全国の温泉地のバリアフリーの 満足度評価が高いホテル・旅館

高齢の母と夫と3人で宿泊させていただきました。 お部屋がとても素敵で、ゆっくりとくつろぐことができました。お食事もお味が大変おいしく、食べきれないほどのボリュームで大満足でした。 特に印象に残ったのは、女性スタッフの皆さんの素晴らしい接客です。皆さんお若いのにとても気が利き、言葉遣いも丁寧で、細やかな心配りに感心いたしました。 お風呂もとても気持ちよく、心身ともに癒やされました。 母との良い思い出がまた一つ増えました。ぜひまた宿泊させていただきたいと思います。素敵なおもてなしをありがとうございました。

誕生日祝で初めて伺いました。細かいところまで行き届いた心遣いが感じられ、思い出深い宿泊となりました。 若いスタッフが多い中、どの方も終始笑顔でしっかりした対応していただき、とても好感持てました。 お料理も1品1品丁寧に作ってあり、器もステキで満足しました。 お風呂も部屋風呂なので、気兼ねすることなく助かりました。 お世話になり、ありがとうございました。

フロントの対応がとても良かったです！！チェックインが24時過ぎてしまいましたが快く対応して頂けました。 草津温泉へ行く為、前日に前乗りという事でこちらへ宿泊しました！！ 今回は特別室というお部屋に家族で利用しました。 お部屋に入るととっても広い！！！ 特にお風呂がとても広くて最高でした！！ アメニティも豊富で助かる、そして冷蔵庫を開けるとサービスドリンクまで！！テーブルの上には人数分のカップうどんもありました！！ とてもサービスが良くて大満足です！ このお値段でこのお部屋の広さにサービス申し分無いです。大満足なホテルです！！ また利用したいと思います

夫の誕生日祝いで宿泊しましたが、とても素敵な滞在になりました。 私たちはアルコールを飲まないのですが、そのことをお伝えしたところ、お部屋の冷蔵庫のドリンクをアルコール以外のものに交換してくださり、細やかなお心遣いがとても嬉しかったです。 また、夕食の際には夫の誕生日祝いとして薔薇を一輪プレゼントしてくださり、思いがけない素敵なお心遣いにとても感動しました。誕生日の良い思い出になりました。 お部屋の露天風呂からは湖を眺めることができ、景色が本当に素晴らしかったです。開放感のある景色を楽しみながら入る露天風呂はとても気持ちがよく、好きな時間にゆっくり温泉を楽しめるのも贅沢でした。 夕食も美味しく、特にピザがとても気に入りました！あまりに美味しくて、2枚もいただいてしまいました。 強いて気になった点を挙げるとすれば、自然に囲まれた環境ということもあり、虫が少し多かったことです。夜に露天風呂へ入ろうとした際には、カメムシのような虫がかなり集まっていて、残念ながらその時間は入浴を諦めました。 とはいえ、自然豊かな場所ならではのことだと思いますし、それ以上に、お部屋からの景色や温泉、お食事、スタッフの方のお心遣いが印象に残る滞在でした。 夫の誕生日を素敵な形でお祝いすることができ、思い出に残る時間になりました。ありがとうございました。

こちらのホテルには、至る所に、贅沢が散りばめられています。 五感の全てで、贅沢を感じられるような、究極のホテルです。 肌身でその心地良さを感じられる、ふわふわのタオル、寝心地良い寝具など、あらゆる快適が備わったお部屋、そして、誰に遠慮する事もなく楽しめる、心身がほぐれほっこり温まる３つの貸切天然温泉風呂。 味覚が研ぎ澄まされていくかのような、見た目も華やかに彩られた、季節と地産地消にこだわった最高級のお料理、お部屋のミニバーにもこだわりのドリンク達。オールインクルーシブのBARカウンターに並ぶ銘酒の数々。 そして、ここでのBGMは、虫さんや鳥さん達の自然の声に耳を傾け、何をするわけでもなく、のんびり、心安らぐひととき。普段、人工物の多い街中で暮らしてると、雄大な美しい田園風景と、その時々の自然の草花の良い香りが、心のご馳走になります。こうして、心の隅々に広がる、「贅沢」なひととき。 そして、１番の贅沢は、素敵なスタッフの皆様にお会い出来る事。お出迎えから、滞在中、お見送りまで、完璧な、心温まる接遇は、どんな瞬間も、すぅーと心がほぐれるような、最高の癒しです。皆様との会話が、いつも本当に楽しみでお伺いしております。 こちらにお伺いする前には、車で５分ほどにある、世界文化遺産の丹生都比売神社にお参りに行くのが私達の恒例で、今回、１７時からロビーラウンジで、丹生都比売神社にまつわる講話が開催されるとの事で、参加させて頂きました。神社にゆかりのある語り手の方ならではの秘話がとても興味深く、あっという間に３０分ほどの講話時間が過ぎておりました。翌日、チェックアウト後に再び丹生都比売神社に訪れ、教えて頂いた周辺のいにしえの場所にも足を運び、今までと違った目線でお参りも出来て、教えて頂かないと絶対に見つけられなかったパワースポットや、ご紹介頂いた神社近くの古民家カフェもとても素敵で、今まで以上に有意義な時間になりました！不定期ながら、今後も講話があるとお聞きしたので、開催時は是非参加をお勧めします！ また、朝７時より、ロビーラウンジに集合して、丹生都比売神社への参拝のツアーも実施される日もあるとの事です。 これからも、季節を変え、歳を重ねても、ずっと、ずっと訪れたいと思えます。 こんなに、幸せがギュッと詰まったホテルは、もう絶対他には見つからないとさえ思う、至福のホテルです！

久しぶりの訪問でしたが、支配人さんとバトラーさんがにこやかにお迎えくださり、 また訪問出来た嬉しさで胸がいっぱいになりました。 何度伺っても、チェックインの豪華なロビー、清潔感溢れる広々としたお部屋に惚れ惚れします。 ムーンロードを期待していたこともあり、どうにもならないことですが、悪天候だったことだけが心残りです。 メニュー豊富なルームサービスもたっぷりお願いしてしまいました。 ワインのペアリングをお願いし、ソムリエさんに色々と教えていただきながら、 シェフの繊細で美しいお料理を堪能することができました。 食事に対する我儘にもご対応いただき、ありがとうございました。お手数をお掛けしました。 今回の滞在でも、夢の様な一日を過ごせました。 スタッフの皆様の温かな笑顔と細やかなご対応に、心から感謝いたします。 スタッフの皆さまも、お身体に気をつけてお過ごしくださいね。 また、必ずお伺いします。 すでに、お伺いしたくてたまりません。

この度も大変お世話になりました。 なかなか予約が難しいジャグジー付き和室に初めて泊まれて従姉と大喜びでした。 正面の開放的な大窓から中秋の名月も鑑賞でき、忘れられない感動のひと時でした。 館内各所に、さりげなく野花が生けてあったり名品のお品物を鑑賞しながらレストランや大浴場へ行けて、館内隅々まで気配りが行き届いている事に感服しました。 ロビーラウンジのお月見の室礼や、入り口正面の立派な屏風と大きな生花どれを観ても素晴らしかったです。 次回は是非、息子夫婦や夫と家族でも伺いたいと思います。ありがとうございました

あいにくの雨模様の中での到着でしたが、大勢のスタッフの方々に温かくお迎えいただき、恐縮するほどの素敵なスタートとなりました。有形文化財指定の歴史を感じる建物ですが、隅々まで手入れが行き届いており、とても快適に寛ぐことができました。適温で心地よい温泉に加え、お料理も大変絶品でした。 さらに帰り際には記念写真を無料撮影してくださり、後日自宅へ送っていただくという嬉しいお心遣いまで……最高の思い出になりました。接客も含めてすべてが素晴らしく、ぜひまた利用させていただきたい宿です。本当にありがとうございました。

初めての利用になります。 あいにくお天気に恵まれず青空と紅葉を楽しむことはできませんでしたが、ホテルのお部屋やお食事のお席から見える景色はとても素晴らしかったです。(景観のいいお席やお部屋を準備して下さりありがとうございました。ウェルカムフルーツもとても美味しかったです。) 露天風呂もタイミングが良かったのかほぼ貸切状態でのんびりできましたし、お風呂から見える景色もよく綺麗に管理されていました。お食事は夕食を和食、朝食を洋食でお願いしましたが、どちらも大変美味しかったですしサービスもスムーズでした。地ビールや日本酒を沢山いただき楽しみました。 また機会があれば次は桜の季節に行きたいなと思いました。

スタッフの皆さんの行き届いたサービスとお部屋の清潔感をはじめ、部屋の間取り、特に動線は過ごしやすかったです。 お料理と温泉も素晴らしかったです。 また、泊まりに行きます 追伸、部屋風呂の浴槽が、もう少し大きければ幸いです

今回も大変お世話になりました 高齢の母がお気に入りのお宿です。こちらのホテルだからこそ温泉に行くことが出来ると毎回感じます。昨年の11月に初めて伺いそして気に入り今回が5回目となりました。スタッフの皆様のおもてなしに感謝。ご馳走に舌鼓、快適なベットで心地よい睡眠、どれも100点満点です。今回は、忘れ物をしてしまい、こちらのご担当の方の対応もとても良かったです。お世話になりました

旅行誌で知り、数年前から行ってみたいと思っていた宿でした。予約した時から丁寧な連絡が宿の方から何度かあり、とても温かみを感じました。交通手段や近場のおすすめスポットやレストランなど親切に教えて下さり感謝です。広大な敷地内にある宿は眺めも良く、散策途中には鹿に出会い感激です。温泉は泉質がとても良く、設備も整い、景色を楽しみながらゆっくりと疲れを癒すことが出来ました。お風呂でお話しした県内の常連さんは、毎月宿泊されるとお話ししていて羨ましく思いました。心も身体もリラックス出来る最高のお宿でした。また是非訪れたいと思います。スタッフの皆さんがどなたも優しく、おもてなしの心が感じられ、滞在中、心からくつろぐことが出来、毎日が幸せでした。素晴らしい時間をありがとうございました。

この度もお世話に成りました。 食事も美味しいですが、何よりスタッフ様の暖かいお迎えから送り出しまで、 兎に角、スタッフ様が良い人ばかりで、いつ行っても心が休まります。 年内、紅葉の時期にもう一度行きたいですが・・ワンちゃん連れには欠かせないお宿です。

今回で４年間で3回目の利用でしたが、毎回変わらぬ満足度の高さと、良い意味での安心感があります。和食として出汁の美味さは言うまでもなく、スタンダードな会席でも季節の食材をふんだんに使われ美味しいです（完食です）。お部屋も毎回変えて頂いていますが、変化があって飽きがないです。来年もまた此処に「帰ってきたい」と思わせる宿です。

天気が悪く蔵王のお釜観光が出来ずガッカリしておりましたがホテルには満足出来ました 部屋もでも温泉でもゆっくり出来ましたし食事も最高でした　 妻も私も一番気に入ったのが朝食です　今まで泊まった所で一番でした 又泊まりたい宿です

大旅館のような派手なレセプションエリアはないが、部屋の中の石造りの大きな風呂は適度な温度でお出迎え。チェックアウトまでずつと沸いている。食事は夕食、朝食ともすべて有田焼のうつくしい器で一品一品、すべて手が込んでいて上品な味。１０組以内くらいの部屋数で静かで海岸沿いのうつくしい、また行きたくなるオーベルジュ。

年老いて足腰が弱くなった両親を連れて じゃわめきナイト&クラフトビールのプランで 家族6名でお世話になりました。 こちらは5年前の年末、大雪の日にお世話になった事があり2回目の宿泊です。 前回は吹雪で景色が見えなくて、今回はリベンジ！と思ったら残念ながら雨模様でしたが 翌朝は晴れて対岸の津軽半島がうっすら見て良かったです。 リニューアルされたのか、ラウンジが素敵な空間になっていました。フリードリンクにお菓子、夜はアルコールにおつまみなどもあり嬉しいおもてなしです。 今回、「じゃわめきナイト&クラフトビール」のプランにして大正解！ お風呂上がりにクラフトビールを飲みにホテルの前にある蛍火醸造さんへ。 こちらはかつて銀行だった建物で、私達6人が案内されたテーブルは金庫の中でした（笑） 皆んなそれぞれ違うビールを注文しましたがどれも美味しかったです！ じゃわめきナイトの夕食は種類も豊富でどれも美味しくてお腹がいっぱい大満足でした。 食事の後は会場での津軽手踊りやねぶたショーで 太鼓や笛のお囃子に合わせて皆んなで踊って踊り上がり。三味線のショーで、普段無口な父も 民謡を口ずさんで楽しんでいる様子に感激しました。 お天気が悪くても、心ゆくまで楽しめて家族の大切な思い出の旅になりました！ スタッフの皆さんもとても温かく接してくださってありがとうございました。 次回は暖かい季節に行きたいと思います。

部屋の温泉、とても気持ちよくのんびり満喫出来ました。 お食事も美味しく大満足しました。 スタッフの皆さんも全員感じよく対応してくださいました。 残念だったのはベッド周りにライトがない事とメガネやスマホを置く台がなかった事です。 宿に行く道が想定外に狭くて少し恐かったです。

山鹿は山奥でもなく都会でもない日本の原風景といった土地柄で、とてもリラックスできました。宿は日本の温泉旅館の良い伝統を守りながら、リニューアルの努力も欠かしておらず。私が止まったのはユニバーサルのベッドスタイルの洋室＋露天風呂つきで、コストパフォーマンスとしても2026年においてとても優れていたと思います。部屋のお風呂もくつろげたが、プラスして大浴場もあるのがやはり良かった。スタッフの人手も惜しまず、みなさん地元を愛しておられることが伝わってきた。特に食事（夕食は少量多種で手がかけられており、食材も選ばれていた、朝食のお米がまた美味しかった）、お酒（私たちは日本酒とウィスキーをいただきました）が非常によく、入手困難な山鹿醸造所のウィスキーもいただけるのも良かったです。

さすが五つ星のホテル！近年稀に見る最高のホテルでした。お食事、接客、温泉、どれをとっても最高で、非の打ち所のない良いホテルです。特に印象に残ったのは、ホテルスタッフの皆様の心のこもった気遣い、心からお客様をおもてなしする気持ちが伝わる、最高の笑顔での接客でした。蔵王温泉、初めて行きましたが忘れられない思い出になりました。いや〜、いいホテルだなぁ〜!!