九州の温泉地の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 13ページ目

自然の中でゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。 温泉、お食事ともに大変満足させていただき感謝しております。

離れ(露天なし)に宿泊しました。5人で一緒に一部屋で宿泊できてとても良かったです。露天付きではなかったですが、職場仲間での宿泊だったので大浴場もあり充分でした。 ロビー(ラウンジ)から階段を上がると離れや浴場か並んでおり、趣もありいい雰囲気でした。スタッフは外国の方が多く多言語で対応されておりインバウンド対応にバッチリされているいんしょうでした。お客様も外国の方が多かったです。

家内と二人で伺いました。こちらは、宿に入った瞬間からのんびり、ゆったりと過ごす宿だなと感じました。15時からのフリーフローはしっかりと楽しませて頂きました。（お酒をたしなむ方には本当に嬉しいシステムと思います。私は少し飲み過ぎてしまったかなと反省したほどです）共有スペースはあるものの、基本はプライベートな空間であるお部屋で過ごすことに重きが置かれています。お部屋もいわゆる温泉旅館の離れでなく、コテージにシンプルな露天風呂が備わったとイメージ頂けると良いと思います。観光などで慌ただしくチェックイン、チェックアウトされるよりは、早くからお部屋に入って、じっくりとお風呂やお部屋でくつろぐことをお薦めします。

食事付きプランで宿泊しました。朝食、夕食共に大変美味しく頂きました。フリードリンクや朝食のフリーフードも有り充実した内容でした。部屋のお風呂は温泉だったので何度もゆっくり入れました。スタッフの方々のさりげないサービスでも癒されました。

10月に子供(5歳、7歳)と3人でトリプルのお部屋でお世話になりました。 あいにくの雨でしたが、子供達はお部屋もお風呂も大満足で本当に楽しい旅行になりました。 ここに住みたいとずっと言ってました。笑 晴れている時にも行ったことがありますが、公園内で小さな子供も遊べるボールや小型バイク？など、無料で貸し出してくださり宿泊だけでなく昼間もたくさん遊べてめちゃくちゃ良いです。 是非また伺わせて頂きます。 本当にありがとうございました。

お食事の個室は広くて他の部屋と離れているので、他のお客さんとの接点もなくゆっくり食事できました 豚のしゃぶしゃぶもロースとバラ肉で両方とも味わえましたし、野菜が本当に美味しかったです スタッフの方々にも丁寧に対応していただきとても気持ちよく過ごすことができました 温泉にソファ？と思っていましたが、実物を見るとなるほどこんな感じなのねと思いましたし、快適で感動しました 本当にありがとうございました

とても温かく迎えてくださりました。 年老いた母のために、たくさん気配りもしていただき、感謝です。 温泉のお湯もとても気持ちよかったです。 情緒ある城下町と武家屋敷、歴史感じる滞在となりました。 ありがとうございます。

とても食事が美味しく、刺身も新鮮でした。 露天風呂も種類があり楽しめました。 オーナー夫婦も親切で、旅先案内もしていただきとても助かりました。

最近は夫婦で旅行へ出かけても観光を優先することが多かったので、今回は宿で過ごす時間を楽しもうと思って予約しました。お部屋に入ってからは外へ出ることもなく、お茶を飲んだり温泉に入ったりと、それぞれ好きなように過ごせたのが心地よかったです。

スタッフの皆さんはとても丁寧で気持ちよく対応してくれました。 浴場はとても清潔で、マメにスタッフさんが整えて、水質検査をしている姿を見て安心できました。 屋久島を凝縮したお庭があり、今回は時間の関係でカートで周りましたが、トレッキングで屋久島の植物を楽しめばよかったなぁと思います。

種子島から帰る当日に、フェリーや飛行機が欠航となりましたが、一番に連絡いただき、親身に対応いただいたことが有り難かったです。次の日の早朝早い臨時便も送迎いただいたことにも感謝しています。 様々な土地ならではのことを教えていただき、種子島を満喫できました。本当にお世話になりました。

夏休みに子供達とキッズテラスルームに宿泊しました。２段ベッドやテントに子供達は大喜び。特にテラスから芝生広場へ直結しており、親ものんびりテラスで寛ぎながら遊んでる様子を眺められたのが最高でした。芝生でのラジコンカートやポニーの餌やり、水鉄砲などなかなか都市部ではできない遊びや経験が出来ました。 食事も地元の素材を生かしたメニューが多く、とても美味しかったです。夜食の担々麺や風呂上がりアイスも嬉しいサービスでした。 施設も内装がリニューアルされていて新しく、快適に過ごせました。 子供達も旅行から帰ってきてから、また泊まりたいと今も話しています。また機会がありましたらお邪魔させていただきます。

部屋の半露天風呂から由布岳が望めます。雲がかかっていましたが、それでも美しかったです。 部屋の床の木の部分など、経年の痛みがありましたが清潔にはされていたと思います。食事は一番基本のコースだったので失礼ながらあまり期待していなかったですが、とてもおいしかったです。残念だったのはビールが瓶ビールだけだったこと。生ビールがあるとうれしかったです。

ビジネスで宿泊なら最高ですね。お正月に、特別だと思い宿泊しましたが食事が残念でした。あったかくないおかず等など。お風呂は、良かった。

スタッフの皆さん 接客がとても親切で、楽しくし盛り上げてまでいただきました。 料理も技だなと思うくらい 見た目、器も 味の変化まで楽しませて頂き とても美味しかったです。 ありがとうございました。 お陰さまで、良い旅になりました。

年末に老親と3人で利用させていただきました。歩行器が必要な母と一緒だったため、館内のバリアフリー情報がなく少し心配でしたが、インフルエンザが蔓延していたため、貸切風呂やお部屋に温泉があることを優先。結果、バリアフリー化はされていなかったものの、お宿の方にそれに余りある気遣いをいただき大変気持ちのよい滞在となりました。駐車場が数十メートル離れていますが、母のためにバレーパーキングを申し出てくださったり、段差のあるところではサポートしてくださったり。温泉の質もよくて家族でぽかぽか。築年数は経っていますがリフォーム済、お掃除も隅々まで行き届いていました。

費用が安いのに、素晴らしく美味しいお料理、明るく優しいスタッフの方々、ありがとうございました。 エレベーターがあれば最高の宿です。

チェックイン時から担当してくださったスタッフさんの丁寧で温かい接客で、私たちも子どもたちもとても楽しい滞在となりました。 （登山弁当の手配など臨機応変にご対応いただき感謝です） 3泊利用しましたが、お料理は毎日、屋久島や鹿児島ならではの海の幸＆山の幸が存分に味わえる日替わりのメニューで幸せなひとときでした。 縄文杉、太鼓岩、トレッキングのあとの天然温泉は心身ともに最高に癒されましたし、アメニティが充実している点や館内のお掃除も行き届いていて、終始気持ちよく過ごすことができました。 また行きたいと思える素敵な旅になりました。 スタッフの皆様、ありがとうございました。