東海の温泉地の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 6ページ目

初めてこちらで宿泊しました。夏休みの家族旅行で過ごしました。子供たちもプールを楽しみ、ビュッフェで各々好きなものを食べて、広い温泉で楽しめたのでとてもよかったです。親の私たちもゆっくりと過ごすことができました。ホテルのスタッフの方々が本当に親切で宿泊前にわからないことをメールしましたところ、丁寧にお返事くださったり、滞在中もすれ違えば笑顔で挨拶してくださったり、とても気持ちよく過ごすことができました。ビュッフェでの食事中も丁寧な対応をしてくださって安心して食事できました。景色もとてもきれいで開放感がありました。お部屋の清掃も行き届いていてきれいで嬉しかったです。 また宿泊したいなと思いました。

とっても良い滞在でした。 暑い日でしたが汗だくになりながらカートで散策したのが楽しかった。 その後ホテル棟の温泉を利用しました。お湯が2種類あり白濁したお湯ともうひとつのお湯も気持ち良く楽しめました。温泉上がりの飲み物サービスも美味しくて嬉しかったです。 夕食のバーベキュー、予想通り明かりに集まる虫の多さと暑さで大変でした。調理だけ外で食事は室内にしましたが結構大変。お料理の味とボリュームは最高！ ケータリングの夕食はBBQ以外でも何か考えていただきたいなと思いました。 朝食は彩り鮮やかで目でも味も楽しめて満足しました。 お部屋には虫対策として各種殺虫剤や虫除けなどのグッズが充実してました。お風呂も洗面もトイレも広くて使いやすい。 お部屋はソファが大きいせいで部屋が狭くなってしまい、これは無くてもいいかも？などと思ってしまった。4人で過ごす時には必要なのですがね。 ワンコ用のおやつやワンコグッズが入ったバッグが用意され持ち帰りOKだったのが嬉しいサプライズでした。お散歩バッグで大活躍しています。 広いお庭と広いウッドデッキ、暑い季節だと外ではなかなかゆっくり過ごせなかったのでまた違う季節に訪れてみたいなと思っています。

ともかく素晴らしいホテルでした。久しぶりに「格式の高い、昔ながらの日本の旅館に泊まる」という体験をしました。 お食事の質、スタッフの皆さまのサービス、温泉や館内施設、お部屋のしつらえすべてが素晴らしく、どこをとっても非常に満足度の高い滞在でした。中でも印象に残ったのは、夕食がお部屋食で、食事を終えた後に仲居さんが畳にお布団を敷いてくださるという、今ではなかなか味わえなくなった昔ながらのおもてなしです。 畳にお布団ではなく「和モダン」のベッドになったり、お部屋食ではなく食事処での提供になったり、タオルは大浴場に無くて部屋から持って行くスタイルになったりなど、人手不足や物価高を原因として昔ながらの旅館のスタイルを維持することが難しくなっている中で、花水木さんでは「昔ながらの格式高い日本旅館の体験」をすることが出来ました。これからも是非残していただきたいと思います。子供はビンゴ大会がとても楽しかったようです。 食事、温泉、施設、サービス、そして何よりスタッフの皆さまのおもてなし。すべてにおいて、自信を持って人におすすめできるホテルです。 「また泊まりたい」ではなく、**「絶対にもう一度泊まりたい」**と思わせてくれるホテルでした。 素晴らしい滞在をありがとうございました。次回、長島を訪れる際にも、ぜひまた花水木さんに泊まりたいと思います。

Wi-Fiもサクサク繋がり、お風呂も心地よく使わせていただきました　フロント横のコーヒーサービスも挽きたていただけて良かったです どこのルートインも使い勝手がよく次回も利用いたします

スタッフの皆さんの対応が素晴らしく、施設もお食事もサービスもどれも最高でした。 貸切露天風呂がどれか１つしか利用できないのが少し残念でした。 また利用したいと思える宿でした！ 素敵な時間をありがとうございました！

今年は家内からの招待で、息子、自分の誕生日旅行で宿泊しました。 1年前と比べて外国人スタッフが多くなっていましたが、みなさんの一生懸命さが伝わりました。 今年も【プレミアム】 ～料理長おまかせの厳選～　伊勢海老・鮑・松阪牛でしたが、お刺身の味、鮮度は抜群に良く大満足で、それ以外の料理も趣向が凝らされていて美味しかったです。部屋は白蝶館 和洋室で使い勝手もよく清掃も行き届いており快適に過ごせました。温泉も自分好みの湯温で、金曜日だったこともあり宿泊者も少なかったのかほぼ独り占めで使うことができ気持ちよかったです。 毎年、大満足の滞在なのですが、今回、気になったことは、松阪牛しゃぶしゃぶのお肉にいつもの感激する美味しさを感じられなかったこと、また部屋のトイレ(ウォッシュレット)がかなり年季が入って十分な機能を発揮していないことがあります。 来年以降もお世話になりたいと考えていますのでよろしくお願いします。 本当にありがとうございました。

で、フロント前を通って行く、という不思議な動線が気になる人もいそうですが、セキュリティ的に安心な面があると思いました。 いつも泊まるエリアで部屋がとれず豊橋にきましたが、伏見のドーミーインよりも客層よく安心して過ごせました。 次の出張でもこちらにまた泊まりたいです。ありがとうございました。

この度は母のお祝いで温泉旅行を考えてました。母と私の家族3世代での初めての旅行 母が大浴場に入る事が出来ないので 客室露天風呂付きで探してました お陰で母も温泉に入る事が出来ました。お部屋のお風呂も温泉で母も喜んでおりました。 食事はスタンダードの懐石でしたが 充分過ぎるほどなボリュームで 夜も朝も息子たちがギブアップするくらいでした。 母の米寿のお祝いでケーキをお願いしてたら米寿のお祝いのちゃんちゃんこまで用意して頂いてて気遣いがとても嬉しかったです 館内は綺麗で大浴場はこじんまりしてましたが清潔でとても満足でした ロビーでは地酒の試飲サービス 朝はコーヒーのサービスもあってとても充実でした。 家族全員大満足でした。 スタッフ皆さん親戚で気持ちよく過ごせました。 とても良いお祝い旅行になりました ありがとうございました。

必要以上に余計なことを省いたホテルです。 でも、フロントからは情報はしっかりと伝わります。 ビジネス・ひとり旅には最高です。 駐車場も広く、朝食サービスもあまり華美ではなく、美味しく頂きました。

前回大満足でしたので、今回も3世代で利用いたしました。 食事も凄く美味しく、リニューアルされたお部屋も綺麗で眺めもよく、温泉にゆっくり入り、癒されました。 従業員の方も皆さん優しく、ボーリングも楽しかったです。

お部屋、お食事(朝食)、お風呂共に清潔感もあり、満足しています。 観光地からは少し距離はありますが、歩ける範囲なのでいい立地だと思います。 リーズナブルでいいホテルを選んだと思いました。

大切な節目の旅行で、ナギスイートに宿泊しました。 客室はゆったりとした広さだけでなく、自然光と影、木や石の質感、周囲の自然との調和が美しく、部屋で静かに過ごす時間そのものが特別な体験でした。英虞湾を巡るサンセットクルーズも、穏やかな水面と島々、刻々と移ろう光を味わえる、忘れがたいひとときとなりました。 そして、今回何より心に残ったのは、スタッフの皆様の温かい雰囲気と、心のこもったおもてなしです。お会いする方はどなたも穏やかで感じがよく、笑顔や挨拶にも形式的ではない、自然な温かさがありました。 こちらの様子をさりげなく見守りながら、必要な場面では自然に先回りし、くつろいでいる時には心地よい距離を保ってくださる。その絶妙な気配りが、滞在中のあらゆる場面に行き届いていました。担当や場所が変わっても情報が丁寧に共有されており、スタッフの皆様全体に同じおもてなしの心が息づいていることにも感銘を受けました。 大切な節目への心のこもったお祝いにも、深く感謝しております。美しい施設や雄大な自然だけでなく、そこで働く方々の優しさと温かさが、アマネムで過ごす時間を唯一無二のものにしているのだと思います。 これまでの宿泊経験の中でも、特に深く心に残る滞在となりました。いつの日か、またこの穏やかな場所へ帰りたいと思います。

お部屋からの眺めに癒されました。 飛騨川の流れ、鉄橋を走る高山本線の電車、ホテルの綺麗なお庭。 お庭には足湯があり、気持ち良かったです。足湯そばにタオルが用意されて、ホテルの心配りがありがたかったです。 露天風呂も広く最高でした。 ホテルの設備はやや年季が入っていますが、それは許容範囲。(お部屋の洗面所の電気はもう少し明るいほうが…) 今回はお部屋も15畳にグレードアップして戴き、ゆったり過ごすことが出来ました。 ありがとうございまた。　 売店が朝だけ営業は残念。 (朝食の後、飛騨のお酒を買わせて戴きましたが、お酒を扱っているのをPRしたほうが良いのでは？) リーズナブルに宿泊出来て、温泉を堪能出来ました。 お世話になりました。

心地よく、素敵な時間を過ごすことができました。 お食事は、一品一品丁寧に作られているのが感じられ、大満足でした。お部屋も綺麗に整えられていて、落ち着いた雰囲気の中でゆっくりと過ごすことができました。 次回はぜひ季節を変えて、また泊まりに伺いたいと思います。

接客・サービスがとても良かったです お風呂も部屋も広くゆっくり出来ました 女性用アメニティがあれば良かったです 長良川の近くで、暑い岐阜、満喫する事が出来ました 鵜飼も花火も素晴らしかったです ありがとうございました

ホテル館内は和テイストのモダンな雰囲気で落ち着きがありました。窓からは長良川と岐阜城が望めて美しかったです。8階の大浴場からの景色も壮大でした。楽しみにしていた朝食は お米の食べ比べや 自分で作るふりかけなど 楽しく美味しくいただきました。夕ご飯はお部屋食にしたので ゆっくり食べることができました。唯一残念だったのは松花堂弁当の天ぷらが冷めてしまっていた事ですが、お弁当だから しょうがないですね。スタッフさんも皆さん丁寧で良い時間を過ごさせていただきました。

変わらず部屋も清潔感もあり、ゆっくりできました。空調が全部屋一緒なのはわかってますが、エアコン切っても暑くて、窓が少しでも開けれると、ありがたいです。転落防止もあると思うけど、それ以外は安くて大満足です。

上高地に行く流れで近くのお宿を探してる中見つけました。 静かな山里にあるお宿で雰囲気、お食事、温泉と全てがとても満足いく素敵なお宿でした。 子連れで伺ったのですが、最も広いお部屋を用意していただけたなどお気遣いにも感謝です。 時期終わりではあったものの、無料のホタル観賞会にも参加でき10匹ほどのホタルを観ることもできて感動でした！！ お食事の飛騨牛も柔らかくて甘くてとても美味しかったです！ 温泉は単純泉と弱アルカリ泉がありますがクセもなくサッパリできます。人によってはすこーし熱めと感じるかもしれません。 お部屋は広めでゆっくりくつろげますし7月下旬でも夜はエアコン切って窓開けれてれば涼しく快適に寝れました。 間違いなくリピ確定です！！ ※唯一気になった点は、県の方針か？お宿の方針か？は定かではありませんがお食事処の係の方に外人（東南アジア系）が多かったです。 フレンドリーでとても優しくしていただけましたし気にはなりませんが人によっては気になる方もいるかも知れません。気になる方は一度お問い合わせしてみてもよいかもです。

アクセスよし。お部屋はゆったり。お風呂も気持ちよく、朝食はとてもおいしかったです。特にいちごのゼリーが好きでした。機会があればまた利用したいです。

実家の両親と夫婦の大人4人で利用させていただきました。 何度か目ですが、季節のお料理やお酒の種類も多く、ゆっくりすることができました。 好みもそれぞれ違う為、オールインクルーシブタイプでお風呂も楽しむことができてとっても素敵な旅行になりました。