【夕食はお部屋】近畿の温泉地の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

ワンコ連れでの初めての旅行でした。 お部屋も綺麗、アメニティも充実、お料理もとても美味しかったです。 スタッフの方も犬にも親切に接していただきました。 また利用させてもらいたいと思います。 ありがとうございました。

いつも清潔感があり快適に過ごすことができました！ スタッフみなさんのホスピタリティも素晴らしかったです。 今回は「但馬牛彩り会席」を選択！ 丁寧にお料理を説明頂きより美味しくいただきました。 城崎の夜を楽しめました。

とても満足行く白浜旅行でした 白良浜にも近くて立地は大変良い お宿です お部屋の掃除も行き届いており 満足です 私たちは温泉大好きなので、こちらの大浴場は満足でした お料理も美味しくて○ スタッフの方も、よく気がつく方 ばかりで、ありがとうございました お値段以上のお宿でした お天気にも恵まれて、ゆっくり寛げました 又行きたいと思わせるお宿でした

いつ訪れてもスタッフの皆様の対応が素晴らしく、大満足の滞在でした。 前回初めて利用した際も、スタッフの素敵なおもてなしに感動しました。 お料理も大変美味しく、お部屋も清潔で快適に過ごせましたが、何より印象的なのはスタッフの皆様の姿勢です。みんなでこのホテルを良くしようとお仕事されているのが伝わってきました。 部屋のセーフティーボックスの番号を間違えてしまい、お手数おかけしましたが、気持ちよくご対応いただきありがとうございます。 また帰る際に毎回写真を撮ってくださりありがとうございます。 いつも写真撮影で盛り上げてくださって流石です。いつもモデル気分になれます。 前回は料理長様　今回は支配人様でした。 またお会いできること楽しみにしています。

本当に素敵なお宿でした。朝食も夕食もお料理が全て素晴らしく美味しく、数種類ある温泉は全て貸切制なのでゆっくりくつろいで入れますし、日本酒や地ビール、ウイスキーなど思いつくお酒全てや軽食がオールインクルーシブで好きなだけいただけます。夕食が美味しくてお腹いっぱいで食べられなかったのが残念すぎるおでんや焼き芋もありました。おもてなしの気持ちがとても伝わり、そんなことまで？？まだあるの？？というくらいびっくりするほど嬉しいおもてなしが沢山ありました。また、1番嬉しかったのが、働いている方全ての皆様の接客が最高だったことでした。皆様の温かいお迎えのおかげで、本当に久しぶりに心からくつろげた気がします。素敵な時間をどうもありがとうございました。またぜひうかがいます。

あわかん様、心温まる対応ありがとうございます。母は昔から旅行が好きで幼少の頃は貧しかったですが、母はやりくりして淡路島に連れて行ってくれました。その海をゆっくり見せてあげたかったのです。天気は悪かったのですがさすが特別室！ゆったりソファで色々と思い出話が出来ました。お食事も豪快豪華で美味しかったです。外国人スタッフがほとんどでしたが 皆さんとても親切で車椅子の母に優しく丁寧な 対応、スタッフさんが多いととても活気があり 他の家族の小さい子どもさんが可愛い英語の 挨拶をスタッフさんとしている姿を見ている おじいちゃん、おばあちゃんらしき方が 喜んでおられたり、窓から見える親子連れが 釣りを楽しんでおられる微笑ましい風景を 楽しめました ご家族連れがどの様なライフステージに なっても楽しめる宿だと思いました

おもてなしが素晴らしい。 チェックインからチェックアウトまでの間、絶えず心配りをして頂きました。特にチェックアウト時、車の窓ガラスを拭いてくれていました。前日の夜、雨が降っていたから、窓ガラスが汚れていたかも知れませんが、こんな事して頂いたのは初めて。感激しました。 食事も質、量共に満足。夕食はカモ鍋メインでしたが、そこにお刺身や香住がに（紅ズワイガニ）等盛り沢山。美味しく頂きました。しいて言えば、旅館のお風呂が小さい事と温泉街の中心から離れてる事ですが、個人的には散策がてら歩いて、外湯巡りしましたし、希望すれば送ってくださるとの事。旅館のお風呂の小ささも、外湯を活用しつつ、旅館のお風呂を堪能すれば良いかと。また、是非泊まりに行きたいと思います。本当にお世話になりました。

出石にお墓参りに行ったので、城崎温泉の西村屋招月庭さんに久しぶりに宿泊しました。 お部屋も広かったです。 城崎温泉駅には観光センターに荷物を預かって下さるところがあり、そのままホテルまで届けて下さるということで、身軽に豊岡に行ってそこから出石に行くことができました。 ホテルのお風呂も広くてゆっくりできました。 外湯巡りもでき、駅からは少し遠いですが、送迎バスもあるのでありがたかったです。 夕飯もおいしかったです。 朝食はビュッフェでしたが、今回は控えめにしました。いろいろ種類があってよかったです。 次は蟹を食べに行きたいです。 お世話になりました。

旅館としてのホスピタリティも良く綺麗な内観、丁寧な接客で旅館としての満足度も高い 加えて愛犬家としては犬連れで利用した際の対応や「犬を犬として扱わず大切に丁寧に接してくれる」ところに非常に感銘を受ける 設備や食事は当然ながら温泉も非常に良く、犬にとって初めての温泉体験であったが終始非常に満足できた。 肉球が柔らかくなったり毛並みが良くなった印象もあるので温泉効能としても非常によい

夫婦で初めての南紀白浜旅行。空港からレンタカーでのアクセスも良く、目の前に白良浜が広がり、部屋からのオーシャンビューはもとより、お部屋に露天風呂も。お部屋もゆったり和室と、ベッドルームにわかれていて、きれいで素敵でした。リファのアイロンが３種類もあり、慣れないながらもブローして楽しかったです。ちょうど今年初めての白浜ロックフェスと、花火がお部屋からも見て、聞いて楽しむことができました。お部屋食で美味しくゆったりとした時間を花火も間近でみれて、感動しました。

夫の誕生日のお祝いに、5歳の息子と家族3人で宿泊しました。温泉もお料理もすばらしく、夫もとても喜んでおりました。夏季限定の屋外プールも広々としていて気持ちよく、息子も大喜びでした。（プールサイドに時計があると、さらにありがたいなと思いました。） 自分用のお土産に購入したオリジナルの化粧水「銀の雫 ねね」も、使い心地がとてもよく、おすすめです。オリジナルのフェイスマスクは、お土産用に購入しました。 従業員の皆さまお一人おひとりが、きびきびと、そして笑顔で対応されていたのも印象的でした。家族ですてきな思い出を作ることができました。ありがとうございました。

久しぶりに満足のいくお宿にあたりました。 駅までのお迎え、玄関でのお迎え、フロントでのお迎え全て心に残りました。担当の中居さん他旅館の方々のおもてなしも満足のいくものでした。お料理も美味しく、お部屋も広く清潔で満足しました。 希望といえば、自分が暑がりなのでお風呂あがりの脱衣室に扇風機があと１、２台あったらと思いましたが、あくまでも個人的な感想です。 次も宿泊したいと思います。

今回二度目で高齢の母親と宿泊させて頂きました。夕食の鱧料理、和食の朝食と堪能させて頂きました。バリアフリーの貸切露天風呂もゆったりとくつろげました。ホテルのスタッフの皆さまも丁寧な対応をしていただきありがとうございました。

数十年ぶりの城崎温泉。宿をどこにしよかと迷ってました。[喧騒離れて]は、決め手。口コミ通りお料理は、美味しいこと間違いなしで、お皿や盛り付けも良かった。特に良かったのが二日間変わらずお世話してくれた仲居さん。常に笑顔で接してくれ、会話も弾み和ませてくださった。温泉街の不明点も的確に教えてくださったことで、安心して外湯巡りが出来ました。また、こちら都合で出発が早くて朝食を時間外から用意いただいた上、城崎温泉駅前のバス停迄車にて送ってくださって旅館の皆様にご協力いただき無事に帰路につけました。感謝しかありません。ありがとうございました。　　　　　　　　　　　　彼女の素敵な笑顔が今回の旅の1番の思い出。また利用したいものです。

良すぎたの一言に尽きました！！ 色々と大型旅館を回ってはいますが、展望風呂・湯巡りが出来て嬉しかったです。 夕食・朝食共にハズレなしで、食べきれない程のご飯でした。 本当に美味しく頂きました。 ありがとうございます。 そして、館内は老舗感はありましたが、従業員のホスピタリティは素晴らしかったです。 子供と宿泊しましたが、プールや釣り、ゲームセンター、遊び場と暇する事なく楽しく過ごしました。 また、機会があれば来たいなと思えるくらいでした。淡路島の宿を姉妹グループ含め、色々と悩みましたが、ホテルニューアワジさんでナイスチョイスだったと自画自賛しています。

初めての利用でしたが、非日常の色々な体験が出来て良かったです。 初めて乗ったロールスロイスでの海岸線のドライブ、夜のレーザーメッセージのショーはキレイで感動でした。 テラスからは、すぐの太平洋の景色と波の音に癒されました。 ご飯も美味しかったです。 従業員の方々も親しみやすくとても親切にしていただきました。 宿泊中に次回の予約しましたので、次回も楽しみにしております。 どうぞよろしくお願いいたします。

湯村温泉の朝野家さんに、1人で2泊させていただきました。一人旅での連泊でしたが、最初から最後まで心地よく、本当に素晴らしい滞在となりました。 温泉・お部屋： お部屋はゆったりと広々としていて清潔感があり、2日間の滞在を我が家のようにリラックスして過ごせました。また、温泉の泉質がとても素晴らしく、肌にしっとり馴染むお湯に浸かるたび、日頃の疲れが芯から癒やされました。 お料理： 何より感動したのが、毎晩の夕食です。地元の旬の食材をふんだんに使ったお料理は、一品一品に丁寧な仕事とこだわりが感じられ、盛り付けも美しく目でも楽しませていただきました。味付けはもちろんのこと、器使いや温かいものは温かいまま提供される絶妙なタイミングまで素晴らしく、至福の時間を満喫しました。2泊とも異なる趣向のメニューをご用意いただき、毎日の夕食の時間が本当に楽しみでなりませんでした。 おもてなし： スタッフの皆様のきめ細やかなお心遣いや、お食事を給仕してくださった仲居さんの温かいご対応が素晴らしかったです。一人での宿泊でしたが寂しさを感じることは一切なく、むしろ贅沢で温かい時間を満喫できました。 ぜひまた季節を変えて訪れたい宿です。素敵な思い出をありがとうございました！

敬老の日に高齢の母親と一緒に有馬温泉向陽閣に伺わせていただきました。 客室は少し年季を感じましたが、温泉、会席料理は最高！また、ホテル内全ての接客は温かみがあり、申し分なし、それに加え、送迎いただいた運転手さんの対応も、とても丁寧で大変満足のいく旅行になりました。また絶対に伺わせていただきます。

女性1人旅でした、金の湯も銀の湯も楽しめて、ホスピタリティが素晴らしい。 みなさますがすがしい挨拶で、若いスタッフや外国人スタッフも親切で笑顔の接客でほっこりしました。 夕食も美味しかったです、海の幸も山の幸も日本酒も最高でした。 食前酢は売店でも販売いただけるなら嬉しいです、気に入りました。 朝ご飯キャンセル界隈なので、夕食だけのプランも嬉しかったです。 また1人旅で行くかもですし、家族旅行にもおすすめです。

前回特に料理が良かったので今年２回目の宿泊でした。元は銀行の保養所だったとのことで、その名残がフロントの狭さや建物のレイアウトにも残っており、到着時のお出迎えや荷物持ちや帰宅時お見送りなどはない（自分で３階のフロントまで運び、帰りも３階からは自分で帰る）。それでも高台から海が見える見晴らしの良さや全１０室というこじんまりしたところが気に入っている。温泉は７８度の源泉が引いてあり、少し狭いが露天風呂もありマッサージチェアも上質でありがたい。部屋は今回は後で追加したと聞いていたエレベータ横の洋室にしたが、広くて綺麗でベッドも快適だった。ただ、洗面所とトイレが隣り合わせの仕切りなしで玉に傷だと思ったが、その方が開放感があっていいのかとも思い直した。夕食はレストラン（前回は部屋食で寛げた）しか選べず、部屋着はＮＧなのが残念（部屋着のままで寛いだ雰囲気で食べたい）。来年２月からは時間が２部制になるとのことだができれば今のように３０分毎に選べるようにして欲しい。料理は期待通り美味しく、そんなに高価な食材はないがソースなど手が込んでいて見た目も綺麗でこれぞ料理という感じ。朝食も品数も多く良かった。夕食前にラウンジでロイヤルミルクティーを頼んだがとても美味しかったので翌朝も頼んだが、窓越しに海が見えるのでとても優雅な雰囲気になれる。その時、係の女性が写真をとりましょうかと言って下さり撮ってもらった。遠くに見える景色の説明などとてもフレンドリーで、このホテル全体のサービスのレベルが上がったような感じになった。大阪からちょうど良い距離なのでまた来たいと思います。