近畿の温泉地の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 9ページ目

観光で疲れていたところ、送迎の連絡をしたらすぐに来ていただき助かりました。館内はどこも綺麗でスタッフの方も丁寧な対応でした。部屋に金泉があり、それも24時間贅沢な掛け流しです。本当に感動しました。何回も入り毎回とても気持ち良かったです。夕食の会席料理、夜の担々麺、朝食ビュッフェどれもとても美味しくお腹いっぱいになりました。担々麺の担当スタッフの方が特に丁寧な話し方で対応がとても素晴らしかったです。朝食ビュッフェは種類が豊富で産地の名物が多いのも嬉しかったです。美味しくておかわりしました。ロビーのドリンクサービス、部屋のドリンクサービス何かと助かりました。部屋のアメニティもスキンケアの種類が豊富で嬉しかったです。滞在中、何も嫌なことがなく最後まで気持ち良く利用できました。これでこの価格は本当にありがたい。次回も利用させていただきます。楽しい時間をありがとうございました。

ホテル全体がきれいでしたし　対応等も親切に応対していただきました いろいろ探し回るよりホテルで夕食にしてよかったです 行くことがあれば　ルートイン長浜インターにしたいと思いました

数年前に2度宿泊し、久しぶりにまたお邪魔できて本当に嬉しかったです。スタッフの皆さまが本当に感じよく、ゆったり過ごせました。特にチェックインを担当してくださったHさん(お名前出してよいか分からずイニシャルで失礼します)、ありがとうございました。 1点だけ、FORNIを夕朝食で利用したのですが、夕食はお肉のアップグレード、焼き加減を聞かれず、朝食は選べるメイン+セミブッフェと案内されたのに、和食を選ぶとセミブッフェがつかないと後から言われたり、少し残念でした。 それでも本当に素敵なホテルです。またお伺いできることを楽しみにしています。

妻の誕生日旅行で泊まらせてもらいました。 外観は古めかしいものの、内装をリニューアルされたとのことで、全体的にかなり清潔感があったように思います！ お風呂も綺麗で、海が見えて最高でした！ 夕食は、釜飯の火が消えてしまうトラブルがあったものの、 ご親切にお詫びで日本酒のサービスをしてくださったりとほんとに親切な方々だなぁと感じました！ もちろんご飯も絶品でした！ リピート間違いなしです！ 絶対また行きたいです！

最近の宿は「映える」ことに注力し、写真ではステキに見えても、 実際には上辺だけだったり、内容はガッカリ、というケースは少なくありません。 そんななか、休暇村の建物自体は老朽化しているものの、 どこも隅々までお掃除が行き届いており、大変気持ちよく過ごせます。 またお風呂もかけ流しのお１人風呂があり、これがまた眺めの良い岬から大海原を一望、 宿泊時は満月であったこともあり、月明かりのなか、虫の音と共に最高のひとときを過ごしました。 お食事はおさかな三昧！朝もまぐろの漬け丼が提供されます。ハーフビュッフェ形式なので、 おなかの具合に合わせて食べられること、そしてお漬物まで料理長のこだわりがあり、 すべて美味しく頂戴しました。 夜の星の観察会も、丁寧に解説して下さり、予想外に楽しめました。 スタッフの方も大変親切で、すべてに満足です。 おかげさまで時間が無い中、那智大社と那智の滝を観光することができました。 ありがとうございました。 上辺の映えにとらわれず、本物志向の方にのみ、お薦めしたい宿です。

家族旅行で8月下旬に2泊お世話なりました。 まずは一泊め、私が体調不良になってしまい（京都の気候と睡眠不足で熱中症になってしまったようで）、夕飯の提供方法を変更してくださいました。氷のうや冷たいお水なども用意してくれたり、その後もスタッフの皆さんから温かいお言葉をいただいたり、本当にご面倒をおかけいたしました。 次の日は観光も早々に宿に帰りましたが、短時間で清掃も済ませてくださり、快適な空間に整えられておりました。子供がお気に入りのぬいぐるみを持ってきていたのですが、ソファに座らせてくれていたことに、ほっこりしました。 私がカフェインを控えていることや、子供の好みなどもスタッフの皆さん全て共有しており、さりげなく対応してくださったことに、驚きと共に感動いたしました。 声かけのタイミングや距離感などもちょうどよく、すばらしいおもてなしを体験させていただきました。 お部屋は家族3人（子供は小6）で利用して、広すぎず狭すぎずという感じです。お風呂もお部屋についているので自分の好きなタイミングで入れることが何よりよいです。湯温は41度と夏では熱めですが、加水できるので温度調節可能です。脱衣所は床暖房があり、お風呂上がりに冷えすぎるのを防げることが良かったです。 タオルやお水の補充もしてくれるので、お風呂上がりに汗をかいても、清潔なタオルや衣類を使えることが良かったです。 また、お部屋に入った瞬間にいい香りがして、館内にもお香が焚かれていたりと、香りの演出も非日常を味わえました。 食事は本当にどれも美味しかったです。子供が魚介類に苦手なものが多かったのですが、対応してくださり、また２日とも被らないメニューで楽しめました。特に炭火を使って焼くスタイルと、庵都汁、炊き込みご飯に和漢一八茶が美味しく、子供も大変気に入っておりました。朝食もご飯のお供がたくさんで、どれも美味しかったです。汁物や、出汁を使ったお食事は特に京都らしさも感じられて良かったです。 最後に、今回お世話していただいた皆様に心から感謝申し上げます。とても素敵な京都の思い出ができました。また家族で訪れたい宿です。

温泉もお食事も良かったのですが、スタッフの方々が親切で心あたたまりました。ありがとうございました。

スタッフの皆さんはとても親切で、部屋も食事も想像より良かったです。運転で疲れた一日だったので、温泉がなによりも薬になりました。ありがとうございました。

今回は急な変更にもかかわらずご対応いただきありがとうございました。京都市内で露天風呂付でこの広さのお部屋で景色も良く、３連休でしたがこの価格で泊まれるのは他ではなかなか無いと思います。お部屋も館内も綺麗で鷹峯の景色に癒され、露天風呂に入ってゆっくりできました。朝食も京都のこだわりを楽しみながら美味しくいただきました。お庭もとても綺麗に手入れされています。送迎バスもとても丁寧な話し方で案内をしてくださって、最後まで心地良く過ごせました。また泊まりたいお宿です。

広く綺麗なお部屋で快適な滞在でした BBQディナーは BBQ以外に パエリアや アクアパッツァもあって 大満足 チェックアウト後も るりけい温泉内の プールや 室内遊び場でたっぷり遊べて 4歳 1歳の 孫が大喜び 家に帰る車中 「るり渓に戻ってくれ」と言ってました 笑 笑

スタッフの皆さんがとても親切で、温かい対応をしてくださり、滞在中ずっと気持ちよく過ごすことができました。 誕生日ということで、私たちのためにいろいろとお気遣いいただき、素敵なサプライズまでしてくださって本当に嬉しかったです。おかげで、忘れられない素敵な誕生日を迎えることができました。 スタッフの皆さんの心遣いに感謝しています。大切な思い出になりました。またぜひ泊まりたいと思います。

お世話になりました。当日は雨で寒く送迎のバスが助かりました。部屋も寒く、各部屋で空調の調整ができないタイプで心配しましたが、すぐにヒーターを持ってきてくださり、それが小さくても優れもので暖かく過ごせました。 お風呂も思った以上に広くて満足しました。シャンプーバーも良かったです。 夕食もバスで駅前まで行き念願の姫路おでんを食べて又バスで戻ってくることができました。 ただ朝のバスがなく駅まで歩いていくしかなかったので、チェックアウトの時間に合わせて何便かあると助かるなあ・と思いました。 また今時は1人一本お水があるところがを多くなかったのは残念でした。 しかしながら、全体的には良いホテルでまた利用したいと思います。 ありがとうございました。

建物自体は古く、到着時、正直少し不安を覚えましたが、まずフロントの痩せ型の女性の方の対応がとにかく良かったです。 チェックインも無料送迎の時も、とにかく丁寧に対応して下さって、２歳の我が子にも優しく声かけして下さっていました。 プールも客室も新しく、とてもキレイでした。 また機会があればぜひ行きたいです。

今回はサウナ付きのお部屋に宿泊させていただきました。 これまで4回ほど滞在していますが、いつ訪れてもすべてにおいて心地よく、有馬に宿泊する際には必ず利用させていただいているお気に入りのお宿です。 館内の随所に美しく生けられたお花や、さりげなく飾られた美術品も素晴らしく、思わず足を止めて見入ってしまいます。空間全体に静かで上質な空気が流れていて、滞在しているだけで自然と心がほどけていくような感覚があります。 今回のサウナ付きのお部屋もとても快適で、プライベートな空間でゆっくりと過ごすことができました。 華美すぎることなく、細部まで丁寧に整えられた、まさに「スモールラグジュアリー」という言葉が似合う素敵なお宿です。 また有馬を訪れる際には、ぜひ利用させていただきたいと思います。

貸切風呂までの道のりは少し距離がありますが、景色がとても良く、ここでしか体験できない温泉を味わうことができました。食事も美味しく、コース料理を運んでくれるので食事を忙しなく取りに行くことなく、ゆっくり楽しめました！お部屋も広々キレイ。ウェルカムドリンクもよかったです！またぜひ伺いたいです！

初めて宿泊しました。スタッフさんの教育も素晴らしく、細部にまで行き届いてました。夕食はホテル内のリョウゼンでいただきました。量も味も最高。美味しいワインもたくさん頂きました。 アメニティもよく、近いうちにまたお邪魔したいです

2歳の孫家族と私たち家族の合計6名でジュニアスイートに宿泊しました。5ヶ月前から予約していたこともあり予算納得の計画を立てることができました。お部屋は十分な広さがありました。山側でしたが、海も見えましたし、6階なので景色がよかったです。ゲームコーナーやキッズスペース、ハロウィンの飾りなど、孫がとても楽しんでくれて、夫の古希祝いでしたが、とても楽しい企画となりました。 そして、なんと言ってもとても良かったのがお食事です。鯛や蛸のお刺身、蒸し鯛、牛肉のしゃぶしゃぶ、和洋中多彩なメニューを提供してくださっていてどれも本当に美味しくて、夕飯も朝食も全員大満足でした。 そしてスタッフの皆さんがとても親切で、お食事処のスタッフの方は特にお優しくて、幼児同伴の私たちにはとても有り難かったです。 ありがとうございました！ 実は私は2回目でしたが、また伺いたいと思います。

一泊二食包含早餐及晚餐，餐點美味，且有當地特產食材，更能體會在地旅遊樂趣，房間寬敞及乾淨，坐在陽台欣賞海景很舒服。

京都旅行に２泊連泊でお得に宿泊できました。 新しく綺麗で京都駅に近くチェックアウト後も荷物を預かって貰い観光に凄く助かりました。 お部屋はコンパクトですが清潔です。 近くにコンビニや飲食店も多くあり晩御飯に困りません。 温泉にも癒されてスタッフの対応も良いし朝食も種類豊富でした。 また使いたいです。