甲信越の温泉地のバルコニー・テラス付のお部屋 満足度評価が高いホテル・旅館

とても素敵な時間を過ごせました。 1歳の娘を連れて、２泊しました。 夕、朝食付きでしたが、なんといってもお料理が最高です。子供用のご飯に関して、卵アレルギーや具材の大きさにも配慮いただき、本人も大満足。スタッフさんも子供の様子を終始気遣っていただき、安心して食事をすることができました。 お部屋は普段の忙しい生活を忘れさせる仕掛けがあります。 お陰様で普段味わえない非日常を味わえました。 また次回再来したいと思います。

チェックアウト後の駅までの送迎待ちの間に、冷たい飲み物を出してくれるなど、いろいろと気遣いいただき、すごく丁寧なおもてなしを受けました。食事も美味しく、食器もオシャレで、味も見た目もとても満足できました。

日本最古のワイナリーの一つ、まるきワインを素敵な日本庭園を見ながら一日中堪能できます。夕食には茶懐石を頂きましたが、感動の連続。お部屋には硫黄成分たっぷりの源泉掛け流しの温泉付き。ゆっくりのんびり贅沢で至福の大人の過ごし方を学びました。本当に最高のお宿です。次回は連泊します。

お盆の家族旅行で利用させていただきました。 長野駅まで、タクシーで送り迎えしていただき、とても助かりました。 スタッフの方々の対応、館内の清掃も気持ち良く、癒されました。 お食事も大変美味しかったです。 今度は季節を変えて伺いたいと思います。 本当に有り難う御座いました。

あいにくの雨模様の中での到着でしたが、大勢のスタッフの方々に温かくお迎えいただき、恐縮するほどの素敵なスタートとなりました。有形文化財指定の歴史を感じる建物ですが、隅々まで手入れが行き届いており、とても快適に寛ぐことができました。適温で心地よい温泉に加え、お料理も大変絶品でした。 さらに帰り際には記念写真を無料撮影してくださり、後日自宅へ送っていただくという嬉しいお心遣いまで……最高の思い出になりました。接客も含めてすべてが素晴らしく、ぜひまた利用させていただきたい宿です。本当にありがとうございました。

父の80歳のお誕生日で伺いました。 横浜から長野、車での長旅でしたが行って良かったと心底思えた素敵な宿でした。 客室露天風呂も少し熱めなので調整は必要ですが綺麗で虫もいなく広々、シャントリも髪の毛がしっとりさらさらでした。 （このクラスの旅館でも髪の毛ギシギシになるところもあるので） 迎えてくださったスタッフの方々、みなさん笑顔ですし、お食事では料理長がメインをその場でサーブしてくださいました。 どれも地場の食材、専念された丁寧なお味でおいしかったです。 帰りに本館のよろずやさんのお土産やさんの開店時間を早めてくれて、欲しかったお土産を購入できて嬉しかったです。 両親もすごく喜んでいたので、また元気なうちに是非伺いたいと思います。

毎年お世話になっていますが、リブランドオープンされてから食事内容、サービスともにさらにパワーアップし、大満足の滞在となりました こちらのシェフのこだわりの食材選び、手間をかけた調理には本当に感動いたします 朝食にも手の込んだメニューが並び、食い道楽の我が家も大満足です 食事の最後にシェフのお顔が拝見でき、言葉を交わすことができ、食事の時間がより豊かなものになりました　シェフの温かいお人柄を感じさせるコース内容にまた次回の滞在が楽しみになります　是非季節を変えて、また訪問したいと思います　家族の大切な休暇を豊かな時間にしていただき感謝致します

お迎えからお見送りまで全てが最高でした。週末のトレッキング帰りの宿泊施設として利用させていただきましたが、お迎え時にウェルカムドリンク、管内説明も要所を手短に丁寧に説明した頂きました。夕食に関しても美食家風に書きますと「一皿の芸術と洗練された空気感が紡ぐ至福のダイニング」です。自分風に表現しますと、とにかく雰囲気良くて美味しくて次出てくる料理が楽しみでした！という感じです。また食事の後に入った貸切風呂も丁度良い大きさの露天風呂に体に優しい人気のインバスアメニティも備えられ最高にゆっくり出来ました。お布団も気持ちよく、朝食も野菜中心のヘルシー食に美味しいご飯、ラウンジでの食後コーヒーも美味しかったです。最後に気持ちよくお見送りもしていただきありがとうございました。また伺います！本当に最高の週末でした。

部屋も館内もきれいで心地よく過ごせました。温泉も体が芯から温まり旅の疲れがとれました。料理は見た目も味も楽しめて、特にステーキが最高でした。他の宿泊客との接触がなく、静かなリラックスできる空間でした。スタッフの方々との会話も心地よく、大満足です。違う季節にも訪れてみたいです。

この度は素敵なホテルに泊まれて大変よかったと満足しております。 食事も子供へのサービスも大変素晴らしいかったです。 タイトルの件ですが、コインランドリーを使用したのですが、子供たちが小さいためバタバタしていたところスマホも一緒に洗濯機に入れてしまったのに気がつき、焦って内線をしたら、 スタッフの方が丁寧に対応してくださり、本当に感謝しております。 お名前を確認してチェックアウトのときに御礼申し上げたかったのですが、お名前を聞き忘れてしまい。こちらに書かせていただきます。来年もまた泊まりたいホテルです。ありがとうございました。

今年３回目の訪問です。 前回お伺いした際に、和食が気に入ったので、今回も懐石を選びました。 ベテランの男性スタッフ様が、お食事をサーブして下さる際に、「前回は５月にいらっしゃいましたね」と声をかけて下さいました。 わざわざ確認して下さっているのだと感激しました（私自身の勘違いで、６月に来ました、と言ってしまい、申し訳ありませんでした）。 細やかなサービス、絶景、最高の泉質、脱衣場の清潔感、素敵なインテリア。私にとっては、こちらのホテルが一番です。これからもずっと、落ち着いた雰囲気のホテルであり続けて欲しいです。

ゴールデンレトリバーを連れて３泊滞在させていただきました。 お部屋は広く清潔で、プライベートドッグランもあり、とても快適に過ごすことができました。 スタッフの方はみなさん感じが良く、気が利く方ばかりでした。 食事の際には個室を用意していただき、大きな犬を気兼ねなく連れて行くことができて助かりました。 温泉も良かったです。 またお伺いしたいです。

雨の中の宿泊で残念ながらBBQはできませんでしたが、とても楽しかったです。 ヴィラの中だけでもとても快適で、たくさんの思い出ができました。 リンゴジュースやワイン、お米、お味噌汁などが用意されていてありがたかったです。美味しく頂きました。 温泉もとても良く雨が少し降っていましたが、全員夜と朝で２回ずつ入りました。 外は雨で焼きマシュマロができないと思っていましたが、オーナーさんに教えて頂き代わりにサイフォン式コーヒーメーカーで焼けました！ 次こそは晴れてるときに、利用させて頂きたいです。

本当に素敵なお宿でした。 館内には至る所に、生花が生けてあったり、お掃除も行き届いていましし、ラウンジは飲み物、お菓子などとても良かったです。 朝食のお餅も最後でした！ 家族も大満足な素敵なお宿でした。 楽しい思い出を、ありがとうございました。

ホスピタリティやレストランのお料理何をとってもさすがという形でした 事前の連絡が細やかで丁寧な対応が印象的で、当日も熟練のスタッフはもちろん、若いスタッフまで含めて全員が気持ち良い対応をしてくださいました 軽井沢で間違いない良い体験をしたい時は間違いなくHIRAMATSUさまだと思います

接客、館内サービス、食事、そしてどこを見渡しても絵画のような世界が広がる景色に感動しました。 初めての白馬滞在にこのホテルを選んでほんとに良かったです。 次は紅葉の季節にこのホテルを再び訪れたいです。

あいにくの曇り空でしたが、ぬる湯の源泉に無理なく入れる季節で、とても気持ち良かったです！ 食事も美味しいうえに体に良いものが多く、温泉効果とあいまって宿泊する度に調子が良くなります。 続けて通ったおかげか、五十肩がすっかり良くなりました！ 夏の別注料理の岩ガキのフライがとても美味しかったです。ぜひ来年も食べたいです！ 初めての土曜日宿泊で、ジャズピアノの演奏を聴きました。お庭の竹明かりの幽玄な揺らめきとマッチして、とても癒されました。 馴染みのある曲や夏の曲、後半の部はリクエストも受付てくださっていて、曲のバリエーションが多くとても楽しめました。「ゆりかごのうた」で締められていたのもお洒落な心遣いでした。 次は秋に伺うのを楽しみにしています。

旅館に行くには本当に旅館があるのか心配になるような細い道を山に向かって行きます。 旅館に辿り着いた時は隠れ宿みたいでとてもワクワクしました！ 館内も清掃が行き届いている綺麗さがあり、スタッフの皆さまも気さくで心からリラックスできました！温泉湯は硫黄、お料理もお魚中心でお漬物までとても美味しくご飯のおかわりが止まりませんでした！ 着いて早々に次回の予約を取りました！それほど素晴らしかったです！

のんびりしたくて伺いました。キャンプも大好きなのですがとにかくのんびりしたくて、どちらも味わえそうとずっと行ってみたかったのもあり スノーピークさんの住箱へ。 年に一回マストにしたくなる大好きさでした。夫も大満足なようでまた絶対行きたいです。 ご飯も夜はもちろん 朝ごはんもどれも美味しくお腹いっぱいで大満足でした。 素敵な時間をありがとうございました。

タイトルの通り、客室、接客、風呂、食事、すべての面で最高級のホテルと感じました。とくにクラシックディナーは細かいところまで行き届いた色彩と味覚を心ゆくまで堪能いたしました。伝統に甘んじることなく、時代の変化もしっかりととらえておられることで、現代の人びとをも魅了し続けておられるのだと思います。