九州の温泉地の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

初めて宿泊させて頂きましたが、皆さんが言われている通り、とっても素晴らしいお宿でした。 料理が美味しく、温泉トロトロ、スタッフさん対応良し、冷蔵庫のものが無料、リーズナブルなお値段。 景色も良く癒されてました。 また、お酒が好きな私は米焼酎の種類が多くて喜んでしまいました… 有難うございました！ また、お伺いさせて頂きます。

お部屋もお風呂も，お料理も接客サービスも，ホスピタリティの高いお宿でした。 特にお食事の個室が，感性豊かな空間で素敵でした。室内の紺色の壁に映る水路の水面が，とても幻想的です。朝食時には少しブラインドを上げて楽しむのもいいなと感じました。 お部屋に備えてあった地元のお店のクッキーも，とても美味しくいただきました。 また別のお部屋にも泊まってみたいと思うお宿でした。

全てに於いて完璧な宿です。 ただひとつ。スタッフさんのウェアに負けない、館内着があれば最高です。 温泉に入った後で、ダイニングに溶け込める素敵な館内着を探して下さい。

接客サービスが素晴らしかった。 今まで宿泊した宿の中で最高のおもてなしでした。 関アジのお造り、豊後牛、地鶏もとても美味しくいただきました。 露天風呂で美しい星空を眺めながら、ゆったりと寛げました。 また是非利用させていただきたいです。

家族風呂が大きくて打たせ湯まであり、お湯加減も良くて、ゆっくり浸かることが出来ました。大浴場の風情も良かったです。 お食事は、地のものを使ったお料理で、量もちょうど良くて大満足でした！ 足の悪い方は一階までの登り降りが大変かもしれませんが、静かに過ごせる空間になってました。 山歩きのあと、また伺いたいです。

今までで最も満足度が高い旅館です。これ以上は無いおもてなしでした。ご主人、女将、スタッフの皆さんのお人柄が最高で心に沁みました。料理は海鮮を中心に素材が素晴らしい上に調理が丁寧で大満足でした。更に特記すべきはご主人が打った10割手打ち蕎麦は香りのど越しが最高でした。私は蕎麦の本場と言われる県在住ですが、これ以上の蕎麦を食べたことがありません。朝食の野菜も全て無農薬手作りで心がこもっています。温泉の泉質も赤い濁り湯で皮膚に馴染みやすく疲れが取れました。建物は歴史が感じられ風格があります。とにかく最高でまたすぐに行きたくなるお宿です。

お宿もスタッフの方もお食事も温泉も全てが最高でした。特にお食事のお肉と卵、忘れられない味になりました。 また、湯布院に行くことがあったら絶対にこちらに行きます！

お迎えのスタッフさんから始まり、受付のスタみッフさん、お部屋案内、お食事担当のスタッフさん、全ての対応が丁寧で、心地よい気持ちになれました。 お部屋も綺麗で、内風呂、露天風呂もとても気持ち良かったです。 お食事も一品一品、味付けから盛り付けまで、全て綺麗で、美味しかったです。 今回は、お友達との旅行でとても癒された時間を過ごさせて頂きありがとうございました。 また、今度は家族と、お邪魔させて頂きたいです。

とても素敵な滞在でした。 お心遣いにも感謝しています。 天候が悪くてもお庭もほんのりと紅葉も見られ、 緑の多い中ゆっくりと過ごせました。 お食事も美味しく、温泉も快適、2.3日滞在したくなりました。 機会があれば是非また伺います。

屋久島に台風が迫り記録的な大雨となった時に２泊させていただきました。残念ながら悪天候によりトレッキング等の予定はほとんどキャンセルせざるを得ませんでしたが、そんな中でもこちらのホテルでの滞在時間が充実していたため、総合的に思い出深い良い旅行になったと思います。施設はとても清潔で、スタッフの方々のサービスが親切で行き届いており、快適に過ごすことができました。食事もビュッフェのほかにライブキッチンによる料理が美味しく、種類も豊富で楽しませていただきました。またいつか屋久島を訪れ、今度こそトレッキングを実現したいと考えていますので、その際はぜひまた宿泊でお世話になりたいと思います。

最新の建物・部屋ではないけれども、教育が行き届いているに違いない気遣いあふれるスタッフの接客・サービスが全然型にはまったマニュアルどおりではなく、料理もとてもおしゃれで美味しくて、とても気持ちよく滞在させていただきました。

静かな緑溢れる中でとても贅沢な時間を過ごすことができました。 ホスピタリティも最高。 お部屋もお食事も全てが大満足です。 また、別の季節に再訪したいです。

リピ４回目です。部屋の半露天風呂がお気に入りでお料理も文句なし。 何よりも素晴らしいのは、すべての従業さんが心からの笑顔で迎えてくださることです。かけてくださる言葉も通り一遍ではない温かさか感じられます。 完璧にリニューアルされた館内は清潔感にあふれ北欧風の家具がおしゃれで、癒されモード全開 来年も必ず来訪したいと思っています。

全てが異次元な鯉が泳ぐ豪華な施設。 砂蒸し風呂、セラミック風呂体験、 貸切露天風呂が追加料金無しで楽しむことができました。スタッフの方は全員、親切で丁寧な接客です。また、屋久杉のカウンターでの和食は随所に使用された南国のフルーツが目にも美しく絶品でした。館内はどこも清掃が行き届いており清潔で、客室の源泉掛け流し露天風呂から深夜に眺めた満天の星空は、言葉にできないほどの美しさでした。

スタッフの皆さまの温かいおもてなしと細やかな気配りがとても印象的でした。料理や施設についての質問にも丁寧に答えてくださり、安心して快適に過ごすことができました。 食事も本当に素晴らしく、特に夕食の肉料理のおいしさには感動しました。 心のこもったサービスとおいしい料理をありがとうございました。ぜひまた伺いたいです。

この度、４連泊させていただきました。 とにかくペットフレンドリーで、犬と猫で伺いましたが どちらものんびりと満足しているようでした。 犬猫のアメニティも充実、ドッグラン、なども完備。安心して滞在できますし スタッフさんもみなさん動物好きで、有難い時間になりました。 日本人のスタッフさんはもとより素晴らしく、 また、外国のスタッフさんも、日本人かと思うほど丁寧な接客で、いい笑顔で、 このお宿の教え方や働く環境もよいものなんだろうと感じました。 スタッフさんは星５つ以上です。 お食事はアラカルト式で、好きなものを好きなだけ毎日選べるので 連泊にはたいへんありがたく、どれも標準以上美味しいお食事でした。 和食も洋食もまんべんなくご用意してくださっているので、まったく飽きませんでした。 毎日美味しかったです。 お酒、夜のバーのお酒、お部屋の冷蔵庫ののみものもインクルーシブなので、飲まれる方にも安心です。 また、一日あたり３０分のエステもインクルーシブだったので、マッサージまでしていただいて、本当に癒されました。 お部屋は広すぎず、狭すぎずで、二人にはちょうどよく、作りも使いやすくてよかったです。 泉質もぬるっとツヤツヤになるお湯で、とてもよかった。 内風呂、露天風呂、どちらも源泉かけ流しで、湯量も温度も源泉で調整できました。 何よりの贅沢です。 最近ホテルも旅館も喫煙所でしか吸えない事が多いので 部屋付きのテラスで吸えることは、喫煙者にとっては大変有難いです。 テラスでお酒飲みながら一服したいですから。 テラスは高い壁に囲まれていたため、猫もお散歩できました。 猫は逃げますから、なかなか自由なお散歩ができませんので、これもよかったです。 のびのび散歩してました。 菊池市は始めて伺ったのですが、菊池渓谷を始め、素晴らしい場所が多く、 阿蘇も１時間かからないくらいのアクセスなので、観光もしやすいと思います。 お宿の近くに、大学の厩舎があるため、たまに少しだけ動物の匂いがすることはありますが、 それはこのお宿の問題ではないですし、 そもそもペット連れで行くくらい動物がお好きな方が行かれるお宿だと思うので、 氣にしなければいいのかなと思いました。（私は氣になりませんでした） ペットと一緒にくつろげる素晴らしいお宿だと思います。ありがとうございました。

部屋も温泉もとても良くて、スタッフの方や女将さんもあたたかく毎回癒されます

幹線道路沿いにありますが、一歩足を踏み入れると、別世界。創業当時（160年前）の面影を残す緑と静寂に包まれます。 広い日本庭園あり、林あり、福岡市内から交通至便のところにこんな自然豊かな空間が残っていることにまず驚かされました。 大浴場は広く、源泉掛け流しのお湯が滔々と溢れています。生まれたての源泉は硫黄の良い香りがします。広い窓からは森林浴が楽しめます。露天風呂こそありませんが十分に開放的で気持ちの良いお風呂でした。 お食事は地産地消、九州各地の旬の食材を使った体にも心にも優しい上品なお料理の数々で堪能しました。量もちょうど良かったです。器がまた素晴らしく、上質のものを長年大切に使い込まれていることが伝わってきます。 お部屋は平安亭に泊まりましたが、室内に廊下があり各部屋（和室２、サロン１）のプライバシーが保たれる設計で、複数家族で宿泊しても寛げると思います。私達は2名でしたが十分過ぎる広さでした。 スタッフの方々は役割分担が徹底されており皆さんそれぞれの役割のプロとして、この名旅館で働くことに誇りを持っておられることが伝わってきました。非の打ち所がないサービスでした。 これだけの質を維持するのは本当に大変なことと思いますが、是非これからもこの歴史ある貴重な温泉宿を守り、未来に受け継いで言ってほしいと願います。 福岡市内から電車で15分ととても近いので、利便性も抜群。旅館、ホテルなど無数に泊まりましたが、自信を持ってお勧めします。

この度は４連泊、大変お世話になりました。今回「お龍」のお部屋に宿泊しました。 まず、スタッフさんが全員とても親切で、動物好きでいらして、どなたも笑顔、優しい、必要なものなどもすぐに持ってきてくださったり、要望を限りなく汲んで対応してくださったりと、本当にありがたかったです。スタッフさんは星５つ以上です。 それからお食事です。特別室仕様のお食事だったとのことですが お味、品質ともに、クオリティが高く、美味しかったですし、バリエーションも豊富で考えてくださっていて 毎日飽きることなく、とても美味しくいただきました。 長く滞在しますと、日々のメニューで困らせてしまうことが多いのですが 本当に丁寧にご対応くださいまして、、私はまた少食でもあるので、メニューから選ばせて下さったり 量を調整してくださったりと、本当に親切にご対応くださいました。こちらも星５つ以上です。 先にも書きましたように、動物に対しても対応が細やかで助かりました。 私は犬と猫とで伺いましたが、どちらにとっても居心地の良い空間だったようです。 それから、泉質もとてもよかったです。 客室は、お部屋とお風呂の間に長い廊下があり、ちょっと不便だったので星１つ減らしました。 メインリビングとは別に、もう一部屋あるのでお友達との宿泊の日も、お互い心地よく過ごせまして、いい作りでした。 アメニティは、ペット用の用意はないので、基本持参なのですが、猫トイレだけあると助かります。 山間の隠れた集落というような、環境も素晴らしかった。 偶然見ることができた「子供神楽」が、とても歴史あり、大切にされていて、 非常に練習をされており（週２回もお稽古されている） 演者さんは確かに子供ですが（小学３年生から高校３年生までで演じておられるそう） 非常に素晴らしいお神楽で圧巻でした。 近いお日にちなどで行かれる際は、必見です。（年に数回お神楽があるそうですが、他のお神楽も見てみたいです） 日本の古いお祭りがこうして保存されているということも、この地域の魅力だなと思いますし、 これからもっと有名になるのではないかなと思いました。 由布院駅までは車で３０分ですから、長く滞在しても必要なものも買いに行けますし 由布院観光もしやすいでしょうし、別府までも高速で３０分ですから、観光される方にとっても便利が良いのではないかと思います。

ホテルもロケーションから素敵で...プールも満足いく程遊べました。オーシャンビューの露天風呂も開放感、抜群！どこでも寛げて、至福のひとときを過ごせました。冷蔵庫内のドリンクもありとあらゆるサービスで、大満足。ディナーもお洒落なレストランで、美味しいイタリアンを堪能。スタッフも感じがよく心地よい対応でした。夜と朝でテーブルを変えて下さり、最高の特等席でお食事できる配慮が嬉しかったです。熊本市内からの距離感も遠すぎず、また来たいと思いました。