近畿の温泉地の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 3ページ目

あいにくの雨だったのですが、フロントの前にタオルが用意されていて、なんて気が効くんだろと思いました。 駅近で、お風呂もよかったです。風呂上がりのアイスを食べながらとてもきれいな景色を眺めました。 夜泣きそばも最高でした。朝食もとても美味しかったです。 また機会があれば泊まりたいと思います。 お世話になりました。

こちらのホテルには、至る所に、贅沢が散りばめられています。 五感の全てで、贅沢を感じられるような、究極のホテルです。 肌身でその心地良さを感じられる、ふわふわのタオル、寝心地良い寝具など、あらゆる快適が備わったお部屋、そして、誰に遠慮する事もなく楽しめる、心身がほぐれほっこり温まる３つの貸切天然温泉風呂。 味覚が研ぎ澄まされていくかのような、見た目も華やかに彩られた、季節と地産地消にこだわった最高級のお料理、お部屋のミニバーにもこだわりのドリンク達。オールインクルーシブのBARカウンターに並ぶ銘酒の数々。 そして、ここでのBGMは、虫さんや鳥さん達の自然の声に耳を傾け、何をするわけでもなく、のんびり、心安らぐひととき。普段、人工物の多い街中で暮らしてると、雄大な美しい田園風景と、その時々の自然の草花の良い香りが、心のご馳走になります。こうして、心の隅々に広がる、「贅沢」なひととき。 そして、１番の贅沢は、素敵なスタッフの皆様にお会い出来る事。お出迎えから、滞在中、お見送りまで、完璧な、心温まる接遇は、どんな瞬間も、すぅーと心がほぐれるような、最高の癒しです。皆様との会話が、いつも本当に楽しみでお伺いしております。 こちらにお伺いする前には、車で５分ほどにある、世界文化遺産の丹生都比売神社にお参りに行くのが私達の恒例で、今回、１７時からロビーラウンジで、丹生都比売神社にまつわる講話が開催されるとの事で、参加させて頂きました。神社にゆかりのある語り手の方ならではの秘話がとても興味深く、あっという間に３０分ほどの講話時間が過ぎておりました。翌日、チェックアウト後に再び丹生都比売神社に訪れ、教えて頂いた周辺のいにしえの場所にも足を運び、今までと違った目線でお参りも出来て、教えて頂かないと絶対に見つけられなかったパワースポットや、ご紹介頂いた神社近くの古民家カフェもとても素敵で、今まで以上に有意義な時間になりました！不定期ながら、今後も講話があるとお聞きしたので、開催時は是非参加をお勧めします！ また、朝７時より、ロビーラウンジに集合して、丹生都比売神社への参拝のツアーも実施される日もあるとの事です。 これからも、季節を変え、歳を重ねても、ずっと、ずっと訪れたいと思えます。 こんなに、幸せがギュッと詰まったホテルは、もう絶対他には見つからないとさえ思う、至福のホテルです！

数十年ぶりの城崎温泉。宿をどこにしよかと迷ってました。[喧騒離れて]は、決め手。口コミ通りお料理は、美味しいこと間違いなしで、お皿や盛り付けも良かった。特に良かったのが二日間変わらずお世話してくれた仲居さん。常に笑顔で接してくれ、会話も弾み和ませてくださった。温泉街の不明点も的確に教えてくださったことで、安心して外湯巡りが出来ました。また、こちら都合で出発が早くて朝食を時間外から用意いただいた上、城崎温泉駅前のバス停迄車にて送ってくださって旅館の皆様にご協力いただき無事に帰路につけました。感謝しかありません。ありがとうございました。　　　　　　　　　　　　彼女の素敵な笑顔が今回の旅の1番の思い出。また利用したいものです。

夫婦で天橋立目的として伺いました。場所は目の前、最高でした。 チェックインは２時。早く到着しましたが気持ち良く駐車場に案内して頂き助かりました。 又、チェックアウト後も駐車場に１１時まではOKとの事で観光を楽しめました。 お宿は外観は少々年季を感じましたが、中に入ると清潔感が有りとても綺麗でした。 料理は地元産にこだわっているようで美味しくいただきました。朝夕完食です。 お風呂は内風呂、露天風呂とありました。大きくはありませんが一人でのんびり出来ました。 観光客が多い中、効率よく観光できたのもこのお宿のおかげだと思います。 とても良い旅行になりました。

パートナーにプロポーズをするために利用させてもらいました。滞在中とても有意義な時間となりました。 また夫婦になってから利用させてもらおうと思います。 ありがとうございました。

館内の清掃は行き届いていて清潔感もあり、従業員さんの教育も徹底されているなと思いました。 お部屋も素晴らしく、ご飯も女性2人で食べきれないほど。もちろん内容も素晴らしく全て美味しかったです。お風呂は言わずもがな最高です。 有馬温泉内の倍ほどのお値段のホテルにも泊まりましたが圧倒的にこちらをお勧めします！ またすぐにでも泊まりたいと思うほどです。

大満足です！本当に幸せな一日をありがとうございました！ 今回、彼女の誕生日のお祝いで「天地の宿 奥の細道」さんを利用させていただきました。 初めて高級旅館に宿泊しましたが、今まで利用してきた宿泊施設とはレベルが違うと感じるほど、素晴らしい体験をさせていただきました。 まず、お出迎えからスタッフの皆様の対応がとても丁寧で、さまざまなことを親切に教えてくださり、安心して過ごすことができました。 ロビーは静かで落ち着いた雰囲気があり、少し暗めの空間も相まって、最初は緊張してしまいましたが、それもまた高級旅館ならではの特別感だと感じました。 今回は彼女へのサプライズを目的に利用させていただきましたが、私も驚くようなサプライズも何度もあり、最後までワクワクしながら過ごすことができました。さまざまなお心遣いやプレゼントまで、本当にありがとうございました！ お食事についても、半個室と伺っていましたが、実際には個室に案内していただきました。旅館の皆様のご配慮でしたら、本当にありがとうございます。落ち着いた空間でゆっくり食事を楽しむことができました。 お料理はボリュームもたっぷりで、味も驚くほどおいしく、夕食・朝食ともに大満足でした！ スタッフの皆様のおもてなし、お料理、そして数々のサプライズまで、すべてが素晴らしく、ぜひまた利用させていただきたいと思える旅館でした。 彼女の誕生日に、忘れられない素敵な思い出を作ることができました。 本当に幸せな一日をありがとうございました！またぜひ泊まりに行きたいです！

昨年に続き2度目の宿泊でした。 スタッフの方々の温かいおもてなしがとても嬉しく、食事もどの品も美味しくて大満足でした。 昨年と同じ部屋で思い出深く、天気にも恵まれ今回も露天風呂から見える景色が最高でした！ 何度でも泊まりたくなる、最高に素晴らしい宿だと思います。 また家族の良い思い出が増えました。 心から感謝いたします。

両親が、金婚式記念に伺いました。 事前に私より、その旨伝えて予約しておりましたところ、心温まるおもてなしを受けたと、とても喜んでおりました。 また、お部屋もお料理も温泉も、大変素晴らしかったそうで、心に響く記念旅行になったようです。 ありがとうございました。

湯村温泉の朝野家さんに、1人で2泊させていただきました。一人旅での連泊でしたが、最初から最後まで心地よく、本当に素晴らしい滞在となりました。 温泉・お部屋： お部屋はゆったりと広々としていて清潔感があり、2日間の滞在を我が家のようにリラックスして過ごせました。また、温泉の泉質がとても素晴らしく、肌にしっとり馴染むお湯に浸かるたび、日頃の疲れが芯から癒やされました。 お料理： 何より感動したのが、毎晩の夕食です。地元の旬の食材をふんだんに使ったお料理は、一品一品に丁寧な仕事とこだわりが感じられ、盛り付けも美しく目でも楽しませていただきました。味付けはもちろんのこと、器使いや温かいものは温かいまま提供される絶妙なタイミングまで素晴らしく、至福の時間を満喫しました。2泊とも異なる趣向のメニューをご用意いただき、毎日の夕食の時間が本当に楽しみでなりませんでした。 おもてなし： スタッフの皆様のきめ細やかなお心遣いや、お食事を給仕してくださった仲居さんの温かいご対応が素晴らしかったです。一人での宿泊でしたが寂しさを感じることは一切なく、むしろ贅沢で温かい時間を満喫できました。 ぜひまた季節を変えて訪れたい宿です。素敵な思い出をありがとうございました！

スタッフのサービス、接客、お部屋の清掃も完璧です。冷蔵庫には飲みきれない程のソフトドリンク！温泉も最高でした！朝食のお料理も品数が多すぎて贅沢なひとときを過ごさせていただきました。 また近いうちに伺わせていただきますね！ 本当にありがとうございました！

家族連れで利用しました。 男の子2人連れ初めての家族旅行でした。旅館の方に迷惑をかけないようにと考えて事前に相談させてもらったこともあり楽しく過ごせました。 湯村のお湯は本当に泉質が良く、暑い日だったので子どもに汗疹ができていたのですが温泉で痒みも治ったようでした。 またお邪魔します。ありがとうございました。

女性1人旅でした、金の湯も銀の湯も楽しめて、ホスピタリティが素晴らしい。 みなさますがすがしい挨拶で、若いスタッフや外国人スタッフも親切で笑顔の接客でほっこりしました。 夕食も美味しかったです、海の幸も山の幸も日本酒も最高でした。 食前酢は売店でも販売いただけるなら嬉しいです、気に入りました。 朝ご飯キャンセル界隈なので、夕食だけのプランも嬉しかったです。 また1人旅で行くかもですし、家族旅行にもおすすめです。

カニをたらふく食べたくて トドになる海舟さんにお世話になりました。以前に一度、カニ以外の季節にお世話になり、豪華なお造りの舟盛りを経験しておりましたので期待して行きました。まさにカニ尽くし カニ三昧でした。舟盛りの造りから始まり、酢の物、茶碗蒸し、焼きガニ、蒸しガニ、カニしゃぶ、カニ鍋、カニ雑炊と食べるのに疲れるほどの量が出てきました。蒸しガニが冷えていた事以外は申し分無かったです。どこで採れたカニかはさておき、このお値段でカニざんまいが経験できるのはなかなか無いかと思います。また、海外の方が中居さんとして接客しておられましたが、非常に丁寧に接客して頂きカニの殻の剥き方まで実演して頂き助かりました。ありがとうございました。今回も大満足でトドになりました。ウェルカムドリンクのあるコーヒーラウンジもお気に入りです。

初めての利用。 口コミがよかったので宿泊を決めました。 お部屋、施設内清潔感もあり、全体的に洗練されておりとてもよかったです。 ドッグランも雨の時の室内ドッグラン、併設されたパン屋さんも種類も豊富でおいしくてみなさんの口コミ通りとてもよかったです。 部屋の温泉も綺麗でした。犬のコインランドリーやトリミング施設もあり、犬のアメニティもとても充実しており愛犬家としては嬉しい施設だなと。 ただ慣れない土地で犬を連れての食事は大変なのでBBQがまだ利用できない状態だったのでそれができれば食事面はいいなと思いました。 （実際連休の日だったのでホテルの案内の愛犬と行けるご飯屋さんにいきましたがどこもいっぱいで3件目でやっと入れました。） もう一度リピートしてもいいなと思ったのであえて改善点をお伝えすると、 1 チェックインしてすぐトイレの流すボタン部分と、空気清浄機のボタン部分にうんちのような汚れがあった。 2 備え付けの食器が一部ヌルヌルしていた。 なぜかお箸やカトラリーがなかったのでフロントで割り箸をもらう 3 ホテル周囲を散歩している時、海側から見る外観があまりきれいじゃなかった。潮風の影響もあるとは思いますが、表側との外観のギャップがあるなと。 4 スタッフの方々の接客が可もなく不可もなく。特にフロントの方々の挨拶や喋り方が接客業としては、んー、、といった感じ。 食器が汚れてとりすると他の食器も使用するのが不安になり全て洗ってから使いました。洗うスポンジも使い回しかわからなかったので使えなかった。新しいものを袋あけずに置いておくといいなと。 ホテル自体はきれいでおすすめできるためもう少しこういう細かいところを改善するとさらに良くなると思います。

敬老の日に高齢の母親と一緒に有馬温泉向陽閣に伺わせていただきました。 客室は少し年季を感じましたが、温泉、会席料理は最高！また、ホテル内全ての接客は温かみがあり、申し分なし、それに加え、送迎いただいた運転手さんの対応も、とても丁寧で大変満足のいく旅行になりました。また絶対に伺わせていただきます。

犬の故郷の淡路島に行くため、犬と一緒に泊まれるホテルでこちらを利用させて頂きました。 ホテルのおもてなしは、とても素晴らしい！の連続でした。 お部屋は十分に広さがあり、犬のケージもとても大きくゆとりがあります。犬用のグッズも完備されておりました。 食事は、見た目の美しさもありつつ、とても美味しく頂きました。 サーブしてくださる方のご対応もとても良かったです。 温泉の泉質も最高でした。温度も適温で長く入っていられ、つるつる肌になります。 リファのシャントリを試せたのも良かったです。 室内のアメニティには、ブルガリアもあってすごい！！です。 ロビーにも用意があり、種類も行き届いていて困ることはありませんでした。 ウェルカムドリンクの他、フリーにコーヒーマシーンが利用できたり、夜はワインバーが開放されたりと、至れり尽くせりなひとときを過ごせました。 遠方なので、中々こられませんが、淡路島に行く時は、けひの海さん一択で決まりです。 この度は、大変お世話になりました。 素敵な思い出をありがとうございました。

前回特に料理が良かったので今年２回目の宿泊でした。元は銀行の保養所だったとのことで、その名残がフロントの狭さや建物のレイアウトにも残っており、到着時のお出迎えや荷物持ちや帰宅時お見送りなどはない（自分で３階のフロントまで運び、帰りも３階からは自分で帰る）。それでも高台から海が見える見晴らしの良さや全１０室というこじんまりしたところが気に入っている。温泉は７８度の源泉が引いてあり、少し狭いが露天風呂もありマッサージチェアも上質でありがたい。部屋は今回は後で追加したと聞いていたエレベータ横の洋室にしたが、広くて綺麗でベッドも快適だった。ただ、洗面所とトイレが隣り合わせの仕切りなしで玉に傷だと思ったが、その方が開放感があっていいのかとも思い直した。夕食はレストラン（前回は部屋食で寛げた）しか選べず、部屋着はＮＧなのが残念（部屋着のままで寛いだ雰囲気で食べたい）。来年２月からは時間が２部制になるとのことだができれば今のように３０分毎に選べるようにして欲しい。料理は期待通り美味しく、そんなに高価な食材はないがソースなど手が込んでいて見た目も綺麗でこれぞ料理という感じ。朝食も品数も多く良かった。夕食前にラウンジでロイヤルミルクティーを頼んだがとても美味しかったので翌朝も頼んだが、窓越しに海が見えるのでとても優雅な雰囲気になれる。その時、係の女性が写真をとりましょうかと言って下さり撮ってもらった。遠くに見える景色の説明などとてもフレンドリーで、このホテル全体のサービスのレベルが上がったような感じになった。大阪からちょうど良い距離なのでまた来たいと思います。

高齢の両親と息子を含め、家族5人で利用しました。デラックス和室に宿泊しました。 建物や和室には多少の古さを感じましたが、清潔感があり、清掃も行き届いていて気持ちよく過ごせました。スタッフの皆さんの接客も素晴らしく、ウェルカムドリンクの梅ジュースもとても美味しかったです。 お料理が提供されるタイミングもちょうどよく、ゆっくりと食事を楽しむことができました。何より、波の音を聞きながら入る温泉は最高でした。 ひとつ気になった点を挙げるとすれば、高齢の両親も一緒だったので、玄関にスロープがあると、より安心して利用できると思いました。 家族みんなでゆったりとした時間を過ごすことができ、大満足です。またぜひ利用したいと思います。

温泉の温度も丁度良くお部屋も綺麗に清掃してあり快適に過ごせました。お部屋からの景色も良かったです。 食事も美味しく、担当していただいた方も子供にも優しくしてくれてありがとうございました。 また淡路島に行く際宿泊したいと思っています。今度はまた違う季節に行きたいです。