東海の温泉地の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

施設や設備、食事は言うまでもなく、とにかく接客が最高でした！ 宿に到着してからチェックアウトするまで、本当に最高のおもてなしをしていただきました。 今回、犬山城に行くことが目的でこちらの宿に宿泊することに決めたのですが、次回はこちらの宿に宿泊することを目的にしたいです。 大変お世話になりました。ありがとうございました。

上高地観光の前日に家族でお邪魔しました。 若女将がとても気さくな方でお話しも楽しくでき、気取らずさりげないおもてなしがとても心地良かったです。お部屋にある露天風呂が最高に気持ちよく、ずっと浸かっていたくなります。 　飛騨牛メインの夕食は品数が多くて食べ切れるか心配になるくらいでしたが、どの料理も美味しくて全員完食でした。宿からのプレゼントで頂いた牛のたたきも絶品でした！ 　翌日の上高地観光の相談にも乗っていただき大満足の滞在となりました。次回の上高地観光の際も必ず利用させてもらいたいです！

湊のほとりにあり、離れの客室は静かでのんびりできました。部屋の露天風呂も快適でした。マグロのカマの唐揚げをはじめ、お料理も申し分なくとても楽しめました。スタッフの方の気配りも感じられ、心地良い時間を過ごせました。

全てにおいて期待以上でした。 お部屋は広く綺麗で掃除も行き届いていました。スタッフの方はどの方も感じが良く温かい接客でした。 また、食事も美味しく温泉も個室でゆったりと入ることができ最高でした。 また、季節を変えてぜひ訪れたいと思います。

隠れ家のようなたたずまいのお宿で趣きがありスタッフの方の接客も素晴らしいです。 お伺いしたところによると若いスタッフの方が多く女将さんのいない宿ということでスタッフ皆さんが責任を持った接客を心がけているとの事、そのためかスタッフ皆さん心遣いが行き届いていました。 宿泊前日にチェックイン、チェックアウト後の駐車場に車を停めての温泉街散策が可能かの問い合わせにも気持ち良く“もちろんでございます”との返事をいただき行く前から印象が良かったです。 お料理もボリュームもあり地元食材などを使った優しいお味でお料理の説明も完璧で言うことありません。食事係の方と雑談も交えながら楽しい食事ができました。 ラウンジでのフリードリンクもチェックイン後に楽しみ、何度か入った温泉後も楽しみ夜の中庭でもいただき非日常を満喫しながら旅館を満足いくまで楽しみました。 女性に嬉しいサービスもあり妻は喜んでいました。 夫婦でかけがえのない時間が過ごせ下呂温泉旅行を良い思い出にできました。また行きたい宿としてリピート確定です。

静かで落ち着ける隠れ家のようなお宿です 部屋のお風呂が温泉で何回も満喫しました スタッフの方もみんな好感がもてました 食事は他ではなかなか無い鉄板料理でどれもとても美味しかったです　シェフ特製のお味噌も美味しくて購入しました 部屋タイプが全て違うようなので次回は違うお部屋で宿泊したいです

高齢者(80代、腰痛有)の母を連れていた為、事前に相談をしてお部屋に簡易ベッド、部屋食にテーブルも入れてくださいました。本来ならば玄関までの庭園を階段で通っていくところを駐車場にスタッフさんが車で迎えに来ていただき４階の裏口から入りました。お風呂付きのお部屋でしたので母も安心してお湯に浸ることが出来ました。お湯が熱くてもお水で調整しながら何度も浸かれました。お料理もスタンダードプランでしたがどのお品も食べやすく美味しく充分の量でした。実習生さんも丁寧にお料理を説明してくださり写真を撮りますよ、と声をかけていただきました。宿泊中、とてもゆっくり過ごせました。ひとつだけ、トイレが入口で一段下がっていたので高齢者だと足元が少し心配になりフラットかスロープだといいのになぁと思いました。今回は、ほぼ部屋から出ないような過ごし方でしたが又、機会があれば宿泊してお庭も露天風呂も楽しみたいと思います。

一緒に宿泊した母は車椅子ユーザーですが、こまやかであたたかいサポートをいただき、たいへん助かりました。 遠く離れて暮らす母と会えるのも、年に数えるほど。 母との大切な時間を、こちらで気持ちよくゆったりと過ごすことができて本当によかったです。 母もたいへん喜んでいたので、またぜひお伺いしたいと思っています。 ありがとうございました。

落ち着くお宿です スタッフの方々はいつも暖かく迎えて下さいます 外国のスタッフの方々も何人かおられるのですが、日本語がとてもお上手で感心させられます 引き続き頑張って欲しいと思います お料理も美味しく何度頂いても飽きません 今回の朝食は初めて洋食にしたのですが、これが中々良かったです 又、お伺いさせて頂きます ありがとうございました

温泉1人旅が好きで、全国あちこちに出かけています。梅ヶ島温泉の名前は知っていましたが、これまではなぜか選択肢に入っておらず、損してました笑　先月、初めて梅ヶ島温泉（別の宿）に泊まり、すっかりお気に入りの温泉にランクインしました。今回も、少人数受け入れで貸切温泉なのがとても良かったです。 ただ、私は何度でも好きな時に温泉に入りたいので、部屋に温泉があったり、24時間入れるような宿を選択することが多いのですが、残念ながら23時迄の利用でした。 また、宿の方にその都度声をかけて鍵をもらう方式は気が引けました。気兼ねなく入れたら良いのになと思いました。 食事は最高に美味しかったです。食べ慣れた伊豆半島や箱根とは違った食材なのもあり、とても新鮮でした。

昨年の結婚記念日に初めて宿泊し、とても気に入ったので今年の結婚記念日もこちらへお邪魔しました。 お部屋から見える景色が本当に最高でした。 お料理も夏らしく見た目にも美しく、とても美味しく頂きました。 大変静かでゆっくり過ごすことができました。 ありがとうございました。 ひとつだけ今回気になったところは、好みの問題かもしれませんが、お部屋に入ってすぐの匂いが気になりました。 廊下に置いてあったポプリ？かなと思いましたが、廊下を通るたびに変な匂いに感じました。 また秋に母を連れてお邪魔したいと思いますので、楽しみにしております。

お部屋、露天風呂、アウトドアサウナ、お食事、接客、全てにおいて満足な時間を過ごせました。 お部屋は天井が高く、こだわりを感じる非日常の空間です。タオル・飲料系がたっぷりと用意されているので、サウナ、露天風呂も快適です。夕食も幻想的な雰囲気の中、丁寧な食材の説明を受けながら頂きます、お味はもちろんの事、地元のこだわりも感じられ三重県には美味しいものがたくさんあるなと改めて感じました。朝食は別棟の和食でしたが、食後にはお部屋で飲めるようにコーヒーを用意していただけます。至れり尽くせりのすばらしいお宿でした、次は違うお部屋で訪れたいと思います。

２度目の訪問となりましたが、今回もとても良かったです。 お料理、お部屋、お風呂(お部屋の温泉)、皆様のご対応。どれも素晴らしい！としか言いようがありません。 やはり再訪して良かったと感じさせるお宿です。 そして、何と言っても女将さんのご対応が、心に残りました。今回も大変和やかにお出迎え頂き、配膳時やお見送りの際も心を和ませてもらい、またお会いしたい！と思いましたので、来春に伺えたらた考えております。 その際は宜しくお願い致します。

アウトレットを楽しもうと女友達と利用させていただきました。口コミの評判も高かったので、アウトレット内のホテルではなく、こちらのホテルに決めましたが、大正解でした！ 室内は広くゆったりと寛げる空間で、寝心地のよいダブルサイズのベッド、アメニティーもとても充実して、広々と使い易いバスルームには感動いたしました。 今回はディナーに鉄板焼を選びましたが、こちらも絶品、食材の質も量も大満足で、ワインも存分に楽しませていただきました。 ひとつだけリクエストさせていただけるのであれば、お風呂でリラックスした後、ディナーまでの間、食前酒を楽しめる場所があったら、さらに最高！だと思います。 設備、サービスともに申し分なく、大変満足のいく滞在でした。ありがとうございました。次回もまた是非、利用させていただきたいと思います。

トラブルでチェックイン時間が大幅に遅れてしまい夜ご飯を諦めかけてましたが、嫌な顔しないで用意してもらえたのが助かりました！ 料理も岐阜満載で美味しく部屋も趣き高く、温泉も気持ちよく最高でした！今度はゆっくり利用したいです。

車好きレース好きなのて、このホテルのディテールが大好きです。今回はあまり天候に恵まれませんでしたが、富士山もお部屋から観れて良かったです。毎回お任せビューにしてますが、どちら側でも楽しめます。 今回も夕食は、炉端Oyama でいただきましたが、大変美味しくて大満足。朝食も大変気に入ってます。

驚きと感動の2日間でした。 ミュージアムホテルということしか知らず、失礼ながら、ブリアンス目的で伺ったのですが、まさに本当に美術館でした。 館内散策中も、スタッフの方から丁寧な説明をいただくことができ、より楽しめました。 作品の全てが唯一無二で、アートツアーという企画で、細かい説明もいただくことができました。 皆さんが何度も訪館される意味もわかりましたし、私ももっと探求したいと思わせていただきました。 お部屋はとても使いやすく、ラウンジの食事も美味しく、本来の目的であるブリアンスのディナーがあったにも関わらず、バーやラウンジを満喫してしまいました。 スタッフの皆さまの素敵な笑顔と心遣いは素晴らしく、ゆったりした休日を過ごせました。 本当にありがとうございました。 本来の目的のブリアンスは言わずもがな堪能させていただきました。

エコパでのライブのため、二泊しました。（内　別サイトで予約し一泊） フロントの方はどの方も親切で丁寧でこちらに寄り添って頂き感謝いたします。 　夜鳴きそば、数種類のアイスや乳飲料、朝食も想像以上でした。（夜鳴きそばの、スタッフさん夜遅い時間にもかかわらず、にこやかで丁寧に接して頂きました。） 　朝食はビジネスホテルでは十二分で、小鉢、卵料理、エビフライや唐揚げもよかったですし、ドレッシングや、ソース等の種類の多さには驚きました。朝食つきのプランではありませんでしたが、結果2日ともつけました。 一つだけ、部屋はリフォームしてあり綺麗でしたが、シャワー、トイレが古いままで取り切れないカビ等ございましたので、そちらもリフォームされると更に良いかと思いました。 とても楽しい滞在でした。またお邪魔したいと思います。 ありがとうございました。

伊勢志摩のオーベルジュ。ハード、料金ともにカジュアルですが、お食事は大変充実しています。宿泊、食事ともに高いことが多いのですが、こちらは一泊2食2万円台とかなりお得です。 レストランは天井が高く、ガラスサッシも大きい、明るく開放的な空間。夜は照明は少し控えめ、雰囲気が一段と良くなります。 当然ながら御食国伊勢志摩の食材がふんだんに使われており、鮑や熊野牛、伊勢海老を堪能することができて大満足でした。ジャンルとしては和と洋のミックスした創作料理でしょうか。味だけでなく見た目も美味しい盛り付けでした。特に柔らかく香ばしい鰻と弾力たっぷり鮑の組み合わせは、山椒のスパイスによるアクセントもあって美味しく、伊勢志摩ならではの一品でした。 志摩の鱧(はも)と焼き茄子、どぶろく味噌と生姜餡 天然すっぽん和薬膳スープ 地魚サラダ仕立て 鮑と鰻の山椒焼き、木の芽味噌と山椒オリーブ 美熊野牛の炭火焼き、トマトと大葉のコンディメント 玉蜀桼(とうもろこし)ご飯、伊勢海老出汁の味噌汁 ピスタチオムースとマンゴーシャーベット

4度目の利用です。いつも子連れで3泊くらいしますが、昼間の活動にことがきません。プールに工作、魚釣り、卓球、陶器の上絵付など。今回は山歩きと、ハーブ園に行きました。汗かいたら、いつでも温泉入れるし、休憩室が大概利用出来るのが感動的でした。夏休みと年末に行ってます。実家がない自分たちにとっては、実家代わりになってます。また必ずいくので宜しくお願いします。