【アーリーチェックイン】甲信越の温泉地の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

佇まいはシンプルな洋館ですが、一歩足を踏み入れれば、重厚感があり、ゴージャス。 立地が良く、諏訪湖を正面に、源泉掛け流しの温泉露天風呂が各部屋に備わっていて、泉質も良好、こだわり抜いた調度品も全て上質。お部屋のマッサージチェアも嬉しかったし、お部屋のコーヒーは、自分で豆を挽いて淹れるタイプで、アロマを楽しみながら、美味しく頂きました。 ふかふかのベッドには、腰が痛くなるのでは無いかと心配しましたが、これが本当に心地良く、羽枕も絶妙で熟睡し、翌朝スッキリと目覚めました。 宿泊すると片倉館の入浴券もサービスされ、3階ラウンジでいただけるフリーフローの飲み物に、ソフトドリンク、ルイボスティー、試飲程度と言えど、ワインのサービスも。お料理もフルコースでいただけるし、ペアリングのワインも地物をチョイスしていただき、最高に楽しめました。また、シェフのご挨拶もいただき、感激しました。コースメニューについては、柔軟に対応していただき、それぞれが違うコースを頂けて、ホテルの懐の深さを感じました。 今では無くなった洗車サービスが、ここでは続けられており、これまた感激。ピカピカに磨き上げられた愛車を、翌朝見た時には、本当に嬉しかったです。 数々の名ホテル、名旅館にお世話になって来ましたが、この価格帯で、ここまでのサービスを受けられるなんて、これはもう定宿決定です。 まだまだ書ききれない程、感動した事が沢山ありますが、皆様も是非ご自身で体験され、このホテルの良さを感じて欲しいです。 ホテリエの皆様、始終笑顔で応対いただき、ありがとうございました。

今回も、ドーミインを利用させて頂きました。 温泉、食事安定のホテルです。 また、機会があれば是非利用したいと思います。 ありがとうございました。

今回お世話になりました　湯沢グランドホテルさんはどこをとっても最高のホテルでした。　うちの家族はあまり量をたべないので旅館の懐石料理が多いのですが　今回はとても美味しいくて食べ過ぎるぐらいでした。 バイキングはどこも同じような物が出ると思ってましたが　こちらのホテルは　浜焼き、土瓶蒸し、チョコレートタワーなど他ではあまり見かけない物が多くて食事がとても楽しかったです。もちろん味もどれを食べても　美味しいかったです。　　 　板長さん、ご馳走さまでした。　　お風呂も露天風呂の雰囲気もよく　ゆっくりできました。　　 　また、是非　泊まりにいきたいと思っております。

今回は女子会で利用しました。 お料理は本当においしくて、いつも満足しています。岩魚の塩焼きは欠かせません。 お風呂の後のアイスやラウンジでのまったり時間は女子会にはぴったりでした。 いつも足湯に入ろうかなと思っておるのに結局はいらず。 朝の回ってきてくださる焼きたてパンと限定のジャムが最後のトドメの美味しさでした

部屋のTVでユーチュブが見れるようになりました。最高！ でもそのせいかフリーワイハイが遅くて少しいらつく！ NO携帯デーをするべし！

成人している娘と2人で伺いました。 角部屋だったこともあり、静かで、とてもくつろげました。お部屋のお風呂も湯加減がちょうど良く気持ちが良かったです。 お食事も地元のものを大変美味しく調理していただき、地元のワインとも相性がよく、食事を口でも目でも楽しめました。 デジタルデトックスもできて、読めていなかった面白い本や雑誌もいくつか拝読しました。娘とたくさん話す機会を与えられていい旅行になりました。ありがとうございました。

台風の中の旅行。大雨の中唯一の楽しみがこちらへの宿泊でした。 結果、期待通りの宿で大満足でした。 従業員の方々の対応も温かくきめ細やかで、施設は細やかな点に配慮された造りになっていました。 お庭や季節に応じた装飾、至る所に飾られているお花がとても素敵でした。 食事もおいしく量も丁度よかったです。 到着から出発まで終始、本当に気持ちよく過ごさせていただきました。 最終日に浴場から見ることのできた富士山にも感激しました。是非また利用したいです。

素敵な部屋に、ロビーも趣があり落ち着きがあります。お部屋にあったラタンの椅子の座り心地が最高でした。丁寧な手編みの背もたれの弾力がとてもいい。お食事はゴルフのため早朝出発で朝食はいただけませんでしたが、夕食のレベルが高く驚きました。部屋出しではないですが、個室でゆっくりいただけました。ご一緒したご夫婦にも喜んでいただけました。大人だけの宿泊でしたらおすすめできます。リピします。

初めて宿泊させて頂きました とても快適で心地よく素敵で素晴らしいホテルでした スタッフ皆様もとても親切で感じ良く 素敵でした お部屋は清潔感があり居心地良く 眺めも良くラナイもありコーヒーを飲んだりゆっくり過ごせました 特に…温泉と朝食…最高〜でした 温泉はお湯がとても良かったです 朝食のビッフェは地元の食材が沢山使われていて…本当に美味しかったです 本当に素敵で素晴らしいホテルでした お陰様でとても楽しく素敵な旅行ができ 感謝でいっぱいです…有難うございました また行きたいです

初めて泊まる施設なので心配でしたが、とても満足のいく時間を過ごせました。 部屋も広く、7階の部屋からの眺望も最高でした。 食事も美味しく、お風呂も広くて気持ち良く入れました。 誰かが松本で宿泊する時にはおすすめしたいと思います。

誕生日に宿泊しました。大人がゆったりと過ごすのにとても心地の良い、落ち着いた雰囲気の宿でとてもいい時間を過ごさせて頂きました。お部屋はリーズナブルなところを選択したので、少し作りに古さ（洗面台がお風呂場にあるなど）を感じましたが、清潔感があり、のんびり寛げる空間でした。スタッフの皆さまはとても気遣いがあって、お食事時には女将さんまでご挨拶に回ってきてくださって、楽しくお話させて頂きました。お食事もとても美味しく、器なども美しくて、心づくしのおもてなしを感じました。お風呂はどちらも利用させて頂きましたが、一方のお風呂が別の建物にあり、一人で行くのはちょっと怖かったです笑　また、内風呂がかなり温度が高く、私は温湯好きなのでギリギリ入れましたが、夫は無理だったそう。井戸水での調整とのことなので、日々の温度が違って調整が難しいのかなーと思いました。立地としても理想的で、温泉街にすぐ出られるのが楽しく、風情を感じました。一つだけ、帰りに宿の前で写真を撮りたかったのですが、スタッフの方がどこにもいらっしゃらず、撮れなかったのが唯一残念なところでした。（タイミングの問題かもですが…）　総じてとてもよいお宿でしたので、次回はワンランク上のお部屋で、よりのんびり過ごしたいなと思います。

私は家族で何回も山県館に来ています。でも、何回行っても飽きません。ご飯も沢山食べられるし、客室の布団もふかふかで気持ちいいし、お部屋にある温かい緑茶も美味しいし、温泉も温かくてとてもいいからです。お土産で可愛いまめしばぬいぐるみも買ってもらいました。すごく可愛いです。私のお父さん、お母さんも私も山県館を気に入っています。また今度も行きたいと思っています。

温泉の泉質がとても良い

妻の誕生日記念を兼ねて、家族旅行で伺いました。正面玄関前の駐車場は満車とありましたが、宿泊者専用が空いていたため停めることができました。露天風呂の温泉はとても素晴らしく、お食事も新潟の美味しいお料理や刺身が盛り沢山で、家族みなで楽しめました。ピアノ生演奏は残念ながらたまたまお休みのようでしたが、とても上手なお客さんがいて、コーヒーとともにいい時間でした。また違う季節に訪れたいと思いました。従業員の皆さまがとても気持ちよく、どうもありがとうございました。

のんびりしたいと思い、部屋食、部屋付き露天風呂の条件で探したところ別所然然さんを見つけました。車を預けたあとすぐに部屋に案内していただき、お部屋でチェックイン、最低限の案内だけしていただいた後は広いお部屋でのんびりさせていただきました。あいにくの天気で肝心の富士山は全く見られませんでしたが、サービスは素晴らしく、お庭も広く天気が良ければ色々と散策したいと思いました。チェックアウトも然然専用のところででき、宿泊客の手を煩わせない、非常にスムーズなサービスでした。また季節を変えてぜひ再訪したいです。

今回で2回目の利用でしたが、改めて本当に素晴らしい施設だと実感しました。 スタッフの皆様はいつも笑顔で、キビキビと丁寧なご対応をしてくださり、今回も心地よく過ごすことができました。 温泉は、お湯の良さはもちろんのこと、館内の清潔感や素晴らしい眺望まで揃っており、最高の癒やしの時間となりました。 そしてドーミインファンとして外せない、湯上り処のアイスキャンディーや乳酸菌飲料、名物の「夜鳴きそば」も変わらぬ美味しさでしっかり堪能させていただきました。 松本での滞在には、ぜひまた利用させていただきます！

建物は少し古いですがサービス，料理，温泉も含め 従業員の方々の対応も心温まるもので最高でした。 ありがとうございました。

山梨にブドウを買いに行こうと思い、当初は旅館を探していましたが、適当なところが見つからず、ドーミーインに宿泊しようということになりました。 部屋はツインで、上階の角部屋にしていただけたので、普通のツインより若干広かったです。フロントスタッフもダイニングのスタッフも丁寧な接客でした。朝食も山梨の名物が並んでいて、おいしかったです。 　2日目の朝は、5時にお風呂に行ったのですが、混んでいないと思っていたら、アジア系の年配の女性達が5人、内風呂も露天風呂も占拠し、大きな声でずっとおしゃべりをしていた上、洗い場にもタオルを置いたままにしていたので、リラックスして入ることができませんでした。お風呂のマナーについても最初に注意していただけると、良いと思いました。

建物を見た瞬間、失礼ながら。 食事は期待していませんでした。 ところが。 夕食会場の品数の多さにびっくり。さらにどれも新鮮で美味しく。 圧倒されました。和洋中が勢ぞろい。 大変美味しく頂きました。 もちろん朝食も同じく美味でした。 お風呂は広々。 温泉ゆえに身体が温まります。 売店で購入した生ワインが大変美味しかったです。 お世話になりました。

疲れて到着…天然温泉のお風呂良いです！ スタッフ対応も丁寧で助かりました。 朝食のお蕎麦も嬉しかったです。。