【プール無料付】全国の温泉地の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

ムラサキウニを紹介するテレビ番組を見て、お食事を楽しみに伺いました。 天草の豊かな自然の恵みを生かしたお料理は、期待をはるかに超える素晴らしい美味しさでした。食材についての丁寧な説明や生産者の方々のお話も興味深く、ペアリングドリンクとともに楽しい時間を過ごすことができました。美しいサンセットを眺めながらいただいた夕食は、一生忘れることのない特別な思い出です。 スタイリッシュで快適なお部屋、海を望む温泉、そして目の前に広がる絶景。どれをとっても素晴らしく、心から癒されました。 そして何より印象に残ったのは、天草を愛するスタッフの皆様の温かいおもてなしです。訪れる人に天草の魅力を伝え、心から楽しんでもらいたいという思いが随所に感じられ、その細やかな心遣いのおかげで終始心地よく過ごすことができました。 おかげさまで大変思い出深い滞在となりました。心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

とても清潔感があり、快適に過ごすことができました。 家電や家具も質の良いものが揃っていて、細かいところまでこだわりを感じました。プールもとても綺麗で、たくさん遊ぶことができ、子どもも大喜びでした！ 家族みんなで楽しい時間を過ごすことができました。またぜひ泊まりに行きたいです！

噂通りの素晴らしいお宿でした。特に１階の温泉は、立派でした。接客もとても丁寧で、食事の予定の30分前に宿に到着したので、食事の時間を遅らせてもらえました。予約の時に、誕生日ケーキを注文していたのですが、オルゴールでの誕生日のメロディと、小さな花籠、お祝いの一口お赤飯とお菓子まで用意していただいて、とても感激しました。

皆さんのクチコミが良かったので泊まることにしましたが正直そこまで期待はしていませんでした。ですが、温泉や食事、サービスは本当に素晴らしいものでした。セラミック風呂や貸切風呂などは何度でも追加料金なしで入ることが出来、スタッフの方々も安心してお任せできて良かったです。セラミックは本当におすすめです。大浴場も眺めが良く開放感がありサウナも広くて良かったです。もちろん部屋の風呂も温度調整できて最高でした。 そして何よりも食事が全て最高でした！フレンチも和食も過去一かも。五感に響く感動体験でした。各シェフを始めスタッフの皆さんのサービスとお話も本当に素晴らしかったです！是非また再訪したいと思います。ありがとうございました。

お部屋も施設も写真で見た通りで、イタリアンフルコースの料理も繊細で味も見栄えも抜群でした。それにフロアで接客頂いた女性の気配りと対応がとても素晴らしく最高のホスピタリティでした。一緒に行った母もまた来たいと絶賛していました。

お部屋から湖を眺めているだけで、幸せな気持ちになりました。お部屋をはじめホテル内のすべてが、とても居心地よく来て良かったと思えるホテルでした。お料理もたっぷりの量で私には少し多かったのですが、dinnerも朝食もとても美味しかったです。ありがとうございました。絶対また来たいと思えるお宿です。次回は夫と車で伺う予定にしてますので今から楽しみです。 (お部屋に素敵なお風呂があったのですが、温泉棟も見たくて行ったのですが、ロッカーの件で大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。)

お誕生日の記念旅行で利用させていただきましたが、本当に大満足の滞在となりました。 夕食は味、盛り付け、食材の質のどれをとっても一流で、特に金目鯛の燻製が絶品でした。 夕食時には特別に誕生日のメッセージプレートもご用意いただき、大変嬉しい心遣いでした。 レストランのサービスや雰囲気も素晴らしかったです。翌朝の和朝食も高いクオリティで、木製のお弁当箱を使った演出がとても新しく印象的でした。 お部屋はとても広々としていて、2階からの海の景色はまさに海天一色、絶景でした。客室露天風呂（温泉）で月を眺めながらお湯に浸かる時間は、この上なく幸せなひとときでした。あえてテレビが置かれていないおかげで、デジタルデトックスができ、豊かな大自然にどっぷりと浸ることができました。娘もプールで大喜びしていて、子連れファミリーにもぜひおすすめしたいです。 ラウンジバーはドリンクや酒類の種類が豊富で、お部屋まで持ち込める点が便利でありがたかったです。 またぜひ宿泊したいと思います。

夫婦と次女、88歳の母の4人で一泊しました。到着時の説明がしっかりしていてわかりやすくどこでいつ質問をしてもいつも的確で丁寧な対応でした。何より嬉しかったのは主人の古希のお祝いをレストランでしたのですが、サービスで鯛とお赤飯、日本酒も添えられた一品をご提供下さって、主人には紫の衣装、記念の家族写真も撮って下さいました。素晴らしい古希のお祝いになりレストランのお気遣いに大変感動しました。お料理は特に海鮮が新鮮で素晴らしかったです。阿波踊りのイベントもとても楽しかったです。ホテル、レストランの皆様のおかげで思い出深い旅行になり心から感謝申し上げます。

あわかん様、心温まる対応ありがとうございます。母は昔から旅行が好きで幼少の頃は貧しかったですが、母はやりくりして淡路島に連れて行ってくれました。その海をゆっくり見せてあげたかったのです。天気は悪かったのですがさすが特別室！ゆったりソファで色々と思い出話が出来ました。お食事も豪快豪華で美味しかったです。外国人スタッフがほとんどでしたが 皆さんとても親切で車椅子の母に優しく丁寧な 対応、スタッフさんが多いととても活気があり 他の家族の小さい子どもさんが可愛い英語の 挨拶をスタッフさんとしている姿を見ている おじいちゃん、おばあちゃんらしき方が 喜んでおられたり、窓から見える親子連れが 釣りを楽しんでおられる微笑ましい風景を 楽しめました ご家族連れがどの様なライフステージに なっても楽しめる宿だと思いました

下田駅からは少し距離がありますが、駅からの送迎だけでなく外浦海岸への送迎サービスもしてくれます。周辺でのんびり過ごす予定であれば、レンタカーなしでも全く不便を感じません。 館内にはフリードリンクバーがあり、ビールやハイボールまで楽しめるのがとても良かったです。プールも完備されており、スタッフの皆さんもとても優しく親切でした。 特に素晴らしかったのが子供向けのサービスです。「じゃんけんラリーカード」が配られ、スタッフの方に3勝すると花火がもらえるという企画があり、夜はその花火を使って海岸で楽しく遊ぶことができ、子供も大喜びでした。 事前にチェックしていた口コミ通り、本当に良いホテルだと実感しました。また下田を訪れる機会があれば、ぜひ利用したいと思います。

今回は、両親と宿泊しました。 ひとことで言うならおとなの隠れ家のような上質なお宿。ロビーは、天井が高く開放感あふれ手入れの行き届いたお庭。硝子の真空管のオーディオから流れるセンスよいジャズ。スタッフの穏やかでフレンドリーな対応。夜の食事の際に左利きだと言うことを若いスタッフの方が情報共有されていて翌日の朝食に箸を整えて下っていたのはとても嬉しかったです。この小さなことが客にとっては嬉しいものです。上質というのは建物室礼などの条件もありますがなによりも客が感動してまた行きたいと思うのはホスピタリティーです。もちろんお食事も素晴らしいくアルコールのメニューもセレクトが素晴らしかったです。器のセンスも良き。食事の量も母は程よい量で堪能できたと申しています。三人がその日の夜に「また、行こう」派手さよりも静寂とスタッフのホスピタリティそれに食事が美味しいことが最高の宿の条件てです。また河豚の季節に訪れたいです。

ここ数年、我が家は年1回は必ず行きたい宿になり、子どもも大人も大満足です。今年の夏休みは伊豆方面の旅行ではなかったので夏は無理かなと考えていたのですが、夏休み割引企画を知り、これは行かなきゃ！と急きょ予約しました。物価高騰の折、施設の粋な計らいに脱帽です。 いつも感じますが、到着から出発までどのスタッフの方もおもてなしの心がすばらしく心安らぐ宿泊になります。施設も綺麗です。夏休み特典の出店は意外にも子どもより大人が楽しんでいて童心にかえっている雰囲気で楽しい時間でした。テニスコートの工事中でテニスはできず残念でしたが、楽しく過ごせる企画が多く、時間が足りない程でした。周囲の里山の自然も好きなので、今度は春に宿泊してみたいです。

部屋のバルコニーから、白浜のビーチと海 街が一望出来　最高のロケーションでした。 お部屋も広くて　本当に落ち着く。 館内も素敵で、素敵な喫煙ルームがあり喫煙者には有り難い。夜Ｂarカウンターで美味しいカクテルを頂き生演奏のピアノの音色も相まって、心地良い時間を過ごせました。大浴場からの景色も最高で海を見下ろせ潮風が何とも気持ち良くて。 ディナーもイタリアンのコース　美味しく頂きました。朝のバイキングも、和食　洋食どちらも頂け美味しいかったです。館内には、プールもジムもあり、白浜ワールドサファリや、ゴルフ場も近いから、子供連れのファミリーにも ゴルフ好きにも、嬉しい限り。又　必ず訪れたく成る素敵なホテルでした。

大変お世話になりになりました。 部屋の露天風呂やトイレもとても清潔で快適に過ごせました。 内風呂までも温泉でおどろきました。 孫を連れての旅行でしたので プールも素晴らしく、孫もとても喜んでいました。 今回は1泊でみんな大変残念がっており 来年は長く滞在したいと考えております。 体調崩した者もいましたが、きめ細やかなご対応誠にありがとうごさいました。 設備は新しく、しかし古風な日本の対応、もてなしを残している素晴らしいお宿です。

車好きレース好きなのて、このホテルのディテールが大好きです。今回はあまり天候に恵まれませんでしたが、富士山もお部屋から観れて良かったです。毎回お任せビューにしてますが、どちら側でも楽しめます。 今回も夕食は、炉端Oyama でいただきましたが、大変美味しくて大満足。朝食も大変気に入ってます。

驚きと感動の2日間でした。 ミュージアムホテルということしか知らず、失礼ながら、ブリアンス目的で伺ったのですが、まさに本当に美術館でした。 館内散策中も、スタッフの方から丁寧な説明をいただくことができ、より楽しめました。 作品の全てが唯一無二で、アートツアーという企画で、細かい説明もいただくことができました。 皆さんが何度も訪館される意味もわかりましたし、私ももっと探求したいと思わせていただきました。 お部屋はとても使いやすく、ラウンジの食事も美味しく、本来の目的であるブリアンスのディナーがあったにも関わらず、バーやラウンジを満喫してしまいました。 スタッフの皆さまの素敵な笑顔と心遣いは素晴らしく、ゆったりした休日を過ごせました。 本当にありがとうございました。 本来の目的のブリアンスは言わずもがな堪能させていただきました。

家族4人でメゾネットに宿泊させていただきました。 ベット2人布団2セットでもリビングルームがしっかり確保され、ゆっくり過ごすことができました。 さらに、露天風呂からの景色が最高です。 お食事も美味しいですし大変満足のいく滞在でした。

越の里の専用ロビーのサロン山里に、一度でいいから、足を踏み入れたい。ずっと、10年前から思っていました。夫婦還暦を迎えて、節目の時期に思い切って予約しました。本当に、料理、アメニティ、雰囲気が気に入りました。質の高い食事に感動しています。至れり尽くせりの宿でした。また、華鳳のサロンの【マカロン】、【ジェラート】、超一流の美味しさで、止まらなくなりました。一体、何処のブランドのお菓子なんだろうと美味しさが、記憶に残りました。また、泊まりに来たいと、改めて強く思います。有り難うございました。コンシェルジュの方々も、とても優しく最高です。

一泊二日で家族４人、お世話になりました。 一人が仕事の都合で遅くなり、夕食に間に合わないかもしれないことをスタッフの方に告げると、遅れて来ても慌てずゆっくり居られるようにと食事のお部屋を変えていただいたり、色々と配慮をしていただきました。 困っていたのでホスピタリティの深さに本当に感激しました。お名前をお伺いしたのですが、みんなでやっているので、、とのこと。 Ｋ沢さんと、夕食会場にいらっしゃったスタッフの皆様、本当にお世話になりました。 感動しました。また来ますね。 ありがとうございました！！

プールの温度が低いとの口コミがあり肌寒い日だったので心配していましたが、とても快適な暖かさでした。 一階の床も滑りづらくてドックフレンドリーだと思います。できれば二階の床も滑りづらい建材だと良かったかなー。 掛け流しの温泉の泉質も良かったし、犬ばかりではなく人も又行きたいと思える素敵なお宿でしたよ。