近畿の温泉地の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 6ページ目

滞在中はありがとうございました。 お料理もおいしく、景色の良いフロアーで気持ちよく食べられました。 特に、朝食時の手書きメッセージや素敵なイラストに癒されスタッフのお気持ちを頂きました。 ありがとうございます。 また、翌日の送迎もありがとうございます。 定期便で駅まで運行なら、帰りも乗車させていただくとありがたいです。

施設や接客は、申し分なく、もう1泊するか、再訪したいと思う場所です。ここはお勧めの宿泊施設です。 残念ながら問題が2つありました 1.106号室のシャワーはほとんど水圧がなく、髪の毛を洗うことはできません。 夜中に別の場所に頭を洗いに行きました。 部屋のシャワーに髪の毛を洗えるだけの水圧が欲しい 2.宿泊場所にスタッフが常駐するロビーはなく、何かあれば2次元バーコードを読んで、スマホで話しできるということでした。 しかし私の携帯からは、何度やってもシステムにアクセスできませんでした。 リラックスしに行ったにもかかわらず、できないスマホのシステムの設定と長時間格闘すればなりませんでした。 部屋に電話機を置いてほしい。

昨年に引き続き、高齢の両親と姉弟でお世話になりました。 大きすぎない施設で、綺麗で快適なお部屋に部屋付きの露天風呂があるのが素晴らしく、露天風呂のお湯が贅沢にかけ長しになっているのも最高です。 足が悪くなり大浴場への移動が難しい父も部屋のお風呂で大好きな温泉を満喫し、大変喜んでおりました。 夕食も美味しくいただきましたが、昨年は個室だったので、そこは昨年のほうが良かったです。 ダイヤモンド特典の貸切温泉も母と一緒に楽しませていただきました。 80代～90代の両親も、｢元気でいられたらまた行きたいなぁ｣と申していますので、再訪できると良いな、と思います。

車停めた瞬間にスタッフさんが来てフロントまでスムーズな案内をしてもらいました お部屋までの案内もお部屋の中の説明も分かりやすくしてもらえました 部屋も広く、綺麗で客室露天風呂も大満足です 朝夕食も凄い豪華で食べ切るのが大変なくらいの量でしたが味付けが優しいので食べやすかったです 帰る時もフロントにいるスタッフさん総出で見送ってもらいました 料理も部屋もスタッフさんも大好きです リピートしたいです

ラウンジ朝食付きプランで大正解でした。 久しぶりに利用させて頂きましたが、ラウンジが楽しすぎて、今度こそ初めての夜鳴き蕎麦を食べたかったのに寝てしまいました。 お一人の方が多く居心地良かったです。 朝食で、いくらかけ放題が鮭いくらになっていたのは残念でしたが、小鉢が美味しくヘルシーで、デザートのフルーツのシャインマスカットや、大きめにカットされた梨があまくて美味しかったです。又機会が有れば今度こそ夜鳴き蕎麦を食べに行きたいです。 温泉も清潔に 保たれていて朝夕楽しめました。 朝食の豚汁本当に美味しかったです。ありがとうございました。

エントランスの雰囲気やお宿の各所で旅人を静かにもてなしてくださる心が伝わって～またお料理も色々と工夫されていて美味しく頂きました。是非また泊まりたいと思いました。

淡路島旅行で利用しましたが、とても満足できました！ 大浴場もお部屋も綺麗で、アメニティも充実していたので、快適に過ごすことができました。 朝食付きのプランにしましたが、半個室になっていて、友達と話しながらゆっくり楽しめたのも良かったです。 スタッフの皆さんも優しく、丁寧に対応してくださり、気持ちよく過ごせました。お部屋まで案内してくださった若いスタッフさんがとても話しやすく、淡路島のおすすめスポットやグルメも教えてくださったので嬉しかったです。 おかげで、楽しい淡路島旅行になりました。 また淡路島に行く機会があれば、ぜひ利用したいと思います。ありがとうございました！

予定時間より早く到着しましたが、すぐラウンジへ通していただき入湯時間や食事の時間まで前倒しして頂き、本当に助かりました。露天風呂も広々としてて大人二人には勿体無いぐらいの大きさでした。また、アメニティも男性用と女性用と豊富に取り揃えられてました、ただドライヤーは有るのにヘアブラシが無かったのが残念でした 風呂を上がり、お部屋へ通されましたがお部屋の広さに感動しました 料理のメニューは宿泊プランのディナーと同メニューで秋を感じる素敵な和食コース お腹いっぱいになりました ワインも豊富にストックされてて、選ぶのに悩むほど素晴らしい品数 また、リピートしたいプランです

結婚記念日の旅行として城崎温泉に来ました。駅からホテルまでの送迎、女性の浴衣の貸出し、外湯の電子チケットゆめぽ、結婚記念日の御祝品等、たくさんのサービスをいただき、ありがとうございました。今どきは夕食や朝食が大きなフロアでブュッフェスタイルが多いですが、川口屋さんでは個室で料理をいただくことができて、静かに２人きりの時間が過ごせました。熟年になるとそういうのも落ち着いていた悪くないなと思いました。

京都市内に住んでいますが、遠出をせず身近で温泉と美味しい朝食を楽しみたいと思い利用させていただきました。結果、大満足で「また絶対に行きたい！」と思える素晴らしい滞在になりました。 海外のような可愛らしく上品な雰囲気に、到着早々気分が上がりました。客室フロアへ続く扉はルームカードキーをかざすセキュリティ設計で、高級感と安心感があり、お部屋にあったオーガニックコーヒーのドリップをウェルカムドリンクとしていただき、着いて早々とても幸せな心地になりました。 お楽しみの温泉は、夕方・寝る前・朝と3回も堪能！18時までの入浴でいただけるスパラウンジでのビールのサービスがとても嬉しかったです。半分くらいラウンジで飲み、残りは部屋に持ち帰って、窓から眺める京都の街並みが夕暮れから夜のネオンへと変わる景色と一緒に楽しむ時間は最高でした。 今回の滞在で特に感激したのが朝食です！ 会場に入る際、受付の方が元気よく挨拶されると、中のスタッフの皆様全員が「おはようございます」と迎えてくださり、一気に高揚感に包まれました。おひとり様での利用でしたが、細やかな心配りが温かく、終始居心地良く過ごせました。 お料理は和洋どれも本当に美味しく、シェフ出来立ての出汁巻き卵や京のおばんざい、デトックスウォーターなど、少しずつたくさんの種類を美味しくいただきました。席を立つ度に空いたお皿をさりげなく下げてくださるスマートな接客も心地よく、気づけば1時間も朝食を堪能していました。こんなにも満足度の高い朝食は初めてかもしれません。 チェックアウトが11時とゆっくりだったので、朝食後に近くの六角堂まで参拝できたのも良い思い出です。 公共交通機関で気軽に行けて、上質な温泉と最高の朝食でリフレッシュできる、まさに宝物のようなホテルです。周りの友人にもぜひおすすめしたいですし、私自身もまた必ず伺います！ステキな時間をありがとうございました。

お盆期間に孫をあずかることになり、2歳の子供が遊べる近場のホテルを探しました。ミキハウスとコラボしているファミリールームを利用。ホテルの構造が古いことは否めませんが綺麗に改装されていて気持ちよく過ごせました。館内の子供用プール、部屋に用意された滑り台とジャングルジム、積み木などの玩具、夜の縁日イベントには孫も大喜び。夕食は部屋食で気兼ねなくゆっくり、朝食バイキングは眺めの良いレストランで地元の食材を使った美味しいお料理が並びます。子連れ家族旅行には特にお薦めのホテルでした。ありがとうございました。

全てにおいて大満足でした。特に地魚デラックスコースの食事は抜群に美味しかったです！ありがとうございました

バーベキューの食料はトレトレ市場で購入しました！予約なしでもコンロが使えたのが嬉しかったです。

いつもこのホテルを利用させていただいています。今回は、退職祝いで姉の家族と妹と一緒に泊まれせていただきました。いつもながら、とても親切な接客をしていただき、ありがとうございました。お食事も大変おいしかったです。

館内は全館畳敷きで、格別に居心地が良く、とてもリラックスできました。スタッフの方は英語や中国語が話せる方がおり、いつも笑顔で丁寧に館内施設の説明をしてくださいました。食事を担当してくださったスタッフの方も非常に気が利く方で、カニの身を剥くのまで手伝ってくださいました。さらに驚いたのは、チェックイン後すぐに私たちの顔と部屋番号を覚えてくださったことです。チェックアウトの際も、すぐに靴と荷物を用意してくださいました。 お料理も非常に豪華で美味しく、質の高い魚介類（カニ）や牛肉を堪能しました。今回はすき焼きとしゃぶしゃぶの2種類を選びましたが、しゃぶしゃぶは少しお値段が張るものの、それ以上の価値が十分にあります。 温泉施設も充実しており、内湯はもちろん、露天風呂には熱湯と水風呂、サウナまであって完璧でした。ドライヤーが「ReFa（リファ）」だったのも嬉しかったです！湯上がり処（休憩スペース）には様々なドリンクや軽食、マッサージチェアが用意されていました。 個人的には「星野リゾート 界」にも引けを取らない素晴らしいお宿だと思います。建物自体は少し年季が入っていますが、お料理のクオリティに関しては星野リゾートよりも遥かに高いと感じました。大満足の滞在をありがとうございました。

チェックイン、お食事 大人数での滞在となりましたことで、追加でお願いしたこともスマートに対応していただきました。 夕食のテーブルの位置の配慮 朝食も引き継がれていたようです。 落ち着いてお食事を味わうことができました。 どれも美味しく目にもお腹にも大満足でした。 温泉もよかったです。 スマートでさりげなく細やかなサービスを受けました。 大変いい宿泊になりました。ありがとうございました。

素敵な時間を過ごせました。 ホテルの従業員さんすべてに最高を求めるのは酷だと思いますが、 働いている方もうまく休みをとり、より充実した形で仕事に挑めば、 もっとホテルのグレードが上がるように感じました。 素敵な時間をありがとうございました。

今回も快適に過ごせました！ お部屋、お料理、お風呂、接客などなど 満足度が高いです。 特にお料理は地元の食材使用、地元の行事と掛け合わせたりと、とにかく美味しかったです。 また伺います、ありがとうございます！

この度初めてお世話になりました。 到着した時からの温かいお出迎え、お部屋に案内いただく前にお茶と美味しいお菓子をいただいてお部屋に入りました。客室が和モダンで清潔感もあり、お部屋のどこからでも、お風呂からも海が見渡せるとても素敵なお部屋に感激しました。また、お風呂の温泉がトロリとしたお湯で気持ち良くお肌にもなめらかで何度も入り大満足でした。 夕食も朝食も量も十分あり、どのお料理もとても美味しくいただきました。 食事スペースも席の間隔が近いのかなと思っていましたがそんなこともなく、女将さんやスタッフの方のお料理の説明やお話しを聞きながら楽しくおしゃべりしていただきました。 とにかくのんびりと過ごして美味しいお料理で良いお湯に入りたいと思って探していましたが、ゆっくりと過ごせる素敵なお宿でした。 「また季節を変えて是非来たい」と思えるお宿に出会えて嬉しいです。

暑さの残る都会を離れ、澄み切った空気を感じながら、オールインクルーシブルのひとときを楽しんできました。 手作りピザ、たくさんの日本酒、温泉にマッサージチェア、誕生日おめでとうプレゼントもいただきました。 熟年夫婦の楽しみ方。　また、利用したいと思います。　よろしくお願いします。