中国の温泉地の大浴場ありの 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

この度も大変お世話になりました。 なかなか予約が難しいジャグジー付き和室に初めて泊まれて従姉と大喜びでした。 正面の開放的な大窓から中秋の名月も鑑賞でき、忘れられない感動のひと時でした。 館内各所に、さりげなく野花が生けてあったり名品のお品物を鑑賞しながらレストランや大浴場へ行けて、館内隅々まで気配りが行き届いている事に感服しました。 ロビーラウンジのお月見の室礼や、入り口正面の立派な屏風と大きな生花どれを観ても素晴らしかったです。 次回は是非、息子夫婦や夫と家族でも伺いたいと思います。ありがとうございました

この度は素敵な時間をどうもありがとうございました。 接客 お部屋 お風呂 お食事 全てにおいて満足させていただきました。 お食事におきましては普段全く食欲のない母が全て完食する程の美味しさでした。 又伺いたいと心からぉっております。 ありがとうございました。

先日夫婦と5歳の子供を連れて1泊しました。予約の際夫婦の分しか申し込んでいなかったようでしたが、子供の食事(夕食及び朝食)を急遽手配していただけることになりました。 夕食は、魚と肉などたくさんのメニューがあり、お腹いっぱいで満喫することができました。 温泉はやや小さめでしたが、それでも人が多くないためゆっくりと過ごすことができました。 また、個室のお風呂も予約なしで空いていればすぐに入ることができるのも良い点だと思います。 スタッフの皆様、とても優しく、すぐに対応していただき、楽しい旅を送ることができました。 あと、子供には池の鯉に餌をあげれるように準備されており、楽しそうに餌やりをしていました。 駅から10分で住宅地にあるので、風情があるとは言いにくいですが、ただそれでもゆっくり過ごせて良い旅になりました。

義理の家族の旅行のために、以前母にプレゼントして大変喜ばれたこちらの旅館を手配させていただきました。 館内の美しさ、ご飯、お風呂、全てが最高だった！と大好評でした。特に義理の両親は比較的近場に住んでいますが、こんな素敵な旅館が近くにあったなんて！ととても驚いていました。島根訪問の際は絶対に利用させていただきます。今回も素晴らしい時間をありがとうございました！

色々な旅館やホテルを利用してきましたが、私の中ではナンバー1のお宿でした。 お風呂も清潔感があふれていて。 アメニティにもこまやかな心遣いを感じました。 お食事も美味しく、また、スタッフの方々の対応も丁寧でとても親切でした。 また、是非訪れたいと感じた、数少ないお宿でした。

噂には聞いていたが、うわさにたがわず、しつらえ、もてなし、そして料理も素晴らしかった。日本人の骨格を作った家のひとつは徳川家ではないかと思っている。白石家はその徳川家を超えた創業３００年余の老舗とか。長寿の秘訣を体感した気がした。友人にも薦めたい。

今回は、両親と宿泊しました。 ひとことで言うならおとなの隠れ家のような上質なお宿。ロビーは、天井が高く開放感あふれ手入れの行き届いたお庭。硝子の真空管のオーディオから流れるセンスよいジャズ。スタッフの穏やかでフレンドリーな対応。夜の食事の際に左利きだと言うことを若いスタッフの方が情報共有されていて翌日の朝食に箸を整えて下っていたのはとても嬉しかったです。この小さなことが客にとっては嬉しいものです。上質というのは建物室礼などの条件もありますがなによりも客が感動してまた行きたいと思うのはホスピタリティーです。もちろんお食事も素晴らしいくアルコールのメニューもセレクトが素晴らしかったです。器のセンスも良き。食事の量も母は程よい量で堪能できたと申しています。三人がその日の夜に「また、行こう」派手さよりも静寂とスタッフのホスピタリティそれに食事が美味しいことが最高の宿の条件てです。また河豚の季節に訪れたいです。

素晴らしい対応とおもてなしが伝わりました。 ロケーションも、食事も、お風呂もスタッフの方々も本当に素敵でした。 9歳の息子にも懐石のお料理を用意してくださり、また朝ご飯の時間変更にも対応いただきました。夜懐石も朝のお食事も本当においしかたですし、手間がかかっていました。

SOILブランドのホテルが好きで宿泊先として選びましたが、期待以上の滞在でした！ 長門湯元地域の景観に馴染んだ外観と自然の色を大切にしたような内装のデザインでとても好みでした。 スタッフの方々の距離感も程よく、レストランでよディナーも楽しみました。 また、最上階に設けられたサウナは、湿度がちょうどよいのか温度の割にいつもより長く入っていても辛くなく、ヒグラシの声を聴きながらのととのいは今年の夏のハイライトになりそうです！

山陰地方最古の湯で、しかも、天然掛け流しの湯で、温泉マニアの私にとって絶対外せない温泉でした（笑い）。ただ歴史があるので建物としては、古さを感じましたが、そこがまた良く、いつまでも続いていて欲しいと思いました。食事は，年寄りの私には、多すぎて、量少なめで質良しが良いように思いました。スタッフの皆様の対応，とても良かったですよ。ありがとうございました。

今回初めて伺いましたが、事前の電話の応対から、帰る時まで、全てのスタッフの方の応対が、温かく、きめ細やかで完璧でした。 　食事に制限があるため、通常であれば出されたメニューには食べられないものもあるのですが、今回細やかな配慮をしてくださり、全て残さずに、美味しく、楽しくいただくことができました。 　お忙しい中、厨房の皆さまのご配慮に感謝しております。 　お部屋の作りも和室とベッドの洋室、露天風呂と洗面所が、よく考えられており、使い易かったです。風が強かったのですが、部屋の露天風呂も楽しめました。 　大浴場もいつも清潔で、アメニティやタオル類も完備されており、ストレスなく、インフィニティ露天風呂を堪能しました。 　最終日にチェックアウトの際、タクシーをお願いしたところ、40分待ちとのことで、待つつもりでいましたら、フロントの方が方々へ電話してくださり、結果的に10分ほどで迎えに来ていただけました。本当にお忙しい中対応してくださり、感謝しております。 　また是非宿泊させていただきたいと思います。ありがとうございました。

お出迎えからお見送りまで、皆さまの温かいおもてなしに感動いたしました。お料理はどれも素晴らしく、温泉も最高で、心から癒されるひとときを過ごすことができました。またぜひ訪れたいと思える、本当に素晴らしい旅館でした。

家族で初の宮島観光をしました。 あいにくの雨でしたが、島の厳かな風土と温かい地元の皆さんのおもてなしに大変良い思い出ができました。 錦水館の皆さんも旅行前から質問に対しても丁寧にお答えくださり、当日お世話になった時にもどのスタッフの方も丁寧に笑顔で対応してくださったことがとても印象的でした。お若い方々もたくさんいらっしゃって、たくさんエネルギーをいただきました。きっとこれからの宮島も素敵であろうと感じられる時間でした。本当にお世話になりました。 また今度違う季節にお伺いしたいものです。ありがとうございました。

すべてにおいて最高でした。久しぶりの政府登録国際観光旅館での部屋食でしたが、スタッフのサービスも明るさもすばらしかったです。日本のよき伝統をちゃんと守り、かつ進歩させていてすばらしかったです。大浴場もゆったりしていて、海も見えてこころが和みました。お食事もとてもおいしかったです（のどぐろ）。蟹も解禁直後で、食べたかったのですが、お財布と相談して次回に、としました。フロントのスタッフも手際よく、必要なサービスは手厚く、迅速なサービスは迅速でした。なお、駅からは、バスが地方都市にしてはちゃんと出ていますので、バス利用、観光センター前下車で、徒歩数分ですので、事前に時間確認しておけば、米子駅からのアクセスはスムーズです。

部屋、食事、大浴場、サービスすべて素晴らしかったです。 辞書を使って妻の言語で話しかけてくれたことに感動しました。 売店も萩焼を含めた素敵な土産が並んでいてよかったです。 また来たいです。

かに懐石をいただきましたが、どのお料理も丁寧に仕上げられていて本当に美味しく、山陰の冬の味覚を存分に堪能できました。 お部屋にはマッサージチェアが備え付けられており、温泉で温まった後にゆっくり体をほぐせて、とても快適に過ごせました。旅の疲れがすっと抜けていくようで、細やかな心配りを感じました。 車で到着時には3人のスタッフの方が出迎えてくださり、その温かい歓迎に思わず笑顔になりました。滞在中も、どのスタッフの方も丁寧で気持ちの良い対応で、安心して過ごすことができました。 接客の素晴らしさが、この宿の魅力をさらに引き立てていると感じます。 心も体もゆっくり休まる、とても満足度の高い滞在でした。またぜひ訪れたいと思います。

岡山に泊まる温泉旅館を探していたところ評価が高かったのでここにしました。良かったです。食事も量より質の通り高齢者にはぴったりの量でした。しかも流行りのオールインクルーシブなので色々いただきましたが、特にどぶろくは良かったです。今まで、あまり飲んだ記憶はないのですが口当たりもよく、次回はビールの後はどぶろく一択にしようかと思います。泊まって良かったです。

宮島港ついてすぐ目の前のホテルでアクセス抜群でとても便利でした。 チェックイン前やチェックアウト後もラウンジ利用が可能で、アイスやコーヒー、ドリンクなどを頂けて、また時間帯ではもみじ饅頭のサービス、そして宮島のお店でのもみじ饅頭引き換えチケット（揚げもみじ可）、お風呂上がりのキャンディアイス、至れり尽くせりでした。 館内もとてもキレイだし、ブッフェ料理も地産地消で一品一品が手の込んだお料理とアルコールありのオールインクルーシブ、総合でかなり大満足でした。 レストランにあったレモンハーブティーがとても美味しく、広島のレモンやハーブを使っている点がとても高評価で購入したいぐらいでした。ぜひホテルのお土産コーナーなどで販売されると良いのではと思いました。

愛知県から観光をしに鳥取＆島根旅行をいたしました。松江城を観光してから、このお宿を予約させていただきました。旅行当日にも関わらず、フロントの方をはじめ、お部屋も申し分無いくらいの環境でした。 松江城から出雲大社に向かう際には、この旅館がおすすめです。 朝のシジミ汁とてもおいしかったです。 また機会がございましたら、利用させていただきます。ありがとうございました！

歴史あるお宿、細やかな対応に、日常を忘れてゆっくりと過ごす事が出来ました。 また、利用させて頂きます。