甲信越の温泉地の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 11ページ目

駅から近く、直ぐ近くにアウトレットもあり、利便性がとても良い。 又、子供が居るので、ホテル内のピッキオのアニマルツアー、昆虫ツアーに申し込みして参加。ガイドの方が丁寧に解説して、充分楽しめたのでオススメしたい。 ホテル内の敷地は広大で、軽井沢プリンス、ウエスト、アニマル、ホットスプリング、アウトレットとシャトルバスが遅い時間まで運行していて、とても便利。 朝早く起床し、ホテル内の敷地を散策。マイナスイオンたっぷりで、木漏れ日のある風景に癒された。 温泉も良かったし、何より従業員の方達がとても親切で感じの良い方達ばかりで社員教育がきちんとなされているなぁと感じた。 こちらのホテルはリピ確定です。

宿泊が何度目かもう忘れた（多分五回以上） １渋沢の範囲内で泊まれる宿って閑散期ならともかく、繁忙期になるとなくなる（そもそも少なくなるパイが瞬殺される）んだけど ココ（道系 ※無印限定）は安牌。 何度も書くけど、必要最低限（駐車場、大風呂、朝飯、一人で一晩過ごす部屋があってさらに不愉快にさせられる事がない）が揃うのが 意外と難しい。道系でもホテル側の責とならない理由でこれが欠ける場合もあるけど。 要するに、必要十分なのでヨシ。 露天風呂とかグルメとかなんとか他の理由が欲しい場合は他の宿探せ。（諏訪湖周辺は沢山あるよね。１渋沢を余裕で越えるけど）

従業員の皆さんの声掛けや心遣いが、とても心地よく感じられました。 朝ごはんの豆乳鍋は、全て飲み干してしまいました。美味しかったです。 星空を見たくて、この地を選んで予約しました。あいにくの雨でしたが、部屋の窓から見えた温泉郷の夜の明かりもなかなか素敵でした。昼神温泉のトロトロしたお湯に魅せられました。ありがとうございました。

昼は鶯の鳴き声、夜はカエルの合唱を聴きながら、お湯に浸かる贅沢。春を感じさせる献立のお食事もとても美味しく楽しくいただきました。特別なアメニティやサービスがあるわけではないのですが、素足で歩く畳敷の館内や、さりげないアロマの香りや、全てが心地よく本当にリラックスできます。古い建物なのだと思いますが、とても綺麗にされていて、全く欠点が無いです。あまりにも静かすぎて、隣室の方の気持ちよさそうないびきがよく聞こえたのはご愛嬌かも。温泉はもちろん素晴らしいです。またぜひ伺いたいと思います。

評判どおりの素晴らしいお宿でした。 設備は古いのに、清潔感が随所に感じられ 快適でした。特にお風呂はこれだけでまた 来たくなるレベルでした。 露天風呂から眺める白馬の山並みはいつまでも 居たくなるほど癒されました。 また源泉の内風呂に浸かると疲れが取れて 一度も目覚めることなくぐっすり眠れました。 朝夕の食事は和洋中のバイキングで目の前で牛ステーキや白エビの天ぷらを調理してくれる だけでなく、地物を使った体に良い食材を 意識して使った料理が多く好感が持てました。 あと、ホテルのスタッフの方々が機転が効いて とても感じの良い方だったのも印象的でした。 また訪れたくなるホテルでした。

とにかく全てが良かった！ 外国人スタッフの方の応対が素晴らしかった！ 皆さん笑顔で受け答えも満点！ チェックアウトをなるべく早くしたいとお伝えしていたところ、迅速に処理していただき、又朝食も10分前倒しで用意できた事わざわざお部屋に電話いただきました。 おかげさまで越後屋さんに早く着いて、伊那のまゆ無事購入できました。 星空散歩も去年のリベンジでした。 今年はとても綺麗な星空を眺めることができました。 お食事も美味しかったです。 主人の還暦祝いを兼ねての旅行でしたが、本当に良い時間を過ごせました。 ありがとうございました

とても清潔で居心地が良かったです。朝食のメニューはとても満足のいくものでした。機会があればリピーターになりたいです。

少し前に同じ系列の宿には宿泊したが、玉城屋さん自体は10年ぶりの再訪。 前回は日本酒のペアリングで阿部酒造を教えていただいたのが大きな収穫だったので、今回もそうした。せっかくの機会なので、思い切って追加料金を払い、オプショナルの高級酒コースを選択。結果は期待を裏切らず、様々な銘酒、遊び心のあるお酒を心から楽しめた。 ソムリエさんのお話も面白く、もっともっと聞いていたかった。こちらは一人旅だったが、スタッフの方々の接客はグループ客への姿勢と変わらず常に丁寧で、ありがたかった。 食事も、新潟の地のものをたくさん取り入れたコースが前菜からデザートまで、一品一品美味しかった。次は雪の積もる真冬に泊まりたい。

スイスのホテルの雰囲気を味わえてステキです。家族単位でお風呂を貸切で了解できて、良かったです。待ち時間なしで、利用できました。

なでしこの間に宿泊。従業員の方の気持ち良い対応、広々とした綺麗なお部屋、源泉掛け流しの立派な部屋付き風呂、とても美味しいお料理。リピート確定のお宿です。

とにかくスタッフの方のご挨拶が素晴らしいです。施設やお部屋も頻繁にリフォームされているのでどこも綺麗です。 ディナーや朝食の会場も雰囲気が新しく、常にメニューや内装、照明に至るまでアップデートされている企業努力が伝わってきます。 お料理はお洒落で品数も多く、特にディナー時のデザートコーナーで各種フルーツを使用した焼き菓子やケーキも美味です。個人的には、季節柄ブルーベリーがブッフェ台にあるのが嬉しかったです。安定のマリオット、国内外どこを利用しても外れなしですが山中湖は特に印象深かったです！

テラスからの風景、夕日が素晴らしく大満足です。お食事もとても美味しかったです。素敵な庭園と海を眺めながら注ぎ手の技ともいえるキメ細やかな泡のエビスビールも最高！ほうじ茶プリンも濃厚で美味しかったです。ＨＯＴＥＬのイベントも堪能いたしました。

全てが良かったです。ありがとうございました また利用させて頂きます

施設の中もめちゃくちゃ綺麗だったしお風呂も良かったです。 アメニティも充実していたし、 今回夕食・朝食付きで宿泊しました。料理がとにかく美味しかったです。 また宿泊したいと思いました。

歴史のある木造建築ならではの趣があり、とても居心地の良い素敵なお宿でした。 緑と清流に囲まれていて、敷地内に小川も流れていて、自然を感じながらとてもリラックスできました。 建物は迷路みたいで、ちょっと迷いそうになりましたがそれも面白かったです。 お風呂は大浴場と深湯という立って入る貸し切り風呂に入りましたがどちらも良かったです。 夫は深湯をいたく気に入っておりました。 お食事も地元の食材をたっぷり堪能できて満足でした。 また是非訪れたいと思います。

室内の設備など非常に良い。静かでゆっくりと睡眠出来る。ソファベッドも他のホテルよりずっと寝心地が良い。

家族3人で利用させていただきました。 先ずはなんといっても22時間滞在時間の長さが大きいです。 チェックイン13時は非常に助かりました。 夕食までにゆっくり2〜3回は温泉に浸かれます。夕食も個室で落ち着いて食べれました。 お料理も山の幸を全て食す！って感じです。 わたしの記憶では海の物がほぼ入ってないと思います。 潔いです。 次回は違う季節を狙って伺いたいと思います。 大変素晴らしい旅館でした！

初めて使用しました。インターから近いので車だと便利です。しかも徒歩圏内にびっくりドンキー、山岡家、コメダコーヒー、甲羅など外食できる店が多いので目移りします。部屋も清潔で大浴場もあり、また利用させていただきます。

毎年犬と共にお世話になっています。久しぶりに10月の利用でした。4人用コテージの予約でしたが、たまたまペットウェルカムコテージが空いていたのかアップグレードして下さいました。設備がモダンに改装され、キッチンにレンジや食器類が備わっていました。連泊する時は、レストラン利用だと飽きますから、持ち込みも可能で良さそうです。ドッグランもコテージ入り口に別途新設されていました。いつ来ても気持ちよく過ごせる、我が家のお気に入りの場所です。

渓流風呂が広くて適温。湯槽からの景観、水の流れる音も趣きがあって何度も堪能。ライトアップもなかなか良かったです。 部屋は広くて清潔感あり。ソファーもあってゆったり寛げました。 ブュッフェは品数豊富。複数のスタッフが張り付きサービスしてくれます。温度も保たれていて美味しくいただきました。 １点、15時頃到着したらかなりの宿泊者が集中。チェックインに30分ぐらいかかりました。小さなお子様連れも多く優先してあげればなあなんて思いました。