全国の温泉地の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 10ページ目

内湯もお部屋のお風呂も硫黄の香りを感じながらゆっくり源泉かけ流しを堪能でき、心身ともにとても癒やされました。 お宿の雰囲気も良く、全身で老舗の温泉宿を楽しめました。 お料理もどれも美味しかったです。 特に夕食でいただいた米沢牛の握りは絶品すぎて追加注文してしまいました。 また、スタッフの皆様の親切な対応も印象的でした。 食事のお肉があまりにも美味しかったので、おすすめの地元の精肉店をお聞きしたところ、丁寧に教えてくださり、おかげさまで帰りにそちらでお土産に買って帰ることができました！

今回は私の誕生日に、4度目の宿泊で伺いました。 本当に大好きなお宿で、あまりにも気に入っているため、以前には両親にも宿泊をプレゼントしたことがあります。 こちらを訪れる一番の楽しみは、何といってもお料理です。 一品一品が目にも美しく、お味も本当に素晴らしく、毎回感動させられます。普段あまり食に関心のない主人でさえ、「おいしい、お酒が進む」と言って、ついつい飲みすぎてしまうほど（笑）。何度訪れても、このお料理を味わうためにまた来たいと思わせてくれます。 今回は誕生日ということで、お食事の際に素敵なお祝いまでしていただきました。 金粉を使った華やかな演出は、本来お酒でいただくもののようですが、お酒があまり得意ではない私にはオレンジジュースでご用意くださいました（写真1枚目）。さらに、お祝いの品や記念写真までプレゼントしていただき、温かいお心遣いがとても嬉しかったです。 そして、朝食もまた格別です。夕食だけでなく朝食まで本当に美味しく、毎回すべてのお料理に大満足です。 もちろん、お料理以外もすべてが素晴らしいお宿です。 お部屋は隅々まで清潔で美しく、とても気持ちよく過ごせます。お部屋には露天風呂があり、周囲を気にすることなく、好きな時間に夫婦二人でゆっくりと温泉を楽しめるところも大変気に入っています。 お食事はほかのお客様と同じカウンターでいただくスタイルですが、席の間には仕切りが設けられています。お食事の時間以外はほかのお客様と顔を合わせる機会も少なく、夫婦二人だけの時間を静かに、ゆっくりと楽しめるところも魅力です。 スタッフの皆様の対応もいつも丁寧で、心地よいおもてなしに、滞在中は終始穏やかな気持ちで過ごすことができます。 お料理、お部屋、おもてなし、どれをとっても素晴らしく、何度訪れても期待を裏切らないお宿です。 今回も大切な誕生日に、心に残る幸せな時間を過ごすことができました。 また伺える日を心から楽しみにしています。 いつもありがとうございます。

スタッフの皆さんの行き届いたサービスとお部屋の清潔感をはじめ、部屋の間取り、特に動線は過ごしやすかったです。 お料理と温泉も素晴らしかったです。 また、泊まりに行きます 追伸、部屋風呂の浴槽が、もう少し大きければ幸いです

初めて宿泊しました。静かでゆっくりできました。お部屋も素晴らしく　食事は最高。部屋でゆっくりいただけました。飾ってある調度品は素晴らしい。美術館のようです。別のお部屋も見せていただき良かったです。また寄せていただきます。ありがとうございました。

今回は天気にも恵まれ客室半露天風呂からの眺望も素晴らしかったです。温泉はややぬるく感じますがポカポカが長時間持続します。食事も新しい内容に変わったばかりということでしたが、どれもとても美味しかったです。アメニティなどもすべて揃っているので身軽に気軽に伺える有難い宿です。これからも季節を変えてお世話になりたいと思います。今回もありがとうございました。

新米の季節 ちょうど2日前に獲れたという結唯米を釜炊きしてくださり主人は「米だけで美味しい」と大変気に入っておりました 今回もお月見の季節に趣向を凝らしたお料理の数々で特に雲丹のみそ殻焼きや松茸の土瓶蒸し和牛ヒレ肉が美味しかったです　好き嫌いの多い主人の為に今回も渡辺料理長が一品だけ貝を白身魚に替えたり腕を奮ってくださって申し訳ございませんでした 秋田美人の女将がお料理に合わせて日本酒を勧めてくださり超辛口のばくれんや赤カブといった飲んだことのない銘柄でとても美味しかったです　酒器や器も私共では到底見つけることのできない素晴らしいもので毎回愉しませて戴いております お部屋は今回も翠嶺に泊めて戴きデザートのお月見団子はお部屋にお運び戴きました 主人は最近は料理長ご好意のお夜食を大変楽しみにしてしまっていて今回はお稲荷さんで美味しく戴きました　ありがとう存じました 朝方雨が降ったのですがそれが滝と相まって幻想的で良い露天風呂でした 内湯にもなる半露天は熱めのお湯で階段をくだった川に面した露天風呂はぬるめのお湯にしてくださっています　結唯では源泉を購入されたそうで湯量も豊富でいつもお湯が綺麗で身体の疲れが取れていくのを感じます 朝食はお夕食とは別の部屋にご準備くださいました　選べる卵とオーガニックサラダはワゴンサービスでもずく湯葉ひじき煮牛肉時雨煮などご飯をお代わりしても食べ切れないお菜の量です　初めて秋田ひき割り納豆に卵を混ぜて戴いてみました　大変美味しかったです 今回もお世話になりありがとうございました 年内にまたお伺いします 私共が80代90代になって女将が歳を重ねられても伺わせて戴けたら良いなと思っています

あいにくの雨模様の中での到着でしたが、大勢のスタッフの方々に温かくお迎えいただき、恐縮するほどの素敵なスタートとなりました。有形文化財指定の歴史を感じる建物ですが、隅々まで手入れが行き届いており、とても快適に寛ぐことができました。適温で心地よい温泉に加え、お料理も大変絶品でした。 さらに帰り際には記念写真を無料撮影してくださり、後日自宅へ送っていただくという嬉しいお心遣いまで……最高の思い出になりました。接客も含めてすべてが素晴らしく、ぜひまた利用させていただきたい宿です。本当にありがとうございました。

今回も、ドーミインを利用させて頂きました。 温泉、食事安定のホテルです。 また、機会があれば是非利用したいと思います。 ありがとうございました。

妹と妹の愛犬モモちゃんと3人でやぶ萬さんにお世話になりました。 宿泊予約の時点から愛犬の事で問い合わせた時も 凄く親切に対応していただきました。 到着するとスタッフの皆様でお迎えしてくれました。 お料理がめちゃくちゃ素敵でとても美味しかったです。 お腹いっぱい！心もいっぱい！ 朝夕のお食事は別室の広いお部屋でした。　　　　　　　妹とゆっくり呑みながら語れました。 もちろん愛犬モモも一緒に… 温泉もお湯が最高！トロトロスベスベ！ 女将さんもスタッフもみんな素敵な方ばかり！ 最高の老舗旅館です！ 妹とモモと素敵な想い出をありがとうございました！ またお願い致します！

いつ訪れてもスタッフの皆様の対応が素晴らしく、大満足の滞在でした。 前回初めて利用した際も、スタッフの素敵なおもてなしに感動しました。 お料理も大変美味しく、お部屋も清潔で快適に過ごせましたが、何より印象的なのはスタッフの皆様の姿勢です。みんなでこのホテルを良くしようとお仕事されているのが伝わってきました。 部屋のセーフティーボックスの番号を間違えてしまい、お手数おかけしましたが、気持ちよくご対応いただきありがとうございます。 また帰る際に毎回写真を撮ってくださりありがとうございます。 いつも写真撮影で盛り上げてくださって流石です。いつもモデル気分になれます。 前回は料理長様　今回は支配人様でした。 またお会いできること楽しみにしています。

本当に素敵なお宿でした。朝食も夕食もお料理が全て素晴らしく美味しく、数種類ある温泉は全て貸切制なのでゆっくりくつろいで入れますし、日本酒や地ビール、ウイスキーなど思いつくお酒全てや軽食がオールインクルーシブで好きなだけいただけます。夕食が美味しくてお腹いっぱいで食べられなかったのが残念すぎるおでんや焼き芋もありました。おもてなしの気持ちがとても伝わり、そんなことまで？？まだあるの？？というくらいびっくりするほど嬉しいおもてなしが沢山ありました。また、1番嬉しかったのが、働いている方全ての皆様の接客が最高だったことでした。皆様の温かいお迎えのおかげで、本当に久しぶりに心からくつろげた気がします。素敵な時間をどうもありがとうございました。またぜひうかがいます。

犬の15歳の誕生日と娘の誕生日を兼ねて初めて利用いたしました。支配人、スタッフの皆さまの素晴らしいおもてなしに有意義で素晴らしい体験となりました。食事はどれも美味しく、ワインのペアリング体験中にお預かりもしていただきました。来年も是非利用したいと思います。ありがとうございました。

5回目のUMIですが、今回は社会人3年目になった子供たち抜きの夫婦二人で美味しいお酒を頂きながらのんびりと過ごすことができました。5回目の記念として風の薫りのロゴ入りのタオルを頂き、ありがとうございます。朝食の鯵の開きがいつも通り美味しくて、お土産に5匹購入しました。子供たちもまた、UMIを訪れたいと話しておりますので、来年の3月には家族4人で訪れる予定です。また、スタッフの皆様とお会いできることを楽しみにしています。

東京での出張帰りに、今まで行きたかった日光東照宮に行くことを計画。一泊で鬼怒川温泉に宿泊しました。部屋に温泉のお風呂がついていること、値段が手頃であることなどを条件に検索し決めました。ロビーからきれいにされており、廊下なども清潔感があふれていました。部屋は２部屋の温泉お風呂付きでしたので、妻は大浴場に行きましたが、私は部屋風呂を楽しみました。食事も非常に美味しくて量もちょうどよりやや多めでした。しずかな宿で温泉に入ることができて、大変よかったです。スタッフの方は外国の方が多い印象でしたが、みなさん丁寧な方ばかりでした。一つきになったのは、部屋のお風呂の窓を開けたときに、蜘蛛の巣が結構張っていたことです。また、夜は虫が窓についていたので、開けれませんでしたが、網戸などあったら開けれるのに、と思いました。また近くに行く機会があれば、行きたいと思います。

4年前に初めて宿泊し、もう一度泊まりたいとずっと思っていました。 ゆったりくつろげるお部屋、素晴らしい眺望、気兼ねなく入れる部屋露天風呂、美味しい食事、従業員の方々の心のこもったサービス、すべて大満足です。 宿泊中につけていたブレスレットを落としてしまったのですが、従業員のみなさんに探していただき無事に手元に戻りました。ありがたかったです。 必ずまた泊まりに行きたいと思います。

到着から最後までとても丁寧なサービス、心遣いありがとうございました。 祖母の誕生日ということで、一緒祝っていただき、祖母も喜んでました。 本当にありがとうございました。 また、行きたいと思う宿でした。

親子３人の温泉旅でした。 ゆっくりとさせていただき感謝です。 両親も大変喜んでいました。 ありがとうございました。

今回は、両親と宿泊しました。 ひとことで言うならおとなの隠れ家のような上質なお宿。ロビーは、天井が高く開放感あふれ手入れの行き届いたお庭。硝子の真空管のオーディオから流れるセンスよいジャズ。スタッフの穏やかでフレンドリーな対応。夜の食事の際に左利きだと言うことを若いスタッフの方が情報共有されていて翌日の朝食に箸を整えて下っていたのはとても嬉しかったです。この小さなことが客にとっては嬉しいものです。上質というのは建物室礼などの条件もありますがなによりも客が感動してまた行きたいと思うのはホスピタリティーです。もちろんお食事も素晴らしいくアルコールのメニューもセレクトが素晴らしかったです。器のセンスも良き。食事の量も母は程よい量で堪能できたと申しています。三人がその日の夜に「また、行こう」派手さよりも静寂とスタッフのホスピタリティそれに食事が美味しいことが最高の宿の条件てです。また河豚の季節に訪れたいです。

お風呂もお食事も最高でした　夕食は少し多いかなと思いましたが　残ったお肉を次の日の朝食にアレンジしていただきました お世話してくれるスタッフの方たちもとっても親切で楽しく安心して過ごすことができました また　宿泊したいお宿です

佇まいはシンプルな洋館ですが、一歩足を踏み入れれば、重厚感があり、ゴージャス。 立地が良く、諏訪湖を正面に、源泉掛け流しの温泉露天風呂が各部屋に備わっていて、泉質も良好、こだわり抜いた調度品も全て上質。お部屋のマッサージチェアも嬉しかったし、お部屋のコーヒーは、自分で豆を挽いて淹れるタイプで、アロマを楽しみながら、美味しく頂きました。 ふかふかのベッドには、腰が痛くなるのでは無いかと心配しましたが、これが本当に心地良く、羽枕も絶妙で熟睡し、翌朝スッキリと目覚めました。 宿泊すると片倉館の入浴券もサービスされ、3階ラウンジでいただけるフリーフローの飲み物に、ソフトドリンク、ルイボスティー、試飲程度と言えど、ワインのサービスも。お料理もフルコースでいただけるし、ペアリングのワインも地物をチョイスしていただき、最高に楽しめました。また、シェフのご挨拶もいただき、感激しました。コースメニューについては、柔軟に対応していただき、それぞれが違うコースを頂けて、ホテルの懐の深さを感じました。 今では無くなった洗車サービスが、ここでは続けられており、これまた感激。ピカピカに磨き上げられた愛車を、翌朝見た時には、本当に嬉しかったです。 数々の名ホテル、名旅館にお世話になって来ましたが、この価格帯で、ここまでのサービスを受けられるなんて、これはもう定宿決定です。 まだまだ書ききれない程、感動した事が沢山ありますが、皆様も是非ご自身で体験され、このホテルの良さを感じて欲しいです。 ホテリエの皆様、始終笑顔で応対いただき、ありがとうございました。