東海の温泉地の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 2ページ目

今回宿泊させて頂いた花扇さんは、館内の雰囲気も良く、何より全てのスタッフさんの心遣いが温かく感じられ落ち着いた時間を過ごす事ができました。温泉においてはお部屋の露天風呂も大風呂も大変リラックスしてしっかりと癒されました。料理においては、しっかり季節感を感じられ、料理の出てくる順番も全体のバランスが良く、素材の味を生かした味わいとなっていて最高でした。花扇のスタッフさん、本当に素敵な思い出をありがとうございました。また是非、行かさせて頂きたいと思います。

初めての宿泊でした。夕食、朝食共に品数素材も良くお夜食も頂き本当に大満足でした。又是非とも伺いたいと思います。

お世話になりました。 友人夫婦と久しぶりの再会に選んで正解でした。　 2部屋とり、寝る時以外は一緒にいましたがスペースも広く快適でした。 おしゃべりに夢中でお風呂は朝晩の2回、お風呂の良さに友人夫婦も感動していました。 М様ご推薦の担当T様、ありがとうございました。会話も楽しく本当に楽しかった。ハートをガッツリ掴まれました。 広い個室で4人、美味しく楽しく食事する事ができました。 次回またМ様T様にお会いできたら嬉しいです。

飛騨古川の町にピッタリの静かな温泉宿でした すべてが素晴らしくて　 こんなに気持ちよく過ごせたことは滅多ありません 何が?かと言えば すべてがです！ たった一つ残念だったのは　三階の部屋を歩く音が 夜中まで気になったことです 次回宿泊するときは　上の階をリクエストしようと思いました 来年も　是非宿泊したいと思う宿でした

一人旅で利用しました。 宿の方がとても親切で、助かりました！ 宿の食事も綺麗で美味しいし、大満足。 部屋のドリンクが無料なのはビックリした！ お酒もテラスで飲んで夕涼みしたり、 お風呂の後にウーロン茶飲んだりw 朝のドリップコーヒーはウォーターサーバーのお湯で出して、美味しく爽やかに過ごしてました。 お部屋も綺麗で、部屋風呂は温泉だし。 部屋のお風呂にカビが全くなかったんです。目地も綺麗で水栓もピカピカ。排水口も綺麗だし。 大浴場もよかった。デザインが素敵だし。 今回は次の日の神社巡りが目的で、石神さん・彦滝大明神・伊射波神社を巡りましたが、周辺の道や移動について丁寧に教えていただき、とても助かりました。 しかも、タクシー会社さんの電話番号を教えてくれるために、チェックアウト後なのに追いかけてきてくださったんです。 お陰で、彦滝大明神から伊射波神社の移動の時にタクシーが使えたので、一時間早く着きました！ タクシー会社さんも親切な会社さんを教えて貰ったので、運転手さんから、伊射波神社に行く際に必要な用意とかも教えてもらえて無事登れました！ とっても良い旅になりました！ また！是非利用したいです！

今回の伊勢旅行で、鳥羽のこちらの旅館に宿泊させていただき、本当に素敵な時間を過ごすことができました。 到着時のお迎えから、バスの運転手さんの楽しい会話で和ませていただき、旅の始まりからとても心地よい気持ちになりました。 旅館では、温泉がとても素晴らしく、お肌がツルツルになったのが嬉しくて、なんと6回も入ってしまうほど大満足でした。 また、翌日の観光についてもスタッフの方がとても丁寧に教えてくださり、電車の時間まで考えていただいたおかげで、限られた時間を有意義に過ごすことができました。 もちろん、お部屋からの眺めも、お食事もすべて大満足です。 一つひとつの場面でスタッフの皆さまの細やかな心配りを感じ、きっと日頃から行き届いた教育をされているのだろうと感じました。 「またここに泊まりたい」と心から思える旅館に出会えたことも、今回の旅行の素敵な思い出の一つです。 スタッフの皆さま、本当にありがとうございました。 また伊勢・鳥羽を訪れる際には、ぜひ宿泊させていただきたいと思います。

元々、温泉でゆっくりしたい、との思いで湯の山温泉で泊まらせていただきました。温泉はとても気持ちよく何回も入らせていただきましたが、正直言って食事が想定以上に大変美味しく、また食材それぞれに細やかな工夫もなされて、温泉と同じくらいかそれ以上に大満足でした。ウェルカムドリンクに白玉スイーツ、食事後のスイーツカフェも、よくあるなんちゃってデザートではなくしっかりと美味しいスイーツで、これまた満足。夏休みということもあり、子供連れも多かったですが縁日で遊んでいる姿を見て、昔、雄琴温泉で同様に縁日で遊ばせた記憶が蘇りました。お部屋もきれいでしたし、なにより従業員の皆さんのホスピタリティーが素晴らしかったです。研修生として頑張っておられた外国人スタッフの方の一所懸命な姿が特に印象的でした。是非また利用させていただきたいと思いますのでよろしくお願いいたします。

初めての静岡でとても快適に過ごすことができました。設備も新しし気持ちがよかったです。１つ残念なのはタクシー手配ができず、繋がらないので自分達でしてくださいと言われた時は　こんなホテルもあるんだなと残念でした。

3月に友人と行き、今回は息子家族を連れて行きました。とにかく食事が美味しいし、五歳の孫も遊園地やホテル内で楽しめます。 風呂上がりや食事の時もビールが用意してあって嫁が大喜びでした。 食事は浜名湖の鰻の蒲焼き、白焼両方とも美味しくてたくさん食べてしまいました。他では海鮮丼なんて食べないのに、（美味しくないから）何故かここでは食べてしまいます。そして料理して下さる方達もとても親切です。 次回は娘家族を連れて行きたいと、思っています。地元の食材を，使ったデザートも小さなお料理も美味しい。これくらい美味しいホテルのビュッフェは他にない。と、思っています。 困るのは，つい食べ過ぎて、太ってしまう事です。朝食まで，バラエティ豊かでスクランブルエッグさえ美味しく感じてしまうのです。シラスと，鰻のおにぎり風も大満足でした。 大人4人幼児１人だと、いささか狭いことは否めません。でも，料金が倍になってしまうので、ついケチってしまいました。 まあ寝るだけですから、 取り留めなく書いてしまいましたが、お値段考えたら、ありがとうございます。の言葉しかありません。 願わくば、お風呂のサウナはドライの方が良いと思います。

自然に囲まれた静かな環境でくつろぐことができました。部屋付きの露天風呂は広々としてゆったりと温泉湯で癒すことができましたし、アメニティ（特にRefa）が素晴らしかったです。夕食、朝食も部屋で家族でゆっくりと楽しまむことができました。

清潔感バッチリ。接客もよくて、大変ありがたかったです。広めの部屋にしていただき、本当にありがとうございました。ゆっくり休めました！

初めて宿泊させてもらいましたが　部屋が広くとても　のんびりできました。内風呂　露天風呂付きのお部屋　最高に気持ちよかったです。夕食　品数もたくさんあり　お腹いっぱい　おいしかったです。また　行きたいと思いました。

家族３人、ジュニアスイートにて宿泊 部屋は広く快適でした。 朝食もとても美味しく、また機会があれば利用したいと感じました。

1300年の歴史がある鳳液泉という温泉を加水なしの源泉掛け流しで楽しむ事ができます。貸切風呂なので、川の景色を楽しみながら一人ゆっくりお湯に浸かる事が出来ました。宇連川の眺めも素晴らしかったです。お部屋は古い日本家屋が好きな人には堪らないものだと思います。食事は中国人シェフが作る漢方薬膳料理で、漢方酒がよくあい、とても美味しかったです。胸肉スープ、烏骨鶏スープ、スッポンスープと色々なスープがとても美味しかったです。近くにある姉妹館のお風呂も利用出来、眺めがよく、それぞれ素晴らしいお風呂でした。2泊しましたが、近くに見所も多く、回りきれなかったので、また行こうと思います。

暑い季節の利用でしたが、ホテルの前の川で川遊びができ、楽しく過ごすことが出来ました。水も綺麗でそこまで深くなく、愛犬が気持ちよさそうな姿を見れて来てよかったなと思いました。今回は利用しませんでしたが、次回は川遊びフォトを撮ってもらいたいです。食事も一品一品丁寧に作られているなと感じました。鮎の塩焼きが美味しかったです。夕食時は女性スタッフの方にとても親切にしていただきました。朝食はハーフバイキングのようなシステムでした。随時、空の品は補充してもらえていてきちんと気配りされていました。お風呂の湯質は温泉ぽく感じませんでしたが、広くてゆっくり入れました。露天風呂はやや熱めに感じました。このご時世、少ない人数でスタッフを回されていると思いますが、売店は24H対応のセルフレジが導入されていたり、お風呂の脱衣所はモップや小さい掃除機が使えるようになっていたり、工夫がされているなと感じました。お客さんはみんなわんちゃん連れなので、気兼ねなく過ごすことが出来ました。次は紅葉の季節か、ホタルが見られる頃に利用したいです。

単体の宿で「バリ風」とか「ヨーロッパ風」などと言うのとは違って、 施設全体が広いのでテーマパーク並に異国情緒は満点。 部屋も実際の海外リゾートの部屋と遜色なく、然も設備は日本基準なのでむしろ海外リゾートよりも快適。 ヨーロッパとアラブの融合した感じがなんともまた不思議で良いです。 風呂は勿論、食事も一級品で、 何一つ不快感なく、家内も大喜びの大満足だと申しておりました

下呂で建物を目的に泊まるなら湯乃島館、美味しい食事が目的ならここ、水鳳園だと思いました。料理は全て美味しく、なかでも特に鮎が美味しかったです。 今回泊まった別館は、大人だけのエリアであるおかげなのか、夜もとても静かで、久しぶりにゆっくりすごせました。別館に泊まって人だけが入れる貸切風呂があるのも、特別な感じがして楽しい経験でした。 大浴場は二ヶ所とも入口にタオルが置いてあり、タオルを取りに部屋へ戻ることもなく、思いついた時に手ぶらで温泉を楽しむことができました。（私は1階の大浴場が好きでした） 館内には外を眺めながらコーヒーを楽しめる場所があり、朝ごはんの後、のんびり本を読んで過ごせました。館内はどこも本当にきれいで驚きました。きっと清掃ご担当の方による素晴らしい仕事のおかげでしょう。 本当に良い旅になりました。ありがとうございました。また泊まりに行きます。

本館の雰囲気がとても良かったです。 歴史ある建物の維持にきっと手間がかかると思うのですが、綺麗で驚きました。 今回はお部屋で温泉を楽しめる新しい館を選びましたが、次回はぜひ本館の素敵な山楽や雲居のお部屋へ泊まりたいと思います。 夕飯もお酒も美味しく、またお部屋で食べられて、とても贅沢な気分を味わえました。 従業員の皆さんが本当に親切で優しく、楽しい夏の思い出ができました。また行きます

梅雨明け前で雨が降って滞在中富士山を見ることが出来ませんでした。最高のロケーションで夜と朝のビュフェも美味しく、たくさん美味しいものを食べ、ビールも飲み放題でした。少し温泉がぬるい気がしたのと、内風呂のみで露天風呂はなかったですが満足です。 和室でエアコンに夏用布団では寒くて押入れの毛布を使いました。枕は低め。エアコンが見えないところにあり、就寝中室内がかなり乾燥したので、今度は部屋のはじにあった加湿器をかけました。真夜中に困惑したところが少しだけ難点でした。 フロントに水やコーヒーサービスがあり、部屋に充電用電源の延長コードがあったり、和菓子サービスがあったり、細かいところに気遣いを感じ取れてよかったです。

仕事でいいことがあったので、ひとりで富士山の見える宿でゆっくりしながらお祝いしたいなと思い、思い切って一人で宿泊しました。 部屋付きのスタッフの方がつきっきりでおもてなししてくださり、料理もおいしく、ゆったりとした時間が過ごせました。 富士山はきまぐれで早朝しかその姿を見ることはできませんでしたが、5時起きも苦にならない美しさでした。 お祝いしたい旨とケーキを食べたいことを時前にご相談したところ、近くのケーキ屋さんから取り寄せてくださり、部屋でウェルカムドリンクでもあるシャンパンとともにいただくことができました。 また、料理長にもお気遣いをいただき、とてもうれしかったです。 部屋についている温泉の温度調整がちょっと難しかったですが、それ以外は困ることもなく大満足でした。 富士山が部屋からもよく見えて、ロケーションが本当にすごいお宿です。