【ネット無料（wi-fi）付】四国の温泉地の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

大満足の滞在でした　お部屋も綺麗だし、お風呂も良いし、お食事も地元のものを取り入れてどれも美味し、本当に良かったです 接してくださったスタッフの方々全員感じも良いしとてもとても良い宿泊でした 道後温泉は遠いなぁーと思っていましてが思いきって行って良かったです 90代の母も喜んでいました お世話になりました

愛媛県内子町。高知からのドライブ後にホテルに到着後、車を寄せるとスタッフさんがすぐに出ていらっしゃって、案内を受けることができた。 たいへん円滑なチェックイン後には、観光を一切追加せず、温泉と特別な客室、そして読書だけで過ごした。シルバーウイーク明けの平日だったこともあり、宿泊客も外湯利用客もほとんどおらず、施設全体を二人で独占しているような贅沢な時間を味わうことができた。 なかでも、夕食は期待を大きく上回る内容で、妻は料理のおいしさに深く感動し、食後にはシェフとソムリエのお二人に品書きへサインをお願いしたほど。料理そのものはもちろん、洗練された器にのる気品、その一皿一皿に込められた思いが伝わってくるようで、テーブル蝋燭のなかでじぶんのペースで料理と飲み物を存分に味わうことができた。 また、温泉内風呂の客室での湯も印象的で、特に、湯に添えられていた俳句が素晴らしく、温泉の時間に静かな余韻を与えてくれた。 私個人としては、この宿の魅力は豪華さではなく、「何もしない贅沢」を心から楽しめることにあると感じました。平日に訪れたことで、その価値をより深く味わえたように思います。

スタッフの皆さんの接遇態度が素晴らしいものでした。料理は、夜、朝の食事共に素晴らしく、また伺いたいと思います

景色、人、空間、味、すべて最高でした。じわじわではなく、瞬時に癒されることを経験しました。 夕陽がきれいで、かかわってくださったお一人お一人のおもてなしに心がこもっていて、食材を生かした調理が最高、お出しのおいしさ、夕食だけでなく朝食も本当に手が込んでいて、、列挙すればきりがないのですが、とにかく素晴らしかったです。ありがとうございました。

2021年の四国旅行で宿泊して、とてもよかったこちらの宿に、今回は両親と共に再訪させていただきました。 温泉露天風呂付の客室は相変わらず素晴らしく、部屋食の夕食も朝食も以前よりさらに美味しくなったようです！ 高齢の両親もゆっくり過ごせたようでとても満足していました。 また、松山に来た時には必ず再訪させていただきます。

家族２人で利用させていただきました。朝夕食込のプランだったので、事前に夕食のレストランを予約する必要があり、その際に今回の旅行について少しお伝えしたのですが、チェックインの際にフロントの方にもチキンと情報が伝わっていて、サービスしてくださいました。 また、予約したレストランでもお祝いをしていただいただけでなく、その時の写真まで撮っていただきそれを食事後に渡していただくなど、ホスピタリティに溢れたホテルだと思いました。 ホテルの部屋からの眺めも最高でした。温泉もあり、とてもくつろげるホテルでした。 朝食も地元の名物満載で大満足でした。 あえて言えば、朝食バイキングのお盆は、もうちょっと綺麗に洗った方が良いかな、と言うことだけお伝えしたいかな、という感じです。 次回鳴門に伺ったときはまた、お世話になりたいと思います。

周りのホテルよりスタイリッシュで独特な感じでしたがとても綺麗で過ごしやすかったです 各所にアートワークもありとてもよかったです お風呂も外国人がすくなくストレスを感じなく入れました 朝食も十分くらい種類あったので満足でした 道後温泉のメイン観光場所へも近くて便利でした また利用したいと思います

友人達と連泊させていただきました。 とても清潔で綺麗な旅館です。お風呂も最高。お料理も素晴らしく(特に2日目)大満足です。器もそれぞれ大変素敵でした。今後道後温泉に来た時にはまたお世話になりたいと思える旅館です。

誕生日祝いとして利用とお伝えしていたら、お部屋にバルーンやお祝いメッセージを用意して下さっていて感激しました。また、貸切風呂の使用もサービスして下さったのでとてもゆったりとした入浴時間を楽しめました。夕食にデザートプレートも提供があり嬉しかったです。 子供には花火セットや可愛いアメニティセット、クイズ解答でプレゼント品、お祭りを催して射的、紐引きなどありました。セルフサービスのかき氷もあり量の調整ができ良かったです。プールではこちらもセルフサービスで浮き輪や水鉄砲の無料貸し出しがありましたので楽しめました。楽しい内容盛り沢山で、子供もとても喜んでいました。 朝食夕食はブュッフェを選びました。夕食にはライブキッチンで握りお寿司やステーキ(だったと思う)があり、とても美味しかったです。ものすごくコスパ良すぎと思いました。 私たちは開始すぐに利用したので多分日本人のみで混雑はほどほどでしたが、段々と利用客は外国の方も多く見られ混雑していったので、早めの時間の利用だと快適かなと思いました。 鯛やまぐろのお寿司が絶品で、別途お刺身の提供もあったので、海鮮好き家族なのでとても喜んでいただきました。 改善希望点を伝えるとするならば、 お部屋のベッド下などは埃が溜まっていました。子供がふざけてベッド下に手をつっ込んだら埃まみれだったので、残念でした。 あとは構造上しょうがないですが、プールと大浴場が繋がっておらず建物内の移動なので、プール利用後は着替えて大浴場移動なのが面倒だなと思います。子連れはプール後お風呂利用者は多いんじゃないかなと思います。 コインランドリーが無料なので、時期的なものもあると思いますが、順番待ちがすごいです。回り終わってたら、他のお客さんでもカゴに勝手に移動させてよいルールが張り出されていましたが、読んでいないお客さんは勝手に誰かが動かしてるとビビってました。私は張り紙見てたので分かってましたが、それでもあんまりいい気持ちにはならなかったので、なんとかならないのかなーと思いました。夏場でしたし、無料だし、皆が利用したいから必然なんですかねー。 全体的に見て、とても満足でした。 こちらが大丈夫？と思うくらいにコスパ良かったです。ありがとうございました！

お部屋付きのお風呂が大きくて、お湯加減もよく最高でした。 また、夕ご飯は品数が多く、地のものをふんだんに使った料理で大変満足しました。 鱧真丈のお吸い物、鮑のしぐれ鍋、炭火焼きの香りが香ばしい鱧のご飯が特に美味しかったです。 夕ご飯を給仕してくださったスタッフさんから、愛媛の食材や歴史などいろいろなお話しを伺うことができ、楽しいひとときでした。 道後温泉本館へも近く、夜のお散歩も楽しめまさした。 また、どのスタッフさんも感じが良く、快適に過ごせました。 お食事、お風呂、飲み物など とてもバランスの良いお宿だと思いました。 大変お世話になりました。 どうもありがとうございます！

姉の50歳祝いで利用させて頂きました。予約した時から始まり、終始とても丁寧で洗練された心遣い。とても素敵な対応でした。お食事は、すべてがホントにホントにおいしくて、贅沢な時間を過ごせました。ただただ、happyな空間でした。余談ですが、エレベーターの稼働が驚くほど早かくて、喫煙室への往復がノンストレスでした笑

初めての道後温泉連泊には訳があって中日に...「とべ動物園のピース」に会いに行くために東京からの一人旅でした。宿泊を探していたところこちらのホテルに一部屋限定でピースとコラボ客室があることを知って予約！子供連れなら歓声をあげるだろうと思われるピース（しろくま）の抱えるほどのぬいぐるみから動物園の動物たちがベッドにソファーに溢れ更に天井にはペンギン達が泳ぎ、窓からは実物大のキリンろ猿が。子供でなくての写真を撮りまくり風呂に入るのも忘れ興奮（苦笑）！部屋は新しく清掃も行き届き陰にもピースの実物大パネルが貼られとにかく素晴らしい教えたくない部屋でした！ぬいぐるみ達はその都度殺菌されているとの事で新しい。次は大風呂ですが、こちらも綺麗で清潔感清掃が行き届いて気持ちよくたっぷりのおお風呂に癒されました。食事がバイキング形式で品数量ともに物足りない提供で残念。 スタッフの方は好印象でした、窓から見下ろすと道後温泉本館がすぐそば、駅からのアクセスもよく満足なホテルでした。

四国旅行の最後の日に訪問しました。道後温泉には絶対行きたく、お宿も調べて大和屋別荘にしました。土砂降りの中2時間も早く到着ですが、快く向えてくれて車を丁寧に駐車場に入れてくれました。昼食もとても美味しいお店を紹介してくれて感謝です。ついでに外湯巡りセットも貸して頂きました。 で、チェックインです。上品な落ち着いたお宿です。沈丁花は広くて金屏風が印象的なよいお部屋です。寛ぐのは先にして先ずは大浴場です。露天もあって良い感じでゆったり出来ます。本店よりこちらの方がお風呂の雰囲気が良いです。 待ち遠しかった夕食ですが、薄味で奥が深くとてもどれも美味しいです。先付けも椀物も良かったですが、お刺し身が今まで食した中で最高です。包丁の入れ方が上手いですね。最後の方のお肉はお腹いっぱいになって美味しく感じない事が多いのですが、美味しいです。最後まで満足です。お世話の方もとても丁寧にお相手頂き、食後はお休み用の浴衣も持ってきてくれました。 大満足です。また、伺います。

ずっと行きたかった宿！ とにかく泉質が素晴らしいです ケーブルで降りていく露天風呂はワクワクしますし、ぬるいしほんとに気持ちいいので 永遠に入ってられるかと思いました タイミングが良かったのか夕方も朝も貸切でした 日帰り入浴もやっているので17時以降に行かれるのがおすすめかもです お試しに置いてあったオリジナルの泡洗顔料が良すぎて3個も買ってしまいました　笑 ロープウェイ乗り場に来るヤマガラがほんとに可愛くて、餌やりをすると手に乗ってきます お部屋はとてもモダンで綺麗でした ネットテレビも接続されているので 窓から素晴らしい景色を観ながら Netflixも観られます 笑 夕食はお美姫鍋にしたのですが これが大当たり ほんとに美味しかったです 食べすぎてしまいました 朝食はまた景色を観ながら小鉢たくさんの 和食をいただきました おかゆが絶品でしたよ バースデー旅行でしたので サプライズもいただき ほんとにありがとうございました 素晴らしいお宿でしたので ぜひまた伺いたいです

建物がすごく綺麗で、木の温かみを感じながらもスマートな建築にすごく心動かされました。 お料理もすごく美味しくてお魚もお肉も楽しくいっぱい食べることができます。 ホテルのおもてなしをされるスタッフの方もニコニコされていてコミュニケーションが楽しかったです！ 5年前にランチを食べに来ていて、泊まってみたいなと思っていた夢が叶いました！また来たいと思いますありがとうございます！

JALのどこかにマイルを利用して、松山にランダムに選択しましたが、快適に過ごせました。１泊2日のひとり旅で、懐かしく、あっちこっち探索しました。ホテルの中では、ストレス無く、窓がいくつもある角部屋で、夕食も朝食も、文句無しに良かったです。また機会があれば利用します。ありがとうございました。

本来は1泊の予定でしたが、次の宿泊先の天候が思わしくなかったため、急遽こちらに連泊させていただきました。 こちらに宿泊する前は広島のグランドプリンスホテルに滞在していましたが、そちらと比べると、よりファミリー向けで、子ども連れでも楽しめるホテルという印象です。 道後温泉の中心部からは少し離れていますが、レトロな雰囲気の無料送迎バスが運行しているため、距離はほとんど気になりませんでした。 ホテルの入り口には足湯があり、気軽にいつでも楽しめます。また、夜にはお土産コーナーの脇で縁日も開催されており、子どもは大喜びでした。 お風呂は3階の内湯と4階の露天風呂に分かれています。それぞれ趣が異なり、両方楽しめるのがとても良かったです。 食事もおいしく、家族全員大変満足しました。スタッフの方々の対応も丁寧で、安心して滞在することができました。 急遽決めた連泊でしたが、結果的には大正解でした。 家族で道後温泉を訪れる際には、ぜひまた宿泊したいと思います。リピート確定です。 道後プリンスホテルのキャラクターゆたま王子は、チェックインとチェックアウト時に玄関で歓迎とお見送りをしてくれてました。これからも頑張ってほしいです。

駐車場が広く、チェックインが遅くなっても駐車場の心配をしなくていい。お部屋も設備も申し分なく、快適に過ごせた。機会があったらまた利用させていただきます。

設えもとても凝っていて、内装も建築的に細部までこだわりが感じられました。 接客も料理もお風呂も温泉も最高で、本当に寛げました。 和室に泊まったのですが、敷布団が薄く硬かったのが、唯一、残念です。

松山の郊外にある小規模なHotelですが、部屋は広く、各室温泉内風呂付はうれしい装備です。　夕食は仕出し屋さんの料理と思いますが大変おいしく頂けました、飲み放題のアルコール類葉ビールなどもう少し種類があれば尚宜しいかと。