関東の温泉地の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 10ページ目

久しぶりの鬼怒川温泉でした。夫婦でのんびりすることができました。お世話様でした。

関西から車で行きました。高速道路を降りてから、トンネルを何個も潜っていく道中はどんなところなんだろうとドキドキしましたが、到着してきれいな玄関にまずびっくり。中に入ってオールインクルーシブを堪能し、スタッフの親切な対応に感謝感謝でした。 シルバーウィークにとても良い思い出が出来ました。

彼氏の誕生日のお祝いに記念日プランで利用させていただきました！ お出迎えから館内の案内、夕食朝食に至るまでここまで丁寧な接客は初めてでした。 お部屋もすごくよかったですし露天風呂も蓋がしてありできるだけ木の葉や虫さんが入らないような仕様になっていて、どうしても自然豊かなので虫さんとのエンカウントは避けるのは難しいですがここまでしてくれているところは初めてでした。 ご飯も富士山の岩盤？で牛肉を焼いたり色々演出もご飯も美味しくて良かったです。 少し量が多かったので彼に食べてもらいましたが大食な彼でもお腹パンパンになってました。 バースデーケーキとシャンパンはお部屋に持ってきてもらうようにして頂きお腹もいっぱいだったので、ゆっくり2回に分けて食べましたおいしかったです。 WiiやSwitchも貸し出しできますがSwitchはソフトは借りれないので注意です！他にも色々借りたり使えます！ ほんとにいいお宿でしたが、一つだけ行きの送迎が那須塩原駅から更にバスに乗って新那須まで行くのに距離があるのと本数があまり出ていないのが少々辛かったです。 帰りはバス停まで車で送っていただけて更にバスの無料券がいただけるのでとてもありがたかったです！！ 本当にいい旅行でした！ 今回は時間がなくて大浴場の方が入らなかったので今度は早めにきて大浴場も楽しみたいです！

大風呂は無いものの、趣向を凝らした5つの貸切風呂を無料で何度でも入れました。 お部屋もお風呂も湯上がりスペースもとてものんびりできました。 湯上がりスペースでアイスコーヒーが飲めたのがよかった。いい湯冷ましになりました。 朝方、部屋に届いた飲むヨーグルトもおいしかった。 お食事マイナス1つは、量が多いこと。どれもおいしくて全部食べたいのに、食べきれないというジレンマ（笑） 宿泊した日は町の花火大会で小ぶりながらもすごく近くで打ち上げ花火を楽しめました。

ホテルと舞浜駅間のバスですが、他のホテルより早い時間帯に運行してるのが、とても有り難いです。今回は直前での部屋お任せプラン申込みでしたが、洗面所、トイレ、洗い場・浴槽付きで全て独立タイプでとても満足でした。

カーナビの案内が良くなかったので宿に電話で問い合わせ、とても親切に教えて頂けて無事到着。お部屋は清潔でお風呂から海を眺めながらゆっくりと寛ぐことができました。お食事はどれも美味しい物ばかりで、夕食も朝食もデザートまで全て大満足でした。お夜食美味しかったです。美味しいコーヒーも良かったです。 のんびり海を間近に眺める時間はとても癒されました。リピートしたいお宿です。

設備、清潔さは良いと思います。ただチェックイン前の時間に到着したのでフロントに声をかけて時間まで近くに座って待っていました。時間になっても声をかけてもらえず。ずっとスタッフ同士でおしゃべりしてました。部屋に大浴場用のタオルが用意されているのも説明はありませんでした。 気持ちのない棒読みの説明をするのであれば機械でチェックインで良いと思います。他のホテルのフロントスタッフを勉強した方が良いのでは。フロントスタッフ以外は何も問題ありません。

2度目の宿泊です。伊勢海老、鮑、金目がついた50才以上のプランで、食事が大変美味しかったので再度利用しました。魚中心の夕食も、伊勢海老の味噌汁や鯵の開きの焼き物などの朝食も、満腹で満足しました。今回、ちょっと残念に思ったことが2件ありました。まずは23時半以降の物音がしたことです。上階から聞こえたのでお風呂の掃除かもしれません。他には大変静かでしたので、夜中びっくりしました。もう一つは、布団を敷いてくれている時にかコーヒーカップが下げられてしまったことです。カップは使っていたのですが、コーヒーを飲もうとした時に見当たらず残念でした。朝食の係の方などはとても感じが良かったので、帰りは気持ちよく帰れました。安房小湊は好きな場所なので、多分またくると思います。宿は大きくなくてもそれぞれの個性で選ぼうと思っています。

石段と直結しているので、チェックイン前でしたが、車を駐車場に置かせていただき荷物も預かっていただいて観光できました。 アメニティも充実していて、バスタオルも使いたい放題、素晴らしいと思いました。 ウェルカムドリンクやお菓子も豊富でお部屋へ行く前から楽しめます。 お料理も大変美味しく、アルコールも個別に飲み放題を追加できるのが良かったです。 ただチェックイン時に案内されたにも関わらず、他のスタッフさんから「まだです」と言われ、他のお客様を先に受付に通されたのは疑問でした。

3年連続ミシュランキーを受賞しているホテルなので間違いないと思っていましたが、文句なく満点のホテルでした。 お部屋は小さいタイプでしたが、老夫婦にとってはちょうど良いサイズであり、部屋のセンスも良く、景色もお風呂も最高でした。 食事はボリュームも味付けも文句なく、斬新な感じもあって好感が持てました。 オールインクルッシブは、他のホテルではあり得ない内容でしたので、たいへん満足しました。 全てにおいて、満点のホテルでした。

さすが「アド街ック天国」で紹介されただけはありますね。 温泉街オーベルジュのイメージですね。美味しい食事でした。口うるさい家内も満足してました（笑）。 高級旅館をイメージしてこられると、少々趣は違うかもしれません。ご夫婦でしっかりと回しておられます。 付近の観光地を効率よく回れるよう「手書きのチャート」をいただきとても助かりました。記念に取ってあります。

リーズナブルな価格で大きなお風呂と美味しい食事(特に松乃井さんの中華料理が大好きです)が楽しめて、大好きなお宿です。 今回、高齢の父が兄弟と一緒に行きたいとのことで予約しましたが、大満足で帰って来ました。 リニューアル後も松乃井さんの良さを残しつつ、変わらずに美味しい海老チリがいただけることを祈っています。

受付は、男性で、歓迎されてるような丁寧な説明でした。 お風呂は、一箇所でしたが、露天風呂は、絶景でした。 お部屋は、とても綺麗で洗面台のコップなど人数に合わせ色をかえたり、温泉籠の準備や階ごとにウォーターサーバーが準備されピッチャーに入れて部屋で沸かすなど、色々工夫されてました。 夕飯は、予約時とメニュー変更になってましたが素晴らしい懐石で美味しかったです。夜食も朝食のバイキングも一つ一つ丁寧な味付けでした。スタッフの方の連携も出来ていて楽しめました。 又、来たいなと思いました。

初めて宿泊しました。 アットホームな雰囲気で、スタッフの皆様が笑顔いっぱいでもてなしてくださいました。 若干施設は古めですが、キレイにされて、清掃が行き届いています。 お料理は地産地消を実践され、品があり大変美味しく頂きました。 温泉は芯まであたたまり、肌もツヤツヤ。何度も浸かりました。 久しぶりにリフレッシュできました。また宿泊したいお宿を見つけて嬉しいです。ありがとうございました。

入り口からのエントランスは、とても豪華なふんいきです。 お部屋は、照明が暗くてもう少し明るいと良いなぁと思いました。 貴重品の金庫が無く、問い合わせると、フロントで預かってくださるとのこと、部屋に財布やカードを放置するのは、正直多少抵抗がありました。 お風呂は各お部屋にもあるので、大浴場は空いていました。白濁の硫黄温泉は、素晴らしかったです。 夕食は、和食にフレンチの要素が取り入れられていて、見た目も美しく、大変美味しくいただきました。おすすめの日本酒は本当に美味しかったです。調べてみたら、希少で個人では購入が難しいお酒との事、普段旅館で頂くお酒より多少お高めでしたが、納得しました。朝ご飯は、小鉢がずらりと並び、見た目も綺麗で、どのお料理も美味しくて、大満足でした。 ロビーラウンジでは、夜はアルコールとおつまみをいただきました。ビールやワインだけでなく、カクテルも選べるのはポイント高かったです。朝は食後のコーヒーをいただいてゆったりできました。 日本の宿の、ホスピタリティを求める方には物足りない所があるかもしれませんが（チェックアウト後の駐車場への荷物の運搬やお見送りは無し）美味しいお料理と泉質最高の温泉を求める方には大満足の宿だと思いました。 また利用させて頂きたいと思います。

大洗の水族館と偕楽園に行くのに利用しました ウェルカムドリンクがありコーヒーをいただき部屋へ　3人利用でツインベッドと布団一式でした モダンに改装されたお部屋で居心地が良く、 窓からは目の前に川と橋、海が見えて良かったです お食事はレストランでの和食でしたがお刺身や揚げ物もあり充分な量でした　夜にラーメンを無料でいただけるということで、息子は喜んで食べに行ってました 朝食はビュッフェでしたが品揃えが多く魚をその場で焼いていて美味しかったです コスパ最高で是非また伺いたいです

初めて家族4人とトイプードルで利用致しました。口コミでは古いだの匂いがするだのマイナス印象でしたが、いざ行って見るとスタッフさんの対応、料理、設備など合格点だと思います。またリピートしたいと思います。 この度はありがとうございました。

部屋は予約の時には選択の余地がなかったのですが、日々ベッドで暮らしている身としては布団での寝起きは辛いものがありました。 和室でもベッドというのは今どき特別なものではないはずで、せめて予約時に選択の機会を与えて欲しいと思います。

昨年に続き、今年も利用させていただきました。 部屋は清潔感があり、必要なアメニティや使い勝手の良い甚平も備えてあり、小さいながらも大浴場があり、、全てに大満足です。 夕食には隣の居酒屋がとても重宝します。 今回は特に、チェックインの後部屋のドアを開けた瞬間、窓越しに素晴らしい夕日が見えて感動しました。

友人４人とで利用させていただきました。電車で行きましたので、駅との送迎バスがありがたかったです。 足尾方面への観光タクシーの手配もしてくださり、親切な運転手さんが 予定以外の観光にも連れて行ってくれました。 お食事も美味しく大満足です。 広くゆったりしたお部屋で快適に過ごせました。 ただ大浴場に設置してある飲料水の設備と自販機の一部が釣り銭切れで使えなかったことが残念でした。