甲信越の温泉地×お客様からの評価が高い宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

部屋風呂に3回、大浴場(入替前後)に2回と入り、温泉を満喫しました。どこも源泉掛け流し、更に泉質も良いと来たら、言う事無し。本当に最高でした。部屋は何年前かにリニューアルしており、部屋も十分満足。従業員皆様、女将さん、皆さんの応対、ホスピタリティも申し分無し。改装が所々行われてお

中居さんも丁寧に接していただき心遣いが随所に感じられました。お部屋の露天風呂は広くて開放感抜群で四回も入ってしまいました。お食事も朝夕とも一品一品が丁寧で優しいお味で大変おいしかったです。量も丁度良く高齢の母も完食していました。土鍋で炊いた夕飯の木島平産コシヒカリが絶品でしたが、

女将さん、スタッフの心のこもったおもてなしに感謝です。米寿高齢の耳が遠い父に耳元で料理の説明や身より話をしていただき父も感謝感激、お陰様で親孝行できました。部屋出し料理は種類が多く手の込んだ美味懐石。一皿あたりの適度な量感で完食。ベッドも気持ち良かった。最上階露天風呂は上田市街を

母の卒寿のお祝いで訪問でしたが、紫のちゃんちゃんこを用意いただき、とても良い記念になりました。温泉後のビールサーバー、アイスキャンディ、美味しくて季節と目にも拘った食事、スタッフの皆さんの温かいおもてなし、清潔で気持ちのいい掛け流し温泉、家族全員が、全てにおいて満足でき「また来よ

夕食も季節の彩りと味を堪能させ、お酒も宿でしか呑めない銘柄を揃えているなど、前回よりもアップグレードしたおもてなしに酔いしれました。朝食は女将さんの手書きの優しいメニューと品揃えに、思わずごはんを完食してしまうほどの美味しい料理に、とっても幸せなお泊まりになりました。ラウンジも薪

特に鯉が泳いでいる景色を見ながら入る温泉をいつも楽しみにしています。今回利用した信州地酒巡りのプランは日本酒好きの家族にとって大満足でした。スタッフの方の気遣いが丁寧でとても好感です。お部屋にソファーがあると、よりリラックスできると思います。姨捨や千曲川の景色も美しく、また違う時

かしわや本店さんには初めて伺いました。格式、風情ある老舗旅館ですが、とても居心地の良い旅館です。館内、お部屋どこも細かくキレイにされていました。夕食、朝食共に季節感ある懐石料理は最高でした。自分は、伊豆や箱根が近距離なので近郊の高級旅館を年に３～４回行ってますが、かしわや本店さん

初めて利用させていただきました。玄関上がりで靴を脱ぎ、たたみの心地良い感触を足裏に感じられました。部屋の温泉は檜風呂で心地良く、屋上露天風呂は諏訪湖が一面に見渡せ夕陽、星空、朝日と何れも最高でした。個室でのゆったりとした夕食と朝食も美味しく大満足でした。またリピートしたく思いまし

事前にお部屋のお風呂の手すりや踏み台も用意。至れり尽くせりのおもてなしです。この日は笛吹川石和鵜飼いと花火があり、夕食時間も早く始めて下さり、慌てることなくゆったりと極上会席。料理長さんにもお会いできて、薬膳の出汁は心に染みました。どれも素晴らしく味も器も私たちの好みで美味しかっ

朝食のオレンジジュースはフルーツをしぼりたてで。黄色トマト、赤色トマト、のジュース。鉄板で焼き立てのフレンチトースト。薫り高いコーヒーで大満足。スタッフのテーブルサーヴィングの心配りが行き届いて。次回はディナーもいただきます！材料も技術もとてもハイレベルなクオリティ、楽しみです。

ホテルの設えや配置してある家具(特に椅子やソファー)がとっても上品で優雅に過ごせるホテルです。スタッフの方々のおもてなしもきめ細かく快適に気持ちよく過ごせますし、初めに提供されるウェルカムスイーツからしても豪華でおもてなしの心が伝わって来ます。ぜひおすすめしたい素敵なホテルです。

とても素敵な旅館でした。 温泉も好きな泉質でしたし、屋上の露天風呂では最高にリラックス出来ました。そしてお料理がとても美味しかったです。料理長の気持ちが伝わって来る丁寧で美味しいお料理、それに見合うお米の提供を望みます。最高に美味しいとは言えなかったので保温の仕方？等を工夫されたらもっと良くなると思います。 素晴らしいお宿でした。

とても雰囲気の落ち着いている旅館で居心地が良いです。客室からは諏訪湖を眺められて、とても落ち着いて過ごすことが出来ました。スタッフの方も皆さま親切で優しく柔らかな雰囲気の方々ばかりでとても良かったです。夕食の際にお世話になった女性のスタッフの方、丁寧におもてなししてくださってあり

ほのかに硫黄の香りがする温泉と部屋で聞こえてくる蝉や蜩の声に癒されました。夕食も雰囲気の良い個室で頂き季節を感じる美味しい食事に満足しました。また、予約時に八月誕生日を迎える家族がいる事を書き添えたところサプライズで玉子焼きケーキをお持ちくださいました。心遣いにとても感激しました

バルコニーといい、ベッドが２台ずつ置かれた部屋といい、人もワンコも大喜びです。ホテル全てがワンちゃんを歓迎する雰囲気で、食事も美味しく、犬の形の人参も添えてあり、可愛くて感動です。大風呂の後のラーメンやアイスクリーム、コンソメスープも無料で提供されていました。今までいくつもペット

犬と一緒に泊まれる部屋は別館になっているので、気兼ねなく泊まれますし、スタッフの方々が皆さん犬好きでとてもアットホームな雰囲気です。夕食も朝食もとても美味しく、温泉は露天風呂が楽しめて、ほんとうに最高です。また近いうちに来させていただきます。スタッフの皆さん、ほんとうにありがとう

デザートまで手が込んでいておいしかったです。朝食もおかずがならび、たっぷりのサラダや、ジュース、ヨーグルト、フルーツ、珈琲(紅茶・ハーブティ)までバランスのよく十分おなかいっぱいになりました。宿のみなさんがいろいろ親切でかんじがよいです。おとなの隠れ家にも数多く訪れていますがこん

都内の高級ホテルと遜色ない料理を頂きました。乾杯スパークリングもありがとうございました。カフェの季節のパフェも美味しかったです。ホテル内の温泉大浴場にはReFaのシャワーやドライヤーがついておりアメニティも充実していて滞在中快適でした。天候にも恵まれ、12月ですが外のラウンジの朝

お部屋も掃除が行き届いていて大変気持ちよく過ごせました。客室露天風呂の温度も良く、大変ゆっくりできました。夕食は子供がいたのでブッフェにしたのですが、この時期にメロン（とても甘くて美味しかったです）といちご、ぶどうとももジュースに子供達も大変喜んで大満足です。ロビーのラウンジも食

この度は母が友人3人でお世話になりましたお部屋、温泉、お食事等も最高で喜寿の記念のお祝いに紫色の頭巾やちゃんちゃんこでの写真撮影や赤飯饅頭をご用意下さり、素敵な思い出ができ感謝していますと話していました。様々な場所を旅している3人ですが、ホスピタリティの高さに感動していました本当