甲信越の温泉地のお食事の評価が高いホテル・旅館

着いた時から帰るまで大変素晴らしい接客で感激しました 女将さんが娘の名前をすぐに覚えてくださったり、夕飯時ご挨拶に来てくださったり、配膳する方の笑顔もとても良かったです 食事もとても美味しく頂きました 温泉もゆっくり堪能させてもらいました 帰る時に女将さんと写真を撮らせてもらえて嬉しかったです またお伺いしたいと思いますので宜しくお願いします

チェックアウト後の駅までの送迎待ちの間に、冷たい飲み物を出してくれるなど、いろいろと気遣いいただき、すごく丁寧なおもてなしを受けました。食事も美味しく、食器もオシャレで、味も見た目もとても満足できました。

母と妹と愛犬の旅行で宿泊させて頂きました。お部屋は広くて綺麗でした。食事は本格的なもので、とっても美味しかったです。 敷地がとても広いので犬のお散歩も充分できて、自然の中ルンルンでした。スタッフの皆さんにも親切にして頂き、嫌な思いをすることは無かったです。温泉は思ったより小さめでしたが、露天風呂も良かったです。 お世話になりありがとうございました。

写真を見て以前より一度は行ってみたいと思っていたお宿に、今回始めてお世話になりました。その写真以上に実際の眺めが雄大で、ロビーで抹茶をいただいている時、全面ガラスが開いて視界を遮るものがなくなり、直に緑の渓谷が目を覆いつくす感覚に感動しました。当日は台風の影響か何かで生憎の天候でしたが、逆に雲海のようにたなびく雨煙が味を出して、まさに幽玄の世界でした。長く受け継がれてきたものでしょうか、ご接客がとてもしっかりしており、最初の部屋へのご案内・ご説明から、食事のご対応まで、文句の付け所が一つもないくらい完璧でした。伝統はあれど、施設は現代風にとても清潔に整えられており（部屋やお風呂のすべてのカランがピカピカなのには感嘆を通り越してご担当者の執念さえ感じました）、お料理も名物料理の演出を楽しみながらすべて美味しくいただきました。あくまで個人的な感想になりますが、勝手に名旅館の基準としていた湯河原の某料理旅館（もちろん北海道の資本に買われる前の）を連想し、接客・料理・立地（施設・温泉含む）の三拍子が揃った素晴らしい「日本の伝統的な名旅館」を久しぶりに感じさせていただき、身も心も癒されました。あの窓からの雪景色が見たくなり、12月にも予約を入れさせていただきました。温暖化で積雪も少なくなり、12月ではまだ雪は積もっていないかもしれませんが…（笑）。評価の、「温泉・お風呂」が4点なのは、もう少し露天風呂が広ければというささやかな希望だけです。

GWに自宅の断捨離でめっちゃ働いたので、ご褒美に温泉行こう！と急遽決め、前日予約で宿に伺いました。 旅を事前に計画していたわけではなく、美味しいお料理と温泉でのんびりできれば・・という事で、たまたま 検索にて見つけた宿だったのですが、これが最高に素晴らしい宿に出会えていい思い出とご褒美になりました。 駐車場で迎えて下さったスタッフさんと「どちらか寄って来られたんですか？」といった雑談でソラテラスの 話をしていたのですが、チェックイン後に仲居さんが「明日行かれると聞いたので」とパンフレットを 持ってきて下さったのには驚くとともに感激。 歴史ある温泉にありながら若いスタッフさんが頑張っておられ、食事の給仕のスタッフさんもフロントの方も終始にこやかに お話下さり、こちらも自然に笑顔になるようなおもてなしの心に溢れたお宿でした。 お部屋はリノベされてて和モダン、電源がベッドサイド始めあちこちに何口もあり充電に困ることもなく、フリーの 喫茶スペースでコーヒー紅茶や冷たいお茶が頂けるのが嬉しい。 個室でいただくお食事も、味はもちろん見た目やちょっとした演出も楽しめてよかったです。 旅館でのんびりしたいと思ってましたが、浴衣と草履で散策した外湯めぐりも楽しかった。 あまり事前情報入れずに行ったので余計に、心に残る休日となりました。

あいにくの雨模様の中での到着でしたが、大勢のスタッフの方々に温かくお迎えいただき、恐縮するほどの素敵なスタートとなりました。有形文化財指定の歴史を感じる建物ですが、隅々まで手入れが行き届いており、とても快適に寛ぐことができました。適温で心地よい温泉に加え、お料理も大変絶品でした。 さらに帰り際には記念写真を無料撮影してくださり、後日自宅へ送っていただくという嬉しいお心遣いまで……最高の思い出になりました。接客も含めてすべてが素晴らしく、ぜひまた利用させていただきたい宿です。本当にありがとうございました。

母と娘２人での温泉旅でした。総合的に母も私も大満足でした。金額もそれなりにしますので、施設や設備、お食事がいいのはもちろんですが、とにかくスタッフの皆さんの細かい気配りや配慮ある接客が素晴らしかったです。お部屋のお風呂ももちろん良いですが、男女が朝と夜で入替る大浴場も良かったです。温泉は硫黄泉ですごく体が温まりました。機会があればまたぜひ行きたいお宿です。

再訪です。親族の墓参と高龍神社訪問で利用いたしました。 女将さんはじめスタッフの皆さんのおもてなし、心地よかったです。 お料理も目と舌で美味しくいただきました。 朝食は一部ブッフェ形式を取り入れていましたが、お料理はいつも綺麗な状態で整えられていました。 お風呂や脱衣所もいつも清潔に整えられており、スタッフの皆さんのサービスが行き届いているのだな、と感心しました。 また泊まりたい！と思わせるお宿です。

当日は雨でしたが、サロン上段から眺める雨に濡れた深き緑の庭園が素晴らしく癒されました。口コミ通りに食事はどれも美味しく大変感動しました。特に鮎の焼き物は工夫されており良かったです。清潔感や接客は申し分ありません。ひとつあげるとすれば大浴場が簡素なのでもう少し雰囲気があれば良いと思いました。 また季節を変えてお伺いできればと思います。ありがとうございました。

日本最古のワイナリーの一つ、まるきワインを素敵な日本庭園を見ながら一日中堪能できます。夕食には茶懐石を頂きましたが、感動の連続。お部屋には硫黄成分たっぷりの源泉掛け流しの温泉付き。ゆっくりのんびり贅沢で至福の大人の過ごし方を学びました。本当に最高のお宿です。次回は連泊します。

リノベ済の新客室に宿泊しました。部屋の特典が充実していてとても良かったです。特にジェラートアイス食べ放題は太っ腹のサービスで温泉上がりに最高で色々な種類を堪能させていただきました。全部美味しかったです。 食前酒はメニューから選択出来ますし、ラウンジのコーヒーマシーンも本格的なもので何度も利用させてもらいました。 食事も質量ともに満足度が高かったですし、一番印象に残っているのは若いスタッフが多かったのですが皆さん接遇が素晴らしかったです。あまりに対応が良いのでお話相手としてご高齢の方にに長らく捉まっているスタッフさんもいらっしゃいましたが嫌な顔一つせずに対応していらっしゃったので感心しました。 温泉も二つの泉質を楽しめますし非常にコスパの良いお宿だと思います。 また絶対再訪したいです。大変お世話になりました。ありがとうございます。

お迎えからお見送りまで全てが最高でした。週末のトレッキング帰りの宿泊施設として利用させていただきましたが、お迎え時にウェルカムドリンク、管内説明も要所を手短に丁寧に説明した頂きました。夕食に関しても美食家風に書きますと「一皿の芸術と洗練された空気感が紡ぐ至福のダイニング」です。自分風に表現しますと、とにかく雰囲気良くて美味しくて次出てくる料理が楽しみでした！という感じです。また食事の後に入った貸切風呂も丁度良い大きさの露天風呂に体に優しい人気のインバスアメニティも備えられ最高にゆっくり出来ました。お布団も気持ちよく、朝食も野菜中心のヘルシー食に美味しいご飯、ラウンジでの食後コーヒーも美味しかったです。最後に気持ちよくお見送りもしていただきありがとうございました。また伺います！本当に最高の週末でした。

初めて戸倉上山田温泉に来ました。 女将さんがお部屋まで案内してくれて美味しいお漬物とお茶も頂き既に癒されモード。 温泉は24時間源泉かけ流し。 とてもなめらかで硫黄の香がして、到着後・夜・朝と何度も楽しみました。 そして楽しみにしていた食事！ どのお料理も細やかでとても美味しく、季節限定の苺のお酒も頂いたのですが甘すぎず苺の香りがとても爽やかで美味しかったです。 こちらも女将さんが笑顔で接客くださって、ちょっとした会話がとても楽しく、一人旅だったのですが楽しく食事ができました。 またリニューアルされた個室での食事でゆっくり楽しむことが出来ました。 今回初戸倉上山田温泉だったのですがお湯もお料理もとても素晴らしく、また違う季節に訪れたいと思います。 ありがとうございました。

駐車場と宿は歩いて1分しないけど車を目の前まで持って行けないので女将さんが荷物を車まで取りに来てくれました 夜ご飯はしげの家会食プランで鍋はポン酢などは付けず自家製の鍋のつゆですごく美味しかったです朝ごはんにでた蕎麦がゆもとても美味しかったです ただ露天風呂付き客室にしたんですけど古いのかタイルが1枚剥がれて中のシールや汚いゴミなどが結構浮いてて残念でした何ヶ所か触ると浮くところがあったのでそこも治さないとそのうち剥がれてくると思います 主人は入って温泉も庭園も凄くいいと気にっていましたが私と娘は汚くて入れなかったので残念でした 従業員の方たちはみんな話しやすく娘にも会う度に話しかけてくれてすごく愛想が良くてよかったです！

全てにおいてとても良かったです。特に女将さんのおもてなしがすばらしかったです。スタッフの方にも地元の紹介をしてくださったり、ご対応も良く長野の地を満喫してまいりました。温泉もとても気持ち良く、お料理が本当にきめ細やかで美しく全てが美味しかったです。高級旅館のような過度なサービスはなく、とても居心地が良かったです。松本に行った際はまた伺いたいです。

父の80歳のお誕生日で伺いました。 横浜から長野、車での長旅でしたが行って良かったと心底思えた素敵な宿でした。 客室露天風呂も少し熱めなので調整は必要ですが綺麗で虫もいなく広々、シャントリも髪の毛がしっとりさらさらでした。 （このクラスの旅館でも髪の毛ギシギシになるところもあるので） 迎えてくださったスタッフの方々、みなさん笑顔ですし、お食事では料理長がメインをその場でサーブしてくださいました。 どれも地場の食材、専念された丁寧なお味でおいしかったです。 帰りに本館のよろずやさんのお土産やさんの開店時間を早めてくれて、欲しかったお土産を購入できて嬉しかったです。 両親もすごく喜んでいたので、また元気なうちに是非伺いたいと思います。

とても素敵な時間を過ごせました。 1歳の娘を連れて、２泊しました。 夕、朝食付きでしたが、なんといってもお料理が最高です。子供用のご飯に関して、卵アレルギーや具材の大きさにも配慮いただき、本人も大満足。スタッフさんも子供の様子を終始気遣っていただき、安心して食事をすることができました。 お部屋は普段の忙しい生活を忘れさせる仕掛けがあります。 お陰様で普段味わえない非日常を味わえました。 また次回再来したいと思います。

建物や部屋は確かに古いですが、ロビーから 見える景色だったり、手間がかかっていて 地のものを使った美味しい食事、熱めの温泉 そして何よりスタッフの方の接客が心地よか ったです。お世話になりました。 紅葉の時期にまた来たいと思いました。

お風呂も部屋食も最高でした。 また是非訪れたいお宿です。

ダバダバと流れる源泉掛け流しの温泉、どれも落ち着いた雰囲気の貸し切り風呂、お酒好きにはもってこいのお料理に希少なワイン。館内のデザインや、そこかしこに置いてあるランプも素敵なものばかりでした。 お宿のすぐ前の川沿いに桜並木があり、桜の季節はさぞ素晴らしい景色がみれるのだろうなと思います。 桜の季節を待たず、また必ず近々伺います。 この度は大変お世話になりました。