九州の温泉地の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 9ページ目

夏期休暇を利用して、夫婦で宿泊しました。 こじんまりとしたお宿でしたが、お部屋は広くどこか懐かしい雰囲気でした。 部屋に岩風呂付きの温泉があり、 熱すぎず、大変気持ちの良いお風呂でした。 夕食は、どれも美味しく、特にヒラメ等のお刺身が最高でした。 スタッフの方々もとても親切丁寧で 癒されて過ごせました。 本当にありがとうございました。

白基調のお部屋で、天井も高く、床暖房のフローリングで清潔感があり、のんびりと寛げました。部屋の半露天のお風呂も広く、とろりとしたお湯がたっぷり入っていました。ウォーターサーバーが付いているのも、とてもありがたかったです。そして、夕食も朝食も、美味しいだけでなく、とても美しく作られていて、感激しつついただきました。スタッフの方皆様が、高齢の母に細やかにお気遣いくださり、安心して過ごすことができました。ありがとうございました。

記念日に大切な人と宿泊いたしました。とても清潔感があり、おもてなしも素晴らしい宿でした。 サプライズケーキの相談を事前に致しましたが快く受けてくださり当日も素晴らしいものになりました！ スタッフの皆様ありがとうございました。

連泊しました。クラブラウンジの食事は期待してなかったですが前日とは内容も少し違っていて連泊者にも気遣いがあるんだなと嬉しかったです。 ただせっかくのクラブラウンジですし、アフタヌーンティーサービスもあると充実感があったなと少し残念でした。 せっかくの鹿児島なのでスイーツは鹿児島のものを置くとか(メレンゲは紫芋とか、かすたどんとか)工夫がほしい。そこは残念。 Sheratonはいついってもお部屋の掃除が行き届き清潔です。お気に入りのホテルです。 ただアメニティの歯みがき粉が紙になったのが使いにくいし嫌でした。

GWのため部屋に温泉がないのに少し高いなっと思いながら宿泊しましたが、いい意味で期待を裏切られました！ 屋上の温泉も眺めが良く非常良かったです 普段はバイキングは、味も微妙で落ち着かないことが多いのであまり好きではないのですが このホテルは種類が多く、味も美味しかったので大満足です。また宿泊したいホテルです

空港から近く、温泉で休まりました 女性陣は岩盤浴を楽しんで大満足でした

ナビを設定するも道中で目的地が消えてしまう事態。少々不安な中、案内板を頼りに細道を山の奥深く進むと、突然宿の玄関が。心細い中で現れた暖かな灯りに一安心。スタッフさんのお出迎えや対応もとても丁寧でした。早速部屋にある内湯へ。湯治場を思わせるようなレトロな湯船に浸かろうとすると、窓から出られずにいた大きなスズメバチがお出迎え。源泉掛け流しのお湯（かなり熱い）で何とか対応。丁度いい湯加減のお湯は肌をはじけ最高の浸かり心地でした。代わって妻が入ったところ、今度はカブトムシがご挨拶。お宿の事前説明のとおり、自然豊かな貴重な体験をさせていただきました。展望露天風呂からは山々を独り占めしているかのような眺望。食事も丁寧に創り上げられていました。とてもゆっくりとした時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。

宿で砂風呂が入れる所を探しました。国民休暇村や国民宿舎は久しぶりでしたが、以前と同じ感じで懐かしかったです。古い施設ですが特に不満点もなく、接客や食事も良かったです。人生初の砂風呂は、最高でした。体の芯まで温まり、デトックスした気分になれました。終了後すぐにお風呂に入れるのも便利です。ただ距離が遠いので再訪できるかな？

２泊お世話になりました。 客室も大浴場も快適で、また、朝食も満足のいくものでした。さつま揚げなどの郷土色豊かな食材もおいしかったです。 鹿児島を訪れる際は、ぜひ、また、利用したいと思いました。

5/3のGW、初めての宿泊が最高だった事から、家内共々早くもう一度行きたいと思い、前回は四拾番、今回は五拾番の部屋に宿泊しました。 今回は早めにチェックインして.サウナ&水風呂&露天風呂の「無創庵」貸切120分付きのプランに。サウナ・ロウリュ→水風呂を繰り返し、最後に奥の露天風呂へ。元々サウナにはあまり入らない2人でしたが「無創庵」は別物、最高の癒しの時間を過ごす事が出来ました。 さらに、部屋の広々とした露天風呂で、手足を思いっきり伸ばし、美容液の様なトロトロ、ツルツルの湯に浸かる最高の至福の時間、夕食前、夕食後、寝る前、朝食前、朝食後と5回も味わう事が出来ました。 料理は、地味な田舎料理で、と女将さんは謙遜されていますが、豆腐屋さんをされているだけあって、豆腐料理は最高に美味しく、ジビエは無理な2人なので、肉料理は全て牛肉にして頂きましたが、その品質は今回も最上級でした！ 個室の食事処も静かで、ゆったりできます。 部屋の居心地（特に、心地良い睡眠を得る為の寝具は最重要！)も良く、内湯や洗い場、バスタオルやタオル、タオル掛けなどの心配り、洗面所も広く、居心地も抜群でした。 露天風呂も部屋も広く、掃除も大変だと思いますが、12時のレイトチェックアウトにも快く対応して頂けました。 看板も案内板も見当たらず、宿の駐車場に辿り着く不便さはあります、お出迎えや見送りも、にこやかな女将さん1人なので、荷物を持ってもらうのも気の毒な感じです、部屋の名前も書いてないし庭の手入れも行き届いてるとは言えない、でも、この宿には、それらを帳消しにして、非日常的時間を味わえる素晴らしさがあります。 是非また来たい、いや、年2回は訪れたい宿です！

犬と一緒にＤ＋に宿泊させて頂きました。お部屋は所々古さを感じる部分もありましたが、清潔にされており、広々としたお部屋、ワンちゃんも入れるお風呂、専用の露天風呂と大満足でした。 何よりも感動したのがお料理！見た目も綺麗で、何を食べてもすごく美味しくて、量も充分すぎるほど沢山でした。夕食、朝食共に完食で幸せいっぱいの旅になりました。ありがとうございます。また機会があれば伺いたい宿です。 スタッフの方々も親切で、ワンちゃんにも優しく声をかけて下さり気持ちのいい接客でした。

以前から気になっていた古湯温泉に、私の誕生日祝いで妻からのプレゼント旅行でした。スタッフの皆様の素敵な対応に満足。心込めて掃除されてる感が満足。2日間温泉三昧で満足。料理長が魚料理に自信を持っておられる様で刺身盛りから焼き魚まで大満足でした。事前にクチコミ確認して料理の量は覚悟してましたが、私達シニア夫婦は完全にノックアウト。チェックアウト時にサプライズで、女将さんより誕生日プレゼントを頂き大感激しました。有難うございます。全てに満足ですが、残念な所が。○館内の案内図や非常口経路図や食事時間案内等をファイルにして部屋に置いて欲しい。○夕食朝食時間は忘れ易いので印刷紙に記入したものを渡して欲しい。○料理長御自慢のコース料理と感じますが、シニアにはかなり多い量です。出来れば今の6割程の量でシニア向けコースを作って欲しいですね。今回もう少しお酒を呑みたかったけどお腹いっぱいでお酒を呑めませんでした。勝手な事ばかり言って申し訳ございません。

本当に泊まってよかったです！ 施設自体も綺麗ですが、どこも清潔にされており、素敵な時間を過ごすことができました。

チワプーを連れて宿泊しました。 お部屋も綺麗で露天風呂が付いていて良かったです。 愛犬と一緒にレストラン利用可でお食事出来たら満点だったなと思いました。 併設のドックランもウッドチップが使われていて犬にも優しい配慮が有ります。 スタッフの方も感じが良くて良い宿でした。 チェクアウトで、次回割引券も貰えてリピートしやすい所も良いと思います。

食事券付きにして正解でした。 モツ鍋、唐揚げ、両方とても美味しかったです。 ホテルから出ることなく食べられたので便利でした。

イタリアンの夕食、砂蒸し風呂がある、お部屋の見晴らしがよく広いという魅力があるので、予約しました。 お部屋は広くて、景色もよく、清潔感がありました。冷蔵庫の飲み物も、無料で、ビールも入っていてありがたかった。 砂蒸し風呂が施設内にあり、大浴場もあり、さらに内風呂のみの温泉がもう1箇所ありました。 館内は焼酎道場や、美術品、鹿児島の歴史的な偉人等、見て回る時間が足りないくらいたくさんあり楽しめました。お庭も広大で、散策もできました。 イタリアンディナーは伝承館の中にあるレストランで、雰囲気も食事も最高に良かったです。 何よりもスタッフさんはどの方も、とても素晴らしい宿でした。 また、指宿を訪れた時には是非宿泊したいと思いました。お世話になりありがとうございました。 余談ですが、将棋の竜王戦が行われる会場と知り、一段とテンションが上がりました。藤井聡太さんが、座られた、場所など、感動しました。

従業員の方たちが皆笑顔で対応してくれました。夜蛍が見られることを教えてもらいお風呂のついでに見に行くと本当にたくさんの蛍が見えて感激しました。見やすいようにと照明を落としてくださったことも嬉しかったです。お部屋も広かったし貸切風呂も大風呂も良かったです。

温泉は貸し切り露天風呂　家族湯　大浴場と3種類あり、どれも満足いくものでした。また、食事も大変おいしく頂きました。 静かでゆっくりとした幸せな時間を過ごすことが出来ました。

お風呂のお湯は最高なのだけど、シャワーの温度がぬるいです！ あと、WiFiの電波が弱すぎてストレスでした。

４年ぶりに２回目の利用でした！ 夕食、朝食も利用し美味しかったです。 風まちテラスの利用で、4年前に未来への手紙を保管したのですが人員不足で利用はストップされており、勿体ないので保管したままにしました。シェラトンでなく運営変わったので少し寂しかったです。 ホテル自体は好きなので、また利用します！