近畿の温泉地の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 3ページ目

両親を連れての家族旅行で利用させていただきました。 チェックインの際には、素晴らしいお庭を眺めながら建物の説明をしていただき、宿への理解がより深まりました。一緒にいただいたウェルカムスイーツとお茶もとても美味しかったです。 自身が妊娠中であるため、カフェインや生もの、アルコールを控えている旨をお伝えしたところ、お部屋に用意してくださっていた珈琲をデカフェに変更してくださったり、ノンカフェインのなた豆茶を置いてくださったり、食事の際のお茶を黒豆茶に変えてくださったりと、ホスピタリティあふれる対応に感動しました。 夕食も素晴らしく美味しく、こちらも別メニューで対応してくださるなど、細やかなご配慮がとても嬉しかったです。とにかく一品一品がとても美味しく、量もちょうど良く、素晴らしい食事でした。 お部屋付きの温泉も24時間いつでも好きなタイミングで入ることができ、とても良かったです。 両親もとても満足してくれたようで、子どもが生まれる前の最後の家族旅行でしたが、本当にこちらに宿泊して良かったと思っています。 また落ち着いたら別のお部屋にもぜひ宿泊してみたいです。

洞川温泉行くなら花屋徳兵衛さんいいお宿だよ！と聞いていて運良く最後の1部屋を予約させていただきました。 ジャズが流れる談話室があったり、行者さんをお迎えるする縁側があったりと雰囲気がとてもよかったです。 今回4名で宿泊しましたがお部屋も広々、お食事も丁度いい量で美味しく頂けました。 スタッフの方も皆さん丁寧な接客で心も温まるお宿でした。 ありがとうございました！

夫婦で天橋立目的として伺いました。場所は目の前、最高でした。 チェックインは２時。早く到着しましたが気持ち良く駐車場に案内して頂き助かりました。 又、チェックアウト後も駐車場に１１時まではOKとの事で観光を楽しめました。 お宿は外観は少々年季を感じましたが、中に入ると清潔感が有りとても綺麗でした。 料理は地元産にこだわっているようで美味しくいただきました。朝夕完食です。 お風呂は内風呂、露天風呂とありました。大きくはありませんが一人でのんびり出来ました。 観光客が多い中、効率よく観光できたのもこのお宿のおかげだと思います。 とても良い旅行になりました。

この度はありがとうございました。 金泉・銀泉ともに楽しめる、素晴らしいお宿です。 広々とした湯船もそうですが、とても清潔に保たれており、心身ともに癒される時間となりました。 送迎スタッフの方々もそうですが、スタッフの皆様のご対応が素晴らしく、またお部屋食のお料理ととても美味しく、文句のつけようがありません。 また有馬温泉に来る際には、こちらに伺います。 最高のおもてなしを、ありがとうございました。

どなたかも書かれていましたが、２階のオーシャンビューのお部屋は一部廃墟のような建物と電柱のケーブル越しに見る海の景観です。窓がきれいに清掃されておらず、景色に感動することはありませんでした。お部屋のにおいはペット宿泊施設にありがちで、やはりソファーやベッド、カーテン周辺はにおいました。 共用部分はとてもきれいに清掃されており、においもなく気持ちよく利用できました。よかったです。 唯一共用部分で気になったのは玄関の足洗いの水道が水しか出ないこと・・・。使い方が悪かったのでしょうか、、、。 個人的にはTAVOのカートやベッドがお試し利用できて、思いがもよらぬサービスがあり、ありがたかったです。我が家はカートを持参していなかったのでレンタルしてレンタル必須の施設を観光させていただくこともできました。ただカートのサイズが６，７サイズであたったので小さめワンコはどうなのかな・・と少し思いました。施設隣のベーカリーの味も良く機会があればまた利用したいと思えるホテルでした。

良すぎたの一言に尽きました！！ 色々と大型旅館を回ってはいますが、展望風呂・湯巡りが出来て嬉しかったです。 夕食・朝食共にハズレなしで、食べきれない程のご飯でした。 本当に美味しく頂きました。 ありがとうございます。 そして、館内は老舗感はありましたが、従業員のホスピタリティは素晴らしかったです。 子供と宿泊しましたが、プールや釣り、ゲームセンター、遊び場と暇する事なく楽しく過ごしました。 また、機会があれば来たいなと思えるくらいでした。淡路島の宿を姉妹グループ含め、色々と悩みましたが、ホテルニューアワジさんでナイスチョイスだったと自画自賛しています。

初めての利用でしたが、非日常の色々な体験が出来て良かったです。 初めて乗ったロールスロイスでの海岸線のドライブ、夜のレーザーメッセージのショーはキレイで感動でした。 テラスからは、すぐの太平洋の景色と波の音に癒されました。 ご飯も美味しかったです。 従業員の方々も親しみやすくとても親切にしていただきました。 宿泊中に次回の予約しましたので、次回も楽しみにしております。 どうぞよろしくお願いいたします。

今回の夕食はシンプルなものにしましたが、とてもクオリティーが高く、質・量ともに全く申し分なくおいしかったです。敢えてお願いをするならば、ビュッフェに用意されているうどんとラーメンの麵が延びているので、何か工夫をしていただけると良いと思います。出汁がおいしいだけにもったいないです。今回も部屋風呂は温泉なので、まったりとしたお湯を存分に楽しみました。蛇口を回すと温泉が出るのは何と贅沢なことでしょう！今回は大浴場にも入り、温泉三昧でした。基本的にホテルのスタッフの皆様が、「思い存分ゆっくりしてください」というおもてなしをしてくださるので、とてもリラックスできました。また利用したいと思います。ありがとうございました。

今回二度目で高齢の母親と宿泊させて頂きました。夕食の鱧料理、和食の朝食と堪能させて頂きました。バリアフリーの貸切露天風呂もゆったりとくつろげました。ホテルのスタッフの皆さまも丁寧な対応をしていただきありがとうございました。

家族でお世話になりましたが終始とても快適でした！ やや古風ですが、中は明るいですし、至る所にきめ細やかな心配りが感じられ、とても寛ぐことがでました。 スタッフは皆さん感じがよく、館内のお掃除も行き届いていました。 海で遊びたい、夕日も見たい…で食事の時間に頭を悩ませていたのは杞憂で、出かけている間に部屋食の用意をしていただけましたし、鮮度が命のお刺身は戻ってから配膳してくださいました。また夕日は館内放送が流れると給仕の方が来て焼き物の火を止めてくださったので屋上のベンチからゆっくりと眺めることができました。（お部屋からも見えますが、屋上のほうが眺めがよかったです。屋上へ上がるには1階分だけ階段を上がる必要があります） 夕食では活け鮑の踊り焼きも楽しめました。（一つだけ火を付けても動かないものがあったのでお伝えするとすぐに取り換えてくださったので安心していただくことができました） 基本のコースだけでは物足りないかもしれないと思っていましたが、十分でした。 お風呂は貸し切り状態だったのでよかったです。 ラウンジの珈琲と湯上りアイスも嬉しかったです。 朝食もボリュームがあり美味しくいただきました。 総じて大満足のお宿でした。お洒落なお宿が周りにはたくさんあり迷いましたが、海舟さんに決めてよかったです。

外湯巡りに便利との口コミで選びました。 8月末、夏休みも終わり少し落ち着いた時期との事で一般客室から露天風呂付き客室へグレードアップしていただきました。露天風呂には朝夜2回入りました。静かで風が気持ち良かったです。 料理はとてもおいしかったのですが、メインの但馬牛炙り焼き、少し固めで1回では噛み切れず少し残念でした。 デザートを残しお腹いっぱいになったと言えばスタッフの方がラップをかけて冷蔵庫内へ入れて下さいました。寝る前のお風呂上りに美味しく頂きました。部屋食は臭いが残るとのことで消臭スプレーして下さったり、外湯巡りのポイントなど丁寧に説明して頂きとても感じの良いスタッフさんでした。 館内全て畳敷（エレベーター内まで）で裸足で歩くのが心地よかったです。お風呂は小ぶりですが掃除も行き届いていて露天風呂もあり十分堪能しました。 また、機会があれば泊まりたいと思います。出会ったスタッフの皆様心地良い時間ありがとうございました。

湯村温泉の朝野家さんに、1人で2泊させていただきました。一人旅での連泊でしたが、最初から最後まで心地よく、本当に素晴らしい滞在となりました。 温泉・お部屋： お部屋はゆったりと広々としていて清潔感があり、2日間の滞在を我が家のようにリラックスして過ごせました。また、温泉の泉質がとても素晴らしく、肌にしっとり馴染むお湯に浸かるたび、日頃の疲れが芯から癒やされました。 お料理： 何より感動したのが、毎晩の夕食です。地元の旬の食材をふんだんに使ったお料理は、一品一品に丁寧な仕事とこだわりが感じられ、盛り付けも美しく目でも楽しませていただきました。味付けはもちろんのこと、器使いや温かいものは温かいまま提供される絶妙なタイミングまで素晴らしく、至福の時間を満喫しました。2泊とも異なる趣向のメニューをご用意いただき、毎日の夕食の時間が本当に楽しみでなりませんでした。 おもてなし： スタッフの皆様のきめ細やかなお心遣いや、お食事を給仕してくださった仲居さんの温かいご対応が素晴らしかったです。一人での宿泊でしたが寂しさを感じることは一切なく、むしろ贅沢で温かい時間を満喫できました。 ぜひまた季節を変えて訪れたい宿です。素敵な思い出をありがとうございました！

家族連れで利用しました。 男の子2人連れ初めての家族旅行でした。旅館の方に迷惑をかけないようにと考えて事前に相談させてもらったこともあり楽しく過ごせました。 湯村のお湯は本当に泉質が良く、暑い日だったので子どもに汗疹ができていたのですが温泉で痒みも治ったようでした。 またお邪魔します。ありがとうございました。

妻の誕生日のお祝いで宿泊させていただきました。 今回はアニバーサリープランでの宿泊でしたが、結論から言うと、妻の大切な誕生日をこちらで過ごすことができて本当に良かったと思える素晴らしい滞在でした。 まず印象に残ったのが、スタッフの皆さんのホスピタリティの高さです。 到着してから滞在中まで、とても丁寧で温かい対応をしていただき、気持ちよく過ごすことができました。 そして何より素晴らしかったのがお料理です。 夕食、朝食ともに本当に美味しく、ただ美味しいものをいただくだけではなく、まさに「魅せて食す」という言葉がぴったり。 目でも楽しませてもらい、次は何が出てくるのだろうとワクワクしながら食事の時間を楽しむことができました。 アニバーサリープランということで、さまざまなお心遣いもしていただきました。 スイカに「寿」の文字を彫ったカービングを用意してくださったり、お料理を一品サービスしていただいたり、さらに記念品までいただきました。 一つひとつのおもてなしが嬉しく、妻の誕生日を一緒にお祝いしていただいているような気持ちになりました。 お部屋には露天風呂とテラスがあり、周りを気にすることなく、夫婦でゆっくりとした時間を過ごせたのも良かったです。 また、一休のダイヤモンド会員特典として、お部屋にシャンパンとシャインマスカットまで用意していただいており、こちらも嬉しいサービスでした。 翌朝の朝食も夕食同様、味はもちろん盛り付けや見せ方まで楽しませてくれる素晴らしい内容で、最後まで満足させていただきました。 何より、今回の旅行で妻がとても喜んでくれたことが一番です。 誕生日という特別な日に、素晴らしいお料理と温かいおもてなし、そして夫婦でゆっくり過ごせる時間。 「ここを選んで良かった」と心から思える宿でした。 スタッフの皆さんのおかげで、夫婦にとって思い出に残る素敵な誕生日になりました。 本当にありがとうございました。 また大切な記念日に訪れたいと思います。

温泉の温度も丁度良くお部屋も綺麗に清掃してあり快適に過ごせました。お部屋からの景色も良かったです。 食事も美味しく、担当していただいた方も子供にも優しくしてくれてありがとうございました。 また淡路島に行く際宿泊したいと思っています。今度はまた違う季節に行きたいです。

ホテルも綺麗で、お食事も美味しく頂きましたが、丁度夕日の時間帯でしたが、カーテン引かれてて見れなかったのが残念でした。 温泉もトロトロの泉質でお肌ツルリン！ 3回も入らせて頂きました。 ただ一つ気になりましたのが、ホテルに着いてスタッフの方が荷物など取りにきてくださり、ワンちゃんも、乳母車に乗せて待ってると、フロントのチェックインが済むまで外で待って下さいと言われ、暑い夏に外で待つのは、どうなんかと、代表の方だけ、ホテルに入って受付を済ませて下さいと、できましたら、ロビーの隅でもいいので、中で待たせて頂きたかったとおもいました。 秋頃に、愛犬と泊まれる新しい宿泊場所ができると聞き、期待したいです！ ドッグランもあればとても嬉しいです。

女性1人旅でした、金の湯も銀の湯も楽しめて、ホスピタリティが素晴らしい。 みなさますがすがしい挨拶で、若いスタッフや外国人スタッフも親切で笑顔の接客でほっこりしました。 夕食も美味しかったです、海の幸も山の幸も日本酒も最高でした。 食前酢は売店でも販売いただけるなら嬉しいです、気に入りました。 朝ご飯キャンセル界隈なので、夕食だけのプランも嬉しかったです。 また1人旅で行くかもですし、家族旅行にもおすすめです。

前回特に料理が良かったので今年２回目の宿泊でした。元は銀行の保養所だったとのことで、その名残がフロントの狭さや建物のレイアウトにも残っており、到着時のお出迎えや荷物持ちや帰宅時お見送りなどはない（自分で３階のフロントまで運び、帰りも３階からは自分で帰る）。それでも高台から海が見える見晴らしの良さや全１０室というこじんまりしたところが気に入っている。温泉は７８度の源泉が引いてあり、少し狭いが露天風呂もありマッサージチェアも上質でありがたい。部屋は今回は後で追加したと聞いていたエレベータ横の洋室にしたが、広くて綺麗でベッドも快適だった。ただ、洗面所とトイレが隣り合わせの仕切りなしで玉に傷だと思ったが、その方が開放感があっていいのかとも思い直した。夕食はレストラン（前回は部屋食で寛げた）しか選べず、部屋着はＮＧなのが残念（部屋着のままで寛いだ雰囲気で食べたい）。来年２月からは時間が２部制になるとのことだができれば今のように３０分毎に選べるようにして欲しい。料理は期待通り美味しく、そんなに高価な食材はないがソースなど手が込んでいて見た目も綺麗でこれぞ料理という感じ。朝食も品数も多く良かった。夕食前にラウンジでロイヤルミルクティーを頼んだがとても美味しかったので翌朝も頼んだが、窓越しに海が見えるのでとても優雅な雰囲気になれる。その時、係の女性が写真をとりましょうかと言って下さり撮ってもらった。遠くに見える景色の説明などとてもフレンドリーで、このホテル全体のサービスのレベルが上がったような感じになった。大阪からちょうど良い距離なのでまた来たいと思います。

娘の誕生日のお祝いで宿泊しました。 到着した時からスタッフの皆さんの対応がとても丁寧で、気持ちよく過ごすことができました。誕生日のサプライズにも細やかに対応していただき、娘もとても喜んでくれて、思い出に残る誕生日になりました。 お部屋も落ち着いた雰囲気で、客室のお風呂でゆっくり温泉を楽しめ、大浴場の温泉も景色がよくとても気持ちよかったです。 食事はどれも美味しくて、季節を感じるきれいな盛り付けも素敵でした。見た目でも楽しめて、ゆっくり食事を楽しむことができました。 娘の誕生日という大切な日にこちらを選んで本当に良かったです。また特別な日に泊まりたいと思える素敵な宿でした。

今回女性三人で利用させて頂きました。 接客も良かったしお部屋の掃除もバッチリでした。お料理も美味しく頂きました。 2ヶ月に1回ぐらい旅行にいきますが、お値段もリーズナブルでこちらなら他のお友達にもお薦めできます。 また寄せていただきます。