甲信越の温泉地の施設・設備の評価が高いホテル・旅館

森に囲まれたこじんまりとした宿で静寂の中、時を気にせずゆっくり過ごしたいと思う方には最適なお宿だと思います。 食事に関しても全品とても美味しく、また、私の我儘な要望に対しまして、要望以上のサービスをして頂きました。 感動と共に感謝申し上げます。 従業員の皆様もとても親切でホスピタリティ溢れる接客で非常に思い出に残る旅行となりました。 有難うございました。

父の80歳のお誕生日で伺いました。 横浜から長野、車での長旅でしたが行って良かったと心底思えた素敵な宿でした。 客室露天風呂も少し熱めなので調整は必要ですが綺麗で虫もいなく広々、シャントリも髪の毛がしっとりさらさらでした。 （このクラスの旅館でも髪の毛ギシギシになるところもあるので） 迎えてくださったスタッフの方々、みなさん笑顔ですし、お食事では料理長がメインをその場でサーブしてくださいました。 どれも地場の食材、専念された丁寧なお味でおいしかったです。 帰りに本館のよろずやさんのお土産やさんの開店時間を早めてくれて、欲しかったお土産を購入できて嬉しかったです。 両親もすごく喜んでいたので、また元気なうちに是非伺いたいと思います。

結婚40周年の記念旅行として、The Hiramatsu 御代田に宿泊しました。フォレストビューのお部屋を予約し、楽しみにしていた夕食のフレンチをいただいていると、「ご結婚40周年おめでとうございます」と、お祝いのメッセージプレートをご用意いただき、とても感動しました。 さらに、お部屋に戻るとまた素敵なサプライズがあり、スタッフの皆様のお心遣いに感謝の気持ちでいっぱいになりました。翌朝の朝食時やチェックアウトの際にも「おめでとうございます」と温かく声をかけていただき、終始心温まる時間を過ごすことができました。 結婚40周年という大切な節目を、このような素晴らしいおもてなしの中で迎えられたことを、とても幸せに思います。スタッフの皆様、本当にありがとうございました。またぜひ訪れたいホテルです。

上高地を訪れた後、友人3人で宿泊しました。さわんどバスターミナルから歩いて10分。到着後、大浴場、食事、貸切風呂、部屋の露天風呂と温泉を満喫。掛け流しの貸切風呂とお部屋の露天風呂は格別。地元の食材の夕食、朝食ともにとても美味しく、飲み物も充実していました。 お部屋の設えも地元の家具とタペストリー、マッサージチェアー、ダイソンのエアーラップドライヤーなど宿泊が快適になるようにとの心遣いで溢れていました。最も感動したのはお掃除が本当に行き届いていたことです。到着した時のお庭、お風呂、客室どこも空気が澄んでいてとても心地よく過ごせました。 ぜひまた伺いたい宿となりました。ありがとうございました。

86歳の父と弟と私の三人で宿泊させていただきました。高齢の父が一緒であることを予約の時に書き添えておいたら、当日源泉掛け流しの内風呂付きのお部屋にアップグレードしてくださり、父もゆっくりと温泉を楽しむことが出来たととても喜んでいました。 旅館の方々は女将さんをはじめ、皆さんとてもお優しく、程よい距離感のある心地よい接客でとても好感が持てました。お部屋は、古民家風和洋室スィートでしたが、広々とした贅沢な造りで、その立派な梁には思わずみ目を奪われました！楽しみにしていた食事は，個室の食事処に案内して下さいましたが，ここでの食事も、私達のペースに合わせてお料理を運んで下さり、美味しいお酒とお料理をゆったりと存分に堪能させていただきました。久しぶりにまた是非再訪させていただきたいと思える素敵なお宿でした。女将さんはじめ、スタッフの方々、素敵なおもてなしを本当にありがとうございました！

前回は違う宿での滞在でしたが別所温泉は本当に泉質が素晴らしいです。飲泉まで出来るところは中々ないので貴重だと思います。 七草の湯さんはとにかくおもてなしの心に溢れていました。部屋に用意されてるお茶請けの種類の多さはあちこち訪れていますが今までで一番です。 食事も夕朝食ともに美味しかったですし、うどんパスタなどオリジナリティのある料理も良いですね。露天風呂付の部屋に泊まらせていただいたので街並みを見ながら何度も湯浴みを楽しめました。部屋のお風呂が良すぎて大浴場は一度しか利用しなかったほどです。 露天風呂付のお部屋は２部屋しかないので週末に予約を取るのは少しハードルが高そうですがまた季節を変えて出来たら松茸の美味しい時期に再訪したいと思います。 大変お世話になりました。ありがとうございます。

高齢の義母を同行していましたが、椅子の準備などさまざまなことが前回同様＋αに準備されており、大変快適に過ごすことができました。 食事も安定した素晴らしさでした。毎年同じ時期に宿泊するので、八寸など少しバリエーションが増えてもよいかと思いますのでご検討ください。 スタッフの皆様、お世話になりました。お気遣い有難うございました。

これまで様々な温泉旅館やホテルを巡ってきましたが、こちらでいただいた和食の夕食と朝食は間違いなくトップクラス、まさに最高峰のクオリティでした。 立地も非常に優れており、軽井沢の豊かな自然を感じられる素晴らしいロケーションです。客室は非常に雰囲気が良く、細部まで美しく洗練されたデコレーションが施されており、心からリラックスできる上質な空間でした。 全体として大満足の滞在となりましたが、唯一、ラウンジで提供されるドリンクの質やラインナップに関しては、宿全体のクオリティに対してもう少し改善の余地があると感じました。この点がブラッシュアップされれば、さらに完璧な滞在になると思います。 食事と空間が本当に素晴らしかったので、ぜひまた再訪させていただきたいです。

高級なお宿ですが、ホスピタリティが素晴らしく、お値段以上です！ サマーナイト花火もお部屋から綺麗に見ることができて、夏のいい思い出になりました。 また必ず伺いたいと思います。 本当にお世話になりました。

少し早めに着いて、車を置かせていただき周辺を散策。 さっそく、すぐ隣りにある諏訪大社下社秋宮を参拝。 歴史のある街並みの裏道にはところどころ温泉が湧いていたりして、そぞろ歩きにはうってつけです。 館内外ともに清潔感があり、しっかりとした管理を窺う知ることが出来ます。 スタッフの皆様の笑顔、応対、会話にも品があり、おもてなしの心と気遣いが感じられて、とても心地よいものでした。 今回宿泊した霧島というお部屋からは諏訪大社下社秋宮の杜が広がり、風情が感じられます。 食事は夕朝食ともに地のものが取り入れられ、どれを取っても美味しかったです。 また係の方の一生懸命さが感じられ、より一層食事を楽しむことが出来ました。 展望大浴場からの、夕暮れに映えた町並みを見ながらの湯浴みは格別でした。 お湯も肌に纏わりつくような優しい温泉でした。 予定にはありませんでしたが、帰り際に教えていただいた車で７～８分ほどにあるハーモ美術館に立ち寄ってみました。 整備された諏訪湖沿いを走りながら素敵な絵画を鑑賞することが出来て、良い思い出になりました。 のんびり出来る、とっても良い大人のお宿でした。 どうもありがとうございました。

温泉最高、おもてなし最高、素晴らしいお宿に巡り合いました コーヒーを頂いたら本格的ですごく美味しかったです 時間を気にせずゆっくり過ごせる空間を演出されているのでしょう 時計がどこにも見当たらず少し不便でした お世話になりました

とても静かなロケーションにある、おしゃれな三角屋根の貸別荘です。 ホテルの部屋に泊まるよりも圧倒的に広々としていて、5人家族でも窮屈さを一切感じずに心からリラックスして過ごせました。 赤ちゃん用のアメニティーをご用意いただけたおかげで、滞在中も本当に快適で助かりました。細やかなお心遣いに感謝いたします。 温泉は源泉なので最初は熱いですが、水を混ぜて調整すればすぐに極上の湯を楽しめます。

お出迎えからお見送りまで、すべてが素晴らしかったです。 すべて素晴らしかったのですが、その中でも、「食事」と「手入れの行き届いた庭」が特に良かったです。 食事は、時間をかけ丁寧に作られ、とても美味しかったです。 庭は、とても良く手入れされていて、きれいな新緑がとても印象的でした。 とても良い宿だったので、両親を連れて伺いたく、早速１１月に予約を入れました。

初めて宿泊しました。噂に違わず、とても素晴らしいホテルでした。テラス付きのお部屋だったので、2方向の窓から緑を楽しむことができたのも私たちには嬉しいことでした。朝食、カフェでのお茶、ディナーのフレンチ、すべて美味しくて大満足でした。スタッフの皆様も付かず離れず、ほどよい距離感で接してくださり、とても感じが良かったです。おかげさまで本当にリラックスできました。ぜったいにまた宿泊したいと思います。次の宿泊が楽しみです。

今回息子家族と伺いました。8ヶ月の赤ちゃん連れ旅行で色々不安もありましたが、ふた部屋別の日に予約したにもかかわらず、食事会場を一緒にしていただいたり様々な場面でスタッフの優しい心づかいのおかげでとても楽しく過ごせました。ありがとうございました。良い思い出になりました。息子家族もまた来たいと言っていたのでまた伺いたく思ってます。

久しぶりですが3回目になります。 物価高の昨今、以前のような満足度が得られるか？！不安と期待を持ち伺いました。 宿に到着してすぐそんな不安は無くなりました。駐車場へのお迎えにロビーでのウェルカムドリンク、お部屋への案内。全て心地よい対応に心がほぐれました 館内も変わらずシンプルで掃除も行き届いて 気持ちが良いです 　休憩室の健康茶のサービス 浴室にタオルが用意されているので何度入っても清潔なタオルが使える事 時間を気にせず入浴出来ること 渡り廊下や部屋にお花が生けてある 趣きのある小物や器 アメニティーがナチュラルハーブ系で揃えられている 食材を生かし丁寧に作られた 最高のお料理！ 厳選されたお酒のラインナップ 朝食後テラスで鳥のさえずりを聴きながらいただく美味しいコーヒー お気に入りのポイントが 何も変わらず 私たちをお迎えしてもらえた事に 感謝感激です お夕食の時に ティッシュをお願いしたら小さなゴミ入れと一緒に用意をしてくれました。嬉しい心遣いだなぁと思っていたところ 翌朝朝食に案内されたのは違う場所でしたのに ちゃんとティッシュが用意されていました。 なごみ野で働くみなさんは きめ細かい心遣いが出来る素敵な方々で 滞在中とても幸せになれました ありがとうございました また伺いたいと思います

別邸越の里に2泊しました。 7年ぶりの宿泊です。 【お風呂】 当時は別邸に共用の浴場はなく、本館の大浴場に行ったのを覚えています。別邸の大浴場は行かないかなと思っていましたが、行ってみた結果、ここ以外使いませんでした笑 ガヤガヤしていなくて、またフリードリンクがペットボトルでの提供だったり、アメニティの歯ブラシやドライヤーが本館よりレベルアップしたものが置かれていて、差別化されていてよいですね。 部屋付き露天風呂が温泉でないのは汲み上げの事情などお察ししますので、映え要素として割り切っています。 【食事】 お料理は融通を利かせていただき感謝しています。お酒の持ち込みもでき(有料)、至る所に配慮を感じます。 【接客・サービス】 相変わらずみなさまお一人ひとり接客が素晴らしい。朝から朝食会場で忙しなく動かれていたり、一人一人と会話して下さったりする愛嬌たっぷりな大女将さんこそ、華鳳が国内でも最高の温泉宿として評価される所以なのでしょう。

久しぶりに宿泊させて頂きました。渓谷の風景が何よりリラックスできます。非常に丁寧な対応と、付かず離れずの心地よさ。スタッフの方も心遣いあり、食事も美味しく頂戴しました。また訪れたいと毎回思う素敵な宿です。

快適に滞在できました。 館内、部屋とも綺麗で清掃も行き届いていました。 食事も美味しく適量でした。 スタッフの方の接客も自然な気さくさで心地よかったです。 唯一残念だったのは、風呂上がりのビールを楽しみにしていたのですが、売店も自販機もなかったので夕飯までお預けになったことくらいです。 ロビーのドリンクバーが充実しているので贅沢な要望ですが。 また訪れたいと思える宿でした。

2泊で利用しました。 お部屋や温泉からの眺めが素晴らしく、居心地も良かったです。 フレンチ、和食共にプレミアムディナーでお願いしたところ、季節の食材を手をかけてのお料理で、とても美味しかったです。 お天気は今一つ良くなかったのですが、それを差し引いても素敵な滞在となりました。