四国の温泉地の源泉かけ流しありの 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

スタッフの皆様のホスピタリティが素晴らしかった。 お食事は食材も豊富で全てが美味しく大満足でした。 ロケーションも最高。

高齢の母と夫と3人で宿泊させていただきました。 お部屋がとても素敵で、ゆっくりとくつろぐことができました。お食事もお味が大変おいしく、食べきれないほどのボリュームで大満足でした。 特に印象に残ったのは、女性スタッフの皆さんの素晴らしい接客です。皆さんお若いのにとても気が利き、言葉遣いも丁寧で、細やかな心配りに感心いたしました。 お風呂もとても気持ちよく、心身ともに癒やされました。 母との良い思い出がまた一つ増えました。ぜひまた宿泊させていただきたいと思います。素敵なおもてなしをありがとうございました。

祖谷美人さんはそばで有名な宿です。そのことをうっかり忘れており、うちの息子にそばの強力なアレルギーがあるため、直前になって、そばに関する食べ物はすべて除いてくださいというお願いをしました。宿泊した際には、食事について非常に気を使っていただき、あゆのお造り、でこまわしなどすばらしい夕食と朝食で、息子はこちらが見ていてもびっくりするくらい存分に食べていました。もちろん、とくにアレルギー症状はありませんでした。ありがとうございました。

誕生日祝いとして利用とお伝えしていたら、お部屋にバルーンやお祝いメッセージを用意して下さっていて感激しました。また、貸切風呂の使用もサービスして下さったのでとてもゆったりとした入浴時間を楽しめました。夕食にデザートプレートも提供があり嬉しかったです。 子供には花火セットや可愛いアメニティセット、クイズ解答でプレゼント品、お祭りを催して射的、紐引きなどありました。セルフサービスのかき氷もあり量の調整ができ良かったです。プールではこちらもセルフサービスで浮き輪や水鉄砲の無料貸し出しがありましたので楽しめました。楽しい内容盛り沢山で、子供もとても喜んでいました。 朝食夕食はブュッフェを選びました。夕食にはライブキッチンで握りお寿司やステーキ(だったと思う)があり、とても美味しかったです。ものすごくコスパ良すぎと思いました。 私たちは開始すぐに利用したので多分日本人のみで混雑はほどほどでしたが、段々と利用客は外国の方も多く見られ混雑していったので、早めの時間の利用だと快適かなと思いました。 鯛やまぐろのお寿司が絶品で、別途お刺身の提供もあったので、海鮮好き家族なのでとても喜んでいただきました。 改善希望点を伝えるとするならば、 お部屋のベッド下などは埃が溜まっていました。子供がふざけてベッド下に手をつっ込んだら埃まみれだったので、残念でした。 あとは構造上しょうがないですが、プールと大浴場が繋がっておらず建物内の移動なので、プール利用後は着替えて大浴場移動なのが面倒だなと思います。子連れはプール後お風呂利用者は多いんじゃないかなと思います。 コインランドリーが無料なので、時期的なものもあると思いますが、順番待ちがすごいです。回り終わってたら、他のお客さんでもカゴに勝手に移動させてよいルールが張り出されていましたが、読んでいないお客さんは勝手に誰かが動かしてるとビビってました。私は張り紙見てたので分かってましたが、それでもあんまりいい気持ちにはならなかったので、なんとかならないのかなーと思いました。夏場でしたし、無料だし、皆が利用したいから必然なんですかねー。 全体的に見て、とても満足でした。 こちらが大丈夫？と思うくらいにコスパ良かったです。ありがとうございました！

お部屋付きのお風呂が大きくて、お湯加減もよく最高でした。 また、夕ご飯は品数が多く、地のものをふんだんに使った料理で大変満足しました。 鱧真丈のお吸い物、鮑のしぐれ鍋、炭火焼きの香りが香ばしい鱧のご飯が特に美味しかったです。 夕ご飯を給仕してくださったスタッフさんから、愛媛の食材や歴史などいろいろなお話しを伺うことができ、楽しいひとときでした。 道後温泉本館へも近く、夜のお散歩も楽しめまさした。 また、どのスタッフさんも感じが良く、快適に過ごせました。 お食事、お風呂、飲み物など とてもバランスの良いお宿だと思いました。 大変お世話になりました。 どうもありがとうございます！

ずっと行きたかった宿！ とにかく泉質が素晴らしいです ケーブルで降りていく露天風呂はワクワクしますし、ぬるいしほんとに気持ちいいので 永遠に入ってられるかと思いました タイミングが良かったのか夕方も朝も貸切でした 日帰り入浴もやっているので17時以降に行かれるのがおすすめかもです お試しに置いてあったオリジナルの泡洗顔料が良すぎて3個も買ってしまいました　笑 ロープウェイ乗り場に来るヤマガラがほんとに可愛くて、餌やりをすると手に乗ってきます お部屋はとてもモダンで綺麗でした ネットテレビも接続されているので 窓から素晴らしい景色を観ながら Netflixも観られます 笑 夕食はお美姫鍋にしたのですが これが大当たり ほんとに美味しかったです 食べすぎてしまいました 朝食はまた景色を観ながら小鉢たくさんの 和食をいただきました おかゆが絶品でしたよ バースデー旅行でしたので サプライズもいただき ほんとにありがとうございました 素晴らしいお宿でしたので ぜひまた伺いたいです

姉の50歳祝いで利用させて頂きました。予約した時から始まり、終始とても丁寧で洗練された心遣い。とても素敵な対応でした。お食事は、すべてがホントにホントにおいしくて、贅沢な時間を過ごせました。ただただ、happyな空間でした。余談ですが、エレベーターの稼働が驚くほど早かくて、喫煙室への往復がノンストレスでした笑

去年に宿泊し、食事が美味しかったので今年も伺いました。昨年同様に、今年も夕食と朝食ともに大変美味しかったです。温泉は広くのんびりできました。ホテルは、廊下の絨毯やエレベーターが梅をイメージできる華やさで、部屋はおしゃれで清潔感があり、大満足でした。 一休ダイヤモンド特典のうどんも美味しかったです。

松山の郊外にある小規模なHotelですが、部屋は広く、各室温泉内風呂付はうれしい装備です。　夕食は仕出し屋さんの料理と思いますが大変おいしく頂けました、飲み放題のアルコール類葉ビールなどもう少し種類があれば尚宜しいかと。

お料理、お部屋、温泉、お庭、音楽のどれも素晴らしかったのですが、何より社長さん、女将さん、スタッフの方々のおもてなしが最高でした。細部まで気配りされているのをひしひしと感じました。 今回は2泊でウエスタンとパラゴンのお部屋にそれぞれ宿泊。お部屋からの景色を眺めながらの露天風呂、ヴィンテージオーディオの音色も素晴らしくて、本当に日常を忘れさせてくれる滞在となりました。 いつになるかわかりませんが、是非とも残りの2部屋にも挑戦したいと思っています。

総合的に素晴らしいお宿です。素敵な女将さん、スタッフの皆様の心地よいサービスが心に残りました。お食事は器も素晴らしく、質量も私達の好みにピッタリでした。またいつか伺いたい記憶に残る宿泊となりました。ありがとうございます！

はじめてお世話になりました、とってもいいところでした！ありがとうございました！ 接客してくれた方たちみなとても親切でいい人でとても居心地がよかったです！お部屋もきれいに改装されていてお風呂も気持ちよかったです！お食事も夕食はどれもとてもいい素材と味付けで、朝食も色々な種類があって楽しかったです！（おいりソフトも！）

初の徳島で、初のサンルートでしたが、価格を考えるとかなり良いホテルでした。 建物は新しいとは言えませんが、部屋はリノベーションされており、快適。バストイレ別で、バスルームは広くて洗い場付き。タオルも厚手でふかふか。 最上階の大浴場は広くはないですが、天然温泉でサウナ付き。部屋からタオルを持って行く必要はなく、受付の女性も非常に親切でした。 駅前の立地ですが、クルマ利用でもホテルの真裏に提携パーキングがあり便利でした。

天井が高く広々した明るいお部屋 緑の中で鴬の声も聞こえて素敵な 隠れ家でした。 地元の食材を使ったお料理も丁寧で美味しくすべて綺麗に完食しました。 朝食の宇宙食にも使われている鯵の干物も 、骨まですべて食べられて初めて食べるお味でした。また道後温泉に訪れる際はもう一度宿泊したいと思います。

薪で沸かす手法で､とても良いお湯に浸かってのんびりと温泉宿の醍醐味を味わう事が出来ました。そして、何と言っても食事には感激でした。野菜､魚が新鮮で素材にもこだわりがうかがえ、朝食には魚等を焼きながら熱々でいただけるという､初めての体験。しかも品数も豊富でご飯が進みました。個室で周りに気遣いなく、自分達のペースでいただけるのも気に入りました。早速友人にも薦めました。　　　また、行きたい温泉宿の一つに加えさせていただきました。

久しぶりの家族旅行で利用しました。 知人から道後に泊まるならオススメと聞いていた通りとても素敵な宿でした。 まずは口コミでもたくさん見かけましたが、本当に立地がとても良いです。道後温泉本館までも近く、商店街を抜けて温泉駅やからくり時計までも買い物を楽しみながら無理なく歩ける距離であったのがとても良かったです。 事前に駐車場利用は伝えていましたが、到着時には駐車場も丁寧に案内していただきわかりやすかったです。 部屋も7階で見下ろす道後の街並みもよく、息子はずっと景色を眺めてリラックスしていました。いい眺めの部屋に案内していただき感謝します。 食事は朝夕どちらもビュッフェでしたが どの料理も美味しくいただきました。研修中のスタッフの方が、あいた皿はすぐに気がついてさげてくださったので4人でもテーブルを広く使えたのも嬉しかったです。鯛めしが食べられたので満足です。 露天風呂がある宿を選んでくれてよかった！と家族からも大好評だったお風呂も程よい広さで露天風呂は夜風が気持ちよく、夜空を見上げてのんびりでき日々の疲れが癒やされました。 朝の時間も人が少ない時間でゆっくり入れました。 お風呂を出たところに用意されている休憩場所(お水美味しくいただきました)も窓際に椅子が用意されいて景色が一望できました。夜の道後も朝の道後もどちらの雰囲気も眺められて良かったです。 宿泊前にわからないことをメールで質問させてもらいましたが、返信も早く、また丁寧に説明いただいたので安心して利用できたのも良かったです。 一つ気になったとすれば、客室内のトイレに換気扇があればよかったかなというぐらい。 スタッフの方の対応もよくとても満足です。 道後温泉旅行、茶玻瑠さんを選んでとても良い思い出になりました。ありがとうございました。