四国の温泉地×いま最も売れている宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

大人だけの家族で滞在しましたが、ゆったりしたベッド、松山城が臨めるロケーションにお部屋付きの露天風呂で、お部屋で過ごす時間が長かったです。アメニティも備え付けのドライヤー（リファでした）も素晴らしく、外泊時のちょっとしたストレスをすべて払拭できるような心配りでした。そしてお食事は夕食も朝食も大変美味しく、量もたっぷりでこれ以上ないおもてなしの心を感じました。お土産に、館内に香っていたディフューザーを買って帰りましたが、爽やかな柑橘系で、帰宅してからも滞在した素晴らしいひとときを思い出しています。ありがとうございました。道後温泉に行こうと思われる方にはぜひおすすめしたいお宿です。

ここは一流ホテルです。スタッフは皆さん素晴らしい対応です。部屋では海を眺めながらゆっくりくつろげます。食事は和食選択しましたが、承知の上で食べきれないほどの凝った料理がでるので、おやつはぬいてお腹をすかしておきましょう。

宿泊が終わった後にまた必ず行きたいと思うお宿でした。お部屋は綺麗で細部にまでスタッフの皆さんのお心遣いがしみわたっており日々の忙しい生活からゆったりとした時間を過ごせました。何よりも期待以上のお夕食と朝食でした。本当に食を楽しむとはこの事でありどのお料理もデザートから食後のお紅茶まで絶品でした。お酒もおいしく、愛媛といえば松山が浮かぶと思いますが、こちらに滞在してから私は愛媛いえば内子になりました。また必ずお伺いさせていただきます。素晴らしい時間をありがとうございました。

娘の結婚を祝っての家族旅行で，伺いました。 元美術館ということもあり、安藤忠雄氏の手による建物や館内に配された作品の数々は、どれも計算され尽くしていて圧倒されました。 お部屋は非常に快適で、楽しみにしていたプールも素晴らしく、非日常の空間を存分に満喫できました。 お食事も洋食かと思いきや、美しく洗練された和食が登場し、嬉しい驚きでした。お料理に合わせたドリンクのペアリングも完璧で、一品ごとに感動がありました。 また、お祝いで注文していた結婚祝いのケーキも本当に美味しく、素晴らしい記念になりました。スタッフの皆様の温かいお心遣いに、心から感謝申し上げます。 建築、アート、食、すべてが調和した素晴らしいホテルで，またぜひ宿泊したいと思います。

祖谷美人さんはそばで有名な宿です。そのことをうっかり忘れており、うちの息子にそばの強力なアレルギーがあるため、直前になって、そばに関する食べ物はすべて除いてくださいというお願いをしました。宿泊した際には、食事について非常に気を使っていただき、あゆのお造り、でこまわしなどすばらしい夕食と朝食で、息子はこちらが見ていてもびっくりするくらい存分に食べていました。もちろん、とくにアレルギー症状はありませんでした。ありがとうございました。

今年も、、、お気に入りのお宿で泊まる事ができてよかったです。お料理の細やかさ、器も素敵で毎回癒されて、元気をもらって帰っています。特にお魚料理は、聞いたことはあるけれど食べたことがない料理なのでうれしいですね。おもてなしも気配りが行き届いていてよかったです。又泊まりたいお宿です。

金婚式祝いに予約しました。 とても落ち着くたたずまいで、道後に来たことも忘れるくらい静かでゆっくりできました。 温泉も気持ちよく、朝食のボリュームにはびっくりしました。朝から贅沢に頂き、また温泉でくつろぎました。女将さんはじめ、スタッフの方皆さんの対応もピカイチでした。また利用したいと思います。

夫婦と次女、88歳の母の4人で一泊しました。到着時の説明がしっかりしていてわかりやすくどこでいつ質問をしてもいつも的確で丁寧な対応でした。何より嬉しかったのは主人の古希のお祝いをレストランでしたのですが、サービスで鯛とお赤飯、日本酒も添えられた一品をご提供下さって、主人には紫の衣装、記念の家族写真も撮って下さいました。素晴らしい古希のお祝いになりレストランのお気遣いに大変感動しました。お料理は特に海鮮が新鮮で素晴らしかったです。阿波踊りのイベントもとても楽しかったです。ホテル、レストランの皆様のおかげで思い出深い旅行になり心から感謝申し上げます。

フロントの方も親切でサービスが行き届いておりました。外湯巡りのためのタオルなど一つ一つが考えられたサービスでした。 建物自体も新しく綺麗でセンスがありました。

この度は大変お世話になりました 大浴場、貸切風呂、お料理とも大変素晴らしかったです アレルギーの対応もありがとうございました 20年くらい前に、家族で日帰りでしたがジャングル風呂を利用したことがありました 子供たちもすっかり独立しているので今回夫婦2人での利用でした お風呂の感じはすっかり変わってしまってますがなんだか懐かしい気持ちでした お部屋は厚い方のカーテンがうまく動かず、寝るまえに閉めれない部分があったこと トイレ、洗面もかなり古い感じだったのが少し残念でした それでも、最後のお見送り等素晴らしく 是非、また利用したいと思いました ありがとうございました

お風呂の写真がすばらしくて、予約をしました。 島の中の海のそば、ロケーションは最高です。 食事も、お忙しいだろう中、どんどん出していただき 早々に食べ終える感じで、お酒を控えることができました。 お風呂とロケーション以外には本当に静かで素朴なところ。 お風呂は少しカルキ臭もある。お茶のサービスは素晴らしい。 お部屋も改装された快適な環境で過ごすことができました。

生憎の台風で雨が降っており、吉野川は濁流となっておりましたが、かずらやにて素敵なおもてなしをうけることができ良い思い出となりました。夜ご飯はどれも美味しく関東との味の違いがまた新鮮でした。夜の量は多めなので朝ごはんは完食できず残念… お部屋は広くて清潔で1泊には勿体ない感じ。 鏡が洗面所ぐらいしかないのでお化粧するには暗くて少し不便でしたので、お化粧用の手鏡や簡易的な鏡があると助かります。 階段が多くバリアフリーではないので、健康なうちにまた行きたいと思いました。 総じて大変心地よい旅館だと思います！

7階の露天風呂付個室に宿泊しました。部屋は非常にきれいに清掃されており、空調や居心地含めて文句なし。24時間入り放題な部屋の露天風呂は湯加減もちょうどよく、ゆっくり入れて大満足でした。何と言っても、夕食や朝食の豪華なこと！　味はもちろん百点、さらに一つ一つの料理が凝っていて目でも楽しめました。商店街や道後温泉本館、路面電車の駅にもほど近く、松山市内の観光にも非常に便利です。ぜひまた泊まりたい宿です。

スタッフの皆さんの対応がとても素敵でした。主人の苦手な食材のご配慮頂きありがとうございます。 お料理はとても美味しく、器も素敵で目でも楽しむ事が出来ました。 お部屋も素敵でお風呂も広くゆっくり温泉に入る事ができ全てに感動です。 ありがとうございました。

秘境の温泉だけあって、到着までの運転は大変ですが、それだけの価値がある素晴らしい宿でした。豊かな自然に囲まれ、ケーブルカーを待つ時間も渓谷の景色や小鳥を眺めながら楽しめました。また朝一番には貸切風呂を利用しましたが、静かな自然に包まれながら温泉を満喫でき、本当に最高のひとときでした。 スタッフの皆様は国際色豊かで、完璧さよりも、一人ひとりが誠実に心を込めてお仕事をされていることが伝わり、とても温かい気持ちになりました。夕食では窓際の席へ快く変更してくださり、美しい景色とともに美味しいお料理を堪能しました。 欧州人の主人も大満足でした。次回はぜひ紅葉や雪景色の季節に再訪したいと思います。素敵な滞在をありがとうございました。

母の誕生日のお祝いで利用させていただきました。 高齢の母との旅行だったため、 遠出をして大丈夫かギリギリまで迷っていましたが、温泉が大好きな母に喜んでもらいたいという思いから、旅行することにしました。 直前の予約だったにもかかわらず、　 母の誕生日のお祝いであることをお伝えすると、 すぐに迅速かつ丁寧にご対応いただき、　 「思い出に残る一日となりますよう 　スタッフ一同、精一杯おもてなし致します。」と 温かいお言葉をかけていただき、 そのお気持ちが本当に嬉しかったです。 また、私たちも道後温泉のお風呂にお料理に、 何より母が喜んでくれるかな〜！とすごく楽しみに 当日を迎えました。 お宿に到着してからは、 美味しいお料理に温かいお風呂に何よりスタッフの方々の素敵なおもてなしに、 母へのお誕生日サプライズは大成功！！！ 母も涙ながらに喜んでくれました。 館内もお掃除が行き届いていてすごく綺麗でした。 特に緑豊かな広大なお庭は圧巻でした！ 私たち家族にとって忘れられない特別な時間を、 本当にありがとうございました。 必ずまた伺います。

文人好みの落ち着いていて、華美に走らぬ静かなお宿でした。従業員の方達の声掛けや心遣いも出過ぎず、さりとて隅々まで行き届いておりました。お料理も器一つ一つも素晴らしく、温泉のお湯も大変素晴らしいものでした。

道後温泉駅からアクセスもよく、 部屋から道後温泉本館や松山城も見えて、眺望もよかったです。窓ガラスが模様？が入っていたので、ただの透明なガラスだとなおよし！ 部屋も綺麗で清潔感あり快適でした。 最上階の大浴場もとても気持ちよく、露天風呂はおすすめです！ 朝晩ともにビュッフェを利用しましたが、 ご当地料理や珍しいものも多く、とても美味しかったです。 夜はハーフビュッフェでしてが、 かなりお腹いっぱいになったので、 ビュッフェだけのプランがあるといいなと思いました(あるかもしれませんが…) あとは朝ごはんにみかんジュースなどあると嬉しいです！ 夜はピアノ演奏もあり良かったです。

今まで、ペットと泊まれるホテルに何回か泊まりましたが、一番良かったです。 お部屋食も、メインルームとダイニングが分けてあるので、急いで部屋を片付けることもなく、部屋にお食事の臭いがずっと残るわけでもなく、とても過ごしやすかったです。 「庭付き」なので、愛犬達も喜んで外に出ていました。 愛犬用のアメニティも全く困ることがないくらい揃っています。 お部屋の露天風呂の温泉質も良く、愛犬、家族で何度も交代で入って楽しみました。 お夕食は、どれも美味しかったです。少食の方は食べきれないかもしれないくらい豪華な食事です。 お夕食時の飲み物は、2階ラウンジを往復しなければいけないとのことで、食事中は少々面倒ですが、飲み放題です。 生ビールも飲めて最高でした。 ありがとうございました！

お刺身が始めから盛り合わせてあり、愛媛県の郷土料理が見事に揃いどれも美味しかった。お試し用の日本酒もあり、誘った友人2人もとても喜んでくれました。 先日宿泊した大久野島もですが国民休暇村はホテルのような沢山のタオルは無く、1人1枚のバスタオル、国民休暇村の名入りフェイスタオル袋入り新品が1人1枚。洗面所にはフェスタオル1枚。洗面所にはハンドタオルで良いので人数分3枚あれば、バスタオルの替えがないのは我慢します。