東海の温泉地の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 3ページ目

仕事でいいことがあったので、ひとりで富士山の見える宿でゆっくりしながらお祝いしたいなと思い、思い切って一人で宿泊しました。 部屋付きのスタッフの方がつきっきりでおもてなししてくださり、料理もおいしく、ゆったりとした時間が過ごせました。 富士山はきまぐれで早朝しかその姿を見ることはできませんでしたが、5時起きも苦にならない美しさでした。 お祝いしたい旨とケーキを食べたいことを時前にご相談したところ、近くのケーキ屋さんから取り寄せてくださり、部屋でウェルカムドリンクでもあるシャンパンとともにいただくことができました。 また、料理長にもお気遣いをいただき、とてもうれしかったです。 部屋についている温泉の温度調整がちょっと難しかったですが、それ以外は困ることもなく大満足でした。 富士山が部屋からもよく見えて、ロケーションが本当にすごいお宿です。

伊勢志摩には毎年一度は旅行します。その都度、お部屋に温泉露天風呂がある宿を探します。今回のはいふうさん、本当に良いお宿でした。過去 1、2のお宿です。今回は特別室を利用しております。まず、船に乗ってお宿に向かうのが旅行感を高めてくれワクワク感がとまりませんでした。お宿も綺麗で清潔に保たれており、スタッフの方々の対応も素晴らしいと思いました。お部屋は海の見える露天風呂付き。外からスライド式のすりガラスで目隠しも出来る用になっています。満月と星を眺めながら海の音か聞き入る温泉は最高でした。お食事も個室でゆっくりと頂けました。お味、見た目ともに最高級のお食事でした。はいふうさんは必ずリピートしたくなるお宿です。また近いうちにお世話になりたいと思ってます。その際はよろしくお願い致します。

3月29日に一泊させていただきました。3月にしたのは伊勢海老の禁漁前のためです。 今回は豪華スパ付きのプランでしたのでお値段もはりましたが充分コスパに見合うものでした。 料理、スパ、温泉、お部屋の施設、サービスどれも最高水準でした。 料理は、流石HIRAMATSU、すべて美味でした。伊勢海老の頭部の料理が少し胃にもたれましたが後は完璧です。朝食の伊勢海老のビスクスープは絶品です。夕食朝食のパンとバターも美味しかったです。 スパも素晴らしくマンダリンホテルのスパに匹敵すると思いました。 温泉、お部屋の施設も素晴らしく文句のつけようもありませんでした。 サービスも支配人、料理長、スタッフ、スパのスタッフも完璧でした。 来年は鮑の季節に再訪したいと思います。 3月末の週末は避けた方が良いと思います。なぜなら3月末の週末はF1の鈴鹿グランプリの予選、決勝が行われるため名古屋駅は大混雑、周辺道路も大渋滞です。それに加えて伊勢神宮内宮も横綱の奉納相撲で大変な目にあいましたが、いい経験だと思っています。

食事がとても美味しかったです。郷土色もあり、素材を活かした見た目にも綺麗なお料理でとても満足しました。 部屋の露天風呂も広くてとてもいいお湯でしたし、部屋も綺麗でくつろげました。 今回天気が悪い日の宿泊で満天の星が見られなかったので、またぜひとも伺いたいお宿です。

温泉好きな父の米寿祝いを演出していただきありがとうございました。両親は銀波荘さんのラウンジでの海を眺めながら、足湯に浸かりながらのゆったりとした時間がお気に入り。足湯に浸かりながら海を眺めてボーっと、私も贅沢な時間を過ごせました。 昨年は豪華な美食会席を頂いたのですが、今回は父の大好きなステーキの洋食、鉄板焼きコースを選び、両親共に一品一品に舌鼓。特に生き鮑と鮑肝の鉄板焼き！さっきまで生きていたと聞くと、母は「かわいそう」と言いながらも(その一言にスタッフさんもみな笑顔)これまた大いに舌鼓を打っていました(笑) そしてデザートの時には素敵なメッセージプレートと共に米寿ちゃんちゃんこまで用意していただき、父も恥ずかしそうに笑顔笑顔！おまけに私達が用意した88歳用のパーティー小物や冠までも飾りとして演出下さり、スタッフの皆さんの温かさに父も母も大喜びの時間でした。私達、孫らも満面の笑顔の写真を撮ることが出来ました！銀波荘のスタッフのみなさんのお心遣いに、おもてなしに、心から感謝申し上げます。

今回は夫婦旅行で宿泊させて頂きました。 ウェルカムピザはとても美味しく、何度もお代りをお願いしましたが、嫌な顔もされず笑顔で何度も新しく焼いて下さいました。ありがとうございました。 お子様連れの方が多かった為か私達夫婦と入浴時間がズレるのか何度か入浴しましたが、一度も人と入浴が一緒になる事がなく貸し切り状態でのんびり入浴させて頂きました。 自分が悪いのですが、余りにピザが美味しくて食べ過ぎてしまい夕食を残してしまい申し訳なく思いました。もっと量の少ない夕食があればいいと思いました。デザートに桃が使用されており、アレルギーのある私がデザートをお断りすると季節のフルーツの盛り合わせを準備して下さると仰って下さいました。私はフルーツ全般にアレルギーがあるのでお断りさせて頂きましたが、そんな心遣いをとても嬉しく思いました。 朝食もとても美味しく満足でした。 また是非宿泊させて頂きたいと思いました

既に4年参加している祭りの際に宿泊。もう何回も宿泊しているアルピナさんの温泉の湯は本当に好きで、つぼ湯が時にお気に入り。今回は非常に良い部屋を用意していただけて快適かつ贅沢に過ごさせて頂けました。また利用させて頂きます。

今回は老いた両親を連れて宿泊させていただきました。 半年ぶり2回目での宿泊となりましたが、今回は天候に恵まれなかったにも関わらず、 食事、ラウンジ、娯楽、全て楽しませていただきました。両親も雰囲気含め全て満足致しており大変今回の旅を喜んでおりました。 今後もまたリピートさせていただきたいです。

今回は80代の母と宿泊しました。到着時より行き届いた心配りがあり、とても良い印象でした。美味しいチーズケーキを頂きながらの海の景色は素敵で、ロビーで寛いでしまいました。和室2部屋に宿泊でしたが、広々としていてゆったり使用でき、お布団も寝心地は最高でした。 夜はマシュマロを焼いて食べたり、花火を観たりと思いがけないイベントもあり、良い思い出が出来ました。食事は朝食のみでしたが、上品な薄味、三重県のものがふんだんに使われていてとても美味しく頂きました。量も丁度よかったです。お風呂はとても清潔に掃除されていて、露天風呂、パール風呂全て本当に気持ちよかったです。 従業員の方の丁寧な対応が、とても好印象でした。 今回は母の全快祝いで潮路亭を選びました。母も喜んでくれてよかったです。 また是非宿泊したいです！

お世話になりました。当日は雨でしたが、晴れていればロビー正面に富士山が望めます。朝のモーニングを利用させていただきましたが、自家製のヨーグルト、ドレッシングなど素材も良く美味しく、コンチネンタルでしたがお腹いっぱいになりました。お風呂は清潔で露天風呂から御殿場の夜景が見えました。晴れていれば正面に富士山を望めます。スタッフの方の対応も丁寧でにこやかでいらっしゃいました。 今回富士山側のお部屋でお願いしました。宿泊したのは2階のお部屋です。富士山側なので思い込みで窓から富士山が見えるのだと思っていましたが、実際には森しか見えませんでした。これならわざわざお値段の高い富士山側を予約する必要は無かったな、、と思います。 いずれにせよ、とても良いホテルでした。ありがとうございました。

結婚記念日で利用しました。 部屋のグレードについてもお心遣いをありがとうございました！ リニューアルしたばかりということで期待していましたが、その期待を裏切らず、館内はどこも綺麗で洒落ていて快適でした。 畳敷きで、スリッパや靴を履かずに館内を歩けることもよかったです。すごく楽ですし、心地いいです。 大浴場や部屋の露店風呂も気持ちよく使えて、緑を見ながら入れて、癒されました。 ウェルカムドリンクや湯上りのアイスがあるのも嬉しい。共立リゾート系列の、このおもてなしが好きです。 たくさん歩いて疲れているので、ゆっくり美味しいコーヒーが飲みたかったりするので、部屋にネスプレッソがあったのも良い点でした。 どのスタッフの方も丁寧で感じがよく、とても気分よく過ごせました。 観光したい場所の行きかたを聞いたら、地図をくれて赤ペンで印をつけながら説明をしてくれたので、迷わず行くことができました。 石の階段の場所を聞いたら、その場所まで案内してくださったりもして、そういう丁寧な対応がありがたかったです。 そして夕飯も朝食も、どの料理も美味しい。 私が少食で、すべて食べきれなかったのが申し訳なかったです。 担当の方も明るく丁寧でとても感じがよかったです。一番印象に残りました。 お腹がいっぱいなので途中で料理を断ったら、ひとくちだけでもいいのでぜひ伊勢の物を食べていただきたいと言ってくださり、本当にひとくちだけで残してしまって申し訳なかったですが、料理は美味しく、良い思い出になりました。ありがとうございました。 早朝参りをしようとこちらの宿にしましたが、内宮まで徒歩15分くらい。 早朝参り、気持ちよくて清廉とした感じがすごく良くて、その点でもこちらの宿にして正解でした。 ここだけ、こうだったら…という点を今後のために書かせてください。 部屋に時計がなかったので、時間を見るのがスマホでした。パッとすぐ何時だとわからないので時計がほしかったです。 夕飯が20時と遅い回になったので、夕食前にお風呂に入ることに。入浴後浴衣を着たくても食事処で浴衣NGかなと思い服を着ました。でも実際は浴衣の方がたくさんいました。できればチェックイン時に浴衣もOKだとの案内がほしかったです。 総じて大変満足したお宿でした！お伊勢さんに来るならまた泊まりたいです。 素敵な思い出をありがとうございました。

母と甥っ子との3人旅行で利用させていただきました。 離れのお部屋で色浴衣もお借り出来てのんびりと過ごす事ができました。 これから闘病を控えている母に元気になってもらう為の旅行だったのでとても良かったと思います。 朝食も優しいお味つけで母もたくさんいただけたようです。 また利用したいと思います。 ありがとうございました。

接客に関し外国の方で対応されておられるにも関わらず、言葉遣いや気配りなどを含めて素晴らしいと対応をされており大変満足いたしました 食事に関しても、魚貝類だけでなくオールラウンドで美味でした、また食事ペースを考慮したタイミングでのサービングを心掛けておられたことは素晴らしいと思いました 4歳の孫が疲れていたのか食事中に寝てしまったのですが、テーブルの傍に椅子でベットを作ってくださり、部屋に連れて帰る事もなく続けて食事を取れたことに深く感謝いたします

ドーミーインの他ホテルを出張で何度か利用したことがあり、清潔さや温泉、食事と全てが素晴らしく、今回家族旅行で利用しました。妻も子供大喜びで、とても楽しい旅になりました！また利用したいです！

鳥羽グランドホテル 総支配人様、並びにスタッフの皆様 この度も、質が高く 安心・安定で 最高のひとときと、 至福のおもてなしをいただき 本当にありがとうございました。 心尽くしのお料理は驚くほど美味しく、妻とともに、心から満たされる素敵な旅となりました。 皆様の温かい笑顔と洗練されたサービスに 接するたび、「ここに泊まって本当に良かった」と 幸福感で胸がいっぱいになります。 これぞまさに、訪れるゲストを次々と笑顔にしてくださる「幸の量産ホテル」だと深く感動いたしました。 貴ホテルの素晴らしさは、 現状の魅力に甘んじることなく、 常に新しい感動を探求し続ける 挑戦的な姿勢にあります。 そんな鳥羽グランドホテル様のファンである どんぐり隊長として、 愛を込めたアイディアをご提案させてください。 ① ラウンジの営業時間拡大（23時まで） あの洗練された素晴らしい雰囲気の ラウンジで過ごす時間は格別です。 23時までフリードリンクを 愉しめるようになれば、夜のひとときがさらに 特別な思い出になります。 ② レトロなゲームセンター＆縁日コーナーの活性化 あのノスタルジックで温かみのある ゲームセンターに、活気あふれる 「縁日コーナー」などが加われば、 世代を超えて大人も子どもも大盛り上がりする 名物スポットになるはずです！ ③ 季節限定「果物食べ放題」バイキング 春先は「イチゴ食べ放題」、 夏は「メロン食べ放題」など、 バイキングに季節の目玉企画があれば、 年間を通してのリピーター獲得と 更なる話題性に繋がると確信しております。 もちろん、スタッフの皆様の労働環境や 運用のご都合が最優先であることは 重々承知しております。 その上で、「もし実現したら最高だな」という 一ファンの夢として、ご検討の選択肢に入れていただけますと幸いです。 鳥羽グランドホテル様が持つポテンシャルと、 スタッフの皆様の情熱があれば、 間違いなく圧倒的地域ナンバーワンのホテルで あり続けられると信じております。 これからも私たちゲストと総支配人様、 並びにスタッフの皆様で手を取り合い、 この素晴らしいホテルを一緒に盛り上げて 行きましょう。

場所が駅前で分かりやすく お部屋も広くゆったりアメニティのクオリティが高くて全てにおいて心地よかったです。ロビーのフリードリンクやお菓子も自由に振る舞っていてセコセコした感じがなくて嬉しい限り スタッフの皆様がサービス精神に溢れてました 超おすすめの宿です

オールインクルーシブの宿は初めてでしたが、心置きなく食事を楽しむことができました。日本酒が充実しており、少しずつ飲み比べ食事もラウンジでも楽しみました。スタッフは親しみやすく、配慮が行き届いており、ちょっとした会話を楽しめたのも、好感度が上がりましたね。 お部屋も広く、清潔感があり、アメニティも充実していて、到着から出発まで、気持ちよく過ごすことができました。 天気が良くなく、楽しみにしていた星空観察ができなかったことが唯一残念でした。 もう一度行く楽しみが残りました。

今回、1泊で最上階のお部屋に泊まらせて頂きました。 窓全面海で朝日も富士山も見えました。 露天風呂からも海と富士山が見え素晴らしかったです。 ホテルの方の対応もとても親切で、これかもずっと伺いたいホテルに出会えました！

5月の連休の最中に 一泊しました。客室はとても清潔で良かったですねー。 15階からの北アルプスの様子は夕方と朝早くに少し見えた程度で、次回のリベンジで天気の良い日に当たれば最高の宿泊体験ですね。 さて朝食はとても美味しく、最近はどのホテルでも食事に力を入れてる様で美味しくて良かったです！ 全体的に高く評価されるホテルですね。この秋から外資系の高級ホテルとして、再出発される様で、大いに期待しています！

家族旅行で利用させていただきました。 飛騨家具が好きで、お部屋にあったテープルとソファーにうっとりしました。 アメニティは、身体を洗う為のタオルがあったらよかったな、と思いました。 食事は朝食のみでしたが、小鉢に入っている料理もあり、取りやすかったです。 美味しくいただきました。 また利用したいホテルでした。