東海の温泉地の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

先日、家族3人で宿泊させていただきました。 夜に新穂高ロープウェイの星空鑑賞便に行きたくてチェックインのときにご相談したところ、 18時からの夕食を1時間程度で終えられるよう提供スピードなどを調整していただきました。 おかげさまで無事にロープウェイの運行時間に間に合い、山頂は天気にも恵まれて綺麗な星空を見ることができ、素敵な思い出になりました。 行くまでに親身にアドバイスをしてくださったり、そのほかにも融通を利かせていただき本当に助かりました。 ありがとうございます！！ 客室露天風呂付きのお部屋に泊まったので、ロープウェイから帰って来たあとに少し疲れがある中で部屋でゆっくりできたのも良かったです。 大浴場のほうも朝に入ることができ、ゆっくり堪能させていただきました。 夕食はすき焼きをいただきました。こちらの都合でゆっくり食べることはできませんでしたが、メインのすき焼きも肉寿司も前菜もどれも美味しくてボリュームたっぷりで、お腹いっぱいになりました。 朝食もとても美味しくて、大満足です。 その他、ドリンクサービスやアメニティなども充分に揃っており、不自由なく過ごせました。 久しぶりの家族旅行でしたが、とても良い思い出になりました。 母もまた来たいと言っていたので、奥飛騨に来るときはぜひまた利用したいと思います。

温泉1人旅が好きで、全国あちこちに出かけています。梅ヶ島温泉の名前は知っていましたが、これまではなぜか選択肢に入っておらず、損してました笑　先月、初めて梅ヶ島温泉（別の宿）に泊まり、すっかりお気に入りの温泉にランクインしました。今回も、少人数受け入れで貸切温泉なのがとても良かったです。 ただ、私は何度でも好きな時に温泉に入りたいので、部屋に温泉があったり、24時間入れるような宿を選択することが多いのですが、残念ながら23時迄の利用でした。 また、宿の方にその都度声をかけて鍵をもらう方式は気が引けました。気兼ねなく入れたら良いのになと思いました。 食事は最高に美味しかったです。食べ慣れた伊豆半島や箱根とは違った食材なのもあり、とても新鮮でした。

記念日や特別な日のお祝いに心からおすすめしたい場所です。 お部屋からの眺めが素晴らしいのはもちろん、スタッフの方々のご配慮が行き届いており、こちらの要望にもとても丁寧に応えていただきました。また絶対に利用したいです。

静かで落ち着ける隠れ家のようなお宿です 部屋のお風呂が温泉で何回も満喫しました スタッフの方もみんな好感がもてました 食事は他ではなかなか無い鉄板料理でどれもとても美味しかったです　シェフ特製のお味噌も美味しくて購入しました 部屋タイプが全て違うようなので次回は違うお部屋で宿泊したいです

街の中にあるので観光にとても便利です。外観はこぢんまりとしていて目立たないけれど中に入るとおもてなしの空気にあふれていて非日常を味わえます。客室のお風呂も温泉ではないけれどいつもお湯がたっぷりで好きな時に入れるのが嬉しいです。ラウンジの無料おつまみも美味しかったです。夕食は個室でゆったりとご馳走を楽しめます。飛騨高山の美味しい物が次々と出て来ます。プラス料金で飛騨牛の品数が増えたり部位がランクアップできて、娘はしゃぶしゃぶ、夫は炙り寿司、私は部位のランクアップをお願いしました。どれを選んでも満足感は高いものでした。しゃぶしゃぶや、炙り寿司は目の前で仕上げをしてくれるのでワクワクします。夕食、朝食、ラウンジと大満足です。接客もどの方も親切でした。この宿を選んで本当に良かったです。

やはり焼津は東京からも近く行きやすいのが魅力ですね。もう少し田舎になると、新幹線から乗り換えるローカル線が1時間に1本程度に限られますが、10分～15分おきに電車がありアクセス抜群です。 お部屋はいつも「おと吉」を利用していますが、今回は同じタイプの「八雲」でした。どちらのお部屋も同じ作りですが広さは十分で、いつも清潔にお掃除されています。部屋付き露天風呂の湯量もたっぷりあり、温泉は加温が必要ですが、入浴後はお肌がしっとりとして気持ち良くとても快適です。クレンジングやローション、乳液など、最低限のアメニティがついていますので便利です。 貸切風呂は2つありますが、一日毎にそのうちの1つ開放しており、こちらも広くて大満足です。 さて、お料理ですが、一つ一つ丁寧に作られており、量も総体的に満足ではありますが、一つリクエストできるのであれば、夕食朝食ともご飯は土鍋でテーブルごとに焚いていただけたら言うことなしです。また、静岡はマグロが大変美味しいですので、朝ごはんの際にもマグロがいただけるのは最高です。 お部屋の庭には、地域で保護しているサビ猫が遊びに来ます。人慣れしており、悪い人に攫われないかいつも心配するくらいですが、今回は残念ながら遊びに来てくれませんでした。（ただ、ちゃんと元気に暮らしているそうですので安心しています） また、季節を変えてお邪魔させていただきます。

結婚45周年記念で西日本方面に、１０泊11日車での旅をしました。最終日におたのしみとしてこちらのホテルを予約しました。旅好きな夫婦なので今までたくさんのホテルに行きましたがこちらは何もかもが最高でした。部屋の設え、客室露天風呂、食事、接客、備品すべてに満足でした。またぜひ訪れたい。

高齢者(80代、腰痛有)の母を連れていた為、事前に相談をしてお部屋に簡易ベッド、部屋食にテーブルも入れてくださいました。本来ならば玄関までの庭園を階段で通っていくところを駐車場にスタッフさんが車で迎えに来ていただき４階の裏口から入りました。お風呂付きのお部屋でしたので母も安心してお湯に浸ることが出来ました。お湯が熱くてもお水で調整しながら何度も浸かれました。お料理もスタンダードプランでしたがどのお品も食べやすく美味しく充分の量でした。実習生さんも丁寧にお料理を説明してくださり写真を撮りますよ、と声をかけていただきました。宿泊中、とてもゆっくり過ごせました。ひとつだけ、トイレが入口で一段下がっていたので高齢者だと足元が少し心配になりフラットかスロープだといいのになぁと思いました。今回は、ほぼ部屋から出ないような過ごし方でしたが又、機会があれば宿泊してお庭も露天風呂も楽しみたいと思います。

期待通り、部屋、お風呂、設備、食事、接客、全てにおいて素晴らしかったです。 食事は凝った和食で、楽しめました。 お宿のレトロな雰囲気や部屋数が少なくて混雑しない点など、非常に居心地が良くて、ゆったり過ごせました。 接客ももちろん素晴らしかったです。 大浴場は少しだけ狭目なのですが、貸切風呂が豊富にあり、更に混まないので、全く問題なかったです。 下呂温泉は遠方のため、なかなか行けないですが、でももう一度行きたいと思わせてくれるお宿でした。

落ち着くお宿です スタッフの方々はいつも暖かく迎えて下さいます 外国のスタッフの方々も何人かおられるのですが、日本語がとてもお上手で感心させられます 引き続き頑張って欲しいと思います お料理も美味しく何度頂いても飽きません 今回の朝食は初めて洋食にしたのですが、これが中々良かったです 又、お伺いさせて頂きます ありがとうございました

エコパでのライブのため、二泊しました。（内　別サイトで予約し一泊） フロントの方はどの方も親切で丁寧でこちらに寄り添って頂き感謝いたします。 　夜鳴きそば、数種類のアイスや乳飲料、朝食も想像以上でした。（夜鳴きそばの、スタッフさん夜遅い時間にもかかわらず、にこやかで丁寧に接して頂きました。） 　朝食はビジネスホテルでは十二分で、小鉢、卵料理、エビフライや唐揚げもよかったですし、ドレッシングや、ソース等の種類の多さには驚きました。朝食つきのプランではありませんでしたが、結果2日ともつけました。 一つだけ、部屋はリフォームしてあり綺麗でしたが、シャワー、トイレが古いままで取り切れないカビ等ございましたので、そちらもリフォームされると更に良いかと思いました。 とても楽しい滞在でした。またお邪魔したいと思います。 ありがとうございました。

一人旅で利用しました。 宿の方がとても親切で、助かりました！ 宿の食事も綺麗で美味しいし、大満足。 部屋のドリンクが無料なのはビックリした！ お酒もテラスで飲んで夕涼みしたり、 お風呂の後にウーロン茶飲んだりw 朝のドリップコーヒーはウォーターサーバーのお湯で出して、美味しく爽やかに過ごしてました。 お部屋も綺麗で、部屋風呂は温泉だし。 部屋のお風呂にカビが全くなかったんです。目地も綺麗で水栓もピカピカ。排水口も綺麗だし。 大浴場もよかった。デザインが素敵だし。 今回は次の日の神社巡りが目的で、石神さん・彦滝大明神・伊射波神社を巡りましたが、周辺の道や移動について丁寧に教えていただき、とても助かりました。 しかも、タクシー会社さんの電話番号を教えてくれるために、チェックアウト後なのに追いかけてきてくださったんです。 お陰で、彦滝大明神から伊射波神社の移動の時にタクシーが使えたので、一時間早く着きました！ タクシー会社さんも親切な会社さんを教えて貰ったので、運転手さんから、伊射波神社に行く際に必要な用意とかも教えてもらえて無事登れました！ とっても良い旅になりました！ また！是非利用したいです！

先日土日に利用しましたが、とにかく快適なホテルライフでした。着いた時はビザなホテルのような外観が見えまきたが、中に入れば庭園やイタリアンレストラン、そして温泉に朝食とどれをとっても5つ星でした。特にイタリアンも美味しく、また翌日朝早く出発にも対応していただき、本当にありがとうございました。

長年行ってみたかった白川郷と、高山観光を目指し、飛騨亭花扇に宿泊。まず、ウェルカムドリンクで、私は林檎ジュースに。ものすごく美味しい自然の味です。スタッフさんのおもてなし、お声かけもとても親切丁寧。お部屋も満点の清潔感です。そしてお料理が…素晴らしすぎました。素材の良さがが惜しみなく出ているお味で、盛り付けもとても綺麗で楽しくなります。付いてくださったスタッフの方のお料理の説明も丁寧だし、会話も楽しいです。 温泉もとっても清潔で気持ちのいい温泉ですし、ロビー外廊かな。足湯も気持ちいいです。 また岐阜を訪れることが出来れば、ぜひお世話になりたいと思っています。

お食事が秋メニューとなり早速食して参りました。大好物のシェフ特製黒カレーはもちろん最高に美味しかったですし、秋メニューのオヤマのお食事はいつも通り厳選された食材に料理長が神技の味付けを施したお料理でどれも最高に美味しかったです。次回はイタリアン秋メニューをいただきに伺います。楽しみです。

自然に囲まれた静かな環境でくつろぐことができました。部屋付きの露天風呂は広々としてゆったりと温泉湯で癒すことができましたし、アメニティ（特にRefa）が素晴らしかったです。夕食、朝食も部屋で家族でゆっくりと楽しまむことができました。

9月22日に花扇別邸　いいやまに一泊しました。牛肉づくしの夕食ておなかいっぱいになり、本館の高山ラーメンは無理でした。 室内露天風呂に4回入り3日間4.5ラウンドの疲れも吹っ飛びました。 朝食はおひつ二杯も食べてしまいました。 担当のお姉さんもすばらしかったです。 今冬は電車でのんびり行く予定です。またよろしくお願いします。 ARB-echan

２度目の来訪となり、今回も観光はエスパシオさんという名古屋行きでしたが、十分、堪能させていただきました。 １周年記念企画も様々行われており、元来のアート以外に特別展示も拝見出来ました。 本当に改めて館内に広がるアートの世界を楽しませていただきました。 また、今回は本当に素敵なお心遣いをいただき、キャッスルビューへのアプグレも賜り、部屋に戻っても素敵な空間を楽しませていただきました。 改めて思うと、窓という額の中に広がる名古屋城が一つのアートになっていました。 本当に感謝しかありません。 ラウンジのスタッフの方々のお心遣いにも感謝しかなく、色々な御意見もあるかと思いますが、私たちには相変わらずのクオリティの高くとても美味しいラウンジ食でした。 スタッフの皆様の素敵な笑顔と対応のお陰で、宿泊の目的だけの旅行が成立しているものと感じています。 今回の夕食は、うかいさんでいただきましたが、美味しいお肉や鮑を満喫させていただきました。 エスパシオさんのお店は全て単独で成立するお店ばかりで、そんなお店で食事をいただくことが出来る上、その数分後には部屋で休めるという、とても合理的だと思っています。 次回も楽しみに伺わせていただきます。 本当にありがとうございました。

お部屋、露天風呂、アウトドアサウナ、お食事、接客、全てにおいて満足な時間を過ごせました。 お部屋は天井が高く、こだわりを感じる非日常の空間です。タオル・飲料系がたっぷりと用意されているので、サウナ、露天風呂も快適です。夕食も幻想的な雰囲気の中、丁寧な食材の説明を受けながら頂きます、お味はもちろんの事、地元のこだわりも感じられ三重県には美味しいものがたくさんあるなと改めて感じました。朝食は別棟の和食でしたが、食後にはお部屋で飲めるようにコーヒーを用意していただけます。至れり尽くせりのすばらしいお宿でした、次は違うお部屋で訪れたいと思います。

お部屋、お風呂、温泉、食事とすべてが素晴らしいです。また、11/1の宿泊の特権で我々夫婦にとってはかなりのサプライズサービスを受けました。感激いたしました。心こもるサービス誠にありがとうございました。