーツとお茶もとても美味しかったです。 自身が妊娠中であるため、カフェインや生もの、アルコールを控えている旨をお伝えしたところ、お部屋に用意してくださっていた珈琲をデカフェに変更してくださったり、ノンカフェインのなた豆茶を置いてくださったり、食事の際のお茶を黒豆茶に変えてくださったりと、ホスピタリティあふれる対応に感動しました。 夕食も素晴らしく美味しく、こちらも別メニューで対応してくださるなど、細やかなご配慮がとても嬉しかったです。とにかく一品一品がとても美味しく、量もちょうど良く、素晴らしい食事でした。 お部屋付きの温泉も24時間いつでも好きなタイミングで入ることができ、とても良かったです。 両親もとても満足してくれたようで、子どもが生まれる前の最後の家族旅行でしたが、本当にこちらに宿泊して良かったと思っています。 また落ち着いたら別のお部屋にもぜひ宿泊してみたいです。

あいにくの雨だったのですが、フロントの前にタオルが用意されていて、なんて気が効くんだろと思いました。 駅近で、お風呂もよかったです。風呂上がりのアイスを食べながらとてもきれいな景色を眺めました。 夜泣きそばも最高でした。朝食もとても美味しかったです。 また機会があれば泊まりたいと思います。 お世話になりました。

一度は来てみたかった指宿に念願叶って旅行することになり、いぶすき秀水園さんを利用させていただきました。 スタッフの皆さまの気持ちの良い接客、老舗旅館の歴史を感じる館内、清潔な客室、源泉掛け流しの温泉、そして美味しい食事と全てが最高でした！(今まで、数少ない旅行をし、ホテルに泊まっていますが、ここは忘れられない旅館になりました) 私のような若造がこんなに良い旅館に泊まっていいのかと思うほど、素晴らしかったです。 私が途中で体調を崩してしまったために食事を残してしまったことだけが心残りです。(本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです…)また宿泊した時にリベンジさせてください…！ ここでの控えめに言っても最高な滞在の余韻にまだ浸っており、他のホテルに泊まると何だか落差を感じそうです(笑) 本当に贅沢な時間を過ごさせていただきました。 みなさまも指宿に行かれることがありましたら、ぜひ泊まってみてください。 何度も言いますが、最高です！

今回は２回目の石葉でした。大観からグレードアップして頂き観月庵に宿泊することができました。 初めての離れで静かで時折、小鳥が窓の木にやってきて私たち夫婦はゆっくりすることができました。 内風呂や露天風呂も満喫することが出来ました。 食事も食べきれないほどの種類が多く美味しくって素晴らしかったです。客室係の方のサービスも行き届いていてまた石葉を訪れたいと思います。

建物が新しく綺麗です。 夏のオフシーズンとはいえこの金額で夕食付きなのはとてもお得でした。 部屋も綺麗で広く、羊蹄山がハッキリ見え、朝は雲海も見ることができました。 夕食もおいしく量も多すぎずちょうどよかったです。 大浴場はこじんまりとはしていますが複数種類があり満足です。 部屋に忘れ物をしてしまったのですが、お問い合わせしたら即座に対応いただき自宅に送付してくれました。 またニセコに行くならこちらに訪問したいと思わせてくれるホテルです。

妻と初めてお世話になりました。那須の中心部からやや離れ、ゴルフ場のホテルですが、妻と二人とも大満足でした。 ホテルの皆様の温かなおもてなし、素晴らしい料理、身体の奥まで温まる自家源泉、ゆとりある清潔なお部屋、全てを提供して頂きました。 出発の際には綺麗なウェイスが用意されており、車の窓がピカピカになりました。 全てのスタッフの方々に心から感謝申し上げます。 久しぶりにプロのおもてなしに接して感激です。本当にありがとうございました。

フォースのお部屋を利用しました。直前での予約でしたがご対応頂きまして有難うございました。 お部屋は外観は茅葺屋根の離れですが古民家ではなく中身は最新の設備だったのでシティホテルでの滞在と同様に快適に過ごすことができました。お部屋から見る景色が他のお部屋の茅葺屋根が見えてタイムスリップして別世界に来たようでした。お部屋の広い露天風呂を利用しましたがお風呂の泉質が少し濁って湯の華が浮き、素晴らしいものでした。大浴場も川のすぐ近くで開放感があり素晴らしいロケーションでした。お勧めのお宿です。

南館に宿泊しました。独立したベッドルームやマッサージチェアが嬉しく、玄関や洗面所もゆったりしていました。お部屋食、お部屋についている半露天風呂、大浴場、ラウンジ、温泉旅行の時に「これがあったらいいな」と思うものが全部ありました。お食事は、土地のものを厳選して一つ一つ手をかけてお料理されていて美味しかったです。エレベーター前の椅子などの気配り、お部屋に置いてあるオリジナルのコーヒーや紅茶のこだわりに感心しましたが、何より、キビキビ動かれているスタッフの皆さんが気持ちよかったです。季節を変えてまた訪れたいと感じました。

夫婦で天橋立目的として伺いました。場所は目の前、最高でした。 チェックインは２時。早く到着しましたが気持ち良く駐車場に案内して頂き助かりました。 又、チェックアウト後も駐車場に１１時まではOKとの事で観光を楽しめました。 お宿は外観は少々年季を感じましたが、中に入ると清潔感が有りとても綺麗でした。 料理は地元産にこだわっているようで美味しくいただきました。朝夕完食です。 お風呂は内風呂、露天風呂とありました。大きくはありませんが一人でのんびり出来ました。 観光客が多い中、効率よく観光できたのもこのお宿のおかげだと思います。 とても良い旅行になりました。

良すぎたの一言に尽きました！！ 色々と大型旅館を回ってはいますが、展望風呂・湯巡りが出来て嬉しかったです。 夕食・朝食共にハズレなしで、食べきれない程のご飯でした。 本当に美味しく頂きました。 ありがとうございます。 そして、館内は老舗感はありましたが、従業員のホスピタリティは素晴らしかったです。 子供と宿泊しましたが、プールや釣り、ゲームセンター、遊び場と暇する事なく楽しく過ごしました。 また、機会があれば来たいなと思えるくらいでした。淡路島の宿を姉妹グループ含め、色々と悩みましたが、ホテルニューアワジさんでナイスチョイスだったと自画自賛しています。

温泉、料理、接客など全てにわたり素晴らしかったです。金目鯛は伊豆で何度か食べたことがありましたが当旅館の煮付けは最高でした。日頃煮魚にはあまりいい顔をしない娘がおかわりする姿にびっくりしました。特に白ご飯に煮汁をかけて身と一緒にたべるミニ丼は無理して食べて大正解！ あいにく天気に恵まれず観光はほとんどできませんでしたが、浜の湯さんにこれたことで家族みんな大満足の旅でした。 また来たいと思います。ありがとうございました。