甲信越の温泉地の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 8ページ目

スタッフの皆さまの心のこもった接客がとても心地よく、滞在中は終始気持ちよく過ごすことができました。 ホテル全体がとても清潔に保たれていて、細やかな心配りも感じられ、安心してゆっくりと過ごせました。 お料理も一品一品とても美味しく、見た目も味も素晴らしく、すべてに大満足です。 スタッフの皆さまのおかげで、軽井沢で素敵な時間を過ごすことができました。心より感謝しております。 また軽井沢を訪れる際には、ぜひ利用させていただきたいと思います。 素敵なひとときをありがとうございました。

何度かこれまで上諏訪温泉の宿を利用させて頂いたことがあるのですが、ここのお宿は最高でした。お部屋からの圧倒的な景色や開放的なお風呂は最高です。夕食の場所も気分上がる個室で、どれも丁寧で美味しく料理長の心遣いを感じます。対応してくださる方も、丁寧な接客でいい時間を過ごせました。

とにかく温泉が噂通り素晴らしかったです。秘湯にも関わらず、お食事もよかったし、接待も気持ちの良いものでした。

タオヤになる前に一度来ていたので、温泉の素晴らしさは折り紙付き！ あのトロトロの泉質は何度入ってもまた入りたくなります。 食事は夜は頑張っているようで、どれも小粒揃いで美味しくいただきました。 ただ、その分朝は手を抜いてる感じがしてしまうかも？ 部屋はいちばんお安い和室にしたのですが、レストランと温泉にとても近く、さらに二間あってかなりお得な感じでした。

口コミ通り、手入れの行き届いた清潔な施設と誠実なスタッフの対応に心から安まりました。日本人による、日本人のための滞在がかないました。ありがとうございました。

最高のおもてなしでした。 リーズナブルな料金なのに個室での夕食が用意されていて、給仕の方もとても良かったです。 越後湯沢を訪れた際はまた宿泊したいです。

疲れて到着…天然温泉のお風呂良いです！ スタッフ対応も丁寧で助かりました。 朝食のお蕎麦も嬉しかったです。。

狭い路地を抜けて旅館に到着。案内された客室からは麻釜を間近に見ることができるロケーション。少し早めに到着したので、女将さんお手製のMAPを片手に温泉街へ。立ち寄り湯を3か所巡ったあと、クラフトビールを造っているお店に立ち寄り、枝豆をつまみに一杯。季節柄、吹き抜ける風がとても心地よく感じた。 立ち寄り湯は地元の方々によって維持され、ビジターは協力金を箱に入れて利用する仕組み。脱衣所も湯船も狭いが、それがまったく気にならない。こうした昔ながらの共同浴場が今も暮らしの一つとなっていることがこの地域の良さと感じた。 旅館は古い建物だったが、きちんと手入れされ清潔感あり。部屋の窓を開けて本を読んでいると、気持ちのよい風とともに、外を行き交う人の声や鳥の声が聞こえてくる。外界と遮断された旅館が多い中で、こうした感覚がとても心地良い。 特に印象に残ったのが食事、地域の食材を主に使った料理は派手ではないが、味付けがとてもよく「ここの料理人は本当に舌の良い方なのだろうな」と感心した。朝食も同様で華美ではないが、食べ終わったときには十分な満足感が得られた。 旅館のご夫婦もとても感じがよく最後まで気持ちよく滞在することができた。 今回訪れて改めて感じたのは、野沢温泉という町そのものの魅力、狭い道や昔ながらの商店が残り共同浴場が地域の方々によって守られ、派手な開発に流されることなく、独自の温泉街文化が今も息づいている。温泉に入り、町を歩き、ビールを飲み、宿に戻って外の雰囲気を感じながら本を読む。そして、おいしい食事をいただく。そんな何気ない時間が、とても豊かに感じられる旅でした。また季節を変えて、野沢温泉を訪れてみたいと思います。

温泉が大好きな高齢の足の悪い父を連れて行きました。 予約の際、その旨を書きましたら、エレベーターすぐのお部屋を用意していてくれました。 また、バリアフリーのお部屋を希望したのですが、室内は広々としていて、各所に手すりもあり、和室も椅子で寛げるようになっていて、父は大変喜んでいました。 お部屋のお風呂は、24時間温泉かけ流しで、勿体ないくらいでした。 湯船の入り口にも踏み台もあり、お風呂の中も一段高くなっていました。安定したお風呂椅子も置いてあり、安心して入らせることが出来ました。 勿論、大きなお風呂も主人と一緒に楽しんできたようです。 お夕食は、板前さんが 部屋まできてくださり、揚げたての天ぷらや焼きたてのステーキを提供してくださり、本当に美味しく頂きました。 釜飯も美味しく、量も適量で大満足です。 スタッフの方々、皆さん良くしてくださいました。 チェックインの際、浴衣選びも一緒にしてくださったり、車イスを借りた父にも中女将が声をかけてくださったので、父は感激していました。 亡くなった母と何度も訪れたホテルで、丸2日嬉しそうに過ごしていました。 良い親孝行が出来ました。 ありがとうございました。

夫の誕生日のお祝いで利用させていただきました。 館内はどこも清潔感があり、お部屋もとても素敵で、到着した瞬間から非日常感を味わうことができました。 スタッフの皆さまの接客もとても丁寧で、滞在中の細やかな気遣いが随所に感じられ、とても心地よく過ごすことができました。 お食事も夕食・朝食ともに本当に美味しく、一品一品楽しみながらいただきました。どのお料理も美味しく、食事の時間も今回の滞在で特に印象に残っています。 お部屋、お食事、接客、すべてにおいて大満足の滞在となりました。 素敵な時間をありがとうございました。またぜひ伺いたいです。

山梨にブドウを買いに行こうと思い、当初は旅館を探していましたが、適当なところが見つからず、ドーミーインに宿泊しようということになりました。 部屋はツインで、上階の角部屋にしていただけたので、普通のツインより若干広かったです。フロントスタッフもダイニングのスタッフも丁寧な接客でした。朝食も山梨の名物が並んでいて、おいしかったです。 　2日目の朝は、5時にお風呂に行ったのですが、混んでいないと思っていたら、アジア系の年配の女性達が5人、内風呂も露天風呂も占拠し、大きな声でずっとおしゃべりをしていた上、洗い場にもタオルを置いたままにしていたので、リラックスして入ることができませんでした。お風呂のマナーについても最初に注意していただけると、良いと思いました。

空間も接客もとても居心地が良かったです。 夕食最後にご飯とうなぎが出ましたが、うなぎが硬くて味付けも私の好みではありませんでした。お米はとっても美味しかったです。 ダイアモンド会員のプレゼントはお米をいただきました。土鍋で炊いて頂こうと思います。 お風呂は小さめですが、とても清潔でほのかに硫黄の香りがして今まで1番いい温泉でした。顔のアレルギーがあったので心配でしたが、返って痒みがなくなり赤みもとれました。あらためて自然の力に感動しました。 大変お世話になりありがとうございました。

立山縦走の帰りにいつも1泊リフレッシュで利用させて頂いております いつものことですが全てにおいて言うこと無しです お気に入りのホテルのひとつです 紅葉時にまた利用させて頂きます いつもご丁寧なご対応ありがとうございます

主人、娘と大人3人旅でした。今まで何度も旅行していて一度もクチコミをしたことが無いのですが、今回はさせていただきます。事前に確認事項があり、お電話させていただいた時から、全ての対応が素晴らしく、とても素敵で心穏やかな時間を過ごさせていただきました。またお部屋もグレードアップしていただきまして有難うございました。 今回佐渡島へは1泊2日の旅でしたが、次回はもう少し滞在して佐渡島の魅力を堪能したいです。その時は必ず利用させていただきます。 素敵な時間をありがとうございました。

今回は新館を利用させていただきました。部屋の間取り、レイアウトや雰囲気が最高で二泊共に快適に過ごすことができました。 ご飯も非常に豪華でしたが、連泊していたので両日同じ内容のビュッフェが出ておりましたので、メイン料理が日によって異なれば尚更グッドポイントでした。 そして、何よりも近場に遊園地や動物園などがあり、子供を連れての旅でしたので文句ないの五つ星です。 また、温泉は水着着の混浴スタイルもあり、家族全員で入ることができ子供も大喜びでした。 来年も同じ時期に訪れたいと思います。

瓶で飲める牛乳が少なくなっている中ここではおいしい塚田牛乳が飲めます。いつも楽しみにしています。地方の畜産のためにももっとアピールしてください

高齢の親の誕生日祝いに各地から集まり一泊しました。先ずは貸し切り風呂で流れる雲を眺めながら皆んなでのんびり温まりました。専用に準備されていた炭酸水が嬉しかったです。温泉で一気にお腹が空いて、母の事を考え少量美味のプランにしましたが、私たちもお腹満足でした。宿からのお祝いの気遣いも嬉しく、帰りに売店で購入した桑の実ジャムも美味しかったです。滞在中は広々した畳をそのまま歩けるせいか、宿の方の温かさのせいか、ずっとほんわかした空気を感じられ心地良かったです。ありがとうございました。

昨日こちらのお宿に泊まらせていただきました！ 接客はとても丁寧で客室露天風呂に関しては文句なし。 夕朝食の際に目の前で焼き物や握り物をしていただいたところでさらに満足度アップ！ 素敵な一泊をいただきました！

一番は駐車して旅館に入るスロープがおもてなししますよ感が溢れて居ましたね。 チェックインも言葉は丁寧でホスピタリティ溢れて言葉でこちらが求めている回答を即答市手くれましたね笑顔でね。矢張りシャトレーゼがやっているので到着時のお菓子やお茶も良かったね。紅茶の種類も豊富でしたね

今回、1泊でホテルマウント富士を利用させていただきました。 思いがけずお部屋をアップグレードしていただき、スイートルームでゆったりと過ごすことができました。 あいにくの悪天候で、楽しみにしていた富士山の眺望を望むことはできませんでしたが、晴れていれば西側のテラスから雄大な富士山を一望できたことと思います。素晴らしいロケーションのホテルだけに、今回は天候に恵まれなかったことが唯一心残りでした。ぜひまた天気の良い日に訪れてみたいと思います。 特に印象に残ったのが、夕食のフレンチです。お料理の味はもちろん、盛り付けの美しさやボリュームに至るまで、すべてにおいて大変満足のいくものでした。ゆったりとした時間の中で、美味しいお料理を存分に楽しむことができました。