東海の温泉地の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 3ページ目

御殿場アウトレットに久しぶりに行きたくて宿泊しました。 お部屋も綺麗で大浴場もとても良かったです。 評判の朝食は御殿場の食材が多数並んでおり美味しかったです。 美味しかったので夜も食べれたら良いのにと思いました。また御殿場に行った時には泊まりたいと思います。

家族旅行で利用させていただきました。 飛騨家具が好きで、お部屋にあったテープルとソファーにうっとりしました。 アメニティは、身体を洗う為のタオルがあったらよかったな、と思いました。 食事は朝食のみでしたが、小鉢に入っている料理もあり、取りやすかったです。 美味しくいただきました。 また利用したいホテルでした。

既に4年参加している祭りの際に宿泊。もう何回も宿泊しているアルピナさんの温泉の湯は本当に好きで、つぼ湯が時にお気に入り。今回は非常に良い部屋を用意していただけて快適かつ贅沢に過ごさせて頂けました。また利用させて頂きます。

今回は夫婦旅行で宿泊させて頂きました。 ウェルカムピザはとても美味しく、何度もお代りをお願いしましたが、嫌な顔もされず笑顔で何度も新しく焼いて下さいました。ありがとうございました。 お子様連れの方が多かった為か私達夫婦と入浴時間がズレるのか何度か入浴しましたが、一度も人と入浴が一緒になる事がなく貸し切り状態でのんびり入浴させて頂きました。 自分が悪いのですが、余りにピザが美味しくて食べ過ぎてしまい夕食を残してしまい申し訳なく思いました。もっと量の少ない夕食があればいいと思いました。デザートに桃が使用されており、アレルギーのある私がデザートをお断りすると季節のフルーツの盛り合わせを準備して下さると仰って下さいました。私はフルーツ全般にアレルギーがあるのでお断りさせて頂きましたが、そんな心遣いをとても嬉しく思いました。 朝食もとても美味しく満足でした。 また是非宿泊させて頂きたいと思いました

梅雨明け前で雨が降って滞在中富士山を見ることが出来ませんでした。最高のロケーションで夜と朝のビュフェも美味しく、たくさん美味しいものを食べ、ビールも飲み放題でした。少し温泉がぬるい気がしたのと、内風呂のみで露天風呂はなかったですが満足です。 和室でエアコンに夏用布団では寒くて押入れの毛布を使いました。枕は低め。エアコンが見えないところにあり、就寝中室内がかなり乾燥したので、今度は部屋のはじにあった加湿器をかけました。真夜中に困惑したところが少しだけ難点でした。 フロントに水やコーヒーサービスがあり、部屋に充電用電源の延長コードがあったり、和菓子サービスがあったり、細かいところに気遣いを感じ取れてよかったです。

全室露天風呂完備1日限定八組と特別な宿です。 スキー場に隣接ゆえに山の頂上付近 に立地されているため夏は宿、部屋の露天風呂から満天の星を望むことができます。7月から10月の土日祝日はスキーリフトで満天の星を観られるツアーも。 開業12年目、施設もお部屋もとてもモダンで清潔ゆったり過ごすことができました。 食事は、地元の食材、日本各地から鮮魚を取り寄せ上品で美味しくいただきました。 スタッフの方々もとても丁寧で温かく接していただき嬉しいかったです。 今回残念ながら曇りで観られませんでした。次は天気のいい日を目指して泊まりに来たいと思っています。 今回大浴場が閉館でしたのでお風呂は4点とさせていただきました。 とても素晴らしいお宿でした。ありがとうございました。

まずお部屋が清潔で素晴らしかったです。 細部まで使いやすい心遣いが感じられて快適に過ごすことができました。 シャワールームもお部屋の露天風呂も最高でした。 レストランでの食事もおいしく、ワンコ連れでしたが、静かで落ち着いた雰囲気だったので、ワンコもソワソワせず落ち着いて過ごすことができました。 スタッフの方も親切でとても居心地よかったです。 ただひとつだけ気になったのは、お布団が重くて若干湿っぽかったなぁ…と感じましたので、改善されたら嬉しいです。 ちょっと高いけど、またぜひお泊まりに行きたいです。

今回、初めての伊勢神宮参拝で、どうしても早朝参拝をさせていただきたく、こちらのお宿を選ばせていただきました。 特別室に宿泊させていただくことができたのですが、アメニティやドライヤーも大変良いものなのと、ドリンクやアルコール類が飲み放題でしたので、大変充実した宿泊となりました。 特別室専用の玄関もあるので、早朝参拝の際は大変スムーズに出入りができ、とても感動的な参拝をさせていただくことができました。 急遽、朝の出発が早まってしまったのですが、タクシーも素早く手配していただき、とても助かりました。感謝申し上げます。 また伊勢神宮に参拝させていただく際は、ぜひこちらのお宿に宿泊させていただきたいと思います。ありがとうございました。

アクセスが便利。 清水に、つくのが遅くなりましたが、ゆっくりできました。

鳥羽グランドホテル 総支配人様、並びにスタッフの皆様 この度も、質が高く 安心・安定で 最高のひとときと、 至福のおもてなしをいただき 本当にありがとうございました。 心尽くしのお料理は驚くほど美味しく、妻とともに、心から満たされる素敵な旅となりました。 皆様の温かい笑顔と洗練されたサービスに 接するたび、「ここに泊まって本当に良かった」と 幸福感で胸がいっぱいになります。 これぞまさに、訪れるゲストを次々と笑顔にしてくださる「幸の量産ホテル」だと深く感動いたしました。 貴ホテルの素晴らしさは、 現状の魅力に甘んじることなく、 常に新しい感動を探求し続ける 挑戦的な姿勢にあります。 そんな鳥羽グランドホテル様のファンである どんぐり隊長として、 愛を込めたアイディアをご提案させてください。 ① ラウンジの営業時間拡大（23時まで） あの洗練された素晴らしい雰囲気の ラウンジで過ごす時間は格別です。 23時までフリードリンクを 愉しめるようになれば、夜のひとときがさらに 特別な思い出になります。 ② レトロなゲームセンター＆縁日コーナーの活性化 あのノスタルジックで温かみのある ゲームセンターに、活気あふれる 「縁日コーナー」などが加われば、 世代を超えて大人も子どもも大盛り上がりする 名物スポットになるはずです！ ③ 季節限定「果物食べ放題」バイキング 春先は「イチゴ食べ放題」、 夏は「メロン食べ放題」など、 バイキングに季節の目玉企画があれば、 年間を通してのリピーター獲得と 更なる話題性に繋がると確信しております。 もちろん、スタッフの皆様の労働環境や 運用のご都合が最優先であることは 重々承知しております。 その上で、「もし実現したら最高だな」という 一ファンの夢として、ご検討の選択肢に入れていただけますと幸いです。 鳥羽グランドホテル様が持つポテンシャルと、 スタッフの皆様の情熱があれば、 間違いなく圧倒的地域ナンバーワンのホテルで あり続けられると信じております。 これからも私たちゲストと総支配人様、 並びにスタッフの皆様で手を取り合い、 この素晴らしいホテルを一緒に盛り上げて 行きましょう。

本当に素敵な宿でした。アフタヌーンティーやバーラウンジもクオリティが高く、とってもよかったです。 クイズや天体観測、歩数イベントもあり、滞在中終始充実していて楽しかったです。 夕食はコースをいただきましたが、季節を感じられるお品書きで、味も見た目も最高でした。 お誕生日のお祝いに利用させていただきましたが、お花のプレゼントまで用意してくださりとっても嬉しかったです。 また利用したいです。

今回は、２度目の宿泊になります。カーグラフィックTVで登場することのある独特な景観のホテルです。 今回は、富士山を眺望できるお部屋に宿泊したものの、悪天候のため残念ながら、霊峰富士山を拝むことが叶いませんでしたが、お風呂場には、露天と内風呂と両方あり、丁度良いお湯加減でした。 イタリアレストラン　LE MONTの料理は、どれも見た目も美しくそれでいて吟味された素材を十分に活かした素晴らしい味わいでした。以前より機会があれば、寄せていただきたい思っていて、今回は、改めてその良質な味わいを堪能出来ました。また、来年も伺いたいと思います。ありがとうございました。

5月の連休の最中に 一泊しました。客室はとても清潔で良かったですねー。 15階からの北アルプスの様子は夕方と朝早くに少し見えた程度で、次回のリベンジで天気の良い日に当たれば最高の宿泊体験ですね。 さて朝食はとても美味しく、最近はどのホテルでも食事に力を入れてる様で美味しくて良かったです！ 全体的に高く評価されるホテルですね。この秋から外資系の高級ホテルとして、再出発される様で、大いに期待しています！

初めて宿泊しました。 2階にある温泉も素晴らしく入りやすい時間帯で朝食はご飯をおかわりするほど美味しかったです。 今池駅から近いのもうれしいです。

夫婦2人でスタンダードプランを利用し、2連泊させていただきました。 お部屋は広くて清潔感があり、とても快適に過ごせました。客室には内風呂も付いていましたが、サービスで利用できる45分制の貸切露天風呂がとても素晴らしく、夫婦で並んでゆったりと入る時間が最高だったため、内風呂はあまり使わなかったほどです。露天風呂は雰囲気も良く、旅の良い思い出になりました。 食事も期待以上でした。どの料理も美味しく、品数も豊富で大満足です。普段は少食気味の妻が、驚くほどたくさん食べていたのが印象的で、それだけ美味しかったのだと思います。 連泊だったので食事内容が似るのかと思っていましたが、2日目は焼き牡蠣やカキフライ、松阪牛のすき焼きなどが並び、前日とはまったく違ったコース内容に感動しました。特に心に残ったのは、2日目の朝食でいただいた伊勢海老の味噌汁です。小ぶりながら伊勢海老を丸ごと1匹使った贅沢な一品で、とても美味しく忘れられない味になりました。 スタッフの皆様の細やかな気遣いや温かい接客も素晴らしく、滞在中は終始気持ちよく過ごすことができました。 全体を通して大満足の宿でした。次回、鳥羽水族館を訪れる際には、ぜひまた利用させていただきたいと思います。

一度は行ってみたい宿でした。あいにくの雨でしたが、センス感じる部屋でアメニティも充実してとても満足でした。悪いわけではないのですが、最近は外国の方の接客サービスが多かったのですが親近感が持てる接客で良かったです。料理もとても美味しかったです。貸切風呂は、天気が悪くじっくりとは味わう事ができませんでした。ゆっくりと過ごせました。また、天気の良い時に行ってみたい宿でした。

今回、1泊で最上階のお部屋に泊まらせて頂きました。 窓全面海で朝日も富士山も見えました。 露天風呂からも海と富士山が見え素晴らしかったです。 ホテルの方の対応もとても親切で、これかもずっと伺いたいホテルに出会えました！

場所が駅前で分かりやすく お部屋も広くゆったりアメニティのクオリティが高くて全てにおいて心地よかったです。ロビーのフリードリンクやお菓子も自由に振る舞っていてセコセコした感じがなくて嬉しい限り スタッフの皆様がサービス精神に溢れてました 超おすすめの宿です

老齢の両親と三姉妹で久しぶりの家族水入らずの旅行で一泊しました。 スタッフの皆さんはどなたもとても親切でしたし、ラウンジや足湯、森のカフェ、茶道体験など、館内に訪れる場所がたくさんあり、楽しめました。お部屋も眺望も素晴らしく広く清潔です。 ビュッフェも楽しめました。 移動する際に訪れる場所によっては、ちょっとした階段があり、広いだけにたくさん歩くので、バリアフリーはこちら、などの案内があってもよいかもしれないです。