甲信越の温泉地の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 8ページ目

夫の誕生日旅行。子連れだけど贅沢気分も味わいたく、ここに泊まれて良かったです！ フロント入ってすぐに亀や鯉がいて、子ども達はとても楽しんでいました！ お部屋が素晴らしかったのはもちろん、窓から見える諏訪湖が最高でした。 食事は個室で、プライベート空間が保たれつつも庭園？が素晴らしくて。 ご飯も美味しかったです！ 翌朝も諏訪湖の周りを少しお散歩したり、とても気持ち良かったです。 接客も適度な距離感で、でも自然体で温かみを感じました。 一休だと、ここのホテルは「カジュアル」の表記が出ています。 色々基準があるのかもしれませんが、それだけで見るのを飛ばす人もいると思うのでなんだか勿体無い気がします。

お料理も大変美味しく、貸切露天風呂もとてもよかったです。また何よりもスタッフの方々の丁寧なおもてなしが素晴らしく心からくつろげる宿でした。本当にありがとうございました!! またぜひ利用させて頂きたいと思います。

秋口の湯沢ハイキングのため、宿泊利用させていただきました。 越後湯沢駅とロープウェイの間にあり、 公共交通機関を利用する身としては動線がありがたかったです。 また、小さい子連れ旅行でしたので 個室ご飯確約プランが決め手でした。 周りを気にすることなく久しぶりにゆっくりお食事を楽しむことができました。 中居さんも親切に子どもに接してくださいました。 お風呂も男女それぞれ2箇所ずつ、朝夕と入れ替えでいろいろ入れるのがよかったです。 一点、お部屋のドライヤーに埃が溜まっていたのが残念でした。 部屋風呂にも子供のおもちゃを用意してくださったりと、あたたかいご配慮を感じました。

タオヤになる前に一度来ていたので、温泉の素晴らしさは折り紙付き！ あのトロトロの泉質は何度入ってもまた入りたくなります。 食事は夜は頑張っているようで、どれも小粒揃いで美味しくいただきました。 ただ、その分朝は手を抜いてる感じがしてしまうかも？ 部屋はいちばんお安い和室にしたのですが、レストランと温泉にとても近く、さらに二間あってかなりお得な感じでした。

今回で3回目の宿泊ですが、いつも食事の美味しさに家族全員感動しております。今回は、夕食を寿司懐石にさせて頂きましたが、お寿司の前で十分満足させて頂きました。お寿司も雲丹、穴子、鮪、アオリイカ、鯛等美味しく頂きました。施設、設備等は老舗の為、少し年代を感じますが、接客に関しては職員全員素晴らしく、また是非宿泊したいと強く感じる旅館です。また、宿泊した際は宜しくお願い致します

部屋が綺麗で温泉も快適で、食事もレベルが高く大満足の宿泊でした。流石ふふで、部屋の照明や冷蔵庫のオリジナルのお茶やくつろぎのスペースに翠松園やふふに共通したきめ細かい配慮が感じられました。 温泉のサイドに設置された岩盤浴はとてもリラックスする事が出来ました。特にストレートネックに効果のある枕が置いてあり細かな気配りが素晴らしく最高でした。 売店にもセンスのよいものが揃っていて、買い物しやすい点もポイントが高いです。 何処のふふに宿泊しても快適度のレベルが高く、どの部屋に宿泊しても満足出来てしまう、改めてふふのグループの温泉は素晴らしく間違いないと思いました。

立山縦走の帰りにいつも1泊リフレッシュで利用させて頂いております いつものことですが全てにおいて言うこと無しです お気に入りのホテルのひとつです 紅葉時にまた利用させて頂きます いつもご丁寧なご対応ありがとうございます

まず、松本や上田まで送迎してくれるサービスが本当にありがたいです！スタッフの方も皆さん丁寧でした。そしてレストラン渓は再訪でしたが、お料理も信州の食材が味わえて、スタッフの方の説明も丁寧で、また友人のアレルギーにもきめ細かく対応頂き、素晴らしかったです。 お部屋に丹前が見つからなかったのと、コーヒーがあればさらによかったです。またお伺いしたいです。

疲れて到着…天然温泉のお風呂良いです！ スタッフ対応も丁寧で助かりました。 朝食のお蕎麦も嬉しかったです。。

主人、娘と大人3人旅でした。今まで何度も旅行していて一度もクチコミをしたことが無いのですが、今回はさせていただきます。事前に確認事項があり、お電話させていただいた時から、全ての対応が素晴らしく、とても素敵で心穏やかな時間を過ごさせていただきました。またお部屋もグレードアップしていただきまして有難うございました。 今回佐渡島へは1泊2日の旅でしたが、次回はもう少し滞在して佐渡島の魅力を堪能したいです。その時は必ず利用させていただきます。 素敵な時間をありがとうございました。

部屋は別館3階、リバービューと思ったけど杉の木があり残念でした。予約時に上層階が空いて無くて。部屋にシャワールームがあるがバスタオルが無い。 床の間にある冷蔵庫が煩いです。広縁に置いてあると良いかもです。 夕食は会場食にしたのですが、個室にして頂き落ち着いて食事ができました。 大浴場にタオル、バスタオルが有るので手ぶらで行けるのは嬉しいです。 次回は本館上層階に宿泊したいと思います。

温泉が大好きな高齢の足の悪い父を連れて行きました。 予約の際、その旨を書きましたら、エレベーターすぐのお部屋を用意していてくれました。 また、バリアフリーのお部屋を希望したのですが、室内は広々としていて、各所に手すりもあり、和室も椅子で寛げるようになっていて、父は大変喜んでいました。 お部屋のお風呂は、24時間温泉かけ流しで、勿体ないくらいでした。 湯船の入り口にも踏み台もあり、お風呂の中も一段高くなっていました。安定したお風呂椅子も置いてあり、安心して入らせることが出来ました。 勿論、大きなお風呂も主人と一緒に楽しんできたようです。 お夕食は、板前さんが 部屋まできてくださり、揚げたての天ぷらや焼きたてのステーキを提供してくださり、本当に美味しく頂きました。 釜飯も美味しく、量も適量で大満足です。 スタッフの方々、皆さん良くしてくださいました。 チェックインの際、浴衣選びも一緒にしてくださったり、車イスを借りた父にも中女将が声をかけてくださったので、父は感激していました。 亡くなった母と何度も訪れたホテルで、丸2日嬉しそうに過ごしていました。 良い親孝行が出来ました。 ありがとうございました。

ホテル大佐渡と最後まで迷ったのですがこちらにして大満足でした。皆さんが書かれているようにホテル外観は年季が入った印象なのですが内部はとても清潔で綺麗に保たれています。佐渡おけさのショーやライトアップツアーなどサービスが充実しており、館内の美術展示品も見ごたえがあって素晴らしいです。見事な夕日も見ることが出来ました。すべてに満足しましたが何よりもスタッフの皆さんが終始とても丁寧で温かく、そのホスピタリティ精神あふれる接客にこのお宿の姿勢を感じました。どなたにもお勧めしたいお宿です。

真冬の新潟も好きですが、雪解け後の山菜の季節の新潟も大好きです。 県内の温泉旅館ですと今まで、里山十帖、HATAGO井仙、ryugon、ひなの宿ちとせ、嵐渓荘に泊まったことがあります。 どちらのお宿も個性的かつ魅力的でして、今回ようやく気になっていた四季Yuzawa QUATTROさんにも伺うことが出来ました。 上記からも察していただけますとおり、お食事の美味しいお宿が好きで各地の宿泊施設を廻っております。 その点からの夫婦揃っての感想なのですが、朝食のおかずはすっごく美味しい！まではいかず、「御海苔」に関しては初めて見る色とお味で、この加工品は日が経ってこのようになってしまったのか？それともこれが完成形でこの見た目、味付けで合っているのか？と、不安になってしまいました。 おそらく普段から材料を吟味して手料理を作っている人間からすると、あまり響かないかな？と思いました。 しかしながら、あれだけの品数を客室のイス・テーブル席に用意していただき、精一杯のおもてなしをしてくださったことには感謝しております。 おそらくは人手も時間もいっぱいいっぱいな中、快適な滞在を提供してくださっているのだと思いました。 どちらかと言うと食欲旺盛で、足腰に不安のない方におすすめです。 手すりのない浴槽は、年を重ねると入るのが難しくなってくるためです。 客室の内湯、露天風呂は共に温泉を出し続けて翌朝も適温で浸かることが出来ましたし、２階のテラスでも気持ちよく過ごすことが出来ましたので、暑くも寒くもない、虫もいないこの季節に出かけてみてはいかがでしょうか。 客室は改装されたのかとても綺麗でしたし、ドライヤー以外にストレートアイロンもありました。 アメニティは満足です！ 皆様、いろいろ親切に対応してくださり、ありがとうございました。 さくら亭の大浴場も近いので、移動は楽でした。

高齢の親の誕生日祝いに各地から集まり一泊しました。先ずは貸し切り風呂で流れる雲を眺めながら皆んなでのんびり温まりました。専用に準備されていた炭酸水が嬉しかったです。温泉で一気にお腹が空いて、母の事を考え少量美味のプランにしましたが、私たちもお腹満足でした。宿からのお祝いの気遣いも嬉しく、帰りに売店で購入した桑の実ジャムも美味しかったです。滞在中は広々した畳をそのまま歩けるせいか、宿の方の温かさのせいか、ずっとほんわかした空気を感じられ心地良かったです。ありがとうございました。

今回は新館を利用させていただきました。部屋の間取り、レイアウトや雰囲気が最高で二泊共に快適に過ごすことができました。 ご飯も非常に豪華でしたが、連泊していたので両日同じ内容のビュッフェが出ておりましたので、メイン料理が日によって異なれば尚更グッドポイントでした。 そして、何よりも近場に遊園地や動物園などがあり、子供を連れての旅でしたので文句ないの五つ星です。 また、温泉は水着着の混浴スタイルもあり、家族全員で入ることができ子供も大喜びでした。 来年も同じ時期に訪れたいと思います。

食事よし、お酒よし、温泉よし、お部屋よし、何もかも良かったです。 ただ一点ロビーに新聞が無かったのが悔やまれます。 新潟旅行で現地に二泊しました、一泊目は咲花温泉に宿泊しましたがサービス、食事、フロントの対応と最低で、料金だけは 高額でした、二泊目のこのホテルも最悪だったら、新潟旅行は黒歴史になるなと妻と話しながら昼間は村上市内を散策し吉川の鮭もお土産に買いました、一切れ2000円、びっくりするほど高いけど美味しいだろうねと思い購入しました、この時点でまだ頂いておりません。夕方はぎのやさんに到着、お部屋を案内され紹介通りの素敵なお部屋でした、荷物を置いて一階のラウンジへ 評判高いヤスダヨーグルトの飲み放題はあり、暑かったので二杯頂きました。 そしていざお風呂へ、私は八階の大浴場、妻は七階の展望檜風呂へどちらもいい湯でした。 そして待望の夕食、昨夜みたいなしょぼい料理やったら辛いなと話しながら食事場所へ個室に案内されテーブルの上の食事を見て一気に期待は高まりました、お酒も食事中は飲み放題、ワインに至ってはボトルでサービス、飲み切れなかったらお部屋にお持ち帰り下さいと言われました、テンション爆上げです、食事の内容は写真でアップします。 酔っぱらってお部屋に帰り、はいお休みなさい。 朝です、朝食です、会場に足を運び列に並ぶといくらとマグロがど～～んと鎮座しています、コシヒカリのお米の上にどぼっとかけ、海鮮丼だ！後は焼売、カレーと有りましたが海鮮丼に圧倒されました。 このホテルは良いので、また来年にリピートします。

一番は駐車して旅館に入るスロープがおもてなししますよ感が溢れて居ましたね。 チェックインも言葉は丁寧でホスピタリティ溢れて言葉でこちらが求めている回答を即答市手くれましたね笑顔でね。矢張りシャトレーゼがやっているので到着時のお菓子やお茶も良かったね。紅茶の種類も豊富でしたね

今回、1泊でホテルマウント富士を利用させていただきました。 思いがけずお部屋をアップグレードしていただき、スイートルームでゆったりと過ごすことができました。 あいにくの悪天候で、楽しみにしていた富士山の眺望を望むことはできませんでしたが、晴れていれば西側のテラスから雄大な富士山を一望できたことと思います。素晴らしいロケーションのホテルだけに、今回は天候に恵まれなかったことが唯一心残りでした。ぜひまた天気の良い日に訪れてみたいと思います。 特に印象に残ったのが、夕食のフレンチです。お料理の味はもちろん、盛り付けの美しさやボリュームに至るまで、すべてにおいて大変満足のいくものでした。ゆったりとした時間の中で、美味しいお料理を存分に楽しむことができました。

三連休におじゃましました。施設もサービスも大満足でした。宿泊当日に予約する急遽の旅行になりましたが、宿泊料金以上に快適な旅館でした。 お食事: 地元の食材を使用した、品数豊富な朝食でした。すごくおいしかったです。 お部屋: 2人で泊まるぶんには十分広く、きれいなお部屋でした。ハンドタオルを交換できたことが、小さなことですがうれしかったです。 お風呂: 朝晩と2回入浴しました。貸切風呂はチェックイン前に電話でも予約できてありがたかったです。どのお風呂もすごくきれいで、決して広くはありませんでしたがとても落ち着く空間でした。シャワーのお湯も温泉だったため水圧が弱かったですが、私はあまり気にならなかったです。 館内: どのスタッフさんもすれ違うたびに笑顔で挨拶していただきました。館内に池があったり、きれいに整備された足湯付きの中庭があったりと、目で楽しむところがたくさんあったこともうれしかったです。普段、旅館でお土産を買う機会があまりないので、旅館併設のワイナリーで作られているシードルを購入できたこともよかったです。