近畿の温泉地の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

香住がにを楽しみに行かせて頂きました。タグ付きのカニは思っていたより大きく新鮮で、質も量もばっちりでした。また、スタッフの皆さんは爽やかでとても感じが良く、香住ガニのことも詳しく聞くことが出来、気持ちよく過ごすことが出来ました。機会があればまた行かせていただきます。

今回、母と愛犬のお誕生日旅行で利用させていただきました。 施設やお料理等のハード面も凄く良かったですが、それ以上にお出合いした全てのスタッフの方のご対応が素晴らしく、とても心地よい時間を過ごす事ができました。 特に感動したのが、スタッフ皆様が愛犬の名前を覚えてくださってお声掛けいただいた事です。 また、必ず利用させていただきます。 ありがとうございました

心より感謝申し上げます。 私が白浜を訪れた理由は、一つだけでした。 くろしお想に泊まること。 白浜といえば海やリゾートを思い浮かべる方が多いと思います。 しかし、私がここで出会ったのは、和歌山という土地そのものでした。 この宿で最も心を動かされたのは、お料理そのものの素晴らしさだけではありません。 料理長・江谷シェフの卓越した技術、そして一皿一皿を支える生産者の皆様への深い敬意でした。 漁師。 農家。 醸造家。 焙煎士。 そして発酵文化を守り続ける職人の方々。 お料理とともに紹介される生産者の地図を見た瞬間、この宿が本当に大切にしているものが伝わってきました。 料理を通して、食材だけでなく、その背景にいる人々や和歌山の風土に出会うことができます。 夕食でいただいたお醤油と金山寺味噌のおいしさに感動し、お尋ねしたところ、それは**三百五十年以上の歴史を持ち、今も薪の和釜で伝統的な手仕事を守り続ける「堀河屋野村」**のお醤油と金山寺味噌でした。 私はもともと別の醤油蔵を訪ねる予定でしたが、大雨で叶いませんでした。 たどり着けなかった場所が、本当に出会うべき物語へ導いてくれることがあります。 私にとって、くろしお想はまさにそのような場所でした。 素晴らしい温泉は身体だけでなく、心までゆっくりと癒やしてくれました。 館内に流れる静かな心地よさ、江谷シェフのお料理、そしてスタッフの皆様のおもてなし。 そのすべてが、この宿の理念を静かに物語っています。 タスマニア出身の元料理人として、心から感じたことがあります。 本当のおもてなしとは、ただ美味しい料理を提供することだけではありません。 その土地を支える人々や文化に、ゲストを出会わせてくれることなのだと思います。 また和歌山を訪れる理由が、一つ増えました。 心よりありがとうございました。

とっても癒やされる時間をありがとうございました。 部屋からの海の景色最高でした。夕日が水平線に沈むサンセットショー本当に圧巻！！夜は星空鑑賞、朝は野鳥のさえずりで目覚める...幸せな1泊ステイでした 食事は夕食も朝食もボリューム・味どちらも満足です。丹後のコシヒカリ美味しかった！！ 宿のスタッフの皆様も本当にフレンドリーな方ばかりで、とてもリラックスして過ごすことができました。到着時にお部屋まで案内いただいたスタッフの方にリピーターと間違えられちゃったくらい（笑）チェックインからチェックアウトまですごく気楽に過ごせました。また季節を変えて行きたいなあ。連泊でもいいなあ。あっ、次回は名札できちんとスタッフの方のお名前覚えますね。お宿の皆様これからもよろしくお願いいたします。

バイキングとは思えないクオリティのお食事。四季で変化もあるので飽きないし、いつ伺っても美味しいと思えるものばかりです！ お部屋も同じようでレイアウトが違うかったり、内装が違ったりの面白さもあり楽しいです。サプライズ演出プランはサイコーです！最高の思い出になること間違いなしです！されても嬉しい！しても楽しい！嬉しい！みんなが幸せな空間なこと間違いなしです！ この非日常の素敵な空間を作り上げてくれている全てのスタッフの皆様に感謝です！

6月19日に夫婦で宿泊しました。古い建物でしたが、手入れも行き届いていて、朝、雨上がりの中庭が素敵でした。食事もすべておいしく、ふたりとも完食でした。スタッフも感じがとても良かったです。以前から行きたいと思っていた天橋立に行けて海の京都を満喫できました。ありがとうございました。

GWに誕生日旅行でお伺いしました。 お出迎えからラウンジ、お部屋、お風呂、お食事まで、滞在中すべてにおいて素晴らしく、本当に心に残る旅行になりました。 お部屋からの景色はとても美しく、ゆったりと贅沢な時間を過ごすことができました。 特にお食事はどれも本当に美味しく、量もしっかりあったにも関わらず、あまりの美味しさに初めて完食してしまったほどです。 スタッフの皆さまも終始とても丁寧で温かく、滞在中ずっと居心地良く過ごせました。 外湯にも行きましたがかなり混雑しており、逆に旅館のお風呂だけで十分満足できるほどでした。 特にお部屋のお風呂は、湯加減・泉質ともに素晴らしく、とても癒されました。 長年、2ヶ月に一度ほど旅行をしていますが、「また絶対に来たい」と心から思えた旅館は初めてです。 次はぜひ蟹の季節にお伺いしたいと思います。 素敵な時間をありがとうございました。

全てにおいて居心地がいい。 接客もロビーも食事もお部屋もお風呂も、全て清潔感があり落ち着く。 食事も工夫されていて夕食も朝食も美味しかった。ただ、夕食のお品書きがあればなお良かった。 あちらこちらに行っは、お品書きはそれだけを整理してファイルにしているの。 朝食のイラスト付きのお品書きはグッド。 早速、スイカの消しゴムハンコと共に好みのフレームに入れリビングに飾っている。 素敵な額になっている。

旅館中の床が素足で歩くことができて、自宅にいるように快適でした。　キャリーケースをNGにされている理由がよくわかりました。　ご主人のこだわりが良く理解でき、とても素晴らしいことと思いました。　ロケーションも素晴らしく、お食事もとてもおいしかったです。

台風の影響で急遽宿泊することになったホテルでしたが、すべての面において大満足です。 遅い時間の到着でも、フロントの方が丁寧に対応してくださり、大浴場で疲れをとることができました。 ベッドも大変快適で、朝食も大満足でした。 次はゆっくりと泊まりたいです。

船着場に到着した時から非日常への旅が始まりました。宿の方全てが親切で温かい対応をしてくださり、心地よく過ごさせてもらいました。 着いてすぐに山頂の遊歩道を散歩したのですが、素晴らしい景色に心豊かな気持ちになりました。温泉も素晴らしく、食事も美味しく頂きました。 機会を見つけてまた来たいと心から感じた滞在でした。

とても満足行く白浜旅行でした 白良浜にも近くて立地は大変良い お宿です お部屋の掃除も行き届いており 満足です 私たちは温泉大好きなので、こちらの大浴場は満足でした お料理も美味しくて○ スタッフの方も、よく気がつく方 ばかりで、ありがとうございました お値段以上のお宿でした お天気にも恵まれて、ゆっくり寛げました 又行きたいと思わせるお宿でした

一休サイトでたまたま見つけて食事を楽しみに出かけたのですが、期待通りでした。 チェックイン後はロビーでお茶とスイーツをいただけて、館内での飲み物はソフトドリンクやビールなどがオールインクルーシブになっているので好きな時に飲めますし、お部屋も清潔感があり静かでゆっくり過ごせました。 夕食はセミオーダーバイキングで、趣向を凝らしたお料理がすべて美味しくて大変満足ですが、全部食べ進めるとシニアの私たちには少々量が多く、最後のデザートが食べれなかったことが唯一の心残りです。朝食もその場で揚げる天ぷらがあったりと言うことなしです。 唯一、客室で星4つにしたのは、荷物などを置く場所がテーブルセットのテーブルしかなく、荷物を広げると飲み物などを置くスペースがなくなったので、折りたたみのものでもあればいいなと期待を込めました（本当は0.5減くらいです） 今回はずっと雨が降り続いて町を散策しなかったので、散策と食事を目的にまた行きたいです。

全てが言う事無しでした。 接客も完璧で本当に感心しました。 夕食の舟盛りとても新鮮で美味しかったです。 朝ご飯もたくさん品数があり大満足なお宿でした。

この度はお世話になりました。 お食事はアレルギーの対応もしてくださって、感謝してます。 お料理とても美味しかったです。 旅館のお風呂、貸切風呂、そして外湯もとてもよかったです。 外湯はすべて回りきれず残念でしたが、また伺って外湯めぐりしたいと思います！ アメニティは、特に不自由はなかったのですが、偶然お化粧落としを忘れてしまっていたので、旅館にあると助かったのに…と、思うことがありました。 素敵な時間が過ごせたことに感謝しています。 ありがとうございました。

天候不良のため旅先を変更し、今回急遽家族5人で宿泊しました。予約した私以外のものは来るまであまり乗り気ではなかったのですが、こちらでの宿泊が良かったようで、大変満足しておりました。 お食事やお部屋の雰囲気、そしてホスピタリティにとても癒されました。 個人的には古民家のお部屋にイサム・ノグチの照明が何種類もあり興奮しました。 次回はぜひ梅雨や新緑の時期にこちらで過ごしてみたいなと感じております。

とにかく全て良かったです。文句なし。とても印象深いホテルでした。 特にお料理の美味しさは素晴らしかったです。今まで行った宿泊地でベスト１かもしれません。 美味しさだけではなく量もたっぷりで。かなり食いしん坊な私たちでもお腹が一杯になりました。 お部屋も離湖が見える素敵な部屋で。とにかく最高です。 その証拠に帰ってきてすぐに今度は蟹のコースで予約させて頂きました。半年後になりますが また艸花さんのお料理を頂けると思うと今からワクワクします。 どうぞ、よろしくお願いします。

今回で2度目です。前回と同じくとにかく外国人のスタッフが凄く良かったです。 子供達にめっちゃ笑顔で、親切丁寧に対応してくれてました。 また来年も必ず行きます！

四人家族でコネクティングルームに2泊させていただきました。部屋からは琵琶湖の美しい景色を望むことができ、日により異なる夕日を楽しみました。大浴場も大変素晴らしく、旅の疲れをゆっくり癒すことができました。 また、滞在中は何度でも10階のラウンジでフリードリンクをいただきゆっくり過ごすことができました。スタッフの皆様には随所で温かいお声がけをいただき、大変ありがたかったです。 心のこもったおもてなしに感謝申し上げます。ありがとうございました。

何回来ても、のんびりと過ごせる場所です。お腹いっぱいお食事頂いてて、温泉入って、幸せなひと時で、日々の生活のリフレッシュさせて頂きました！次回、また、訪れたいです。梅雨時期なのに、夕陽が素晴らしかったです