近畿の温泉地の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 9ページ目

宝塚大劇場での観劇を目的に、今回初めて一人で宿泊いたしました。 大劇場から徒歩10分もかからない距離にあり、観劇後もすぐに伺うことができる、便利な立地でした。 何より印象に残っているのは、スタッフの皆様の温かく行き届いたおもてなしです。 これまで数多くのホテルや旅館に宿泊してまいりましたが、接客を通してこれほど心からくつろげたと感じたのは、こちらが初めてかもしれません。お若いスタッフの方から、責任者と思われる方々まで、どなたも本当に感じがよく話しかけてくださりました。 一人で参りましたが、皆さまのおかげで寂しさを感じることもなく、自然体で心地よく過ごすことができました。 温泉も素晴らしく、身体の芯から温まり、旅の疲れをゆっくりと癒すことができました。 また、大浴場はもちろん、館内の隅々まで清潔に保たれており、気持ちよく過ごせました。 今回は朝食のみの利用でしたが、お食事もとても美味しく、朝から幸せな気持ちになりました。 特に御御御付けは、濃厚な大豆感を感じられ印象に残りました。 今回は観劇が目的の一人旅でしたが、次回はぜひ家族と一緒に訪れたいと思っております。 心に残る素敵な滞在を、本当にありがとうございました。

数年前に2度宿泊し、久しぶりにまたお邪魔できて本当に嬉しかったです。スタッフの皆さまが本当に感じよく、ゆったり過ごせました。特にチェックインを担当してくださったHさん(お名前出してよいか分からずイニシャルで失礼します)、ありがとうございました。 1点だけ、FORNIを夕朝食で利用したのですが、夕食はお肉のアップグレード、焼き加減を聞かれず、朝食は選べるメイン+セミブッフェと案内されたのに、和食を選ぶとセミブッフェがつかないと後から言われたり、少し残念でした。 それでも本当に素敵なホテルです。またお伺いできることを楽しみにしています。

お部屋は離れの別棟。2階に専用温泉が付いていて子連れでも気にせず過ごせました。お食事も朝夕期待以上に美味しかったです。品数が多くて食べきれなかったのことが残念です。無駄なサービス無しでゆっくり寛げました。また紅葉時期に行きたいです。

スタッフの皆さんはとても親切で、部屋も食事も想像より良かったです。運転で疲れた一日だったので、温泉がなによりも薬になりました。ありがとうございました。

建物自体は古く、到着時、正直少し不安を覚えましたが、まずフロントの痩せ型の女性の方の対応がとにかく良かったです。 チェックインも無料送迎の時も、とにかく丁寧に対応して下さって、２歳の我が子にも優しく声かけして下さっていました。 プールも客室も新しく、とてもキレイでした。 また機会があればぜひ行きたいです。

お食事は朝も夜も季節を堪能出来る素晴らしいものでした。お部屋のお風呂は24時間温泉でゆったりと楽しむことができ、心身共に癒されました。スタッフの皆さまの温かく丁寧なおもてなしも素晴らしいです。また、追加で申し込んだ人力車のアクティビティも人生初！で南禅寺や平安神宮をめぐる時間が旅の特別な思い出となりました。とても贅沢な時間を過ごすことが出来、大満足の滞在でした。ありがとうございました。

今回はサウナ付きのお部屋に宿泊させていただきました。 これまで4回ほど滞在していますが、いつ訪れてもすべてにおいて心地よく、有馬に宿泊する際には必ず利用させていただいているお気に入りのお宿です。 館内の随所に美しく生けられたお花や、さりげなく飾られた美術品も素晴らしく、思わず足を止めて見入ってしまいます。空間全体に静かで上質な空気が流れていて、滞在しているだけで自然と心がほどけていくような感覚があります。 今回のサウナ付きのお部屋もとても快適で、プライベートな空間でゆっくりと過ごすことができました。 華美すぎることなく、細部まで丁寧に整えられた、まさに「スモールラグジュアリー」という言葉が似合う素敵なお宿です。 また有馬を訪れる際には、ぜひ利用させていただきたいと思います。

お世話になりました。当日は雨で寒く送迎のバスが助かりました。部屋も寒く、各部屋で空調の調整ができないタイプで心配しましたが、すぐにヒーターを持ってきてくださり、それが小さくても優れもので暖かく過ごせました。 お風呂も思った以上に広くて満足しました。シャンプーバーも良かったです。 夕食もバスで駅前まで行き念願の姫路おでんを食べて又バスで戻ってくることができました。 ただ朝のバスがなく駅まで歩いていくしかなかったので、チェックアウトの時間に合わせて何便かあると助かるなあ・と思いました。 また今時は1人一本お水があるところがを多くなかったのは残念でした。 しかしながら、全体的には良いホテルでまた利用したいと思います。 ありがとうございました。

今回は急な変更にもかかわらずご対応いただきありがとうございました。京都市内で露天風呂付でこの広さのお部屋で景色も良く、３連休でしたがこの価格で泊まれるのは他ではなかなか無いと思います。お部屋も館内も綺麗で鷹峯の景色に癒され、露天風呂に入ってゆっくりできました。朝食も京都のこだわりを楽しみながら美味しくいただきました。お庭もとても綺麗に手入れされています。送迎バスもとても丁寧な話し方で案内をしてくださって、最後まで心地良く過ごせました。また泊まりたいお宿です。

妻の誕生日旅行で泊まらせてもらいました。 外観は古めかしいものの、内装をリニューアルされたとのことで、全体的にかなり清潔感があったように思います！ お風呂も綺麗で、海が見えて最高でした！ 夕食は、釜飯の火が消えてしまうトラブルがあったものの、 ご親切にお詫びで日本酒のサービスをしてくださったりとほんとに親切な方々だなぁと感じました！ もちろんご飯も絶品でした！ リピート間違いなしです！ 絶対また行きたいです！

スタッフの皆さんがとても親切で、温かい対応をしてくださり、滞在中ずっと気持ちよく過ごすことができました。 誕生日ということで、私たちのためにいろいろとお気遣いいただき、素敵なサプライズまでしてくださって本当に嬉しかったです。おかげで、忘れられない素敵な誕生日を迎えることができました。 スタッフの皆さんの心遣いに感謝しています。大切な思い出になりました。またぜひ泊まりたいと思います。

今回は関東から姉８７歳、福岡から弟８４歳の高齢者を連れて、お互いの場所の中間点である有馬温の旅行を計画しました。 有馬温泉のお湯は素晴らしく、金泉の源泉掛け流しお風呂がついているお部屋に2泊させていただきました。 お料理も美味しくて、とにかくお湯の質が素晴らしくお部屋に温泉があるので、気軽に入れて大満足の様子でした。 スタッフのみなさまもとても優しく細かい点まで 丁寧に対応していだきました。 帰りの新幹線の予定時刻とチェックアウト後の 交通手段のをご相談したら、すぐに対応していただきとても助かりました。 お気に入りのお宿となりました。

京都旅行に２泊連泊でお得に宿泊できました。 新しく綺麗で京都駅に近くチェックアウト後も荷物を預かって貰い観光に凄く助かりました。 お部屋はコンパクトですが清潔です。 近くにコンビニや飲食店も多くあり晩御飯に困りません。 温泉にも癒されてスタッフの対応も良いし朝食も種類豊富でした。 また使いたいです。

今年産まれた孫ちゃんとの家族旅行でした。 お部屋も広くて、窓からの景色も最高に癒されました。 子供さんが多く、孫ちゃんがぐずって大きな声を出しても、全然気にならないので、本当によかったです。 お食事もたくさんあって、いろいろ迷うぐらいでした。美味しくて、お腹いっぱいになりました。 また、是非利用したいと思いました。 ありがとうございました。

自宅から近場でヴィラを探していて利用しました！ まだ出来て間も無いため施設もとても綺麗で清潔感があり良かったです！ また接客も良くまた来たいと思える宿でした！ ベットが少し硬い気がしましたが他は問題なく感じました！ 料理も適量で美味しかった

初めての和歌山旅にこのホテルを選んで良かったです。 このお値段で朝食、夕食とも大満足です。 ラウンジも使えておつまみも美味しかった 次回の旅もメルキュールさんを使わせていただきます。この度は素晴らしいサービスをありがとうございました。

貸切風呂までの道のりは少し距離がありますが、景色がとても良く、ここでしか体験できない温泉を味わうことができました。食事も美味しく、コース料理を運んでくれるので食事を忙しなく取りに行くことなく、ゆっくり楽しめました！お部屋も広々キレイ。ウェルカムドリンクもよかったです！またぜひ伺いたいです！

全体にはゆっくりさせていただき満足でした ただ　冷え性なので足袋が欲しかったです　 あと　エレベータ前のところなど所々小さな段差がありました　わかっていても何度か通るとき忘れていてつまずきましたので 何か対処があればと思います シャンプーバーは　とてもよいと思いましたが主人はシャンプーバーを知りませんでした 男湯を通り過ぎないとわからないので男性に気づきやすく表示などするとよいのかなと思います この辺を踏まえ　アメニティと施設の星を減らせていただきました

誕生日のプレゼントで宿泊をプレゼント！ ケーキもサプライズで持ってきていただき温泉も部屋も広く、大変良かったです。