四国の温泉地の大浴場ありの 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

大満足の滞在でした　お部屋も綺麗だし、お風呂も良いし、お食事も地元のものを取り入れてどれも美味し、本当に良かったです 接してくださったスタッフの方々全員感じも良いしとてもとても良い宿泊でした 道後温泉は遠いなぁーと思っていましてが思いきって行って良かったです 90代の母も喜んでいました お世話になりました

愛媛県内子町。高知からのドライブ後にホテルに到着後、車を寄せるとスタッフさんがすぐに出ていらっしゃって、案内を受けることができた。 たいへん円滑なチェックイン後には、観光を一切追加せず、温泉と特別な客室、そして読書だけで過ごした。シルバーウイーク明けの平日だったこともあり、宿泊客も外湯利用客もほとんどおらず、施設全体を二人で独占しているような贅沢な時間を味わうことができた。 なかでも、夕食は期待を大きく上回る内容で、妻は料理のおいしさに深く感動し、食後にはシェフとソムリエのお二人に品書きへサインをお願いしたほど。料理そのものはもちろん、洗練された器にのる気品、その一皿一皿に込められた思いが伝わってくるようで、テーブル蝋燭のなかでじぶんのペースで料理と飲み物を存分に味わうことができた。 また、温泉内風呂の客室での湯も印象的で、特に、湯に添えられていた俳句が素晴らしく、温泉の時間に静かな余韻を与えてくれた。 私個人としては、この宿の魅力は豪華さではなく、「何もしない贅沢」を心から楽しめることにあると感じました。平日に訪れたことで、その価値をより深く味わえたように思います。

スタッフの皆様のホスピタリティが素晴らしかった。 お食事は食材も豊富で全てが美味しく大満足でした。 ロケーションも最高。

2021年の四国旅行で宿泊して、とてもよかったこちらの宿に、今回は両親と共に再訪させていただきました。 温泉露天風呂付の客室は相変わらず素晴らしく、部屋食の夕食も朝食も以前よりさらに美味しくなったようです！ 高齢の両親もゆっくり過ごせたようでとても満足していました。 また、松山に来た時には必ず再訪させていただきます。

家族５人での、初めての徳島旅行で泊まりました。景色、食事、サービス全て満点のリゾートでした。５人で一部屋で、5人で素敵な家族時間を過ごせました。

ホテル全体が洗練されていてスタイリッシュ、部屋は充分な広さで快適でした。お風呂も空いていて、アメニティやリファのドライヤーも嬉しかった！ そしてこの宿の特徴であるレコードは賛否あるようですが、私たちは懐かしいレコードを色々借りて満喫しました。無くさないでほしい！ 夜は無料のラウンジでクラフトビールとみかんのサワー＋近くのお店で色々買い込んで楽しみました。 浴衣を着て、かわいい籠も借りての散策もなかなかできない体験でした。 朝は道後温泉別館 飛鳥乃湯泉へ行きました。ネットでは15分待ちとなっていましたが、すぐに入れて空いていました。夜は混んでいたので、朝が狙い目かも！

泊まって大正解のホテルでした。 スタッフの方よし、お料理よし、景色よしで大満足でした。 最近はどこに泊まってもホテルの方とおしゃべりしたりする機会もなくなってるなか、かずらやさんはアットホームでとてもよかったです。また、伺いたいなと思いました。ありがとうございました。

7階の露天風呂付個室に宿泊しました。部屋は非常にきれいに清掃されており、空調や居心地含めて文句なし。24時間入り放題な部屋の露天風呂は湯加減もちょうどよく、ゆっくり入れて大満足でした。何と言っても、夕食や朝食の豪華なこと！　味はもちろん百点、さらに一つ一つの料理が凝っていて目でも楽しめました。商店街や道後温泉本館、路面電車の駅にもほど近く、松山市内の観光にも非常に便利です。ぜひまた泊まりたい宿です。

誕生日祝いとして利用とお伝えしていたら、お部屋にバルーンやお祝いメッセージを用意して下さっていて感激しました。また、貸切風呂の使用もサービスして下さったのでとてもゆったりとした入浴時間を楽しめました。夕食にデザートプレートも提供があり嬉しかったです。 子供には花火セットや可愛いアメニティセット、クイズ解答でプレゼント品、お祭りを催して射的、紐引きなどありました。セルフサービスのかき氷もあり量の調整ができ良かったです。プールではこちらもセルフサービスで浮き輪や水鉄砲の無料貸し出しがありましたので楽しめました。楽しい内容盛り沢山で、子供もとても喜んでいました。 朝食夕食はブュッフェを選びました。夕食にはライブキッチンで握りお寿司やステーキ(だったと思う)があり、とても美味しかったです。ものすごくコスパ良すぎと思いました。 私たちは開始すぐに利用したので多分日本人のみで混雑はほどほどでしたが、段々と利用客は外国の方も多く見られ混雑していったので、早めの時間の利用だと快適かなと思いました。 鯛やまぐろのお寿司が絶品で、別途お刺身の提供もあったので、海鮮好き家族なのでとても喜んでいただきました。 改善希望点を伝えるとするならば、 お部屋のベッド下などは埃が溜まっていました。子供がふざけてベッド下に手をつっ込んだら埃まみれだったので、残念でした。 あとは構造上しょうがないですが、プールと大浴場が繋がっておらず建物内の移動なので、プール利用後は着替えて大浴場移動なのが面倒だなと思います。子連れはプール後お風呂利用者は多いんじゃないかなと思います。 コインランドリーが無料なので、時期的なものもあると思いますが、順番待ちがすごいです。回り終わってたら、他のお客さんでもカゴに勝手に移動させてよいルールが張り出されていましたが、読んでいないお客さんは勝手に誰かが動かしてるとビビってました。私は張り紙見てたので分かってましたが、それでもあんまりいい気持ちにはならなかったので、なんとかならないのかなーと思いました。夏場でしたし、無料だし、皆が利用したいから必然なんですかねー。 全体的に見て、とても満足でした。 こちらが大丈夫？と思うくらいにコスパ良かったです。ありがとうございました！

部屋の作り　特にトイレのレイアウト　お手洗いとのコンビがすごく気に入りました。 部屋風呂の材質（名前は忘れました）とてもいい木を使われていて、その木の香りが素晴しかったです。　ビール　アイスキャンデー　水も全て無料で最高のサービスでした。　本館の大浴場も広くて、無料でとにかく良かったです。

姉の50歳祝いで利用させて頂きました。予約した時から始まり、終始とても丁寧で洗練された心遣い。とても素敵な対応でした。お食事は、すべてがホントにホントにおいしくて、贅沢な時間を過ごせました。ただただ、happyな空間でした。余談ですが、エレベーターの稼働が驚くほど早かくて、喫煙室への往復がノンストレスでした笑

秘境の温泉だけあって、到着までの運転は大変ですが、それだけの価値がある素晴らしい宿でした。豊かな自然に囲まれ、ケーブルカーを待つ時間も渓谷の景色や小鳥を眺めながら楽しめました。また朝一番には貸切風呂を利用しましたが、静かな自然に包まれながら温泉を満喫でき、本当に最高のひとときでした。 スタッフの皆様は国際色豊かで、完璧さよりも、一人ひとりが誠実に心を込めてお仕事をされていることが伝わり、とても温かい気持ちになりました。夕食では窓際の席へ快く変更してくださり、美しい景色とともに美味しいお料理を堪能しました。 欧州人の主人も大満足でした。次回はぜひ紅葉や雪景色の季節に再訪したいと思います。素敵な滞在をありがとうございました。

道後温泉本館が見渡せる高台にあり、歩いて(下まではエスカレーターあり)、本館はもちろん商店街や駅まで行ける便利なロケーション。 建物も新しくて綺麗です。 室内も天井が高く広々、備え付けの家具や配置は、とても使い易く良かったです。 夕食は食べなかったので、食事は4にしましたが、バイキングの朝食は質・量共に満足でした。 温泉もゆっくり入ることができて、初めての道後温泉が、とても楽しく快適な旅となりました！

建物がすごく綺麗で、木の温かみを感じながらもスマートな建築にすごく心動かされました。 お料理もすごく美味しくてお魚もお肉も楽しくいっぱい食べることができます。 ホテルのおもてなしをされるスタッフの方もニコニコされていてコミュニケーションが楽しかったです！ 5年前にランチを食べに来ていて、泊まってみたいなと思っていた夢が叶いました！また来たいと思いますありがとうございます！

JALのどこかにマイルを利用して、松山にランダムに選択しましたが、快適に過ごせました。１泊2日のひとり旅で、懐かしく、あっちこっち探索しました。ホテルの中では、ストレス無く、窓がいくつもある角部屋で、夕食も朝食も、文句無しに良かったです。また機会があれば利用します。ありがとうございました。

本来は1泊の予定でしたが、次の宿泊先の天候が思わしくなかったため、急遽こちらに連泊させていただきました。 こちらに宿泊する前は広島のグランドプリンスホテルに滞在していましたが、そちらと比べると、よりファミリー向けで、子ども連れでも楽しめるホテルという印象です。 道後温泉の中心部からは少し離れていますが、レトロな雰囲気の無料送迎バスが運行しているため、距離はほとんど気になりませんでした。 ホテルの入り口には足湯があり、気軽にいつでも楽しめます。また、夜にはお土産コーナーの脇で縁日も開催されており、子どもは大喜びでした。 お風呂は3階の内湯と4階の露天風呂に分かれています。それぞれ趣が異なり、両方楽しめるのがとても良かったです。 食事もおいしく、家族全員大変満足しました。スタッフの方々の対応も丁寧で、安心して滞在することができました。 急遽決めた連泊でしたが、結果的には大正解でした。 家族で道後温泉を訪れる際には、ぜひまた宿泊したいと思います。リピート確定です。 道後プリンスホテルのキャラクターゆたま王子は、チェックインとチェックアウト時に玄関で歓迎とお見送りをしてくれてました。これからも頑張ってほしいです。

去年に宿泊し、食事が美味しかったので今年も伺いました。昨年同様に、今年も夕食と朝食ともに大変美味しかったです。温泉は広くのんびりできました。ホテルは、廊下の絨毯やエレベーターが梅をイメージできる華やさで、部屋はおしゃれで清潔感があり、大満足でした。 一休ダイヤモンド特典のうどんも美味しかったです。

瀬戸内一望　愛媛ブランドの媛スマと言う魚初めて食べました お寿司美味しい　食事内容とこのコスパびっくりです

3年前、妻と宿泊し楽しい思い出があったので、今回は娘婿の両親(上海在住)と娘夫婦と私夫婦6名で宿泊しました。 皆さんとても良いと喜んでくれました。

駐車場が広く、チェックインが遅くなっても駐車場の心配をしなくていい。お部屋も設備も申し分なく、快適に過ごせた。機会があったらまた利用させていただきます。