甲信越の温泉地の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 7ページ目

本来の目的は長野の国宝第一号、八角形の安楽寺三重塔をどうしても見たいとの思いで計画した旅でした。足湯や北向観音堂、そして安楽寺と旅を楽しんだのですが、帰宅して思い出すのは旅館花屋での思い出の方が先に浮かんできます。接客、料理、大理石風呂、木をふんだんに使った建物や案内板、朝夕食時のスタッフの服装、どれ一つ取りましてもお客を第一に考えての取り組みには頭が下がります。これが本来の「おもてなし」というものなのだと改めて感じました。また、いたるところに生花が活けてあり心が休まりました。おかげさまで良い旅が出来ました。一休さんには感謝です。

施設も食事も大満足でした！ 山の上で燻た香り。何かと思うと焚火で、マシュマロ焦がしていただき、中ではシャンパンサービス。 フレンチも美味しくて、ワインが進みました。 メインのビーフの柔らかさに感動です。 お部屋も大変綺麗で、広くて良かったです。 少し思ったのは、ベッド周りに電源が欲しい 鏡ももう少し明るく利用したいと思いました。 全体的には、またリピしたい満足度でした。

初めてふふ河口湖を利用しました。 ふふ五つめです。食事は最高に美味しかったです。大浴場とサウナも最高に気持ち良かったです。庭があったので露天風呂があれば更にいいのにと思いました。 他のふふではラウンジのフリードリンクあったので無かったのは残念でした。

今回、宿泊当日が彼女の誕生日だったので、ホテルの御好意でちょっとしたミニケーキのプレートを用意して頂き凄く良かったです。有難う御座いました。次回、機会があれば是非利用したいです。

前日に宿泊を決めた宿でした。お料理、お米が美味しくて。そのごはんに合う素材第一にしたお料理の数々に感動しました。作り込み過ぎないメニューが凄く良かった。産地のお野菜を中心に清潔感のあるお料理で感動しました。お風呂は、高齢の母を連れて行くのに段差がなく安全で安心できました。ビールのサービスも最高でした。悪いところが１つもなかったです。素晴らしい時間と体験をありがとうございました。

姉と1泊しました。お部屋はとても清掃が行き届いており、使い勝手もよく、お部屋のお風呂も何度も入りました。(洗濯もしました！) お食事は素敵な雰囲気の古民家レストランでいただきました。最後のお寿司まで大変美味しかったです！ 心温まる接客にも大変リラックスして過ごすことができました。 お部屋に用意されたお菓子、ジェラートも大変おいしくいただきました。 お天気にも恵まれ、素晴らしい旅となりました。大変お世話になりありがとうございました！また伺います！

旅館に着いた瞬間からホテルの方にお出迎えいただき、チェックインもスムーズに進めて頂きました。 ホテルの方々が皆さんスキルが高く、掃除も行き届いており、大変気持ちよく利用させて頂きました。 お料理も繊細な味で、量も多くもなく少ないといったような事がなく、夕食も朝食も丁度いいと感じました。 お風呂もチェックイン〜翌朝まで一度清掃や男女の入れ替えがありますが、深夜早朝でも何度も入る事が出来るのも嬉しかったです。

お部屋は綺麗で新しく畳の匂いがしていました。お料理は見た目も美しくて美味しく、驚きのあるメニューの斬新さが印象的でした。温泉は快適で、貸切風呂や大浴場から見える川の眺望も素晴らしいです。シャワーも温泉で、湯上がりの冷水はおいしい温泉水です。またぜひ訪れないお宿です。

ロビーのラウンドでのフリードリンク、部屋、温泉、駐車場のサービス、ショッピングモールへのアクセス、どれも良かったです。

シルバーウィークに露天風呂付き客室に宿泊いたしました。部屋は別館2階にあり、部屋の大きさもちょうど良く、清潔で綺麗な設備で部屋露天風呂でゆっくりできました。夕食は特選会席料理で全て美味しくいただき朝食バイキングも品数豊富で中でも厚切り鮪刺身 甘海老は鮮度良くて美味しかったです。又、諏訪に訪問したら宿泊したいホテルになりました。

予約が直前なってしまい、広い部屋しかなかったためそちらを予約しました。少し値段が高かったですが満足いくお部屋でした。ホテル自体は少し古いですがリニューアルして様々な改修がされておりました。お料理も考えられており満足しました。また機会を作り再訪したいです。

山梨にブドウを買いに行こうと思い、当初は旅館を探していましたが、適当なところが見つからず、ドーミーインに宿泊しようということになりました。 部屋はツインで、上階の角部屋にしていただけたので、普通のツインより若干広かったです。フロントスタッフもダイニングのスタッフも丁寧な接客でした。朝食も山梨の名物が並んでいて、おいしかったです。 　2日目の朝は、5時にお風呂に行ったのですが、混んでいないと思っていたら、アジア系の年配の女性達が5人、内風呂も露天風呂も占拠し、大きな声でずっとおしゃべりをしていた上、洗い場にもタオルを置いたままにしていたので、リラックスして入ることができませんでした。お風呂のマナーについても最初に注意していただけると、良いと思いました。

10年近く毎年夏に利用していますが、本当に素晴らしいホテルです。訪れる度に満足度が上がっています。ホテル内はどこも美しく清潔、おもてなしの質も最高、料理も一品一品が驚きの連続です。今後は違う季節にも利用したいと思います。

とにかく温泉が噂通り素晴らしかったです。秘湯にも関わらず、お食事もよかったし、接待も気持ちの良いものでした。

とにかく皆さん接客がいいです。 笑顔で丁寧で優しい。 テキパキしてます。 お部屋はコンパクトですが、使いやすい．テーブルやソファなど必要なものは全部あります。 ホテルによっては部屋が暗く、朝メイクする時困る事があるのですが、部屋の電気が調節できて良かったです。 朝食が6時半から本当は立山行くので早めに食べたかったのですが、6時半少し前に行くと結構前から開始されていたようで、、、。慌てて食べたのが残念でした。 後、冷蔵庫、自分でスイッチ入れるタイプだったんだと、後で気付いたときはビールは冷えておらず、、、。 部屋も清潔で綺麗です。 また、機会があれば泊まりたいです。 ありがとうございました。

三回目の宿泊です。 お部屋もお風呂も施設全般いつも清潔でとても過ごしやすいです。 夕食朝食共に美味しくいただいております。 毎年　故郷の墓参りをしてからお世話になります。　私達家族にとって、よし、また、来年、こられるように頑張るぞ、と、思わせてくれる宿です。

両津港からも近い古き良き昭和の香りが漂う素敵な旅館でした。湖畔の宿・・・というお名前通り、目の前に加茂湖が広がり、素晴らしい景色を楽しませていただきました。湖にはカモメや鵜がのんびり浮かんでおり、時間の流れがゆっくりに感じられました。 屋上の展望露天風呂は琥珀色の滑らかなお湯で、熱すぎないためかなりの長時間お湯につかって湖や空をぼーっと眺める贅沢な時間を過ごすことが出来ました。お部屋はアップグレードしていただいたため、想像よりかなり広々、静かで過ごしやすかったです。 お食事は夜も朝も佐渡ならではの海鮮、お肉を楽しませていただきました。特にアワビとおけさ柿が気に入り、おけさ柿のシャーベットはお土産に購入してしまいました。 中々うかがう機会の少ない佐渡ですが、また行く機会があれば是非利用させていただきたいと思っております。

大人2人、小学高学年の子ども1人の家族3人で利用させていただきました。 全体的に施設内がとにかくよく整備されており、どこを見ても清潔で綺麗です。自信を持って周囲にオススメできる、素晴らしい場所でした！ 特に感動したポイントと、少しだけ気になった点をまとめます。 ◯感動したポイント 絶妙で美しい食事： 冷蔵庫に用意された食材は、多すぎず少なすぎずの絶妙なボリューム。彩りや盛り付けが美しく、清潔感もあり、食べる前からワクワクしました。宿泊料金に含まれる無料ドリンクのラインナップも最高です！ 使いやすいキッチン： ダイニングキッチンが十分な広さで動きやすく、グリルの操作も簡単で楽しく調理ができました。 充実の本格スパ： お風呂だけでなく、サウナと水風呂まで揃っており、極上のリラックスタイムを過ごせました。 ◯ 今後の期待を込めて（星4にした理由） 露天風呂へ向かう内と外の境目がとても滑りやすかったため、自分たちでタオルを敷いて対策をしました。小さなお子様や高齢の方がいる場合は少し注意が必要かもしれません。 部屋・トイレ・お風呂・ダイニング間の移動がすべて外履き仕様なのですが、用意されていた靴が少し履きにくく感じました。もう少し着脱しやすいものだとさらに快適になると思います。 とはいえ、些細な点が気にならないくらい全体的な満足度が非常に高く、とても良い思い出になりました。またぜひ利用したいです！

初めての宿泊でしたがとても良い宿でした。新しく洗練されたホテルで、施設のどのエリアも上下空間の立体感、空間に施された影の作り方、行き届いた間接照明等、ずっとその空間に居たいと思える時間が過ごせました。食事も適度に距離をおいた配置に加え、スタッフの気の利いた声掛け、提供タイミング、料理の適切な説明も有り、とても素敵な時間にできました。ぜひまた季節をかえてお世話になりたいと感じたお宿でした。スタッフの皆様ありがとうございました。

建物を見た瞬間、失礼ながら。 食事は期待していませんでした。 ところが。 夕食会場の品数の多さにびっくり。さらにどれも新鮮で美味しく。 圧倒されました。和洋中が勢ぞろい。 大変美味しく頂きました。 もちろん朝食も同じく美味でした。 お風呂は広々。 温泉ゆえに身体が温まります。 売店で購入した生ワインが大変美味しかったです。 お世話になりました。